摘要：知识型员工作为高科技企业中最关键的人力资源，掌握着企业的核心技术及大量的客户资源等重要的无形资源，关乎着整个企业的生存与发展。随着经济、科技的不断发展知识型员工的流失问题已经成为近些年来的普遍现象。本文将以广联达软件股份有限公司为例，通过发放调查问卷收集到196名知识型员工的数据，运用柱状图饼状图等描述性分析对知识型员工的离职倾向因素进行透彻研究，得出以下结论：组织内部因素对知识型员工流失的影响最深，以其中的经济因素和理想因素为主。最终本研究根据影响原因制定了富有针对性的对策建议。

当今社会，面对经济的新常态和激烈的市场环境，各个企业之间的竞争最终体现在人才素质的竞争中。要在竞争中立足并发展壮大，就要形成自己的核心竞争力，而员工无疑是这种核心竞争力的核心，这就意味着人力资源管理在企业管理中所扮演的角色愈发重要。高效的人力资源管理能够使企业节约大量的招聘、培训成本，从而可以有更多的资金用来创新或提高企业产品和服务的质量。培训是人力资源管理的重要环节，完善的培训体系有助于提高员工的满意度、培养良好的企业文化。面对着当今时代的机遇与挑战，建立有效的培训机制迫在眉睫。本文首先分析了现阶段中美

企业家前台化行为是企业家有选择的在公众面前展示自己的行为，对消费者的消费决策起着不容忽视的影响。本文将通过一些具有代表性的观点归类、总结出企业家前台化行为的内涵以及其对消费者购物意愿正反面的影响。在此基础上，通过描述性统计具体分析企业家前台化行为如何影响大学生的购买决策，并针对企业家前台化行为类型（慈善、演讲、代言、出书、开博、电视秀和负面行为曝光）提出相应对策。希望本文的研究能使企业家更加重视前台化行为，并对企业家有效控制其前台化行为实现企业增值提供有效的参考和借鉴。

随着人们收入和消费水平的提高，汽车走进普通家庭，汽车行业得到快速发展。但市场环境日益复杂，受产能过剩、出口数量下降等影响和政策法规约束，汽车销售量增长趋势明显放缓。面对新形势，单纯依靠价格优势、技术优势等提高汽车销售数量从而盈利的模式已经不复存在了，相比较而言，提供良好的服务，增加汽车的附加值，提高顾客满意度和忠诚度成为企业赢得竞争优势和提高利润的关键。本文剖析了沈阳五菱汽车4S店的客户关系管理现状，对现有状况和问题进行总结，并提出了优化客户关系管理系统的措施，希望能为公司提供具有意义的指导。

当今时代，很多中小民营企业相对于大型企业而言，缺少足够的资源以及系统的管理，相对于国企而言，缺少丰富的福利待遇。随着中小型企业规模不断扩大，人员不断增多，尚待完善的管理制度往往会成为企业发展的瓶颈，因此对企业管理的规范及优化显得尤为重要。本文从企业薪酬管理的角度出发，以青岛XX公司为例，探讨以该企业为典型的中小型企业薪酬管理存在问题并提出相应优化策略。

随着我国微博用户的不断扩大，微博营销的重要逐渐被各大商家和企业所重视。微博营销作为一种重要的网络营销方式，其对消费者行为的影响力与日俱增，影响的效果也更加显著。商家或企业利用微博营销的方式，增加消费者的搜索意愿，对消费者的购买行为产生影响。本文通过整理分析当前国内外现有相关文献，通过描述统计分析研究微博营销对消费者行为的影响，找出当前商家和企业在使用微博营销时的不足之处，并对未来微博营销的研究方向进行展望，以期充实现有研究理论，为商家和企业更好地进行微博营销提出一些可行性建议，以供参考。

2一、 引言 2二、 文献综述与理论分析 3（一）电子竞技的概念 3（二）国内电子竞技的发展 4（三）国外电子竞技的发展 4三、 模型构建与数据分析 6（一）理论模型 6（二）数据来源与问卷设计 6（三）变量选择与描述性统计 81、基本信息数据分析 82.电子竞技影响因素相关变量的调查 133.消费意愿 14（二）数据来源 16四、实证研究结果 16（一）研究结果 16（二）研究建议 16致谢 17参考文献 17附录 18关于电子竞技的消费意愿影响因素研究工商管理131 丁银萍本文运用文献资料法、

阿里巴巴集团在2014年开始将目光投向农村，开始实施农村淘宝项目，经过几年的发展，农村淘宝服务站主要经历了三种模式上的演变。本文通过对这三种模式的介绍和简单分析，了解农村淘宝服务站的发展演变和不断优化。并结合河北省石家庄市北陈村农村淘宝服务站的设立，在了解该地区的基本情况后，对该地区农村淘宝服务站的发展，及其对经营和消费情况的的影响进行简单说明，并在进行调查分析的基础上，了解目前服务站对该地区居民的影响，对该地区农村淘宝服务站的经营和发展给予意见和建议。

近年来，净菜电商行业凭借着互联网络平台的高信息含量、高交易效率等特点迅速崛起，成为了第四大类的网络热销产品。但是目前净菜电商企业的发展并不顺利。前有上海天鲜配寻求转让，后有明星企业青年菜军面临资金链断裂，行业发展前景扑朔迷离。本文基于相关学者对于生鲜电商的研究，站在消费者的角度对产品质量、产品价格、配送方式、售后服务等四个维度对消费者的消费行为进行分析，得出产品质量属性对消费者购买影响最大，其次是产品价格与配送方式，而售后服务则是消费者较少关注的因素。本文从消费者的角度看待净菜电商的现状与未来。

餐饮业在我国有着广阔的发展前景，连锁餐饮企业正在作为一种极具生命力的经营模式在我国的餐饮市场中不断发展壮大。但是，越来越多的资本以及企业进入到餐饮行业，使得我国的餐饮行业的竞争日趋激烈。合肥老乡鸡作为安徽本土最大的连锁产品牌之一，经过多年发展，已经在市场上取得了一定的成功，但是面临复杂的市场竞争环境下，其经营模式仍然存在一些问题，本文通过对合肥老乡鸡连锁餐饮企业的经营模式探析，指出其在经营过程中的优势和问题，并提出改进对策，这不仅对老乡鸡中式快餐连锁品牌的发展具有一定的帮助，同时也对我国本土连锁餐饮品牌经

从O2O模式兴起一来，外卖这个行业借助可以走进大学校园这个极为便利的条件，依靠手机app，迅速在大学生日常生活作息中占据了重要的一席之地，成为了几乎每个大学生都要使用的一项服务，餐饮外卖产业走进大学校园，是好是坏，对大学生日常生活造成了哪些影响，社会上并没有得出一致的结论，但是它确实有在潜移默化中很大程度的改变了大学生的日常生活，因此分析外卖产业对大学生生活的影响具有重大意义，本课题重点分析外卖产业风靡校园的原因，对大学生经济卫生学习休闲以及健康安全带来的影响，以及提出一些针对大学校园外卖产业更好发展的建