格立特企业咨询公司服务推广优化方案
目 录
引 言 5
一、 项目背景 5
（一）整体业发展的趋势 5
（二）整体管理咨询行业的市场状况 5
二、格立特企业管理咨询公司简介 5
（一）格立特公司的经营概况 6
（二）格立特公司业务介绍 6
三、格立特企业管理咨询公司营销环境分析 6
（一）格立特公司市场营销环境分析 6
（二）竞争对手分析 6
（三）格立特公司SWOT分析 7
四、格立特公司目标市场分析 8
（一）格立特公司市场细分 8
（二）格立特公司目标市场的选择 8
（三）格立特公司市场定位 8
五、格立特管理咨询公司的服务营销组合策略 8
（一）服务产品策略 8
（二）服务定价策略 9
（三）服务渠道策略 9
（四）服务人员策略 10
（五）有形展示策略 11
参考文献 12
致 谢 12
引 言
随着我国经济的快速发展，人们对管理咨询这个行业越来越关注，我国的管理咨询从上世纪八十年开始起步，相比以前已经具有一定的规模，但是与国外一些发达国家同行业之间相比较，还存在较大的差距。
格立特企业管理咨询公司自创立以来年限只有3年，至今还在初期阶段，所以各个方面都还尚有欠缺，特别是在服务营销推广上很多方面考虑不周，更无法切实的推行实施。而服务营销推广力度有限严重影响公司的进一步发展。这种不利主要表现在产品业务、价格、服务营销策略等方面，因此需要更广泛的营销方式来推广充实自己，从而提高公司的声誉。
一、项目背景
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管理咨询业首先是从发达国家引进，借鉴国外的公司管理咨询的理论、方法和经验逐步发展起来的。通过分析我国管理咨询的发展阶段，不难总结出我国管理咨询业还留有很大的发展空间。
（一）整体业发展的趋势
自管理咨询业发展以来，管理咨询业虽然只有短短三十几年的发展历程，但却也快速发展。现在存在的问题是市场上对咨询的需求不断增加，但是企业的自身问题却阻碍了它的前进，现在我国的咨询行业还没有完全达到规模化、现代化，但是在以后的发展过程中确是具有良好的发展潜质。
（二）整体管理咨询行业的市场状况
由于我国企业数量不断增加所以公司内部随着不断进步而积累了各种各样的问题，为了解决这些问题产生了管理咨询这个行业。因此我国的管理咨询业的发展前途还是很不错的，可以称得上是“朝阳产业”。
1.外来管理咨询公司的压力。随着经济的全球化发展，管理咨询业成为国内外普遍看好的产业，同时也吸引着国内外咨询公司的眼球。
2.我国管理咨询行业日趋活跃，客户需求和市场规模都不断增加。
二、格立特企业管理咨询公司简介
格立特企业管理咨询公司前身是蓝洋教育，始创于2003年，是由职业人士、高校教师和专业人士共同发起创办的一家具有专业化的管理咨询公司。公司确定了以“一切以顾客为中心，以效果为导向，以提升为目标’’的经营理念和“求真务实”服务宗旨，致力于为公司客户提供高水平、优质的专业服务。公司立足于江苏苏州，而向全国市场提供优质的管理咨询服务。公司业务范围涉及公司管理咨询、人才培训服务等。格立特企业管理咨询公司注重管理方法、态度、习惯、思维方式等方面的培养，根据顾客企业的不同实施分层针对性的提出解决方案，补充公司经营模式的弊端，创造多元化的服务体系,成为社会最具社会价值的管理咨询机构。
（一）格立特公司的经营概况
格立特企业管理咨询公司位于江苏省苏州市吴中区职业大学学员大厦A棟117室，共有员工20余人，是一家成立三年的民营咨询公司。格立特公司的市场主要集中于苏州范围内的各大小企业及各大学周边地区。从经营情况上看，格立特公司缺乏系统的推广策略和一套完整的管理模式，导致内外不协调，在外没什么知名度，在苏州这块地区的没有很大的影响，因此对公司获益也有很大的影响；格立特公司没有关于服务方面的营销方案，这就使公司的服务缺乏整体性，所以最终不可避免的使人、财的损失。因此，格立特公司就更需要有一套居于整体的、可以实际推行的的服务优化推广方案来改善经营环境。
（二）格立特公司业务介绍
格立特管理咨询公司的主要业务范围包括管理咨询、管理培训和人才培训服务等，现阶段管理培训业务还没有开设，管理咨询和人才培训服务是目前格立特管理咨询公司的主要业务，原因是在之前公司刚起步阶段公司是以教育教学为主而后从事管理咨询这一方面，现阶段在管理培训方面仍然缺乏经验，主要经营管理负责的人员和大多数咨询顾问均来自之前的专业的师资队伍，虽然他们具有丰富的管理实战经验和教好的职业履历，辅以良好的教育背景，能够在总结管理经验的基础上，共同形成富于实效性的管理咨询工具和方法，为客户公司提出具有实际指导意义和操作可行性的咨询方案和意见但是也不难看出在管理培训方面的不成熟。因此，格立特管理咨询公司从独立时起，就将其主要业务定位于管理咨询兼人才培养，其中主要包括人力资源、会计及社保的学历提升等细化分类。
三、格立特企业管理咨询公司营销环境分析
（一）格立特公司市场营销环境分析
（1）格立特公司内部团队善于团结，但内部管理的体制缺乏、公司的推广方面存在诸多问题。
（2）苏州地区管理咨询公司的数量不断增加，而且同行业竞争较大，格立特公司成立的时间不长，在苏州属于后来者，虽然公司对外评价不错，但知名度还是居于其他公司之下。
（3）随着苏州经济的发展，当地管理咨询公司逐渐增加，而外来让人口使得外来文化不断涌入，在带来了大量的资金流的同时也使苏州人们思想观点更为前卫。
（4）我国针对管理咨询服务这行的相关政策法规较为宽松，格立特公司可以有较大的发展前途更容易获利。
（5）虽然苏州地区近几年的经济快速发展，公司企业的数量也大幅度增加，格立特公司的市场发展前景会比较乐观。
（二）竞争对手分析
1.厦门福友企业管理顾问有限公司（苏州分公司）成立于2003年，该公司“以成为全中国制造业最好的顾问公司之一”为奋斗目标，并以“提升人的品质”为宗旨。事实上，到目前为止他们的目标已经基本达到，在2008年荣获 “中国管理咨询行业十大标志性品牌”的称号，福友主要以六大主要战略为主：技术领先、快速跟随、产品模仿、技术引进、合作研发、被动反应，福友目前已经具备丰富的经验，占据苏州大部分资源，而且品牌知名度比较高，但是并未涉及教育方面，所以在教育培训方面缺少了解，一些高技术人才的需求无法满足。
2.高博教育管理（苏州）有限公司成立于2002年，其宗旨是建立一个私人的非营利第三代高等教育学府，到如今该公司已在苏州地区成立了多家学校，主要针对高等教育方面，培养高端技术人才。高博教育管理则主要以新管理模式、完善的技术、高服务和高品质为主要的营销战略来打开市场，高博教育主要涉及的教育培训方面可以说是方方面面，经验和声誉都具备，但是该公司也只是涉及教育方面，在公司的管理咨询方面基本没有涉及。
（3）苏州每年会举办各式各样的展会，都与全球文化接轨，吸引了国内外更多的企业。这就进一步促进了苏州地区思想的前卫。当然格立特咨询公司也就离国际上先进的服务管理理念和经营的经验更近一步。
引 言 5
一、 项目背景 5
（一）整体业发展的趋势 5
（二）整体管理咨询行业的市场状况 5
二、格立特企业管理咨询公司简介 5
（一）格立特公司的经营概况 6
（二）格立特公司业务介绍 6
三、格立特企业管理咨询公司营销环境分析 6
（一）格立特公司市场营销环境分析 6
（二）竞争对手分析 6
（三）格立特公司SWOT分析 7
四、格立特公司目标市场分析 8
（一）格立特公司市场细分 8
（二）格立特公司目标市场的选择 8
（三）格立特公司市场定位 8
五、格立特管理咨询公司的服务营销组合策略 8
（一）服务产品策略 8
（二）服务定价策略 9
（三）服务渠道策略 9
（四）服务人员策略 10
（五）有形展示策略 11
参考文献 12
致 谢 12
引 言
随着我国经济的快速发展，人们对管理咨询这个行业越来越关注，我国的管理咨询从上世纪八十年开始起步，相比以前已经具有一定的规模，但是与国外一些发达国家同行业之间相比较，还存在较大的差距。
格立特企业管理咨询公司自创立以来年限只有3年，至今还在初期阶段，所以各个方面都还尚有欠缺，特别是在服务营销推广上很多方面考虑不周，更无法切实的推行实施。而服务营销推广力度有限严重影响公司的进一步发展。这种不利主要表现在产品业务、价格、服务营销策略等方面，因此需要更广泛的营销方式来推广充实自己，从而提高公司的声誉。
一、项目背景
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
管理咨询业首先是从发达国家引进，借鉴国外的公司管理咨询的理论、方法和经验逐步发展起来的。通过分析我国管理咨询的发展阶段，不难总结出我国管理咨询业还留有很大的发展空间。
（一）整体业发展的趋势
自管理咨询业发展以来，管理咨询业虽然只有短短三十几年的发展历程，但却也快速发展。现在存在的问题是市场上对咨询的需求不断增加，但是企业的自身问题却阻碍了它的前进，现在我国的咨询行业还没有完全达到规模化、现代化，但是在以后的发展过程中确是具有良好的发展潜质。
（二）整体管理咨询行业的市场状况
由于我国企业数量不断增加所以公司内部随着不断进步而积累了各种各样的问题，为了解决这些问题产生了管理咨询这个行业。因此我国的管理咨询业的发展前途还是很不错的，可以称得上是“朝阳产业”。
1.外来管理咨询公司的压力。随着经济的全球化发展，管理咨询业成为国内外普遍看好的产业，同时也吸引着国内外咨询公司的眼球。
2.我国管理咨询行业日趋活跃，客户需求和市场规模都不断增加。
二、格立特企业管理咨询公司简介
格立特企业管理咨询公司前身是蓝洋教育，始创于2003年，是由职业人士、高校教师和专业人士共同发起创办的一家具有专业化的管理咨询公司。公司确定了以“一切以顾客为中心，以效果为导向，以提升为目标’’的经营理念和“求真务实”服务宗旨，致力于为公司客户提供高水平、优质的专业服务。公司立足于江苏苏州，而向全国市场提供优质的管理咨询服务。公司业务范围涉及公司管理咨询、人才培训服务等。格立特企业管理咨询公司注重管理方法、态度、习惯、思维方式等方面的培养，根据顾客企业的不同实施分层针对性的提出解决方案，补充公司经营模式的弊端，创造多元化的服务体系,成为社会最具社会价值的管理咨询机构。
（一）格立特公司的经营概况
格立特企业管理咨询公司位于江苏省苏州市吴中区职业大学学员大厦A棟117室，共有员工20余人，是一家成立三年的民营咨询公司。格立特公司的市场主要集中于苏州范围内的各大小企业及各大学周边地区。从经营情况上看，格立特公司缺乏系统的推广策略和一套完整的管理模式，导致内外不协调，在外没什么知名度，在苏州这块地区的没有很大的影响，因此对公司获益也有很大的影响；格立特公司没有关于服务方面的营销方案，这就使公司的服务缺乏整体性，所以最终不可避免的使人、财的损失。因此，格立特公司就更需要有一套居于整体的、可以实际推行的的服务优化推广方案来改善经营环境。
（二）格立特公司业务介绍
格立特管理咨询公司的主要业务范围包括管理咨询、管理培训和人才培训服务等，现阶段管理培训业务还没有开设，管理咨询和人才培训服务是目前格立特管理咨询公司的主要业务，原因是在之前公司刚起步阶段公司是以教育教学为主而后从事管理咨询这一方面，现阶段在管理培训方面仍然缺乏经验，主要经营管理负责的人员和大多数咨询顾问均来自之前的专业的师资队伍，虽然他们具有丰富的管理实战经验和教好的职业履历，辅以良好的教育背景，能够在总结管理经验的基础上，共同形成富于实效性的管理咨询工具和方法，为客户公司提出具有实际指导意义和操作可行性的咨询方案和意见但是也不难看出在管理培训方面的不成熟。因此，格立特管理咨询公司从独立时起，就将其主要业务定位于管理咨询兼人才培养，其中主要包括人力资源、会计及社保的学历提升等细化分类。
三、格立特企业管理咨询公司营销环境分析
（一）格立特公司市场营销环境分析
（1）格立特公司内部团队善于团结，但内部管理的体制缺乏、公司的推广方面存在诸多问题。
（2）苏州地区管理咨询公司的数量不断增加，而且同行业竞争较大，格立特公司成立的时间不长，在苏州属于后来者，虽然公司对外评价不错，但知名度还是居于其他公司之下。
（3）随着苏州经济的发展，当地管理咨询公司逐渐增加，而外来让人口使得外来文化不断涌入，在带来了大量的资金流的同时也使苏州人们思想观点更为前卫。
（4）我国针对管理咨询服务这行的相关政策法规较为宽松，格立特公司可以有较大的发展前途更容易获利。
（5）虽然苏州地区近几年的经济快速发展，公司企业的数量也大幅度增加，格立特公司的市场发展前景会比较乐观。
（二）竞争对手分析
1.厦门福友企业管理顾问有限公司（苏州分公司）成立于2003年，该公司“以成为全中国制造业最好的顾问公司之一”为奋斗目标，并以“提升人的品质”为宗旨。事实上，到目前为止他们的目标已经基本达到，在2008年荣获 “中国管理咨询行业十大标志性品牌”的称号，福友主要以六大主要战略为主：技术领先、快速跟随、产品模仿、技术引进、合作研发、被动反应，福友目前已经具备丰富的经验，占据苏州大部分资源，而且品牌知名度比较高，但是并未涉及教育方面，所以在教育培训方面缺少了解，一些高技术人才的需求无法满足。
2.高博教育管理（苏州）有限公司成立于2002年，其宗旨是建立一个私人的非营利第三代高等教育学府，到如今该公司已在苏州地区成立了多家学校，主要针对高等教育方面，培养高端技术人才。高博教育管理则主要以新管理模式、完善的技术、高服务和高品质为主要的营销战略来打开市场，高博教育主要涉及的教育培训方面可以说是方方面面，经验和声誉都具备，但是该公司也只是涉及教育方面，在公司的管理咨询方面基本没有涉及。
（3）苏州每年会举办各式各样的展会，都与全球文化接轨，吸引了国内外更多的企业。这就进一步促进了苏州地区思想的前卫。当然格立特咨询公司也就离国际上先进的服务管理理念和经营的经验更近一步。
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