有货网营销策略及问题分析
有货网是YOHO!社区所开发的网上商城，通过独特的B2M营销模式，准确的市场定位、及时的信息反馈以及成功的营销管理，逐渐成为B2C潮流商城的一颗新星。在B2C发展日益壮大的大数据时代里，有货网通过其母公司YOHO!潮流社区长年的文化积累，紧紧地抓住消费者的需求，占领了不小的市场份额。本文主要通过有货网五力模型SWOT分析、营销策略、问题分析以及解决方法等方面来研究有货网是如何成为国内是国内最专业、最受年轻人喜爱的潮流社区之一的。
目录
引言 1
一、网站概况 1
二、SWOT分析 1
三、有货网营销策略现状 3
（一）网络营销策略 3
（二）互联网测试指标 3
四、有货网网络营销存在的问题 4
（一）口碑效应要求太强 4
（二）客服过少 5
（三）商品的备货不可调节 5
（四）订单不允许修改 5
五、有货网网络营销的建议 5
（一）扩大目标人群 5
（二）增强消费者购物体验 5
（三）调节备货方式 5
（四）修改订单的方式 5
六、总结 5
参考文献 7
致谢 8
引言
在近几年，国内70%的贸易额由电子商务完成，B2C模式所占的比例从2009年开始，不断呈现上升趋势，在2016年B2C的交易额高达6万亿，成为世界最大的B2C电商市场。2008年，有货网从母公司分离出来，成为独立的电商B2C公司。有货网的B2M模式是面向市场营销的一种电子商务，对线上线下多个站点进行推广管理。通过接触、开发、选择市场，不断加大有货网对1830岁年轻人潮牌的需求，从而实现销售增长。随着消费者的习惯改变，由原来的线下逐渐到线上购买，有货网的成立恰到好处，并以打造中国最大的潮流文化交易平台为目标。
一、网站概况
2009年，有货网络科技有限公司在厦门成立有货网，与YOHO!旗下的《YOHO!潮流志》、YOHO!网络社区、YOHO!EMAGZINE、YOHO!音乐季、YOHO!潮流盛典等产品成为YOHO!五大利器，相辅相成，及时便捷的为年轻受众提供各种潮流资讯、娱 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
乐交互等服务。有货的诞生让人感受到一种向上的生活态度，它定位于国内最专业和最受年轻人喜爱的媒体之一，打造一个以诚信服务为基准的潮流服饰交易平台，为各类客户提供各种形式的广告服务，并且根据客户需求进行单一平面、网络、活动或组合型投放，以帮助客户树立品牌形象和向受众传递最新产品信息。
二、SWOT分析
1、Strengths优势
有货网隶属的YOHO！社区是新文化传播公司旗下的，集多种传媒于方式于一体，拥有的推广与营销优势是得天独厚的。当下的B2C商城，潮流品牌集中的平台并不是很多，市场份额占有比例的划分者较少，竞争不大，而且有货网B2M模式更有利于拓展市场，从而实现市场占有以及销售增长。其次，有货网的网站建设是一大亮点，简单实用，男生区以黑白为主色调，女生区以粉蓝为主色调，多样化的分类设计，使得消费者能快捷的找到自己需要的商品。最后有货网的明星效应十分的巨大，不管是明星自发入驻平台来讲，还是找当前一线明显来代言、试穿也好，都为有货网带来了许多的流量以及销售额。
现阶段来说，奢侈品牌可以说是潮流品牌的主要替代品，但是奢侈品牌比较小众，购买的人群并不是很多，所以潮流品牌的替代品威胁可以说几乎不存在。有货网作为知名的潮流交易平台，有着相当稳固的市场，销售量自然是巨大的。
从商品进入有货B2C商城后，一切都是井然有序的：从品牌的知名度、以往的销量、市场反馈等信息，预测上线的销量，并按照此进行备货，以至于品牌商在面对有货网时谈判能力会受到冲击，所以说有货网来自供应商的威胁也不是很大。
消费者一般会想要以低价格来换取高质量的商品，按照这种消费者需求，对商品品类进行细分，将消费者的深层次需求暴露出来，紧扣消费者的最低接受区间，而另一方面又比实体店价格低，已经享受了折扣，消费者自然而然不会议价，所以买方的讨价能力较低。
2、Weaknesses劣势
有货网的B2C模式与其他的B2C商城有着很大的竞争关系，从大网站类似于天猫、京东等来讲，品牌知名度不强，现在的消费者一般都是去人多口碑好的网站，天猫京东这种家喻户晓的B2C网站能很好地满足他们。其次曝光率不足，广告的投放面小，造成的影响力低。最后产品调节能力不足，属于代理商，不是品牌直营，商品的备货不能满足所有的消费者等。
21世纪，中国的电商发展出现了一些特点：各式各样的电商平台越来越多，各种B2C商城之间竞争愈来愈激烈激烈，开始出现一些垄断局面。作为中国的电商巨头，淘宝网拥有的注册量近6个亿，活跃用户超1.5个亿，商品数超10个亿，手机淘宝+天猫的发展方式创造的就业数就超500W，随着淘宝的进一步发展，淘宝也慢慢的向多种模式的电商综合零售商圈发展。
此外，京东前几年来抓住天猫还未成型的机会，大肆发展B2C商城，并且在2015年第一季度，成功占领B2C商城57%的市场份额，并在美国纳斯达克证券交易所成功上市，是中国第一家在美国成功上市的大型电商平台。
现阶段还存在许许多多电商平台，竞争压力十分巨大，有货网为了在竞争对手中脱颖而出，必须依靠自己的潮流集中特点，吸引消费者的注意力。
3、Opportunities机会
对于有货网精准的营销，许多大品牌愿意给有货一级代理商的供货，并且与YOHO!自有品牌、明星潮牌、原创设计师品牌四种供应商结合的方式，保证供应链的独家供货，保证百分百正品，以吸引了回头客较多，每年重复购买率达到44%。
4、Threats 威胁
类似于五力模型中的潜在竞争威胁来说，有货网的威胁主要在于品牌制造商慢慢意识到网销市场的重要性，开始自成商城，并且大规模入驻很多B2C商城，达到遍地开花的效果，这就削弱了有货网潮流集中的特点，将市场从有货网这分割出去。如此以来消费者的可选平台多了，便导致有货网流量以及销量都会慢慢下降。
当前，有货潮流电商的潜在竞争威胁主要来自品牌商以及品牌制造商。首先他们的产品质量比有货更具有说服力，更能赢得消费者认可，其次品牌商直营可以有更大的折扣力度，相比于代理商，价格方面有绝对的自主权，最后潮流体现的时尚文化，企业背后一般都有独特的企业精神，消费者可能便是消费企业精神的。所以说大品牌商和品牌制造商是行业内潜在的竞争进入者威胁。
三、有货网营销策略现状
（一）网络营销策略
1、消费者定位
有货网的用户多为1830岁之间追求潮流的人，特点是消费者需求层次较为统一，以明星品牌、时尚品牌为追求目标。而这些消费者的回头率也是很高的，他们追求的品牌多为质量上乘、外形独特的，市场上的辨识度很高，这就大大满足了消费者的心理需求，从而消费者对品牌的粘度也会慢慢增加。
目录
引言 1
一、网站概况 1
二、SWOT分析 1
三、有货网营销策略现状 3
（一）网络营销策略 3
（二）互联网测试指标 3
四、有货网网络营销存在的问题 4
（一）口碑效应要求太强 4
（二）客服过少 5
（三）商品的备货不可调节 5
（四）订单不允许修改 5
五、有货网网络营销的建议 5
（一）扩大目标人群 5
（二）增强消费者购物体验 5
（三）调节备货方式 5
（四）修改订单的方式 5
六、总结 5
参考文献 7
致谢 8
引言
在近几年，国内70%的贸易额由电子商务完成，B2C模式所占的比例从2009年开始，不断呈现上升趋势，在2016年B2C的交易额高达6万亿，成为世界最大的B2C电商市场。2008年，有货网从母公司分离出来，成为独立的电商B2C公司。有货网的B2M模式是面向市场营销的一种电子商务，对线上线下多个站点进行推广管理。通过接触、开发、选择市场，不断加大有货网对1830岁年轻人潮牌的需求，从而实现销售增长。随着消费者的习惯改变，由原来的线下逐渐到线上购买，有货网的成立恰到好处，并以打造中国最大的潮流文化交易平台为目标。
一、网站概况
2009年，有货网络科技有限公司在厦门成立有货网，与YOHO!旗下的《YOHO!潮流志》、YOHO!网络社区、YOHO!EMAGZINE、YOHO!音乐季、YOHO!潮流盛典等产品成为YOHO!五大利器，相辅相成，及时便捷的为年轻受众提供各种潮流资讯、娱 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
乐交互等服务。有货的诞生让人感受到一种向上的生活态度，它定位于国内最专业和最受年轻人喜爱的媒体之一，打造一个以诚信服务为基准的潮流服饰交易平台，为各类客户提供各种形式的广告服务，并且根据客户需求进行单一平面、网络、活动或组合型投放，以帮助客户树立品牌形象和向受众传递最新产品信息。
二、SWOT分析
1、Strengths优势
有货网隶属的YOHO！社区是新文化传播公司旗下的，集多种传媒于方式于一体，拥有的推广与营销优势是得天独厚的。当下的B2C商城，潮流品牌集中的平台并不是很多，市场份额占有比例的划分者较少，竞争不大，而且有货网B2M模式更有利于拓展市场，从而实现市场占有以及销售增长。其次，有货网的网站建设是一大亮点，简单实用，男生区以黑白为主色调，女生区以粉蓝为主色调，多样化的分类设计，使得消费者能快捷的找到自己需要的商品。最后有货网的明星效应十分的巨大，不管是明星自发入驻平台来讲，还是找当前一线明显来代言、试穿也好，都为有货网带来了许多的流量以及销售额。
现阶段来说，奢侈品牌可以说是潮流品牌的主要替代品，但是奢侈品牌比较小众，购买的人群并不是很多，所以潮流品牌的替代品威胁可以说几乎不存在。有货网作为知名的潮流交易平台，有着相当稳固的市场，销售量自然是巨大的。
从商品进入有货B2C商城后，一切都是井然有序的：从品牌的知名度、以往的销量、市场反馈等信息，预测上线的销量，并按照此进行备货，以至于品牌商在面对有货网时谈判能力会受到冲击，所以说有货网来自供应商的威胁也不是很大。
消费者一般会想要以低价格来换取高质量的商品，按照这种消费者需求，对商品品类进行细分，将消费者的深层次需求暴露出来，紧扣消费者的最低接受区间，而另一方面又比实体店价格低，已经享受了折扣，消费者自然而然不会议价，所以买方的讨价能力较低。
2、Weaknesses劣势
有货网的B2C模式与其他的B2C商城有着很大的竞争关系，从大网站类似于天猫、京东等来讲，品牌知名度不强，现在的消费者一般都是去人多口碑好的网站，天猫京东这种家喻户晓的B2C网站能很好地满足他们。其次曝光率不足，广告的投放面小，造成的影响力低。最后产品调节能力不足，属于代理商，不是品牌直营，商品的备货不能满足所有的消费者等。
21世纪，中国的电商发展出现了一些特点：各式各样的电商平台越来越多，各种B2C商城之间竞争愈来愈激烈激烈，开始出现一些垄断局面。作为中国的电商巨头，淘宝网拥有的注册量近6个亿，活跃用户超1.5个亿，商品数超10个亿，手机淘宝+天猫的发展方式创造的就业数就超500W，随着淘宝的进一步发展，淘宝也慢慢的向多种模式的电商综合零售商圈发展。
此外，京东前几年来抓住天猫还未成型的机会，大肆发展B2C商城，并且在2015年第一季度，成功占领B2C商城57%的市场份额，并在美国纳斯达克证券交易所成功上市，是中国第一家在美国成功上市的大型电商平台。
现阶段还存在许许多多电商平台，竞争压力十分巨大，有货网为了在竞争对手中脱颖而出，必须依靠自己的潮流集中特点，吸引消费者的注意力。
3、Opportunities机会
对于有货网精准的营销，许多大品牌愿意给有货一级代理商的供货，并且与YOHO!自有品牌、明星潮牌、原创设计师品牌四种供应商结合的方式，保证供应链的独家供货，保证百分百正品，以吸引了回头客较多，每年重复购买率达到44%。
4、Threats 威胁
类似于五力模型中的潜在竞争威胁来说，有货网的威胁主要在于品牌制造商慢慢意识到网销市场的重要性，开始自成商城，并且大规模入驻很多B2C商城，达到遍地开花的效果，这就削弱了有货网潮流集中的特点，将市场从有货网这分割出去。如此以来消费者的可选平台多了，便导致有货网流量以及销量都会慢慢下降。
当前，有货潮流电商的潜在竞争威胁主要来自品牌商以及品牌制造商。首先他们的产品质量比有货更具有说服力，更能赢得消费者认可，其次品牌商直营可以有更大的折扣力度，相比于代理商，价格方面有绝对的自主权，最后潮流体现的时尚文化，企业背后一般都有独特的企业精神，消费者可能便是消费企业精神的。所以说大品牌商和品牌制造商是行业内潜在的竞争进入者威胁。
三、有货网营销策略现状
（一）网络营销策略
1、消费者定位
有货网的用户多为1830岁之间追求潮流的人，特点是消费者需求层次较为统一，以明星品牌、时尚品牌为追求目标。而这些消费者的回头率也是很高的，他们追求的品牌多为质量上乘、外形独特的，市场上的辨识度很高，这就大大满足了消费者的心理需求，从而消费者对品牌的粘度也会慢慢增加。
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