海尔物流配送方案优化设计
目 录
1 引言 1
1.1 研究内容 1
1.2 研究方法 1
2 物流配送相关理论 1
2.1 物流配送的概念 1
2.2 物流配送方式 2
2.3 物流配送优化相关方法 2
3 海尔企业物流配送现状分析 9
3.1 海尔物流现状 9
3.2 海尔物流配送流程分析 9
3.3 淮安海尔物流配送中心概况 10
3.4 淮安海尔物流配送中心配送效果评价 11
3.5 海尔物流配送存在的问题 14
4 海尔物流配送方案优化 15
4.1 方案优化的步骤 15
4.2 基于最近插入法的配送路线优化 15
4.3 基于节约里程法的配送路线优化 17
4.4 两种配送方法的比较 22
4.5 配送方案优化的建议 22
结 论 24
致 谢 25
参 考 文 献 26
1 引言
1.1 研究内容
根据查找的资料，分析国内外物流配送现状，并结合淮安海尔物流配送中心的现状，对国内外物流配送现状进行归纳总结，在此基础上，确定海尔物流配送方案优化设计的必要性。?
首先，通过查阅相关文献，主要从配送概念、配送方式、物流配送信息管理技术以及相关优化方法等几个方面来阐述，介绍了物流配送的相关理论。
其次，运用层次分析法对海尔物流配送进行研究分析，并探究出其配送特点以及其在配送过程中存在的主要问题。?
然后，运用插入法以及节约里程法建立模型，探究出更为合理、有效以及节 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
约成本的配送方案。
最后，针对发现并解决的问题，提出相关建议，并对全文所做的工作进行归纳总结。
1.2 研究方法
a) 国内外文献研究
通过在中国知网等网站上检索自己所需要的资料和数据，并在研究文献资料的基础上，了解物流配送方案优化的相关理论方法。
b) 层次分析法
本外文首先运用层次分析法对淮安海尔物流配送效果进行分析，就可以将定量指标和定性指标统一在一个模型里，不但可以进行定量分析，也可以进行定性功能评价。
c) 最近插入法和节约里程法作对比
分别运用最近插入法和节约里程法对淮安海尔物流配送线路进行了优化，最后将两种优化的线路进行对比。
2 物流配送相关理论
2.1 物流配送的概念
物流配送是在用户订货要求和时间计划下，拣选、加工、包装、分割及组配货物等的作业，并送达指定地点的一种物流活动[1]。当然，也不是所有物品的配送都需要经过每个作业环节的，比如只有少数的物品才会需要加工、包装作业。物流各个功能的要素几乎都包含于物流配送的过程中了。物流配送可以说是现代物流的浓缩体现[2]。
2.2 物流配送方式
2.2.1 配送中心配送
顾名思义，配送中心的主要职能就是配送，它的规模通常比较大，种类，存储量也比较多，专业性很强，与用户有着固定的配送关系[3]。
2.2.2 生产企业配送
很多生产制造加工类型的企业也会组织配送，尤其是那些进行多种生产的大型企业。这些企业有自己的配送系统，它们用自己的配送系统进行配送，从而不省去了将产品先分配到配送中心再进行配送的复杂过程[4]。
2.2.3 仓库配送
仓库配送是以仓库为物流节点组织的配送。它既不但可以将仓库完全视为配送中心，也可以成为既有仓储功能又有一定配送功能的仓库[5]。
2.2.4 商店配送
由物资经营网点或者商品零售经营者进行配送。它们的主要业务是零售，大多规模比较小，但经营品种比较齐全，比较容易进行组织配送[6]。
2.3 物流配送优化相关方法
2.3.1 层次分析法
a) 基本介绍
在选择方法时，要充分考虑层次分析法是否能够将定量指标和定性指标统一在一个模型里，要求不但可以进行定量分析，也可以进行定性功能评价[7]。基于配送中心配送的特点，本文通过层次分析法来分析评价。它根据问题的性质以及想要达到的总目标，将比较复杂的问题分解为按支配关系来分组从而形成的有序递阶层次结构里的不同的因素，再通过两两相比较的方式来确定层次结构里每个因素的相对重要性[8]，然后比较判断的结果来确定每个因素相对重要性的顺序，得到影响因素的权值以及每个候选方案在各影响因素下的权值是很重要的[9]。
b) 基本步骤
1) 构造成对比较阵、计算权向量并做一致性检验；计算组合权向量并做组合一致性检验。
2) 成对比较矩阵和权向量。
所有因素两两相互对比，对比时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的诸因素相互对比的困难，提高准确度。
假设要比较某一层n个因素对c1，c2，，cn上层一个因素的影响，每次取两个因素ci和cj用aij表示ci和cj对0的影响之比，比较全部结果可用成对比较矩阵。
A=(aij)，aij>0，aij=1/aij (2-1)
由于公式(2-1)中给出的aij的特点，A称为正互反矩阵aij ?
一般地，如果矩阵A满足公式(2-2)：
(2-2)
公式(2-2)中 ；则称A为一致阵，证明 阶一致阵A有下列性质。?
A的秩为1，A的唯一非零特征根为n；A的任一列向量都是特征根n的特征向量。?
权向量：如果得到的成对比较阵是一致阵，自然应取对应于特征根n的归一化的特征向量。表示诸因素对上层因素的权重。此向量称为权向量。记ω，作为权向量即ω满足公式(2-3)：
ω=λω (2-3)
通常在层次分析法的应用中都会采用1-9尺度即比较尺度。（如下表1所示）?
表1 1-9尺度表
尺度aij 含义
1 与的影响相同
3 比的影响稍强
5 比的影响强
7 比的影响明显的强
9 比的影响绝对的强
为了确定A的不一致程度的容许范围，需要找出衡量A的不一致性指标CI的标准，则需要引入随机一致性指标RI。（可以参考随机性一直性指标RI的数值）?
RI的计算过程为：对于固定的n，随机地构造正互反阵A，然后计算A的一致性指标CI。?
将成对比较阵A（ 3）的一致性指标 与同阶的随机一致性指标 之比称为一致性比率CR。当CR<0.1时认为A的不一致程度在容许范围之内。（即一致性检验通过）
以sj表示连接客户i和客户j在线路后，车辆到达客户j的时刻：
sj=si+Ti+tij (2-7)
1 引言 1
1.1 研究内容 1
1.2 研究方法 1
2 物流配送相关理论 1
2.1 物流配送的概念 1
2.2 物流配送方式 2
2.3 物流配送优化相关方法 2
3 海尔企业物流配送现状分析 9
3.1 海尔物流现状 9
3.2 海尔物流配送流程分析 9
3.3 淮安海尔物流配送中心概况 10
3.4 淮安海尔物流配送中心配送效果评价 11
3.5 海尔物流配送存在的问题 14
4 海尔物流配送方案优化 15
4.1 方案优化的步骤 15
4.2 基于最近插入法的配送路线优化 15
4.3 基于节约里程法的配送路线优化 17
4.4 两种配送方法的比较 22
4.5 配送方案优化的建议 22
结 论 24
致 谢 25
参 考 文 献 26
1 引言
1.1 研究内容
根据查找的资料，分析国内外物流配送现状，并结合淮安海尔物流配送中心的现状，对国内外物流配送现状进行归纳总结，在此基础上，确定海尔物流配送方案优化设计的必要性。?
首先，通过查阅相关文献，主要从配送概念、配送方式、物流配送信息管理技术以及相关优化方法等几个方面来阐述，介绍了物流配送的相关理论。
其次，运用层次分析法对海尔物流配送进行研究分析，并探究出其配送特点以及其在配送过程中存在的主要问题。?
然后，运用插入法以及节约里程法建立模型，探究出更为合理、有效以及节 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
约成本的配送方案。
最后，针对发现并解决的问题，提出相关建议，并对全文所做的工作进行归纳总结。
1.2 研究方法
a) 国内外文献研究
通过在中国知网等网站上检索自己所需要的资料和数据，并在研究文献资料的基础上，了解物流配送方案优化的相关理论方法。
b) 层次分析法
本外文首先运用层次分析法对淮安海尔物流配送效果进行分析，就可以将定量指标和定性指标统一在一个模型里，不但可以进行定量分析，也可以进行定性功能评价。
c) 最近插入法和节约里程法作对比
分别运用最近插入法和节约里程法对淮安海尔物流配送线路进行了优化，最后将两种优化的线路进行对比。
2 物流配送相关理论
2.1 物流配送的概念
物流配送是在用户订货要求和时间计划下，拣选、加工、包装、分割及组配货物等的作业，并送达指定地点的一种物流活动[1]。当然，也不是所有物品的配送都需要经过每个作业环节的，比如只有少数的物品才会需要加工、包装作业。物流各个功能的要素几乎都包含于物流配送的过程中了。物流配送可以说是现代物流的浓缩体现[2]。
2.2 物流配送方式
2.2.1 配送中心配送
顾名思义，配送中心的主要职能就是配送，它的规模通常比较大，种类，存储量也比较多，专业性很强，与用户有着固定的配送关系[3]。
2.2.2 生产企业配送
很多生产制造加工类型的企业也会组织配送，尤其是那些进行多种生产的大型企业。这些企业有自己的配送系统，它们用自己的配送系统进行配送，从而不省去了将产品先分配到配送中心再进行配送的复杂过程[4]。
2.2.3 仓库配送
仓库配送是以仓库为物流节点组织的配送。它既不但可以将仓库完全视为配送中心，也可以成为既有仓储功能又有一定配送功能的仓库[5]。
2.2.4 商店配送
由物资经营网点或者商品零售经营者进行配送。它们的主要业务是零售，大多规模比较小，但经营品种比较齐全，比较容易进行组织配送[6]。
2.3 物流配送优化相关方法
2.3.1 层次分析法
a) 基本介绍
在选择方法时，要充分考虑层次分析法是否能够将定量指标和定性指标统一在一个模型里，要求不但可以进行定量分析，也可以进行定性功能评价[7]。基于配送中心配送的特点，本文通过层次分析法来分析评价。它根据问题的性质以及想要达到的总目标，将比较复杂的问题分解为按支配关系来分组从而形成的有序递阶层次结构里的不同的因素，再通过两两相比较的方式来确定层次结构里每个因素的相对重要性[8]，然后比较判断的结果来确定每个因素相对重要性的顺序，得到影响因素的权值以及每个候选方案在各影响因素下的权值是很重要的[9]。
b) 基本步骤
1) 构造成对比较阵、计算权向量并做一致性检验；计算组合权向量并做组合一致性检验。
2) 成对比较矩阵和权向量。
所有因素两两相互对比，对比时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的诸因素相互对比的困难，提高准确度。
假设要比较某一层n个因素对c1，c2，，cn上层一个因素的影响，每次取两个因素ci和cj用aij表示ci和cj对0的影响之比，比较全部结果可用成对比较矩阵。
A=(aij)，aij>0，aij=1/aij (2-1)
由于公式(2-1)中给出的aij的特点，A称为正互反矩阵aij ?
一般地，如果矩阵A满足公式(2-2)：
(2-2)
公式(2-2)中 ；则称A为一致阵，证明 阶一致阵A有下列性质。?
A的秩为1，A的唯一非零特征根为n；A的任一列向量都是特征根n的特征向量。?
权向量：如果得到的成对比较阵是一致阵，自然应取对应于特征根n的归一化的特征向量。表示诸因素对上层因素的权重。此向量称为权向量。记ω，作为权向量即ω满足公式(2-3)：
ω=λω (2-3)
通常在层次分析法的应用中都会采用1-9尺度即比较尺度。（如下表1所示）?
表1 1-9尺度表
尺度aij 含义
1 与的影响相同
3 比的影响稍强
5 比的影响强
7 比的影响明显的强
9 比的影响绝对的强
为了确定A的不一致程度的容许范围，需要找出衡量A的不一致性指标CI的标准，则需要引入随机一致性指标RI。（可以参考随机性一直性指标RI的数值）?
RI的计算过程为：对于固定的n，随机地构造正互反阵A，然后计算A的一致性指标CI。?
将成对比较阵A（ 3）的一致性指标 与同阶的随机一致性指标 之比称为一致性比率CR。当CR<0.1时认为A的不一致程度在容许范围之内。（即一致性检验通过）
以sj表示连接客户i和客户j在线路后，车辆到达客户j的时刻：
sj=si+Ti+tij (2-7)
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