消费者端乡村旅游移动互联网应用程序的使用意愿及功能偏好研究以市为例
随着我国城市化进程的加快以及经济的快速发展,乡村旅游成为城市居民的主要休闲模式。然而乡村旅游发展中基于互联网的营销产品却类型多样,如何设计一款具有乡土特色又能有效开发本地市场的互联网旅游产品是乡村旅游发展的基础与前提。本研究以南京市为例,首先基于PEST分析,从消费者市场需求角度探讨南京乡村旅游APP的需求潜力,认为基于乡土信息化管理的乡村旅游APP能够为消费者提供更精准化的乡村旅游信息,具有较强的市场利用前景。另一方面,基于游客的问卷数据,在构建二元Logit模型的基础上从消费者角度探讨了南京市民乡村APP需求人群特征,结果显示,乡村旅游频率高、旅游成本低、追求自由个性化旅游体验且熟悉移动APP的年轻人是差异化乡村旅游APP的主要潜在用户,其对APP的需求更倾向于有针对性的集住宿、餐饮、游玩活动等功能为一体的综合型旅游APP,内容上更多地推荐民宿、山野趣味浓厚且与亲友互动性强的游玩项目。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、文献综述2
二、数据来源及样本构成2
三、南京乡村旅游与互联网产品融合发展市场分析3
(一)PEST分析法分析南京乡村旅游互联网产品的宏观环境3
1、政策要素:对乡村旅游业和互联网产业融合发展的政策支持3
2、经济要素:经济增长对乡村旅游发展的物质保障4
3、社会要素:体验经济时代激发乡村旅游及其互联网产品的需求4
4、技术要素:互联网技术环境提高乡村旅游便捷度4
(二)小结4
四、南京乡村旅游APP的用户人群探讨5
(一)二元L????????????????模型构建5
1、模型设定5
2、研究假说及解释变量的选择5
(二)南京市民的乡村旅游APP使用意愿的影响因素分析6
1、计量结果6
2、影响因素分析7
(三)南京乡村旅游APP用户人群特征8
五、消费者进行乡村旅游的需求偏好分析及APP功能探讨8
(一)乡村旅游APP类型8
(二)乡村旅游APP主要功能及内容 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
探讨8
1、住宿方面9
2、游玩活动方面9
(三)小结10
六、结论10
1、全文结论10
2、局限性及展望10
致谢11
参考文献11
附录 问卷12
目录
表1样本基本特征描述3
表2南京市民获取乡村旅游信息的途径4
表3解释变量设置5
表4二元Logit回归结果6
表5南京市民经常使用的旅游APP类型8
表6消费者期望在乡村旅游中使用的APP功能8
表7南京市民在进行乡村旅游过程中的在意点8
表8南京市民在进行乡村旅游时的住宿偏好9
表9南京市民在进行乡村旅游的原因9
表10乡村旅游过程中吸引消费者之处9
表11南京市民在进行乡村旅游的出游方式9
表12消费者对黄龙岘各游玩项目的偏好程度10
消费者端乡村旅游移动互联网应用程序的使用意愿及功能偏好研究:以南京市为例
引言
引言:乡村旅游是指在乡村地区, 以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活动(何景明,2002)。近些年,随着体验经济时代的到来以及宏观经济的快速发展,加上美丽乡村建设力度的加大,乡村旅游发展力迅速,尤其是大城市近郊区乡村旅游更具有了广阔空间。作为江苏省省会的南京市拥有800万市民,集聚了教育、文化、高科技等相关产业的各级各类劳动者,周末休闲以及与之相关的乡村旅游具有广阔市场;另一方面,随着南京周边地区交通通达性的有效提高,越来越多的乡村旅游经典成为市民休闲新去处,高淳的国际慢城、江宁的金花村系列、六合的茉莉村系列、浦口的八颗珍珠、溧水新十景等精品乡村旅游吸引了大量游客。
另一方面,我国互联网发展迅速,微支付、支付宝等网上支付系统正改变着传统的消费、支付观念,越来越多的人依赖APP来选择自己的日常生活方式,尤其是旅游、购物等,基于此,本研究以南京市为案例,从游客需求和景区旅游业从业者接受度两个角度,探讨地方特色旅游产业APP房展方向、设计重点和发展前景,为我国大城市近郊旅游产业APP发展提供参考。
一、文献综述
移动乡村旅游信息服务是新兴服务产业,与互联网技术发展密切相关,更与我国日益兴起的休闲和乡村旅游热潮相关。随着我国快速的城市化发展进程,乡村旅游有着广阔的市场,同时,随着互联网特别是移动客户端的普及,越来越多的客户倾向于智能手机的应用型APP来设计生活,乡村旅游互联网产品市场具备巨大潜力;然而,在我国,由于市场细分和竞争机制不够完善,乡村旅游互联网产品市场还不够完善,现有的途牛、携程、驴妈妈等基于互联网的APP客户端在针对具体的乡村时,客户的满意度和试用体验都有待于提高,同时,相关的乡村旅游APP研究文献也基本上处于探索阶段,主要包括基于互联网的旅游APP发展进程、适用范围、用户体验等方面。
关于互联网旅游APP发展研究中,不少学者认为互联网技术对乡村旅游产业发展具有重要促进作用,信息时代的到来加速了整合各种乡村旅游资源与科学技术的步伐,促使我们创造新型旅游产品(唐欢,2015)。要借助互联网思维,实现乡村旅游O2O融合及线上线下融合发展(李俊楼,2016),构建智慧旅游公共服务平台有助于提高乡村旅游目的地整体的旅游公共服务水平和竞争力,促进乡村旅游产业的转型升级(吕利云,2015)。吕利云(2015)以婺源乡村旅游信息化建设为例,分析总结出智慧旅游是提升乡村旅游业的有效途径,其中构建智慧旅游公共服务平台是发展智慧旅游的核心。罗艳玲(2016)以河南省为例,基于PEST分析农业旅游与互联网技术结合的市场前景。
此外,关于移动互联网普及对消费者乡村旅游行为的影响方面也有了较多研究成果,很多学者认为移动互联网有效促进了消费者乡村旅游行为。唐欢(2015)以成都市乡村智慧旅游为例,指出移动互联网影响下的乡村旅游消费者的行为更趋于散客个性化、信息搜寻更加精准化、与供给者更强互动性、以及广泛的分享性。顾秋实(2008)以南京市为例,提出休闲旅游的市场用户应定位于中青年、营销渠道应顺应信息化时代、产品设计应结合趣味性与参与性、个性化与时尚性。同时,也有学者指出,目前乡村旅游信息化基础薄弱不符合乡村旅游消费者的乡村旅游信息搜寻精准化、乡村旅游信息广泛分享性、乡村旅游体验个性化和乡村旅游互动性等特点(李俊楼,2016), 这都显示出乡村旅游与互联网结合发展的迫切性和重要性。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、文献综述2
二、数据来源及样本构成2
三、南京乡村旅游与互联网产品融合发展市场分析3
(一)PEST分析法分析南京乡村旅游互联网产品的宏观环境3
1、政策要素:对乡村旅游业和互联网产业融合发展的政策支持3
2、经济要素:经济增长对乡村旅游发展的物质保障4
3、社会要素:体验经济时代激发乡村旅游及其互联网产品的需求4
4、技术要素:互联网技术环境提高乡村旅游便捷度4
(二)小结4
四、南京乡村旅游APP的用户人群探讨5
(一)二元L????????????????模型构建5
1、模型设定5
2、研究假说及解释变量的选择5
(二)南京市民的乡村旅游APP使用意愿的影响因素分析6
1、计量结果6
2、影响因素分析7
(三)南京乡村旅游APP用户人群特征8
五、消费者进行乡村旅游的需求偏好分析及APP功能探讨8
(一)乡村旅游APP类型8
(二)乡村旅游APP主要功能及内容 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
探讨8
1、住宿方面9
2、游玩活动方面9
(三)小结10
六、结论10
1、全文结论10
2、局限性及展望10
致谢11
参考文献11
附录 问卷12
目录
表1样本基本特征描述3
表2南京市民获取乡村旅游信息的途径4
表3解释变量设置5
表4二元Logit回归结果6
表5南京市民经常使用的旅游APP类型8
表6消费者期望在乡村旅游中使用的APP功能8
表7南京市民在进行乡村旅游过程中的在意点8
表8南京市民在进行乡村旅游时的住宿偏好9
表9南京市民在进行乡村旅游的原因9
表10乡村旅游过程中吸引消费者之处9
表11南京市民在进行乡村旅游的出游方式9
表12消费者对黄龙岘各游玩项目的偏好程度10
消费者端乡村旅游移动互联网应用程序的使用意愿及功能偏好研究:以南京市为例
引言
引言:乡村旅游是指在乡村地区, 以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活动(何景明,2002)。近些年,随着体验经济时代的到来以及宏观经济的快速发展,加上美丽乡村建设力度的加大,乡村旅游发展力迅速,尤其是大城市近郊区乡村旅游更具有了广阔空间。作为江苏省省会的南京市拥有800万市民,集聚了教育、文化、高科技等相关产业的各级各类劳动者,周末休闲以及与之相关的乡村旅游具有广阔市场;另一方面,随着南京周边地区交通通达性的有效提高,越来越多的乡村旅游经典成为市民休闲新去处,高淳的国际慢城、江宁的金花村系列、六合的茉莉村系列、浦口的八颗珍珠、溧水新十景等精品乡村旅游吸引了大量游客。
另一方面,我国互联网发展迅速,微支付、支付宝等网上支付系统正改变着传统的消费、支付观念,越来越多的人依赖APP来选择自己的日常生活方式,尤其是旅游、购物等,基于此,本研究以南京市为案例,从游客需求和景区旅游业从业者接受度两个角度,探讨地方特色旅游产业APP房展方向、设计重点和发展前景,为我国大城市近郊旅游产业APP发展提供参考。
一、文献综述
移动乡村旅游信息服务是新兴服务产业,与互联网技术发展密切相关,更与我国日益兴起的休闲和乡村旅游热潮相关。随着我国快速的城市化发展进程,乡村旅游有着广阔的市场,同时,随着互联网特别是移动客户端的普及,越来越多的客户倾向于智能手机的应用型APP来设计生活,乡村旅游互联网产品市场具备巨大潜力;然而,在我国,由于市场细分和竞争机制不够完善,乡村旅游互联网产品市场还不够完善,现有的途牛、携程、驴妈妈等基于互联网的APP客户端在针对具体的乡村时,客户的满意度和试用体验都有待于提高,同时,相关的乡村旅游APP研究文献也基本上处于探索阶段,主要包括基于互联网的旅游APP发展进程、适用范围、用户体验等方面。
关于互联网旅游APP发展研究中,不少学者认为互联网技术对乡村旅游产业发展具有重要促进作用,信息时代的到来加速了整合各种乡村旅游资源与科学技术的步伐,促使我们创造新型旅游产品(唐欢,2015)。要借助互联网思维,实现乡村旅游O2O融合及线上线下融合发展(李俊楼,2016),构建智慧旅游公共服务平台有助于提高乡村旅游目的地整体的旅游公共服务水平和竞争力,促进乡村旅游产业的转型升级(吕利云,2015)。吕利云(2015)以婺源乡村旅游信息化建设为例,分析总结出智慧旅游是提升乡村旅游业的有效途径,其中构建智慧旅游公共服务平台是发展智慧旅游的核心。罗艳玲(2016)以河南省为例,基于PEST分析农业旅游与互联网技术结合的市场前景。
此外,关于移动互联网普及对消费者乡村旅游行为的影响方面也有了较多研究成果,很多学者认为移动互联网有效促进了消费者乡村旅游行为。唐欢(2015)以成都市乡村智慧旅游为例,指出移动互联网影响下的乡村旅游消费者的行为更趋于散客个性化、信息搜寻更加精准化、与供给者更强互动性、以及广泛的分享性。顾秋实(2008)以南京市为例,提出休闲旅游的市场用户应定位于中青年、营销渠道应顺应信息化时代、产品设计应结合趣味性与参与性、个性化与时尚性。同时,也有学者指出,目前乡村旅游信息化基础薄弱不符合乡村旅游消费者的乡村旅游信息搜寻精准化、乡村旅游信息广泛分享性、乡村旅游体验个性化和乡村旅游互动性等特点(李俊楼,2016), 这都显示出乡村旅游与互联网结合发展的迫切性和重要性。
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