爬宠进化论网店运营方案
摘 要随着电子商务在我国的迅速发展，网上购物作为一种新的消费方式，正在逐渐深入我们的生活，随之而来的是各大消费网站之间的竞争，在网上开店的商家也在不断增加。但是很多人因为知识的缺乏；盲目的进入市场，不了解怎样去运营一个店铺。本论文就是通过个例分析如何去运营一个网店以及如何的去寻找适合自己类目的运营方法，从而提升店铺的竞争力和店铺的流量以及转化率。
目 录
引言 5
一、“爬宠进化论”网络店铺概况 5
二、“爬宠进化论”网店SWOT分析 6
三、“爬宠进化论”网店营销策略 7
（一）目标市场 7
（二） 消费者特征 7
（三）产品定位 7
（四）价格定位 7
（五）服务策略 8
四、“爬宠进化论”网店网络运营方案 8
（二）差异化运营 10
（三）关联销售 11
（四）售后服务 12
（五）其他运营/促销手段 12
1.软文营销 12
2.投放网络广告 12
3. 入驻第三方垂直平台 12
4. 建立微商城 12
5. 搭建分销系统 13
6. 赞助各大展会、贴吧年会、论坛等 13
7.公众号二维码营销 13
五、预期效益及存在的风险 13
（一）预期效益 13
（二）风险及预防 14
总结 15
参考文献 16
引言
随着电商行业日渐繁荣，越来越多的商人选择进入电商市场，O2O行业的不断发展，新兴的线下行业与互联网的结合必定迸发不一样的火花。根据《TailkingData2017新消费趋势洞察报告》显示，个性化圈层崛起，新消费时代来临。同时根据《2017淘宝新增店铺报表》显示，宠物用品类目店铺越来越多，更有以王思聪宠物王可可为形象的—“coco pet”一个月盈利三千万的消息被官方推送。宠物用品在淘宝类目中属于三级小类目；宠物/宠物食品及用品>爬虫鸣虫及其用品>爬虫/鸣虫用具，根据卖家网以及生e经的数据显示最高等级的店铺已达到3金冠，10月行业销售额已达到1.9亿 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
。但行业店铺数仅为885,平均每家月销售额为2.1w元。本论文以“爬宠进化论”网店为例，通过分析当前国内宠物新兴行业消费的概况，提出该网络的网络运营方案。
一、“爬宠进化论”网络店铺概况
“爬宠进化论”创立于2017/10月，创建人在“宠物医药”的项目中得到启发，经过市场调研，数据分析、同行经营情况分析、同行进货渠道分析等前期调研后，于10月开设了这家“爬宠进化论”的淘宝店铺。经过为期半月的发展店铺的等级已经达到了2钻，目前已经实现店铺月销售额4w余加，实现盈利1.5w左右。(网店首页见图1所示)
图1 网店首页
该网店销售情况如图2所示。
图2 网店销售情况
二、“爬宠进化论”网店SWOT分析
“爬宠进化论”网店SWOT分析结果如表1所示。
表1 “爬宠进化论”网店SWOT分析结果
优势
1.行业属于三级类目规模小
2.行业店铺数量少层级容易上升
3.爬宠行业的逐渐兴起
4.具有懂的爬宠的人员储备
5.比普通的用具店我们具有医疗的特点
6.地处苏州物流费可达到全国4元/单
7.无需大量的备货不易积压
劣势
1.刚进入市场没有消费基础数量
2.行业的粘度特别大，难于在大店抢客源
3.行业整体客单价较小，自身规模较小
4.身处办公类仓库有限租金成本较高
5.对于新店难以突破新店期
6.产品不多相同没有独特的产品
7.阿里巴巴进货没有优势
竞争
1.行业TOP10都为天猫商家
2.老店铺的客户粘度较大
3.相同商品卖的太多
4.卖家信用等级集中在冠
5.微商的冲击
机会
1.市场的蓝图店铺数量不足千家
2.越来越多的进入
3.90/00后逐渐具有消费能力
4.运营美工客服都是经验丰富之辈
5.淘宝放松爬宠市场用品的监管
6.社群营销的日渐完善
7.11月进入冬季天气转冷爬宠冬眠，器材需要必将爆发
三、“爬宠进化论”网店营销策略
（一）目标市场
“爬宠进化论”网店的目标市场主要有线下批发商店、线上零售市场、造景用户、影楼、剧组拍摄群及各大展会。
消费者特征
“爬宠进化论”网店的目标市场主要有喜欢新奇的95后、具有一定消费能力的大学生、具有一定消费能力的大学生、已经在饲养仓鼠、蜥蜴、蛇等用户、对新奇宠物行业具有一定购买欲望的用户、医学院的实验者。
（三）产品定位
网店主要提供宠物食品及爬虫用具等，其产品类目如下：
1.一级类目宠物/宠物食品及用品 （爬砂 猫砂 铺垫 食物 面包虫干 猫粮 狗粮 ）
2.二级类目爬宠鸣虫及其用品（躲避 水盆 食盆 药水 维他命 温度计 造景 加热垫 UVB UVA ）
3三级类目爬虫用具（高钙爬砂 树脂爬虫躲避 爬宠饲养盒 爬宠温控器 爬宠饲养箱 ）
目 录
引言 5
一、“爬宠进化论”网络店铺概况 5
二、“爬宠进化论”网店SWOT分析 6
三、“爬宠进化论”网店营销策略 7
（一）目标市场 7
（二） 消费者特征 7
（三）产品定位 7
（四）价格定位 7
（五）服务策略 8
四、“爬宠进化论”网店网络运营方案 8
（二）差异化运营 10
（三）关联销售 11
（四）售后服务 12
（五）其他运营/促销手段 12
1.软文营销 12
2.投放网络广告 12
3. 入驻第三方垂直平台 12
4. 建立微商城 12
5. 搭建分销系统 13
6. 赞助各大展会、贴吧年会、论坛等 13
7.公众号二维码营销 13
五、预期效益及存在的风险 13
（一）预期效益 13
（二）风险及预防 14
总结 15
参考文献 16
引言
随着电商行业日渐繁荣，越来越多的商人选择进入电商市场，O2O行业的不断发展，新兴的线下行业与互联网的结合必定迸发不一样的火花。根据《TailkingData2017新消费趋势洞察报告》显示，个性化圈层崛起，新消费时代来临。同时根据《2017淘宝新增店铺报表》显示，宠物用品类目店铺越来越多，更有以王思聪宠物王可可为形象的—“coco pet”一个月盈利三千万的消息被官方推送。宠物用品在淘宝类目中属于三级小类目；宠物/宠物食品及用品>爬虫鸣虫及其用品>爬虫/鸣虫用具，根据卖家网以及生e经的数据显示最高等级的店铺已达到3金冠，10月行业销售额已达到1.9亿 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
。但行业店铺数仅为885,平均每家月销售额为2.1w元。本论文以“爬宠进化论”网店为例，通过分析当前国内宠物新兴行业消费的概况，提出该网络的网络运营方案。
一、“爬宠进化论”网络店铺概况
“爬宠进化论”创立于2017/10月，创建人在“宠物医药”的项目中得到启发，经过市场调研，数据分析、同行经营情况分析、同行进货渠道分析等前期调研后，于10月开设了这家“爬宠进化论”的淘宝店铺。经过为期半月的发展店铺的等级已经达到了2钻，目前已经实现店铺月销售额4w余加，实现盈利1.5w左右。(网店首页见图1所示)
图1 网店首页
该网店销售情况如图2所示。
图2 网店销售情况
二、“爬宠进化论”网店SWOT分析
“爬宠进化论”网店SWOT分析结果如表1所示。
表1 “爬宠进化论”网店SWOT分析结果
优势
1.行业属于三级类目规模小
2.行业店铺数量少层级容易上升
3.爬宠行业的逐渐兴起
4.具有懂的爬宠的人员储备
5.比普通的用具店我们具有医疗的特点
6.地处苏州物流费可达到全国4元/单
7.无需大量的备货不易积压
劣势
1.刚进入市场没有消费基础数量
2.行业的粘度特别大，难于在大店抢客源
3.行业整体客单价较小，自身规模较小
4.身处办公类仓库有限租金成本较高
5.对于新店难以突破新店期
6.产品不多相同没有独特的产品
7.阿里巴巴进货没有优势
竞争
1.行业TOP10都为天猫商家
2.老店铺的客户粘度较大
3.相同商品卖的太多
4.卖家信用等级集中在冠
5.微商的冲击
机会
1.市场的蓝图店铺数量不足千家
2.越来越多的进入
3.90/00后逐渐具有消费能力
4.运营美工客服都是经验丰富之辈
5.淘宝放松爬宠市场用品的监管
6.社群营销的日渐完善
7.11月进入冬季天气转冷爬宠冬眠，器材需要必将爆发
三、“爬宠进化论”网店营销策略
（一）目标市场
“爬宠进化论”网店的目标市场主要有线下批发商店、线上零售市场、造景用户、影楼、剧组拍摄群及各大展会。
消费者特征
“爬宠进化论”网店的目标市场主要有喜欢新奇的95后、具有一定消费能力的大学生、具有一定消费能力的大学生、已经在饲养仓鼠、蜥蜴、蛇等用户、对新奇宠物行业具有一定购买欲望的用户、医学院的实验者。
（三）产品定位
网店主要提供宠物食品及爬虫用具等，其产品类目如下：
1.一级类目宠物/宠物食品及用品 （爬砂 猫砂 铺垫 食物 面包虫干 猫粮 狗粮 ）
2.二级类目爬宠鸣虫及其用品（躲避 水盆 食盆 药水 维他命 温度计 造景 加热垫 UVB UVA ）
3三级类目爬虫用具（高钙爬砂 树脂爬虫躲避 爬宠饲养盒 爬宠温控器 爬宠饲养箱 ）
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