摘 要
随着国民经济的迅猛发展，人民群众的生活水平有了显著的提高，家居行业呈现快速增长的趋势。但是近几年，我国的家具行业竞争现象日益激烈，零售型家居企业连锁超市想在市场中占有一席之地，除了依靠产品质量之外，更应该注重客户的细分，从而可以按照不同顾客的不同需求打造家具。
一个良好的家居企业能否生存与发展，不在其主观意愿和想法，也不在其能否生产出多少产品或提供多少服务，起决定性作用的是企业能正确的识别、细分顾客，从而生产出符合各个类别顾客的产品。因此顾客细分已经成为了家具家居企业

摘要
据统计，2013年部分团购网站的移动客户端端交易额即将赶上PC端的交易额。利用移动客户端购物必将成为人们购物的一大主流。目前国内团购网站竞争激烈，而应运而生的移动客户端也越来越多，因此研究移动客户端对顾客满意度的影响因素非常有必要。
本文将针对电子客户端购物群众，通过问卷调查和对回收的问卷进行统计和分析，对移动电子商务环境下网民网上购物的动机和影响网民网上购物的行为的主要因素进行分析，得出感知产品,感知服务,预期质量安全可靠与感知价值之间成正相关；感知价值，感知服务，预期

摘 要
大型超市是消费者日常购物的主要场所之一，分析消费者的大型超市购物类型是了解消费者消费倾向的重要依据，也是大型超市制定营销策略的重要参考。
本文以消费者行为学理论为基础，结合消费者超市购物时的消费特征，设计了大型连锁超市消费者购物类型的调查问卷，并实证研究分析了大型连锁超市消费者购买行为的影响因素，然后通过聚类分析划分了大型连锁超市消费者的购买类型。

摘 要
随着我国国民经济的高速成长,生活水平的进步，生活节奏的加速,国人在外就餐日益经常化,餐饮消费呈现出增长的趋向，中国快餐业的高速成长就是在这个大背景下进行的。大娘水饺作为快餐企业的代表之一,依靠其其独特的市场定位和经营策略在短时间内快速占领市场。因此我写下这篇文章，希望能为中低端餐饮的经营者在市场定位方面提供借鉴之处。
本文主要以大娘水饺餐饮的市场定位策略为研究主体。先是对大娘水饺餐饮企业进行简单介绍，基于波特五力模型对大娘水饺竞争环境的分析。其次，对大娘水饺的市场细分及

摘要
近年来，伴随着高等教育的飞快发展和遍及，大学生的队伍已经变得愈来愈巨大。作为特殊消费群体的大学生们有着极其强烈的消费欲望，他们乃至是某个消费领域的最早尝试者或者是引导者，然而大学生尚无完全独立的经济能力，他们大部分的经济支持来自于家庭，因此他们的消费能力受到了一定的限制。我国旅游产业经过多年的发展，已经变得更加成熟和完善，渴望旅游的学生人数也出现了上升趋势。
本文基于对苏州地区大学生旅游消费情况的调查，进行描述性统计分析和交叉性分析，从中发现了苏州地区大学生旅游消费的现状

摘 要
随着社会经济的发展，人们的物质需求不断得到满足，对生活质量的要求也在不断提高。为了更好的满足消费者需求，消费者行为研究受到越来越多的重视。而大学生作为一个特殊的消费群体，正受到越来越多的关注。当代大学生成长在改革开放以来物质极为丰富的年代，大多为独生子女的他们，具有极强的消费能力和消费潜力，已然成为当今社会一大消费生力军。大学生旅游成为新的经济亮点，大学生在求知心理、好奇心理、解脱心理等动机影响下，加入到旅游大军之中，但因其消费水平的偏低，必然带来积极和消极两方面的影响。

摘 要
随着经济的不断发展，社会的不断进步，消费者的购买能力不断增强，促使生产力水平不断增加，我国的服装行业也是呈现不断上升的趋势。虽然有许多企业在竞争，国外著名服装品牌不断进驻中国，抢占中国的市场份额，但是现如今的消费者对服装的认知已经从最初的生活必需品演变为能够代表个人生活品味和态度的艺术品，消费者购买正受到社会流行文化、季节变更、个人兴趣和心情的变化等众多因素的影响。因此，在如此激烈的服装行业竞争中如何占据有利地位则是一个值得深思的难题。所以，本文综合了众多国内外学者对于大学生这

摘要
随着全球电子商务的迅猛发展，网络团购是大多数大学生消费者喜爱的一种新兴的营销模式，但任何购买行为都可能有危险，这最终可能会导致网络营销中客户的流失。因此，大学生消费者网络团购感知风险的研究很有意义。首先,本文归纳梳理了感知风险相关理论、网络团购相关理论，根据感知风险双因素测量模型，总结出大学生消费者网络团购感知风险主要包括了财务风险等7类风险。进一步,本文通过对分布在21所高校大学生的调查分析，得出大学生消费者对产品或服务描述夸大、产品出现假货等的感知风险度最高，针对上述结论，

摘要
随着触屏智能机的兴起及普遍，苹果手机在品牌繁杂的智能机中却以一种颠覆性的态势，异军突起，迅速占领中国市场，而苹果手机本身的价格却不低，对普通人而言，甚至堪称奢侈消费，但就是在这样高昂的价格下，苹果手机依然受到瞩目。尤其受到在校大学生的追捧与青睐，作为消费主力军之一的大学生，为何会对苹果手机倍加推崇，鉴于此，本文通过对苹果手机消费动机进行调研，主要采用样本统计描述分析大学生对购买苹果手机的态度，并对大学生购买苹果手机的动机进行交叉对比分析，发现大学生受到性别、年级、月生活费差异的影响而对

摘 要
近几年随着我国教育事业的蓬勃发展，截至2012年底，我国的在校大学生总数（本科和专科人数）就已经达到了23913155人。大学生是社会上一个比较特殊的消费群体，他们的收入来源主要依靠父母，具有与其他消费者不同的消费需求和特殊的消费心理。这些大学生大多都是独生子女，具有极强的消费能力和消费潜力。在大学生所有的消费类型中，饮食消费所占比例最大，其中又有很大一部分是食堂消费。研究大学生的食堂消费行为，能够指导其进行合理的饮食消费。
本文首先就消费行为的概念、消费者行为模式

摘 要
大宝化妆品公司于1985年创立，在全国超市和便利店建立3000多个专柜，旗下产品SOD蜜、日霜、晚霜等，受到了全国人民的喜爱。而大宝也成为了国内日化的第一品牌，成为了民族品牌的扛旗者。然而，大宝的发展自2003年起开始走下坡路，市场份额和净利润也逐年降低。2008年7月30日，大宝宣布被强生以23亿价格收购，成为其在华子公司。
本文就以大宝公司为案例，主要采用文献研究法，访谈法等研究的方法，简单回顾大宝公司自1985年创立以来的成长历程，详细分析大宝在城市发展、顾客忠