跨境电商出口物流模式研究(附件)
本文首先在引言中对如今跨境电商的发展进行分析，并对跨境电商和跨境电商出口物流之间的联系提出说明。然后对跨境电商出口物流进行了简单介绍。再分别对六种跨境电商出口物流模式进行研究，包括国际邮政小包、国际大型公司国际快递、国际专线、国内快递的跨国业务、海外仓、边境仓。其次分析了跨境电商出口物流模式的发展现状。总结了这些物流模式的使用现状、劣势、机遇与威胁，在劣势中从五个方面讨论了跨境电商出口物流的问题，包括配送周期长及效率低；配送成本过高；信息化水平不高；跨境物流基础设施还没有成熟；退换货难度大。在此基础上也提出了跨境电商出口物流的风险因素。这些问题严重制约了跨境电商物流的健康发展，最后为了解决这些问题，提出了六点优化建议。关键词 跨境电商，出口物流，物流模式，风险因素
目 录
1 引言 1
2 我国跨境电商出口物流模式 1
3 我国跨境电商出口物流模式发展现状 4
3.1 使用现状 4
3.2 劣势分析 6
3.3 机遇分析 9
3.4 威胁分析 9
4 跨境电商出口物流模式的优化建议 11
4.1 构建跨境物流信息系统 11
4.2 搭建跨境物流网络体系和制定服务评估机制 12
4.3 加强跨境物流人才培养 12
4.4 政府政策支持 13
4.5 加大海外仓建设 13
4.6 创建跨境电商物流联盟 13
结论 15
致谢 16
参考文献 17
表1 20152017年国际快递公司排名 5
表2 2017年中国物流企业二十强名单 6
1 引言
近年来，随着“一带一路”、“网上丝绸之路”的开展，一些外贸公司向海外市场进行开扩，我国跨境电商贸易存在上升空间，2016年跨境出口规模达5.5万亿元，在2017年，中国跨境电商交易量不断上升。据相关研究表明，2017年上半年中国跨境电商业务量已经突破3.6万亿元，同比上升30.7%。2017年，我国货物贸易进出口规模达到27.79万亿元，比2016年上升14.2%，其中，出口15.33万亿 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
元，上升10.8%； 进口12.46万亿元，上升18.7%； 在未来有着大好的发展蓝图下，我国知名电商平台也在加速更新中，将推进我国跨境电商的整体以迅猛之势崛起。跨境电商物流伴随着跨境电商发展快速兴起，跨境电商物流的持续应用给跨境电商贸易的完美交易提供了有效保障，是获得顾客认可并提高满意程度等方面及其关键的一环[1]。
跨境电商出口物流是指物流企业从我国经营跨境电商交易的卖方手中收取货物，通过一系列物流过程把商品送至国外消费者手中的活动[2]。跨境电商的繁荣发展也促进了电商物流的不断兴起，所以跨境电商出口物流模式需要不断创新。因此对跨境电商出口物流模式进行研究以便了解其发展现状，让其继续繁荣发展[1]。
2 我国跨境电商出口物流模式
即使跨境电商的繁荣发展对跨境电商出口物流业务有着很大发展空间，但是在跨境电商在不断发展，跨境物流产业成为其发展的不足点。因为牵扯到不同国家的内部情况，跨境电商企一直在寻找可以使用广、成本少、效率快的跨境电商物流模式。但在国内知名的物流企业里面，很少有可以为跨境电商消费者提供优质服务的物流公司。所以跨境电商物流服务相应得到重视及响应，以阿里巴巴为例，它将重心放在跨境物流服务发展上面，动员各个合作伙伴在海外扩展服务，顺丰、申通等国内知名快递企业， 跟随阿里巴巴的国际化布局。
跨境电商出口物流模式包括国际邮政快递小包模式、国际大型公司国际快递、国内快递的跨境业务、海外仓、边境仓及跨境专线物流，在下面可以介绍一下这六种模式以及它们的优势及劣势。
（1）国际邮政快递小包模式
国际邮政快递小包模式，跨境电商出口交易是通过它完成的，是一种传统的跨境运输模式，国际邮政快递小包也是最简单直接的物流模式。而且这种模式有价格低廉，服务范围广、通关效率高的优势，虽然全球邮政网络基本上已经覆盖了，但是时效性差、运输时间很长、丢包率较高、跟踪查询不到位。限重在2kg以内；一般出境的是私人包裹，海关统计很难进行，不会有正常出口退税行为，运营模式单一，无法满足消费者的各种需求，服务水平不是很好，而且退货手续十分麻烦[36]。
国家邮政快递小包这种模式对于重量少、数量多、价值不高，以及顾客对周期长短没有特别关注的货物，为了节约成本，卖家大多数会采用国际邮政快递小包的模式，而且为了让消费者满意，卖家愿意选择自己支付邮费的形式来让客户被吸引[4]。
（2）国际大型公司国际快递
现在很多出口型企业主要是将货物通过天地快件有限公司（TNT）、敦豪国际快递有限公司(DHL)、联合包裹国际快递有限公司(UPS)、联邦快递有限公司(FEDEX)等国际物流快递公司办理跨境出口物流业务。其中四大快递公司在中国国际快递业务中拥有80%的业务量。国际大型公司国际快递具有速度快、效率特别高、丢失率低、服务好、物流信息查阅及时、客户体验度好等优点，特别是送达到很多发达国家快递在服务水平上尤其棒。
国际快递可以运送的货物种类很多，而且小额货物或者文件可以不需要进行通关就运输到目的地。国际快递物流环节较多，在此基础上运用多种运输工具。所以价格不是很优惠，价格资费变化大，而且需要打电话或者来登陆网址进行提前预约，它的操作范围也是十分有限的[4]。不过很多企业愿意选择它，只是因为它的速度真的是很快的比起邮政快递起码十天以上的速度，时间短，节约很多时间，让买卖双方可以在更短的时间内对商品进行交流。一些产品必须要求时效性强，以便能够把握机会。例如使用TNT快递从中国寄快递到德国一般会在3天内送达。这样就会让买方有更有力地增加产品竞争力和市场份额。
国际快递有四个很明显的特征是，一是任何地区它们的快递环境的也是各有差异的。虽然四大国际快递在很多国家都能适用，但是每个国的各个物流适用不一样的法律让国际快递的繁琐性更是比国内物流多一旦出现问题，一定会让国际快递陷入麻烦中，这样会增加物流时间的耗费，可能让顾客对我们的商品失去信心；二是每个国家经济发展水平和信息技术水平也会造成国际快递位于不平衡，有少部分的地区会使得国际快递件无法通畅投递，甚至有不少的地区根本无法使用信息等技术而促使国际快递系统无法顺利进行；三是每个国家的标准各不相同，让国际快递系统投递快递有很大的困难，很难完成送达的任务；四是任何国家都有自己的风俗习惯更让国际快递变得无比的困难。
国际快递有很强的广泛性，因为它涉及到国际关系，需要经常与不同国家与地区之间进行业务交流，这不仅仅指的是经济之间的联系，也有政治上的碰撞。所以这要求我们不仅仅是站在经济的角度去考虑快递运输的问题，也还需要有政治上的。
（3）国内快递的跨境业务
目 录
1 引言 1
2 我国跨境电商出口物流模式 1
3 我国跨境电商出口物流模式发展现状 4
3.1 使用现状 4
3.2 劣势分析 6
3.3 机遇分析 9
3.4 威胁分析 9
4 跨境电商出口物流模式的优化建议 11
4.1 构建跨境物流信息系统 11
4.2 搭建跨境物流网络体系和制定服务评估机制 12
4.3 加强跨境物流人才培养 12
4.4 政府政策支持 13
4.5 加大海外仓建设 13
4.6 创建跨境电商物流联盟 13
结论 15
致谢 16
参考文献 17
表1 20152017年国际快递公司排名 5
表2 2017年中国物流企业二十强名单 6
1 引言
近年来，随着“一带一路”、“网上丝绸之路”的开展，一些外贸公司向海外市场进行开扩，我国跨境电商贸易存在上升空间，2016年跨境出口规模达5.5万亿元，在2017年，中国跨境电商交易量不断上升。据相关研究表明，2017年上半年中国跨境电商业务量已经突破3.6万亿元，同比上升30.7%。2017年，我国货物贸易进出口规模达到27.79万亿元，比2016年上升14.2%，其中，出口15.33万亿 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
元，上升10.8%； 进口12.46万亿元，上升18.7%； 在未来有着大好的发展蓝图下，我国知名电商平台也在加速更新中，将推进我国跨境电商的整体以迅猛之势崛起。跨境电商物流伴随着跨境电商发展快速兴起，跨境电商物流的持续应用给跨境电商贸易的完美交易提供了有效保障，是获得顾客认可并提高满意程度等方面及其关键的一环[1]。
跨境电商出口物流是指物流企业从我国经营跨境电商交易的卖方手中收取货物，通过一系列物流过程把商品送至国外消费者手中的活动[2]。跨境电商的繁荣发展也促进了电商物流的不断兴起，所以跨境电商出口物流模式需要不断创新。因此对跨境电商出口物流模式进行研究以便了解其发展现状，让其继续繁荣发展[1]。
2 我国跨境电商出口物流模式
即使跨境电商的繁荣发展对跨境电商出口物流业务有着很大发展空间，但是在跨境电商在不断发展，跨境物流产业成为其发展的不足点。因为牵扯到不同国家的内部情况，跨境电商企一直在寻找可以使用广、成本少、效率快的跨境电商物流模式。但在国内知名的物流企业里面，很少有可以为跨境电商消费者提供优质服务的物流公司。所以跨境电商物流服务相应得到重视及响应，以阿里巴巴为例，它将重心放在跨境物流服务发展上面，动员各个合作伙伴在海外扩展服务，顺丰、申通等国内知名快递企业， 跟随阿里巴巴的国际化布局。
跨境电商出口物流模式包括国际邮政快递小包模式、国际大型公司国际快递、国内快递的跨境业务、海外仓、边境仓及跨境专线物流，在下面可以介绍一下这六种模式以及它们的优势及劣势。
（1）国际邮政快递小包模式
国际邮政快递小包模式，跨境电商出口交易是通过它完成的，是一种传统的跨境运输模式，国际邮政快递小包也是最简单直接的物流模式。而且这种模式有价格低廉，服务范围广、通关效率高的优势，虽然全球邮政网络基本上已经覆盖了，但是时效性差、运输时间很长、丢包率较高、跟踪查询不到位。限重在2kg以内；一般出境的是私人包裹，海关统计很难进行，不会有正常出口退税行为，运营模式单一，无法满足消费者的各种需求，服务水平不是很好，而且退货手续十分麻烦[36]。
国家邮政快递小包这种模式对于重量少、数量多、价值不高，以及顾客对周期长短没有特别关注的货物，为了节约成本，卖家大多数会采用国际邮政快递小包的模式，而且为了让消费者满意，卖家愿意选择自己支付邮费的形式来让客户被吸引[4]。
（2）国际大型公司国际快递
现在很多出口型企业主要是将货物通过天地快件有限公司（TNT）、敦豪国际快递有限公司(DHL)、联合包裹国际快递有限公司(UPS)、联邦快递有限公司(FEDEX)等国际物流快递公司办理跨境出口物流业务。其中四大快递公司在中国国际快递业务中拥有80%的业务量。国际大型公司国际快递具有速度快、效率特别高、丢失率低、服务好、物流信息查阅及时、客户体验度好等优点，特别是送达到很多发达国家快递在服务水平上尤其棒。
国际快递可以运送的货物种类很多，而且小额货物或者文件可以不需要进行通关就运输到目的地。国际快递物流环节较多，在此基础上运用多种运输工具。所以价格不是很优惠，价格资费变化大，而且需要打电话或者来登陆网址进行提前预约，它的操作范围也是十分有限的[4]。不过很多企业愿意选择它，只是因为它的速度真的是很快的比起邮政快递起码十天以上的速度，时间短，节约很多时间，让买卖双方可以在更短的时间内对商品进行交流。一些产品必须要求时效性强，以便能够把握机会。例如使用TNT快递从中国寄快递到德国一般会在3天内送达。这样就会让买方有更有力地增加产品竞争力和市场份额。
国际快递有四个很明显的特征是，一是任何地区它们的快递环境的也是各有差异的。虽然四大国际快递在很多国家都能适用，但是每个国的各个物流适用不一样的法律让国际快递的繁琐性更是比国内物流多一旦出现问题，一定会让国际快递陷入麻烦中，这样会增加物流时间的耗费，可能让顾客对我们的商品失去信心；二是每个国家经济发展水平和信息技术水平也会造成国际快递位于不平衡，有少部分的地区会使得国际快递件无法通畅投递，甚至有不少的地区根本无法使用信息等技术而促使国际快递系统无法顺利进行；三是每个国家的标准各不相同，让国际快递系统投递快递有很大的困难，很难完成送达的任务；四是任何国家都有自己的风俗习惯更让国际快递变得无比的困难。
国际快递有很强的广泛性，因为它涉及到国际关系，需要经常与不同国家与地区之间进行业务交流，这不仅仅指的是经济之间的联系，也有政治上的碰撞。所以这要求我们不仅仅是站在经济的角度去考虑快递运输的问题，也还需要有政治上的。
（3）国内快递的跨境业务
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