辉瑞制药有限公司在中国场的竞争力分析(附件)
摘 要随着全球经济一体化发展，跨国公司不断提高企业竞争力来扩张海外市场以提高经济经济效益。美国辉瑞制药有限公司1997年进入中国市场，发展良好，并且努力提高自身的竞争力，但是在发展的过程中，还是存在一些不足之处。本文通过辉瑞制药有限公司在中国的竞争力着手，运用理论文献研究法和实证分析法，对制药行业的竞争环境和辉瑞公司的优劣势进行分析，发现辉瑞公司存在的问题是专利到期，员工敬业度不高以及仿制药品的发展。通过借鉴有关文献，以及一系列的调查去解决这些问题，从而提高辉瑞制药有限公司在中国市场上的竞争力。希望本文的研究在对辉瑞公司有所帮助的基础上，也可以为其它制药公司进行相关研究提供一定参考。关 键 词医药产业；辉瑞公司；竞争力AbstractWith the development of global economic integration, multinational corporations to improve enterprise competitiveness in order to improve the economic benefit to expand overseas markets. U.S. drug maker Pfizer in 1997 to enter the Chinese market, good development, and strive to improve their competitiveness, but in the process of development, there are still some shortcomings. In this paper, the competitiveness of the Pfizer pharmaceutical co., LTD in China, using the theory of literature research and empirical analysis, the competitive environment of the pharmaceutical industry and the advantages and disadvantages of Pfizer is analyzed, found that problems of Pfizer is *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
: patents expire, employee engagement is not high and the generic drug development. Drawing on relevant literature, through a series of investigation and thus to put forward the measures to solve these problems, thus improve the Pfizer pharmaceutical co., LTD., in the Chinese market competitiveness.Hope that this article research on the basis of help Pfizer, can also for other pharmaceutical companies to provide certain reference for related studies.Key word:The pharmaceutical industry;Pfizer inc.;Competitiveness1 绪论 11.1研究目的与意义 11.1.1研究的目的 11.1.2 研究的意义 11.2国内外的研究现状 21.2.1国外的研究现状 21.2.2国内的研究现状 21.3 研究的内容 31.4研究的方法 32辉瑞公司的发展状况 42.1制药行业的发展现状 42.2辉瑞公司的发展现状 72.3辉瑞公司存在的问题 83辉瑞公司SWOT分析 93.1优势分析 9 3.1.1良好的品牌形象 9 3.1.2完善的管理体制 9 3.1.3优秀的产品质量 10 3.1.4辉瑞实力雄厚 10 3.1.5优秀的企业文化 103.2劣势分析 11 3.2.1产品专利到期 11 3.2.2研发效率低 11 3.2.3市场竞争激烈，销售下滑严重 123.3机会分析 123.4威胁分析 134提升辉瑞公司竞争力的对策 144.1全面制定反仿制药竞争规划 144.2强化竞争力的战略意识 144.3建立规模较小更为灵活的全球工厂网络 154.4利用全球资源整合，加大委托生产 16结 论 17参考文献 18致 谢 191 绪论1.1研究目的与意义1.1.1研究的目的在国际经济一体化趋势愈演愈烈的前提下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成了一批以核心能力突出为主的企业，对我国经济的稳定发展有着极其深远的意义。对每一个企业来说，要发展，必须不断适应市场变化培育自己核心竞争力，创造出比竞争对手更强大的核心竞争能力，在现阶段，这已经成为企业的立足之本。药品是特殊的商品，医药产品和服务涉及到广大群众的切身利益。为了确保在高投入、高风险和高收益特征的医药行业竞争中取胜，各制药企业的生产、经营和管理方式必须与市场需求相适应，实现企业核心竞争力的培育、维护、持续增长与提升。 辉瑞公司作为全球最大的制药公司，在过去始终占据全球制药行业第一的位置。辉瑞公司之所以能够在竞争激烈的制药行业长期处于领先地位，和其拥有的企业核心竞争力密不可分。从2006年起，辉瑞公司的主要产品开始受到非专利药的冲击。面对发生深刻变化的外部竞争环境和自身不利情况，辉瑞公司必须从根本上改变经营的方法，坚决采取措施调整和巩固企业核心竞争力，从而改变公司的不利局面。 1.1.2 研究的意义本文针对辉瑞公司面临的问题和存在的困难，将企业核心竞争力和辉瑞公司对提升企业核心竞争力的实际探索相结合到一起,根据波特竞争战略理论、SWOT 分析法为基石，对制药行业的竞争环境和辉瑞公司的优劣势进行分析，并根据如何实现短期和长期收入增长的最大化目标、适应发展规模、把握全球优势、提升企业文化和提高员工敬业度等方面就提升辉瑞公司核心竞争力提出了对策。论文最后指出，不断发展和提升企业核心竞争力是一个长期的过程，辉瑞公司在提升核心竞争力过程中，要提高动态意识、重在持续改进。虽然辉瑞公司所面临的问题有一定的特殊性，但诸如此类的问题在制药行业，特别是在外资制药企业中仍然具有一定的代表性，希望本文的探索在对辉瑞公司有所帮助的基础上，也可为其它制药企业进行相关研究提供一定参考依据。 1.2国内外的研究现状1.2.1国外的研究现状 在1990年5月至6月的《哈佛商业评论》杂志上，著名管理学家普拉哈拉德 和盖瑞.哈默在他们所著的《The Core Competenc of the Corporation企业的核心竞争力》一书中首次提出“核心竞争力”的概念。他们觉得就短期而言，公司产品的质量决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。该观点提出后，得到了学术界和企业界的普遍认同。此后，人们对这一概念进行了多方面的扩展、理解和界定。Mever和Utterback认为， 企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品创新的本质上，从而推向市场。Lenard-Barton认为，企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系， “所谓核心竞争力也就是这样一种思想，也就是发展一个公司的核心。西方学者鲍?埃里克森和杰斯帕?米克尔森的最新研究则从较为全面的企业范围和更 广泛角度来考察核心竞争力的组合中原因，他们认为，核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合体。1.2.2国内的研究现状就关于制药企业核心竞争力分析和研究而言， 谭勇《制药企业核心竞争力何在》这些研究报告对企业核心竞争力和制药企业核心竞争力的内涵、意义和形成进行了研究，并陈述了构建制药企业核心竞争力的一般途径和方法。这些研究的一个共同点是无论是理论研究还是实例分析，更多的是从企业核心竞争力的构建和培育等方面来研究，而对已经建立核心竞争力的公司如何发展和持续提高企业核心竞争力的研究则相对较少。 《企业的核心竞争力》一文确立了核心竞争力在管理理论与企业实践的地位。在对核心竞争力进行理论论述的同时，也有学者对一些企业的核心竞争力进行了实证分析，其研究结果也证实了核心竞争力对企业获取竞争优势的重要性。 不管是在国外还是国内，虽然对核心竞争力的理解在表述方式上有所差异，但总体来说其实质还是相同的，即大家普遍认为核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的使整个企业保持长期稳定的竞争优势并获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机结合的企业组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结合。 1.3 研究的内容 本文旨在对制药产业营销现状情况进行分析，并对发生的问题提出相应的处理策略。本文总共四大章，第一章为绪论部分；第二章为辉瑞公司的的概况；第三章辉瑞公司存在的问题；第四章为辉瑞公司存在问题的解决措施。通过这一系列的研究能提升使辉瑞公司的优势，提高其产业在中国市场的竞争力。1.4研究的方法1、理论和实践相结合的方法 将核心竞争力理论和辉瑞公司提升核心竞争力 的实际探索相结合。 2、理论文献研究法 重点查阅有关辉瑞发展问题方面的资料等。了解有关专家、学者对相关问题的研究进展及成果，为研究提供依据。 3、实证分析法 对收集的大量资料进行分类和归纳，了解相关的研究动态和成果，从而为形成本文的分析思路与结构获得重要参考。2辉瑞公司的发展状况2.1制药行业发展现状 药品开发链的不断发展、医疗保障体系的逐步完善和对创新疗法的不断需求等因素构成了全球药品市场增长的强劲动力。据IMS Health报告，2007年全球药品市场再创历史新高记录，全球处方药在不断增加。 表2.1 2010?2015年全球药品市场销售额年份销售额（亿美元）按恒定汇率计算的年增率2009365011.52010392011.8201142809.52012499010.3201356008201460507.3201564907.1数据来源IMS Health Maricet Prognosis (包括IMS审计的和未审计的市场)虽然整体销售额逐年增长，但从2010?2015年的总体趋势看，其增长速度近年来却逐年下降，2015年降至最低水平7.3% (表2.1)。在全球医药市场强劲增长的过程中，位居全球制药企业前十位的各大制药巨头起着重要的作用，其销售额占全球市场上销售总额的50%以上。在2014年福布斯全球企业排行榜上排名前500强的企业中，医药行业企业共入围18家。与2013年相比，2014年制药巨头十强榜入围企业并没有发生变化，只是各制药巨头的排列位次稍微有点变动。美国辉瑞公司、强生公司和法国赛诺菲-安万特公司（Sanofi-aventis)分别位居行业的前三名。 与上年相比，辉瑞公司全球排名下滑9个名次，为第57位；强生公司微升2个名次， 为第58位；赛诺菲-安万特公司上升7个名次，全球排名第67位。从单项指标上来看， 2014年强生公司年销售收入处于最高，高达611亿美元；诺华公司利润额居首位，为126.2亿美元；辉瑞公司资产最庞大，达1152.7亿美元。十强榜单上，只有6家企业的净利润同比出现增长，而包括辉瑞在内的4家企业的收益却不同程度地呈现下跌（见表2.2表2.3)表2.2 2014年福布斯全球制药企业十强排名（亿美元)福布斯全球排名企业名称国家销售收入利润资产市值I57辉瑞美国484.281.41152.71521.7258强生美国611105.8809.51755.1367赛诺菲-安万特法国409.576.81049.81011.7472诺华瑞士402.2126.2718.91116.2574罗氏瑞士406.586677.21693.2679葛兰素史克英国450.7103.5571.61200.57148阿斯利康英国292.155.3469.1548.68162默克美国24232.8483.5959.29167雅培美国259.136.1397.1827.710171惠氏美国22446.2427.2583.6数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场）表2.3 2013年福布斯全球制药企业十强排名（亿美元)福布斯排名全球排名企业名称国家销售收入利润资产市值I48辉瑞美国483.7193.41085.91799.7260强生美国533.2110.5705.61821.2374赛诺菲-安万特法国374.352.81025.91152480诺华瑞士370.173.7641.61304585葛兰素史克英国454.5105.5458.51161686罗氏瑞士344.664.6594.115357146默克美国226.444.3437.29858153阿斯利康英国278.963.7287.18579169惠氏美国203.542364.865810198雅培美国224.817.2361.8842 数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场） 2015年将成为全球医药市场的一个重要的转折点。一方面，医药市场仍然在持续增长，但增速趋缓、发展重点也有所转移。有公司发布的2015年全球制药及医疗市场预测报告显示2015年全球的医药市场将以5%?6%的速度去增长，比2014年的6.4%的增长速度略有下降。另一方面，尽管全球制药巨头们仍然占据市场主导地位，但却普遍面临的局面处于一个不利地位，如产品的专利保护逐渐到期、仿制药对专利药的激烈竞争、研发效率不高和生产成本居高不下等。从制药巨头2014年第一季度业绩情况可知，十强榜中，有7家企业销售收入出现不同程度的增长，3家企业销售收入出现下跌。其中，增长最为强劲的3家制药企业依次为雅培公司、阿斯利康公司和诺华公司,增幅分别达到13.8%、10%和9%。辉瑞公司本季度销售收入下跌的幅度最大，为5%。除了未公布净收益情况的罗氏公司以外，有4家企业净收益出现上升，5家企业净收益出现下滑。其中，增长最为强劲的3家制药企业依次为默克公司、强生公司和雅培公司，增幅分别达到94.1%、40%和35%。辉瑞公司本季度净收益跌幅最大，为18% (见表2.4)。表2.4 2014年第一季度制药巨头销售收入及净收益概况（亿美元）公司名称销售收入增长（％)净收益增长（％)辉瑞118-528-18强生162+7.736+40赛诺菲-安万特69亿欧元-319亿欧元-12诺华99+923+10罗氏109亿瑞士法朗-4//葛兰素史克57亿英镑+213.1亿英镑44阿斯利康77+1015A默克58+133+94.1雅培68+13.89.4+35惠氏57+612-5 数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场）同时，制药行业面临来自监管部门压力越来越大，如新药审批越来越难，对上市后的药品不良反应的监管越来越严格等。这些来自制药巨头内部或外部环境的改变必将会整个行业的发展带来深远的影响。总体上，当今制药行业的发展具有以下趋势首先，药品新兴市场国家的崛起与发展。在2015年，世界七大“药品发达市场国家”的增长对全球药品销售增长的贡献率将首次下降到50%，而7个“药品新兴市场国家”的贡献率将达到25%。据普华永道的一份报告显示，在这些药品新兴市场国家中，现位居全球医药市场第9位的中国医药市场的增长前景最为看好。2.2辉瑞公司的发展现状辉瑞制药有限公司(Pfizer，NYSE:PFE)是美国一家跨国制药公司，辉瑞公司（PfizerInc)创始于1849年，其总部设于纽约。目前辉瑞药厂是世界上最大的医药企业。是全球领先的、以研发为基础的制药企业，2014年销售额高达484亿美元。公司在心血管疾病、内分泌疾病、 精神疾病、关节炎和其它炎症、传染病、泌尿性疾病和肿瘤疾病等治疗领域上均保持着国际领先水平，其创新的、具有高附加值的产品不但改善了世界各地患者的生活质量水平的提高，而且使他们生活得更健康和更有活力。辉瑞还与世界各地的医疗卫生专业人士、政府和社区合作，支持世界各地的人们能够获得更为可靠的医疗卫生服务。160多年来，辉瑞一直努力为人们提供更好、更优质的服务而努力。在辉瑞公司长达160年的发展过程中，发生了很多对公司进程发展产生深远影响的重要事件，而公司在2000、2003和2015年年分别实施的对另外三大跨国制药公司的收购，对辉瑞现在的发展产生各种各样的影响，2000年，辉瑞公司完成了与华纳兰伯特公司合并，从而一举成为全球上最大的制药公司，目前全球最畅销的产品降血脂药物立普妥也是此次合并的一大收获。2003年，辉瑞公司又以600亿美元，通过换股方式的兼并美国法玛西亚（Phamacia)公司，此举也成为迄今为止全球制药业涉及金额最大的兼并案。2015年11月，辉瑞制药以1500亿美元收购艾尔建的交易最终达成，最早周一公布消息，预计两家公司董事会周日签字批准。艾尔建和辉瑞的企业价值（EV）合计超过4000亿美元，市值合计也超过3300亿美元，两者合并成为史上最大的并购案。合并后的辉瑞经过一系列的内部变革与业务上的重组，最终形成了现在的辉瑞公司。新的辉瑞公司无论是在规模、资产还是在产品线、市场占有等方面都得到了更近一步的扩大，其业务领域包括医药产品。公司的创新产品行销全球150多个国家和 地区，更加巩固了其全球最大制药公司的地位。辉瑞公司作为全球最大的制药企业，始终占据全球制药行业的第一位置。但最近几年，业绩的增长却趋于缓慢。特别是从2014年开始，辉瑞公司的业绩更是急转直下在美国的销售额整体下滑12%;全球最畅销产品立普妥2014年在美国销售额减少6.5亿美元；划时代的吸入性胰岛素产品退出市场；络活喜、希舒美和立普妥等老牌产品的销售也因专利到期而直接影响了其竞争力。2015年是全球医药市场的一个重要的转折点，也是辉瑞公司最为关键的一年，这一年产品线的新老交替将直接影响到辉瑞未来能否继续成为制药界的领头羊。辉瑞公司虽然在运作模式和研发思路等方面做了相应调整，但外界对辉瑞营收成长将来自何方的质疑却从未停止过。2.3辉瑞公司目前存在以下主要问题仿制品的大量涌现。仿制品问题是辉瑞公司目前最需面对的一个问题。作为以研发为主，以专利药为核心的制药公司，如果核心产品失去专利保护，其对公司业绩的冲击是显而易见的，更何况辉瑞公司的现状是核心专利产品几乎是在同一时间段内失去专利保护。2013年，由于受到仿制药的冲击，辉瑞核心产品舍曲林的销售额同比下降75%、络活喜的销售额同比下降38%、希舒美的销售额同比下降31%，从而使辉瑞公司在2007年出现了药品销售额的负增长，净利润收益同比下降57%。这种状况在2008年仍未见好转的迹象，从前两季度的销售来看，甚至还有加速坠落的趋势。市场竞争激烈，销售下滑严重。辉瑞公司在全球市场上与其它制药巨头存在着激烈的竞争。2008年第一季度包括拳头产品降血脂药阿托伐他汀（atorvastatin，立普妥，Lipitor)、抗高血压药氨氯地平（amlodipine，络活喜，Norvasc) 以及抗组胺药西替利嗪（cetirizine，仙特明，Zyrtec)在内的许多产品都存在着销售下滑的情况。组织机构庞大，过于臃肿。制药公司为了研制以及生产销售药品，对人员的数量要求也是很大的，辉瑞公司内部的组织机构庞大，公司的运作部门多，过于臃肿，没有建立一个全球化的一个网络工厂，阻滞了辉瑞公司的发展。跨国生产，成本较大。从2010年4月辉瑞公司合并法玛西亚公司开始到现在的5年时间里，辉瑞公司的利润不断减少，公司的市值增长缓慢，按照计划，应该是同比增长。但是因为成本过大，无法按照计划增长。 除了以上主要问题以外，辉瑞公司还面临生产成本居高不下、对各种变化反应缓慢、公司内部存在观念差异等问题。 3辉瑞公司SWOT分析 SWOT分析法，即态势分析法，也称TOWS分析法、道斯矩阵，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。SWOT四个英文字母分别代表企业优势 (Strength)、劣势（Weakness)、机会（Opportunity)和威胁（Threat) ? 从整体上看，SWOT可以分为两部分第一部分为SW,主要用来分析企业内部条件；第二部分为OT,主要用来分析企业外部条件。SWOT分析就是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。运用SWOT分析法，对辉瑞公司的优势和劣势进行分析。3.1优势分析3.1.1良好的品牌形象辉瑞公司作为全球最大的医药公司，十分重视企业品牌建设，一贯注重对企业品牌的塑造和通过技术创新来回避产品的同质化。辉瑞品牌建设策略正由依靠广告宣传等直接方式调整为间接的品牌塑造途径。近年来辉瑞公司不断加大对公益性活动的支持、参与投资拍摄公益片电视剧等,在公司体现社会价值的过程中将对辉瑞品牌的认可提升到社会的层面。作为全球五百强企业之一和全球最大的制药企业，辉瑞公司在公益慈善和社会捐赠方面同样积极主动；在印度洋海啸期间，辉瑞公司捐赠各类药品和钱款达1000万美元；在中国抗击“非典”期间，辉瑞公司向中国政府捐赠了大量的防护口罩和治疗“非典”的特效药物“甲强龙”， 价值超过200万美元；2008年5月12日四川汶川大地震当曰，辉瑞就在第一时间宣布捐赠1000万元药品和现金，辉瑞的善举在当晚中央一台CCTV的新闻联播中有所报导。辉瑞公司与世界卫生组织合作，出资在非洲贫困国家建立医院并选派志愿者到这些国家和地区协助当地有关人士建立和提高医疗卫生体系。辉瑞公司还与世界防艾滋病组织合作，帮助艾滋病患者积极治疗。辉瑞在为人类的健康和社会生存环境的改善而不断奋斗的同时，辉瑞的品牌也为更多的人所知晓，品牌形象也得到了不断的提升。在公司及品牌己被广泛接受的情况下，辉瑞公司的产品将更容易为广大医务人员和患者所熟悉和接受。3.1.2完善的管理体制辉瑞作为全球最大的制药公司，其长期以来形成的规范的公司管理模式，对整个医药行业的发展产生重要的影响，尤其是对国产药的影响，比如步长制药。步长制药一直提出要向辉瑞公司学习，他们这里所说的学习，就是学习辉瑞的管理模式，目前，辉瑞的管理模式是制药行业里最完善的体制。3.1.3优秀的产品质量辉瑞公司管理水平较高，产品线丰富，公司在心血管疾病、内分泌疾病、 精神疾病、关节炎和其它炎症、传染病、泌尿性疾病和肿瘤疾病等领域均有自己的产品，同时在动物保健品和消费保健品等领域也有自己的产品。辉瑞公司的产品面覆盖广，药效好，主要突出是在心脑血管方面的络活喜和立普妥，他们是辉瑞公司销量最好的药品，深受大家的信赖。辉瑞公司的药品畅销全球最主要的原因是优秀的产品质量。还记得青霉素吗？没错，咱们从小时候就了解到的药品青霉素，就是辉瑞公司研发生产的。他也是深受广大群众信赖的药物。3.1.4辉瑞实力雄厚 辉瑞公司是全球领先的、以研发为基础的制药企业，2015年销售额逾541亿美元，在全球有55个生产基地，他的业务遍布全球约175个国家和地区，目前有10多种产品销售额超过10亿美元，在2015年新增200个研发合作机构，全球约有78300余名员工。辉瑞公司作为全球最大的制药企业，业绩骄人，并始终占据全球制药行业第一的位置。辉瑞拥有广泛和多元化的产品线，帮助生命各个阶段人群的疾病预防和改善。3.1.5优秀的企业文化企业文化是为企业战略服务的，它始终围绕着企业竞争战略运动并在动态变化中得到发展。辉瑞公司的企业文化也随着辉瑞不同的发展阶段而逐渐改进提高，以适应当前竞争形势的需要。公司经过长期酝酿和讨论，产生了以下更新过的公司目标、使命、价值观和领导行为辉瑞公司目标；通过在制药和动物保健品方面的革新创造,致力于延长人类的寿命, 并使人们生活得更健康、更偷快。辉瑞公司使命；将在病人、顾客、同事、投资人、业务伙伴的心目中及工作生活的社区中成为全球最有价值的公司。辉瑞公司价值观；质量为本、领导人才、革新创造、力争上游、尊重他人、团队精神、顾客至上、社区精神以及道德观念。辉瑞公司领导行为；坚持绩效为先、开创包容环境、鼓励坦率直言、掌控千变万化、发展提高人员和齐心协力合作。辉瑞公司在坚持绩效为先、主动适应变化和发展提高人员等企业文化建设方面也得到了不断改进和提升。3.2劣势分析3.2.1产品专利到期目前专利问题是辉瑞面临的最需要解决的一个问题，作为以研发为主，以专利药为核心的制药公司，如果核心产品失去专利保护，其对公司业绩的冲击是显而易见的，更何况辉瑞公司的现状是几个核心专利产品几乎是在同一时间段内失去专利保护。2014年，由于受到非专利药的冲击，辉瑞核心产品舍曲林的销售额同比下降75%、络活喜的销售额同比下降38%、希舒美的销售额同比下降31%，从而使辉瑞公司在2014年出现了药品销售额的负增长，净利润收益同比下降57%。这种状况在2015年仍未见好转的迹象，从前两季度的销售来看，甚至还有加速坠落的趋势。3.2.2研发效率低当前产品线和研发线无法支撑业绩的长期增长。制药公司为了研制最先进的 药物所需要承担的成本和风险极大。在美国，现在一种新药的研发成本动辄几亿美元，甚至十几亿美元，但并不是所有研发的药物都能获得成功。据统计，即使新药到了最后的临床实验阶段，仍然有高达90%的失败率。而在一切实验都成功之后，新药还要经受市场风险的考验，并不是所有的新药都会受到医生和患者的青睐。虽然存在着巨大的风险和不确定性，各大跨国制药公司依然极其重视研发投入，因为他们知道只有研发和创新才能使医药企业始终保持朝气和活力并经受住变化多端的市场的长期考验。辉瑞公司的成功有赖于公司始终坚持药物研发和产品创新信念，而史上迄今首个也是唯一一个年销售额超百亿美元的降血脂药立普妥所取得的巨大成功更使辉瑞对奉行专利药策略深信不疑。作为全球最大的制药公司，辉瑞公司在新药研发上的巨大投入在全球同行中无人能及。自2003年以来，它每年的研发投资均超过70亿美元。然而在如此规模的研发投入下，由辉瑞自己研发成功上市的药物仅有9个，其中只有止痛新药Lyrica年销售额超过10亿美元，投入和产出的巨大反差使辉瑞的研发能力和发展前景受到了外界的强烈质疑。2006年底新产品Torcetrapib研发的突然夭折是辉瑞公司研发历史上的最大挫折，人们对辉瑞研发能力的信任更是降到了极点。3.2.3市场竞争激烈，销售下滑严重辉瑞公司在全球市场上与其它制药巨头存在着激烈的竞争。2008年第一季度包括拳头产品降血脂药阿托伐他汀（atorvastatin，立普妥，Lipitor)、抗高血压药氨氯地平（amlodipine，络活喜，Norvasc) 以及抗组胺药西替利嗪在内的许多产品都存在着销售下滑的情况。Lipitor销售收入下跌7%,为31亿美元，低于之前分析师预期值。Norvasc 美国专利已经于2007年3月到期，2008年第一季度销售收入大幅度下跌52%，仅为 5.13亿美元。Zyrtec美国专利也于2008年I月到期，第一季度销售收入大幅度下跌75%，仅为1.17亿美元。整体而言，第一季度辉瑞公司销售收入下跌5%，为118亿美元，低于分析师之前预期值121亿美元。3.3机会分析 当前，全球制药市场的版图正持续从美国朝全球其它新兴医药市场转移。在这些新兴医药市场中，随着GDP的上升和生活质量的改善，疾病谱开始发生变化，并导致人民对药品的需求产生变化，医疗市场焦点也由传染性疾病向各种慢性疾病转移。比如，因为肥胖症的发病率开始升高，从而导致糖尿病的发病率开始升高。同时，随着人们寿命越来越长，癌症、心脏病等疾病的发病率也开始升高。除了经济发展促进新兴市场医药产品消费外，人口老龄化问题同样提供了潜在的医药产品消费需求。从美国、日本和欧洲发生的情况可以得知，人口年龄结构的变化将会为治疗心血管疾病、糖尿病、癌症和其它慢性疾病的药物创造机会，尤其是对发病率较高的老年人群。辉瑞公司非常重视这些变化，并着力利用这些难得的机会。辉瑞公司已经充分意识到中国和印度等新兴市场的巨大潜力，逐步加强在中国和印度等国家的投资发展和市场拓展，建立并完善药品研发、生产和销售等机构。3.4威胁分析随着各国政府对药品价格的调控日益加强、全球仿制药市场的快速发展和仿制药企业的日益增多，那些早期以研发创新和专利药为主的大型跨国制药公司受到的冲击变大，并有着加剧的趋势。如果这些大型跨国制药公司可以通过后续的研发及时获得创新产品，并以专利的方式对产品加以保护，他们依然有着很强的竞争能力，能够继续占领当前市场并获取超额利润。但在这之前，如何在和客户讨价还价时占据主动以及如何解除仿制药竞争的严重威胁则是这些公司需要迫切解决的难题。辉瑞公司目前面临的就是仿制品的冲击，而且主打产品立普妥的竞品嘉林已经分割其一部分的市场。4提升辉瑞公司竞争力的对策4.1全面制定反仿制药竞争规划作为全球最畅销的、在美国使用最广泛的药物，辉瑞公司的降血脂药物立普妥一直是仿制药领域虎视眈眈的对象。虽然目前还没有立普妥仿制药，但辉瑞公司已经感受到来自类似药物替代品的危险。在2006年，由默沙东生产的类似药物舒降之已经失去专利保护，其仿制药辛伐他汀目前的价格远比立普妥便宜，因此保险公司和药品福利机构正以实际行动积极鼓励病人使用该药物。比如，他们规定选择立普妥就相应增加病人的个人负担费用比例，选用仿制药则可享受优惠。受此类因素的影响，立普妥的销量己经出现下降。而等到2年后立普妥专利到期，立普妥更将面临自身仿制药的直接冲击，届时辉瑞公司将受到前所未有的不利影响。面对严峻的市场形势，辉瑞公司必须发起立普妥保卫战，并制定一套完善的反仿制药竞争规划，以缓解仿制药造成的业绩冲击。首先，应利用各种传媒的宣传作用，影响人们的购买决策。不管是与仿制药公司进行法律诉讼还是双方协商解决问题，辉瑞公司都是被动的采取行动。为彻底改变这种不利局面，辉瑞更应该从自身出发，采取主动措施阻击仿制药的进攻，如以产品升级为主，开发立普妥缓释制剂，提高药品疗效；对立普妥重新定价，在仿制药上市前主动降价，争取政府订单和大客户的长期合同；成立辉瑞仿制 药分部或探讨转为非处方药的可能性，将利润留在公司内部。辉瑞公司只有将反仿制药竞争规划与各种不同的经营策略相结合，平衡短期收入和长期收入的关系，在仿制药竞争对手中寻找机会谋求共盈，制定多层次的反仿制药计划，辉瑞公司才会在立普妥保卫战中取得更大的收获。4.2强化竞争力的战略意识在竞争激烈的医药行业中，为客户提供差异化的产品和服务是制药企业的致胜之道之一。辉瑞公司应当通过品牌销售和宣传等不同手段，来提高其竞争力，并实现在线资产和新产品的收入最大化目标。同时,辉瑞公司必须改变传统顾客沟通方法，重视客户关系管理从而使所生产的药品更具价值。品牌就等于客户，但只有真正拥有客户才意味着真正拥有品牌。目前，药品选择的决定权已逐渐转向客户，因此企业未来竞争优势必将来自于以客户为中心的组织。如今每一个竞争者几乎都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力。在这种情况下，持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前只要改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单，更难以靠广告来长期维持一个品牌的形象，传统的、单一的营销策略已难以奏效。由于客户关系具有不可替代性，因此以关注客户需求、重视客户关系培植和管理的新型模式必将得到越来越多的推广。客户关系管理的实质就是努力维系消费者和产品之间的关系，其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。辉瑞公司必须与客户、病人、医生以及其它合作方进行积极的、有意义的接触，为他们提供价值更高的产品，同时建立起紧密的客户关系。通过尝试药品投放市场的新方法，寻求新的更为有效的与医生和病人沟通的方式，使购药人更早介入开发过程，加强他们与学术和其它研究机构的合作。同时，在医疗保险和产品管理方面提出建设性意见，寻求共贏，而非只顾自己的利益，从而树立公司负责任的良好形象。4.3建立规模较小更为灵活的全球工厂网络2008年初，辉瑞公司宣布了一项新的组织结构，将以地域划分业务转为以业务结构模式划分为主，以更好地服务公司的顾客。业务结构包括专利产品、已有产品、本地市场支持产品和动物保健品，该框架现在已经成型并完全符合辉瑞公司目标以及转型战略。公司制造工厂也将相应的依据业务单元而建，大部分职能团队也依据业务分割而划。 公司采取了全面的灵活运营（AO)战略，同时任命了一位灵活运营主管。AO战略包括三个重点领域产品的价值流、工厂支持流程以及网状支持。辉瑞公司实行全球工厂网络战略，其总体目标是优化工厂网络，使之最有效地实现辉瑞全球产品供应要求。工厂网络战略的意义超越通过关闭工厂来优化全球供应网络，它意味着公司的内部采购将聚焦于竞争性，以及从内部和外部同时获取全球优势。根据辉瑞公司公布的发展战略，到2008年底，其全球生产工厂总数将从2003年的93家压缩至43家，从而建立起规模较小更为灵活的全球工厂网络，使其兼具小公司的创新精神和大公司的规模和资源优势。4.4利用全球资源整合、加大委托生产辉瑞公司采取原料全球择优集中采购和扩大生产外包范围，借助调整物料供应商和生产商的方式来降低采购成本，已经取得了一定的成效。但是这种模式在使辉瑞公司受益同时，也暴露中一些问题。辉瑞曾在2006年10月与上海国药集团签订了10亿美元的激素委托生产协议，但由于上海华联（属于上海国药集团）出现重大药品不良质量事件，协议刚开始就被迫取消，从而给辉瑞造成了巨大的经济损失和信誉影响。另外，辉瑞公司一直寻求在中国采购肝素钠用于制剂生产，但受美国百特公司在华采购肝素钠出现严重质量事件的影响，辉瑞公司也不得不重新评估此项业务的可行性。以上不成功的事例给辉瑞公司敲响了警钟，集中采购和委托加工固然可以降低生产成本，但产品质量和安全的风险也随之增大。因此，辉瑞需要的不仅仅是供应商，更是有助于重塑公司生产业务的合作伙伴。合作伙伴的角色，就要求业务提供者能主动地对自身的成本结构和商业惯例进行审查，寻找持续降低成本、提高绩效的机会。但这对包括许多中国公司在内的业务提供商来说并非易事，它们已经习惯了传统的业务经营模式，并在这种模式中盈利颇丰，短期经济利益对他们来说更有诱惑力。对于辉瑞来说，找到一个稳定的、可靠的和长期的战略合作伙伴比找到一个成本低的供应商困难的多。辉瑞公司在选择供应商或是委托生产商时，必须吸取以前的经验教训，不应过于追求成本降低，而应全面评估对方的综合实力，如成本、质量、法规符合性和供应稳定性等。结 论 鉴于之前的研究，辉瑞公司今后的发展方向是保持现有专利药产品的市场地位并利用专利药获取高额利率；对原料药和失去专利的制剂生产，可以考虑通过集中采购或外包的方式降低成本；利用品牌和资金优势，在新兴市场拓展、生物制药领域、研发外包与药物创新、销售模式改变等方面进行尝试；利用公司的行业领导地位和良好形象，与其它有意项的公司展开合作以产生协同效应等。从而提高辉瑞公司在中国市场上的竞争力，促进辉瑞公司的发展。参考文献C.K. Prahalad> Gary Hamel. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review， 1990 (May-June): 79-91 贾艳玲，郭伟.核心竞争力的内涵、构成及评价体系研究.西安工程科技学院学报， 2014, 19 (3) 297-300 黄志锋，余大杭.关于企业核心竞争力识别问题的思考.沈阳工程学院学报，2015, 3 (4) 517-521 夏礼斌.基于周期性特征的企业核心竞争力管理战略.社科纵横，2007，22 (3), 82-83 仿制药厂vs品牌药厂要合作还是要对立.医药经济报，2008-8-2 华东，顾海.关于药物创新组织模式的研究.上海医药，2011，25 (10) 449-451 辉瑞制药达成仿照Lipitor药物协议.新浪网，2008-6-19 唐玲，邱家学.试论医药企业的差异化竞争战略.中国药业，2006，15(17) 15-16 Gil Y，Roth. Top Pharma Newsmaker Interview: Tony J. Maddaluna, Pfizer Global Manufacturing (PGM). Contract Pharma Magazine， 2008 (July/August) 李亦菲.跨国药企外包业务瞄准中国企业.南方都市报，2012-12-6?? (GC15) 王艳芹，宫爱萍,左丽清.运用价值链分析医药产业的核心竞争力.商场现代化2008-04-07 致 谢在写论文的过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下完成了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师胡媛老师，感谢他的无私帮助，不断帮我修改论文。感谢这篇论文所涉及的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者研究成果的帮助和启发，我将很难完成这篇论文的写作。由于我的学术水平有限，所写的论文不足之处，恳请各位老师和同学批评改正。
目 录
: patents expire, employee engagement is not high and the generic drug development. Drawing on relevant literature, through a series of investigation and thus to put forward the measures to solve these problems, thus improve the Pfizer pharmaceutical co., LTD., in the Chinese market competitiveness.Hope that this article research on the basis of help Pfizer, can also for other pharmaceutical companies to provide certain reference for related studies.Key word:The pharmaceutical industry;Pfizer inc.;Competitiveness1 绪论 11.1研究目的与意义 11.1.1研究的目的 11.1.2 研究的意义 11.2国内外的研究现状 21.2.1国外的研究现状 21.2.2国内的研究现状 21.3 研究的内容 31.4研究的方法 32辉瑞公司的发展状况 42.1制药行业的发展现状 42.2辉瑞公司的发展现状 72.3辉瑞公司存在的问题 83辉瑞公司SWOT分析 93.1优势分析 9 3.1.1良好的品牌形象 9 3.1.2完善的管理体制 9 3.1.3优秀的产品质量 10 3.1.4辉瑞实力雄厚 10 3.1.5优秀的企业文化 103.2劣势分析 11 3.2.1产品专利到期 11 3.2.2研发效率低 11 3.2.3市场竞争激烈，销售下滑严重 123.3机会分析 123.4威胁分析 134提升辉瑞公司竞争力的对策 144.1全面制定反仿制药竞争规划 144.2强化竞争力的战略意识 144.3建立规模较小更为灵活的全球工厂网络 154.4利用全球资源整合，加大委托生产 16结 论 17参考文献 18致 谢 191 绪论1.1研究目的与意义1.1.1研究的目的在国际经济一体化趋势愈演愈烈的前提下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成了一批以核心能力突出为主的企业，对我国经济的稳定发展有着极其深远的意义。对每一个企业来说，要发展，必须不断适应市场变化培育自己核心竞争力，创造出比竞争对手更强大的核心竞争能力，在现阶段，这已经成为企业的立足之本。药品是特殊的商品，医药产品和服务涉及到广大群众的切身利益。为了确保在高投入、高风险和高收益特征的医药行业竞争中取胜，各制药企业的生产、经营和管理方式必须与市场需求相适应，实现企业核心竞争力的培育、维护、持续增长与提升。 辉瑞公司作为全球最大的制药公司，在过去始终占据全球制药行业第一的位置。辉瑞公司之所以能够在竞争激烈的制药行业长期处于领先地位，和其拥有的企业核心竞争力密不可分。从2006年起，辉瑞公司的主要产品开始受到非专利药的冲击。面对发生深刻变化的外部竞争环境和自身不利情况，辉瑞公司必须从根本上改变经营的方法，坚决采取措施调整和巩固企业核心竞争力，从而改变公司的不利局面。 1.1.2 研究的意义本文针对辉瑞公司面临的问题和存在的困难，将企业核心竞争力和辉瑞公司对提升企业核心竞争力的实际探索相结合到一起,根据波特竞争战略理论、SWOT 分析法为基石，对制药行业的竞争环境和辉瑞公司的优劣势进行分析，并根据如何实现短期和长期收入增长的最大化目标、适应发展规模、把握全球优势、提升企业文化和提高员工敬业度等方面就提升辉瑞公司核心竞争力提出了对策。论文最后指出，不断发展和提升企业核心竞争力是一个长期的过程，辉瑞公司在提升核心竞争力过程中，要提高动态意识、重在持续改进。虽然辉瑞公司所面临的问题有一定的特殊性，但诸如此类的问题在制药行业，特别是在外资制药企业中仍然具有一定的代表性，希望本文的探索在对辉瑞公司有所帮助的基础上，也可为其它制药企业进行相关研究提供一定参考依据。 1.2国内外的研究现状1.2.1国外的研究现状 在1990年5月至6月的《哈佛商业评论》杂志上，著名管理学家普拉哈拉德 和盖瑞.哈默在他们所著的《The Core Competenc of the Corporation企业的核心竞争力》一书中首次提出“核心竞争力”的概念。他们觉得就短期而言，公司产品的质量决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。该观点提出后，得到了学术界和企业界的普遍认同。此后，人们对这一概念进行了多方面的扩展、理解和界定。Mever和Utterback认为， 企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品创新的本质上，从而推向市场。Lenard-Barton认为，企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系， “所谓核心竞争力也就是这样一种思想，也就是发展一个公司的核心。西方学者鲍?埃里克森和杰斯帕?米克尔森的最新研究则从较为全面的企业范围和更 广泛角度来考察核心竞争力的组合中原因，他们认为，核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合体。1.2.2国内的研究现状就关于制药企业核心竞争力分析和研究而言， 谭勇《制药企业核心竞争力何在》这些研究报告对企业核心竞争力和制药企业核心竞争力的内涵、意义和形成进行了研究，并陈述了构建制药企业核心竞争力的一般途径和方法。这些研究的一个共同点是无论是理论研究还是实例分析，更多的是从企业核心竞争力的构建和培育等方面来研究，而对已经建立核心竞争力的公司如何发展和持续提高企业核心竞争力的研究则相对较少。 《企业的核心竞争力》一文确立了核心竞争力在管理理论与企业实践的地位。在对核心竞争力进行理论论述的同时，也有学者对一些企业的核心竞争力进行了实证分析，其研究结果也证实了核心竞争力对企业获取竞争优势的重要性。 不管是在国外还是国内，虽然对核心竞争力的理解在表述方式上有所差异，但总体来说其实质还是相同的，即大家普遍认为核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的使整个企业保持长期稳定的竞争优势并获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机结合的企业组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结合。 1.3 研究的内容 本文旨在对制药产业营销现状情况进行分析，并对发生的问题提出相应的处理策略。本文总共四大章，第一章为绪论部分；第二章为辉瑞公司的的概况；第三章辉瑞公司存在的问题；第四章为辉瑞公司存在问题的解决措施。通过这一系列的研究能提升使辉瑞公司的优势，提高其产业在中国市场的竞争力。1.4研究的方法1、理论和实践相结合的方法 将核心竞争力理论和辉瑞公司提升核心竞争力 的实际探索相结合。 2、理论文献研究法 重点查阅有关辉瑞发展问题方面的资料等。了解有关专家、学者对相关问题的研究进展及成果，为研究提供依据。 3、实证分析法 对收集的大量资料进行分类和归纳，了解相关的研究动态和成果，从而为形成本文的分析思路与结构获得重要参考。2辉瑞公司的发展状况2.1制药行业发展现状 药品开发链的不断发展、医疗保障体系的逐步完善和对创新疗法的不断需求等因素构成了全球药品市场增长的强劲动力。据IMS Health报告，2007年全球药品市场再创历史新高记录，全球处方药在不断增加。 表2.1 2010?2015年全球药品市场销售额年份销售额（亿美元）按恒定汇率计算的年增率2009365011.52010392011.8201142809.52012499010.3201356008201460507.3201564907.1数据来源IMS Health Maricet Prognosis (包括IMS审计的和未审计的市场)虽然整体销售额逐年增长，但从2010?2015年的总体趋势看，其增长速度近年来却逐年下降，2015年降至最低水平7.3% (表2.1)。在全球医药市场强劲增长的过程中，位居全球制药企业前十位的各大制药巨头起着重要的作用，其销售额占全球市场上销售总额的50%以上。在2014年福布斯全球企业排行榜上排名前500强的企业中，医药行业企业共入围18家。与2013年相比，2014年制药巨头十强榜入围企业并没有发生变化，只是各制药巨头的排列位次稍微有点变动。美国辉瑞公司、强生公司和法国赛诺菲-安万特公司（Sanofi-aventis)分别位居行业的前三名。 与上年相比，辉瑞公司全球排名下滑9个名次，为第57位；强生公司微升2个名次， 为第58位；赛诺菲-安万特公司上升7个名次，全球排名第67位。从单项指标上来看， 2014年强生公司年销售收入处于最高，高达611亿美元；诺华公司利润额居首位，为126.2亿美元；辉瑞公司资产最庞大，达1152.7亿美元。十强榜单上，只有6家企业的净利润同比出现增长，而包括辉瑞在内的4家企业的收益却不同程度地呈现下跌（见表2.2表2.3)表2.2 2014年福布斯全球制药企业十强排名（亿美元)福布斯全球排名企业名称国家销售收入利润资产市值I57辉瑞美国484.281.41152.71521.7258强生美国611105.8809.51755.1367赛诺菲-安万特法国409.576.81049.81011.7472诺华瑞士402.2126.2718.91116.2574罗氏瑞士406.586677.21693.2679葛兰素史克英国450.7103.5571.61200.57148阿斯利康英国292.155.3469.1548.68162默克美国24232.8483.5959.29167雅培美国259.136.1397.1827.710171惠氏美国22446.2427.2583.6数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场）表2.3 2013年福布斯全球制药企业十强排名（亿美元)福布斯排名全球排名企业名称国家销售收入利润资产市值I48辉瑞美国483.7193.41085.91799.7260强生美国533.2110.5705.61821.2374赛诺菲-安万特法国374.352.81025.91152480诺华瑞士370.173.7641.61304585葛兰素史克英国454.5105.5458.51161686罗氏瑞士344.664.6594.115357146默克美国226.444.3437.29858153阿斯利康英国278.963.7287.18579169惠氏美国203.542364.865810198雅培美国224.817.2361.8842 数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场） 2015年将成为全球医药市场的一个重要的转折点。一方面，医药市场仍然在持续增长，但增速趋缓、发展重点也有所转移。有公司发布的2015年全球制药及医疗市场预测报告显示2015年全球的医药市场将以5%?6%的速度去增长，比2014年的6.4%的增长速度略有下降。另一方面，尽管全球制药巨头们仍然占据市场主导地位，但却普遍面临的局面处于一个不利地位，如产品的专利保护逐渐到期、仿制药对专利药的激烈竞争、研发效率不高和生产成本居高不下等。从制药巨头2014年第一季度业绩情况可知，十强榜中，有7家企业销售收入出现不同程度的增长，3家企业销售收入出现下跌。其中，增长最为强劲的3家制药企业依次为雅培公司、阿斯利康公司和诺华公司,增幅分别达到13.8%、10%和9%。辉瑞公司本季度销售收入下跌的幅度最大，为5%。除了未公布净收益情况的罗氏公司以外，有4家企业净收益出现上升，5家企业净收益出现下滑。其中，增长最为强劲的3家制药企业依次为默克公司、强生公司和雅培公司，增幅分别达到94.1%、40%和35%。辉瑞公司本季度净收益跌幅最大，为18% (见表2.4)。表2.4 2014年第一季度制药巨头销售收入及净收益概况（亿美元）公司名称销售收入增长（％)净收益增长（％)辉瑞118-528-18强生162+7.736+40赛诺菲-安万特69亿欧元-319亿欧元-12诺华99+923+10罗氏109亿瑞士法朗-4//葛兰素史克57亿英镑+213.1亿英镑44阿斯利康77+1015A默克58+133+94.1雅培68+13.89.4+35惠氏57+612-5 数据来源:IMS Health Maricet Prognosis（包括IMS审计和未审计的市场）同时，制药行业面临来自监管部门压力越来越大，如新药审批越来越难，对上市后的药品不良反应的监管越来越严格等。这些来自制药巨头内部或外部环境的改变必将会整个行业的发展带来深远的影响。总体上，当今制药行业的发展具有以下趋势首先，药品新兴市场国家的崛起与发展。在2015年，世界七大“药品发达市场国家”的增长对全球药品销售增长的贡献率将首次下降到50%，而7个“药品新兴市场国家”的贡献率将达到25%。据普华永道的一份报告显示，在这些药品新兴市场国家中，现位居全球医药市场第9位的中国医药市场的增长前景最为看好。2.2辉瑞公司的发展现状辉瑞制药有限公司(Pfizer，NYSE:PFE)是美国一家跨国制药公司，辉瑞公司（PfizerInc)创始于1849年，其总部设于纽约。目前辉瑞药厂是世界上最大的医药企业。是全球领先的、以研发为基础的制药企业，2014年销售额高达484亿美元。公司在心血管疾病、内分泌疾病、 精神疾病、关节炎和其它炎症、传染病、泌尿性疾病和肿瘤疾病等治疗领域上均保持着国际领先水平，其创新的、具有高附加值的产品不但改善了世界各地患者的生活质量水平的提高，而且使他们生活得更健康和更有活力。辉瑞还与世界各地的医疗卫生专业人士、政府和社区合作，支持世界各地的人们能够获得更为可靠的医疗卫生服务。160多年来，辉瑞一直努力为人们提供更好、更优质的服务而努力。在辉瑞公司长达160年的发展过程中，发生了很多对公司进程发展产生深远影响的重要事件，而公司在2000、2003和2015年年分别实施的对另外三大跨国制药公司的收购，对辉瑞现在的发展产生各种各样的影响，2000年，辉瑞公司完成了与华纳兰伯特公司合并，从而一举成为全球上最大的制药公司，目前全球最畅销的产品降血脂药物立普妥也是此次合并的一大收获。2003年，辉瑞公司又以600亿美元，通过换股方式的兼并美国法玛西亚（Phamacia)公司，此举也成为迄今为止全球制药业涉及金额最大的兼并案。2015年11月，辉瑞制药以1500亿美元收购艾尔建的交易最终达成，最早周一公布消息，预计两家公司董事会周日签字批准。艾尔建和辉瑞的企业价值（EV）合计超过4000亿美元，市值合计也超过3300亿美元，两者合并成为史上最大的并购案。合并后的辉瑞经过一系列的内部变革与业务上的重组，最终形成了现在的辉瑞公司。新的辉瑞公司无论是在规模、资产还是在产品线、市场占有等方面都得到了更近一步的扩大，其业务领域包括医药产品。公司的创新产品行销全球150多个国家和 地区，更加巩固了其全球最大制药公司的地位。辉瑞公司作为全球最大的制药企业，始终占据全球制药行业的第一位置。但最近几年，业绩的增长却趋于缓慢。特别是从2014年开始，辉瑞公司的业绩更是急转直下在美国的销售额整体下滑12%;全球最畅销产品立普妥2014年在美国销售额减少6.5亿美元；划时代的吸入性胰岛素产品退出市场；络活喜、希舒美和立普妥等老牌产品的销售也因专利到期而直接影响了其竞争力。2015年是全球医药市场的一个重要的转折点，也是辉瑞公司最为关键的一年，这一年产品线的新老交替将直接影响到辉瑞未来能否继续成为制药界的领头羊。辉瑞公司虽然在运作模式和研发思路等方面做了相应调整，但外界对辉瑞营收成长将来自何方的质疑却从未停止过。2.3辉瑞公司目前存在以下主要问题仿制品的大量涌现。仿制品问题是辉瑞公司目前最需面对的一个问题。作为以研发为主，以专利药为核心的制药公司，如果核心产品失去专利保护，其对公司业绩的冲击是显而易见的，更何况辉瑞公司的现状是核心专利产品几乎是在同一时间段内失去专利保护。2013年，由于受到仿制药的冲击，辉瑞核心产品舍曲林的销售额同比下降75%、络活喜的销售额同比下降38%、希舒美的销售额同比下降31%，从而使辉瑞公司在2007年出现了药品销售额的负增长，净利润收益同比下降57%。这种状况在2008年仍未见好转的迹象，从前两季度的销售来看，甚至还有加速坠落的趋势。市场竞争激烈，销售下滑严重。辉瑞公司在全球市场上与其它制药巨头存在着激烈的竞争。2008年第一季度包括拳头产品降血脂药阿托伐他汀（atorvastatin，立普妥，Lipitor)、抗高血压药氨氯地平（amlodipine，络活喜，Norvasc) 以及抗组胺药西替利嗪（cetirizine，仙特明，Zyrtec)在内的许多产品都存在着销售下滑的情况。组织机构庞大，过于臃肿。制药公司为了研制以及生产销售药品，对人员的数量要求也是很大的，辉瑞公司内部的组织机构庞大，公司的运作部门多，过于臃肿，没有建立一个全球化的一个网络工厂，阻滞了辉瑞公司的发展。跨国生产，成本较大。从2010年4月辉瑞公司合并法玛西亚公司开始到现在的5年时间里，辉瑞公司的利润不断减少，公司的市值增长缓慢，按照计划，应该是同比增长。但是因为成本过大，无法按照计划增长。 除了以上主要问题以外，辉瑞公司还面临生产成本居高不下、对各种变化反应缓慢、公司内部存在观念差异等问题。 3辉瑞公司SWOT分析 SWOT分析法，即态势分析法，也称TOWS分析法、道斯矩阵，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。SWOT四个英文字母分别代表企业优势 (Strength)、劣势（Weakness)、机会（Opportunity)和威胁（Threat) ? 从整体上看，SWOT可以分为两部分第一部分为SW,主要用来分析企业内部条件；第二部分为OT,主要用来分析企业外部条件。SWOT分析就是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。运用SWOT分析法，对辉瑞公司的优势和劣势进行分析。3.1优势分析3.1.1良好的品牌形象辉瑞公司作为全球最大的医药公司，十分重视企业品牌建设，一贯注重对企业品牌的塑造和通过技术创新来回避产品的同质化。辉瑞品牌建设策略正由依靠广告宣传等直接方式调整为间接的品牌塑造途径。近年来辉瑞公司不断加大对公益性活动的支持、参与投资拍摄公益片电视剧等,在公司体现社会价值的过程中将对辉瑞品牌的认可提升到社会的层面。作为全球五百强企业之一和全球最大的制药企业，辉瑞公司在公益慈善和社会捐赠方面同样积极主动；在印度洋海啸期间，辉瑞公司捐赠各类药品和钱款达1000万美元；在中国抗击“非典”期间，辉瑞公司向中国政府捐赠了大量的防护口罩和治疗“非典”的特效药物“甲强龙”， 价值超过200万美元；2008年5月12日四川汶川大地震当曰，辉瑞就在第一时间宣布捐赠1000万元药品和现金，辉瑞的善举在当晚中央一台CCTV的新闻联播中有所报导。辉瑞公司与世界卫生组织合作，出资在非洲贫困国家建立医院并选派志愿者到这些国家和地区协助当地有关人士建立和提高医疗卫生体系。辉瑞公司还与世界防艾滋病组织合作，帮助艾滋病患者积极治疗。辉瑞在为人类的健康和社会生存环境的改善而不断奋斗的同时，辉瑞的品牌也为更多的人所知晓，品牌形象也得到了不断的提升。在公司及品牌己被广泛接受的情况下，辉瑞公司的产品将更容易为广大医务人员和患者所熟悉和接受。3.1.2完善的管理体制辉瑞作为全球最大的制药公司，其长期以来形成的规范的公司管理模式，对整个医药行业的发展产生重要的影响，尤其是对国产药的影响，比如步长制药。步长制药一直提出要向辉瑞公司学习，他们这里所说的学习，就是学习辉瑞的管理模式，目前，辉瑞的管理模式是制药行业里最完善的体制。3.1.3优秀的产品质量辉瑞公司管理水平较高，产品线丰富，公司在心血管疾病、内分泌疾病、 精神疾病、关节炎和其它炎症、传染病、泌尿性疾病和肿瘤疾病等领域均有自己的产品，同时在动物保健品和消费保健品等领域也有自己的产品。辉瑞公司的产品面覆盖广，药效好，主要突出是在心脑血管方面的络活喜和立普妥，他们是辉瑞公司销量最好的药品，深受大家的信赖。辉瑞公司的药品畅销全球最主要的原因是优秀的产品质量。还记得青霉素吗？没错，咱们从小时候就了解到的药品青霉素，就是辉瑞公司研发生产的。他也是深受广大群众信赖的药物。3.1.4辉瑞实力雄厚 辉瑞公司是全球领先的、以研发为基础的制药企业，2015年销售额逾541亿美元，在全球有55个生产基地，他的业务遍布全球约175个国家和地区，目前有10多种产品销售额超过10亿美元，在2015年新增200个研发合作机构，全球约有78300余名员工。辉瑞公司作为全球最大的制药企业，业绩骄人，并始终占据全球制药行业第一的位置。辉瑞拥有广泛和多元化的产品线，帮助生命各个阶段人群的疾病预防和改善。3.1.5优秀的企业文化企业文化是为企业战略服务的，它始终围绕着企业竞争战略运动并在动态变化中得到发展。辉瑞公司的企业文化也随着辉瑞不同的发展阶段而逐渐改进提高，以适应当前竞争形势的需要。公司经过长期酝酿和讨论，产生了以下更新过的公司目标、使命、价值观和领导行为辉瑞公司目标；通过在制药和动物保健品方面的革新创造,致力于延长人类的寿命, 并使人们生活得更健康、更偷快。辉瑞公司使命；将在病人、顾客、同事、投资人、业务伙伴的心目中及工作生活的社区中成为全球最有价值的公司。辉瑞公司价值观；质量为本、领导人才、革新创造、力争上游、尊重他人、团队精神、顾客至上、社区精神以及道德观念。辉瑞公司领导行为；坚持绩效为先、开创包容环境、鼓励坦率直言、掌控千变万化、发展提高人员和齐心协力合作。辉瑞公司在坚持绩效为先、主动适应变化和发展提高人员等企业文化建设方面也得到了不断改进和提升。3.2劣势分析3.2.1产品专利到期目前专利问题是辉瑞面临的最需要解决的一个问题，作为以研发为主，以专利药为核心的制药公司，如果核心产品失去专利保护，其对公司业绩的冲击是显而易见的，更何况辉瑞公司的现状是几个核心专利产品几乎是在同一时间段内失去专利保护。2014年，由于受到非专利药的冲击，辉瑞核心产品舍曲林的销售额同比下降75%、络活喜的销售额同比下降38%、希舒美的销售额同比下降31%，从而使辉瑞公司在2014年出现了药品销售额的负增长，净利润收益同比下降57%。这种状况在2015年仍未见好转的迹象，从前两季度的销售来看，甚至还有加速坠落的趋势。3.2.2研发效率低当前产品线和研发线无法支撑业绩的长期增长。制药公司为了研制最先进的 药物所需要承担的成本和风险极大。在美国，现在一种新药的研发成本动辄几亿美元，甚至十几亿美元，但并不是所有研发的药物都能获得成功。据统计，即使新药到了最后的临床实验阶段，仍然有高达90%的失败率。而在一切实验都成功之后，新药还要经受市场风险的考验，并不是所有的新药都会受到医生和患者的青睐。虽然存在着巨大的风险和不确定性，各大跨国制药公司依然极其重视研发投入，因为他们知道只有研发和创新才能使医药企业始终保持朝气和活力并经受住变化多端的市场的长期考验。辉瑞公司的成功有赖于公司始终坚持药物研发和产品创新信念，而史上迄今首个也是唯一一个年销售额超百亿美元的降血脂药立普妥所取得的巨大成功更使辉瑞对奉行专利药策略深信不疑。作为全球最大的制药公司，辉瑞公司在新药研发上的巨大投入在全球同行中无人能及。自2003年以来，它每年的研发投资均超过70亿美元。然而在如此规模的研发投入下，由辉瑞自己研发成功上市的药物仅有9个，其中只有止痛新药Lyrica年销售额超过10亿美元，投入和产出的巨大反差使辉瑞的研发能力和发展前景受到了外界的强烈质疑。2006年底新产品Torcetrapib研发的突然夭折是辉瑞公司研发历史上的最大挫折，人们对辉瑞研发能力的信任更是降到了极点。3.2.3市场竞争激烈，销售下滑严重辉瑞公司在全球市场上与其它制药巨头存在着激烈的竞争。2008年第一季度包括拳头产品降血脂药阿托伐他汀（atorvastatin，立普妥，Lipitor)、抗高血压药氨氯地平（amlodipine，络活喜，Norvasc) 以及抗组胺药西替利嗪在内的许多产品都存在着销售下滑的情况。Lipitor销售收入下跌7%,为31亿美元，低于之前分析师预期值。Norvasc 美国专利已经于2007年3月到期，2008年第一季度销售收入大幅度下跌52%，仅为 5.13亿美元。Zyrtec美国专利也于2008年I月到期，第一季度销售收入大幅度下跌75%，仅为1.17亿美元。整体而言，第一季度辉瑞公司销售收入下跌5%，为118亿美元，低于分析师之前预期值121亿美元。3.3机会分析 当前，全球制药市场的版图正持续从美国朝全球其它新兴医药市场转移。在这些新兴医药市场中，随着GDP的上升和生活质量的改善，疾病谱开始发生变化，并导致人民对药品的需求产生变化，医疗市场焦点也由传染性疾病向各种慢性疾病转移。比如，因为肥胖症的发病率开始升高，从而导致糖尿病的发病率开始升高。同时，随着人们寿命越来越长，癌症、心脏病等疾病的发病率也开始升高。除了经济发展促进新兴市场医药产品消费外，人口老龄化问题同样提供了潜在的医药产品消费需求。从美国、日本和欧洲发生的情况可以得知，人口年龄结构的变化将会为治疗心血管疾病、糖尿病、癌症和其它慢性疾病的药物创造机会，尤其是对发病率较高的老年人群。辉瑞公司非常重视这些变化，并着力利用这些难得的机会。辉瑞公司已经充分意识到中国和印度等新兴市场的巨大潜力，逐步加强在中国和印度等国家的投资发展和市场拓展，建立并完善药品研发、生产和销售等机构。3.4威胁分析随着各国政府对药品价格的调控日益加强、全球仿制药市场的快速发展和仿制药企业的日益增多，那些早期以研发创新和专利药为主的大型跨国制药公司受到的冲击变大，并有着加剧的趋势。如果这些大型跨国制药公司可以通过后续的研发及时获得创新产品，并以专利的方式对产品加以保护，他们依然有着很强的竞争能力，能够继续占领当前市场并获取超额利润。但在这之前，如何在和客户讨价还价时占据主动以及如何解除仿制药竞争的严重威胁则是这些公司需要迫切解决的难题。辉瑞公司目前面临的就是仿制品的冲击，而且主打产品立普妥的竞品嘉林已经分割其一部分的市场。4提升辉瑞公司竞争力的对策4.1全面制定反仿制药竞争规划作为全球最畅销的、在美国使用最广泛的药物，辉瑞公司的降血脂药物立普妥一直是仿制药领域虎视眈眈的对象。虽然目前还没有立普妥仿制药，但辉瑞公司已经感受到来自类似药物替代品的危险。在2006年，由默沙东生产的类似药物舒降之已经失去专利保护，其仿制药辛伐他汀目前的价格远比立普妥便宜，因此保险公司和药品福利机构正以实际行动积极鼓励病人使用该药物。比如，他们规定选择立普妥就相应增加病人的个人负担费用比例，选用仿制药则可享受优惠。受此类因素的影响，立普妥的销量己经出现下降。而等到2年后立普妥专利到期，立普妥更将面临自身仿制药的直接冲击，届时辉瑞公司将受到前所未有的不利影响。面对严峻的市场形势，辉瑞公司必须发起立普妥保卫战，并制定一套完善的反仿制药竞争规划，以缓解仿制药造成的业绩冲击。首先，应利用各种传媒的宣传作用，影响人们的购买决策。不管是与仿制药公司进行法律诉讼还是双方协商解决问题，辉瑞公司都是被动的采取行动。为彻底改变这种不利局面，辉瑞更应该从自身出发，采取主动措施阻击仿制药的进攻，如以产品升级为主，开发立普妥缓释制剂，提高药品疗效；对立普妥重新定价，在仿制药上市前主动降价，争取政府订单和大客户的长期合同；成立辉瑞仿制 药分部或探讨转为非处方药的可能性，将利润留在公司内部。辉瑞公司只有将反仿制药竞争规划与各种不同的经营策略相结合，平衡短期收入和长期收入的关系，在仿制药竞争对手中寻找机会谋求共盈，制定多层次的反仿制药计划，辉瑞公司才会在立普妥保卫战中取得更大的收获。4.2强化竞争力的战略意识在竞争激烈的医药行业中，为客户提供差异化的产品和服务是制药企业的致胜之道之一。辉瑞公司应当通过品牌销售和宣传等不同手段，来提高其竞争力，并实现在线资产和新产品的收入最大化目标。同时,辉瑞公司必须改变传统顾客沟通方法，重视客户关系管理从而使所生产的药品更具价值。品牌就等于客户，但只有真正拥有客户才意味着真正拥有品牌。目前，药品选择的决定权已逐渐转向客户，因此企业未来竞争优势必将来自于以客户为中心的组织。如今每一个竞争者几乎都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力。在这种情况下，持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前只要改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单，更难以靠广告来长期维持一个品牌的形象，传统的、单一的营销策略已难以奏效。由于客户关系具有不可替代性，因此以关注客户需求、重视客户关系培植和管理的新型模式必将得到越来越多的推广。客户关系管理的实质就是努力维系消费者和产品之间的关系，其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。辉瑞公司必须与客户、病人、医生以及其它合作方进行积极的、有意义的接触，为他们提供价值更高的产品，同时建立起紧密的客户关系。通过尝试药品投放市场的新方法，寻求新的更为有效的与医生和病人沟通的方式，使购药人更早介入开发过程，加强他们与学术和其它研究机构的合作。同时，在医疗保险和产品管理方面提出建设性意见，寻求共贏，而非只顾自己的利益，从而树立公司负责任的良好形象。4.3建立规模较小更为灵活的全球工厂网络2008年初，辉瑞公司宣布了一项新的组织结构，将以地域划分业务转为以业务结构模式划分为主，以更好地服务公司的顾客。业务结构包括专利产品、已有产品、本地市场支持产品和动物保健品，该框架现在已经成型并完全符合辉瑞公司目标以及转型战略。公司制造工厂也将相应的依据业务单元而建，大部分职能团队也依据业务分割而划。 公司采取了全面的灵活运营（AO)战略，同时任命了一位灵活运营主管。AO战略包括三个重点领域产品的价值流、工厂支持流程以及网状支持。辉瑞公司实行全球工厂网络战略，其总体目标是优化工厂网络，使之最有效地实现辉瑞全球产品供应要求。工厂网络战略的意义超越通过关闭工厂来优化全球供应网络，它意味着公司的内部采购将聚焦于竞争性，以及从内部和外部同时获取全球优势。根据辉瑞公司公布的发展战略，到2008年底，其全球生产工厂总数将从2003年的93家压缩至43家，从而建立起规模较小更为灵活的全球工厂网络，使其兼具小公司的创新精神和大公司的规模和资源优势。4.4利用全球资源整合、加大委托生产辉瑞公司采取原料全球择优集中采购和扩大生产外包范围，借助调整物料供应商和生产商的方式来降低采购成本，已经取得了一定的成效。但是这种模式在使辉瑞公司受益同时，也暴露中一些问题。辉瑞曾在2006年10月与上海国药集团签订了10亿美元的激素委托生产协议，但由于上海华联（属于上海国药集团）出现重大药品不良质量事件，协议刚开始就被迫取消，从而给辉瑞造成了巨大的经济损失和信誉影响。另外，辉瑞公司一直寻求在中国采购肝素钠用于制剂生产，但受美国百特公司在华采购肝素钠出现严重质量事件的影响，辉瑞公司也不得不重新评估此项业务的可行性。以上不成功的事例给辉瑞公司敲响了警钟，集中采购和委托加工固然可以降低生产成本，但产品质量和安全的风险也随之增大。因此，辉瑞需要的不仅仅是供应商，更是有助于重塑公司生产业务的合作伙伴。合作伙伴的角色，就要求业务提供者能主动地对自身的成本结构和商业惯例进行审查，寻找持续降低成本、提高绩效的机会。但这对包括许多中国公司在内的业务提供商来说并非易事，它们已经习惯了传统的业务经营模式，并在这种模式中盈利颇丰，短期经济利益对他们来说更有诱惑力。对于辉瑞来说，找到一个稳定的、可靠的和长期的战略合作伙伴比找到一个成本低的供应商困难的多。辉瑞公司在选择供应商或是委托生产商时，必须吸取以前的经验教训，不应过于追求成本降低，而应全面评估对方的综合实力，如成本、质量、法规符合性和供应稳定性等。结 论 鉴于之前的研究，辉瑞公司今后的发展方向是保持现有专利药产品的市场地位并利用专利药获取高额利率；对原料药和失去专利的制剂生产，可以考虑通过集中采购或外包的方式降低成本；利用品牌和资金优势，在新兴市场拓展、生物制药领域、研发外包与药物创新、销售模式改变等方面进行尝试；利用公司的行业领导地位和良好形象，与其它有意项的公司展开合作以产生协同效应等。从而提高辉瑞公司在中国市场上的竞争力，促进辉瑞公司的发展。参考文献C.K. Prahalad> Gary Hamel. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review， 1990 (May-June): 79-91 贾艳玲，郭伟.核心竞争力的内涵、构成及评价体系研究.西安工程科技学院学报， 2014, 19 (3) 297-300 黄志锋，余大杭.关于企业核心竞争力识别问题的思考.沈阳工程学院学报，2015, 3 (4) 517-521 夏礼斌.基于周期性特征的企业核心竞争力管理战略.社科纵横，2007，22 (3), 82-83 仿制药厂vs品牌药厂要合作还是要对立.医药经济报，2008-8-2 华东，顾海.关于药物创新组织模式的研究.上海医药，2011，25 (10) 449-451 辉瑞制药达成仿照Lipitor药物协议.新浪网，2008-6-19 唐玲，邱家学.试论医药企业的差异化竞争战略.中国药业，2006，15(17) 15-16 Gil Y，Roth. Top Pharma Newsmaker Interview: Tony J. Maddaluna, Pfizer Global Manufacturing (PGM). Contract Pharma Magazine， 2008 (July/August) 李亦菲.跨国药企外包业务瞄准中国企业.南方都市报，2012-12-6?? (GC15) 王艳芹，宫爱萍,左丽清.运用价值链分析医药产业的核心竞争力.商场现代化2008-04-07 致 谢在写论文的过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下完成了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师胡媛老师，感谢他的无私帮助，不断帮我修改论文。感谢这篇论文所涉及的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者研究成果的帮助和启发，我将很难完成这篇论文的写作。由于我的学术水平有限，所写的论文不足之处，恳请各位老师和同学批评改正。
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