途牛网商业模式发展策略分析
在电子商务高速发展的今天，网站如何做好营销成为每个商家必须学习的一门课题。不仅如此，随着在线旅游网站的增多，越来越多的网站在自身的商业模式方面也要做出适当的调整。本文从电子商务，管理学，市场营销这三个方面，对现阶段途牛网的商业模式存在问题以及产生的原因进行了深入、细致的分析。并且与在线旅游发展较早的携程进行对比，从对比中找出差距并加以完善。进而总结出途牛网在商业模式发展上的一些不足，针对这些不足提出相应的发展意见。
目录
一、绪论 1
（一） 研究背景 1
（二） 目的与意义 2
二、 途牛旅游网介绍 2
（一）途牛的基本情况 2
（二）途牛的品牌形象 2
（三）途牛近几年发生的大事记 3
三、途牛网的市场分析 3
（一）市场定位 3
（二）竞争者分析以携程为例 3
四、途牛网的商务模式 5
（一）途牛网的核心价值 5
（二）盈利模式 6
（三）营销策略 6
五、途牛网的商务模式的发展建议 7
（一）商务模式的优点 7
（二）商务模式的缺点 7
（三）发展建议 8
六、结论 8
参考文献 9
致谢 10
一、绪论
作为一个与旅游业和现代科技相结合的旅游网站，现阶段来说对于像这样的旅游网站来说竞争日益激烈，每个旅游网站的压力也是相当大的。所以这些旅游网站就必须有自己本身特有的商业模式及营销策略。在保证自己品牌形象的前提下，尽量扩大自己在这个市场上的份额。在必要的情况下也要对自己的商业模式做出适当的分析，调整自己的模式来适应客户的各类需求。
研究背景
旅游网站是由信息技术与旅游业高度结合而萌生的产物，旅游业的市场营销趋于人性化，差异化以及高效化。1999年，世界旅游组织明确将旅游网络作为信息时代旅游市场营销的重要方式与手段。旅游业最重要的就是掌握明确的信息，这就表明网络技术在提升旅游目的地竞争力与网络营销方面有着不可取代的重要作用。由于互联网的交互性，实时性，便捷性以及丰富性，一些旅游性的电子商务发展犹为迅速。途 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
牛就是其中典型的代表。途牛在每个细分领域都表现的相当突出，有力推动中国度假旅游市场互联网化进程。途牛网是中国专业的休闲旅游预订平台，始终以“让旅游更简单”作为使命。是面向全国百余个城市提供在线旅游度假预定服务的B2C电子商务网站[1]。包括跟团游、自助游、订购机票/火车票、自驾游、订购门票、酒店以及公司定制个性化旅游等服务。2016年中国在线旅游度假市场中，携程、途牛、同程依旧保持前三位置[2]。2016年在线旅游度假市场中，由于市场竞争相对激烈，一般规模较小的企业不是被吞就是被迫业务转型，所以市场份额会向巨头企业集中。如图11
/
图11：2016年中国在线旅游度假市场份额
由于互联网这种新型模式的兴起，传统的旅游业已经不能适应这种环境，所以越来越多的旅游网站应运而生，途牛网就是在电子商务高度发展的浪潮中衍生出来的一个新生儿。它的出现并非偶然，是时代的产物。途牛网这个新生儿在经过10多年的发展，现在已经趋于成熟。它采取打破常规的方式，使用户和服务商的固有思维被打破，凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势打出自己的一片天地。
随着打破传统旅游方式的出现，从消费者的体验不难看出，他们很乐意接受这种形式。处于现在的网络大形势下，人们的思维也随者时代而变化着，越来越多的白领工作者不愿意花时间去指定旅游计划并实施。所以途牛网根据消费需求精选出高性价比的优质线路来组成丰富的产品线，以此来满足国内外出游的客户。2016年11月8日，途牛旅游网总裁严海峰在途牛十周年战略发布会上宣布，途牛将在下个十年内成为集团化公司，并拆分为两大板块旅游度假子公司和金融科技子公司。所以说途牛网未来的发展值得期待。
（二）目的与意义
本文以分析途牛网的商业模式作为切入点，从它的市场定位，竞争对手，盈利模式等方面探寻它成功的原因，找出其在商业模式中存在的问题并提出相应的解决方案与建议。并以此为例，为其他旅游网站提供一些借鉴与建议。
二、途牛旅游网介绍
途牛的基本情况
途牛旅游网是由于敦德和严海峰在2006年时创办的一家在线旅游公司，主要是为客户提供休闲度假的旅游产品和个性化的旅游服务。至今为止，途牛已经开发出了多种旅游产品。不仅如此，途牛网支持全天预订，这也是为一些忙碌的白领工作者们提供了便利，让他们可以在任意时间都可以选择自己喜欢的旅游路线。而且，途牛网在旅游质量保障方面也是不错的。就目前来说，途牛的旅游业务包括自助游，旅游线路，自驾游等等。在国内180多个城市建立了出发地旅游产品预订业务，同时也涵盖了自助游，跟团游以及出境游业务。从2006年创立发展至今已经拥有了100万多种的旅游产品发展到现在已经为1500万人次的出游提供了服务。
（二）途牛的品牌形象
对于一个日渐成熟的企业来说，企业的品牌形象是必不可少的一部分。企业的LOGO也是营销里的一方面。如何设计出一款辨识度高易于被大众熟记的LOGO也是相当不易的。途牛也在这方面下足了功夫，途牛之前的LOGO是将途牛旅游网全部写出来，未免有些繁琐，在2015年改过的新版里，繁琐的五个字简洁到两个字“途牛”。而且之前的卡通牛是没有“身体”的，新版里让这个卡通牛更加的可爱，年轻有活力。除了字数与卡通牛的相关变化外，在色彩上也是运用了橙色与黑色。既有冷暖色的对比，也更具有一定的现代感。当然品牌形象不仅仅有logo，消费者的出游体验也是一部分。途牛为了提升用户的跟团游出游体验，途牛率先推出过“牛人专线”，自从2015年之后，“牛人专线”进入2.0时代，在交通、上网、导游服务方面都有了相应的提升。客户的满意度高达96%。从而使“高品质跟团游”的品牌形象深入人心。
目录
一、绪论 1
（一） 研究背景 1
（二） 目的与意义 2
二、 途牛旅游网介绍 2
（一）途牛的基本情况 2
（二）途牛的品牌形象 2
（三）途牛近几年发生的大事记 3
三、途牛网的市场分析 3
（一）市场定位 3
（二）竞争者分析以携程为例 3
四、途牛网的商务模式 5
（一）途牛网的核心价值 5
（二）盈利模式 6
（三）营销策略 6
五、途牛网的商务模式的发展建议 7
（一）商务模式的优点 7
（二）商务模式的缺点 7
（三）发展建议 8
六、结论 8
参考文献 9
致谢 10
一、绪论
作为一个与旅游业和现代科技相结合的旅游网站，现阶段来说对于像这样的旅游网站来说竞争日益激烈，每个旅游网站的压力也是相当大的。所以这些旅游网站就必须有自己本身特有的商业模式及营销策略。在保证自己品牌形象的前提下，尽量扩大自己在这个市场上的份额。在必要的情况下也要对自己的商业模式做出适当的分析，调整自己的模式来适应客户的各类需求。
研究背景
旅游网站是由信息技术与旅游业高度结合而萌生的产物，旅游业的市场营销趋于人性化，差异化以及高效化。1999年，世界旅游组织明确将旅游网络作为信息时代旅游市场营销的重要方式与手段。旅游业最重要的就是掌握明确的信息，这就表明网络技术在提升旅游目的地竞争力与网络营销方面有着不可取代的重要作用。由于互联网的交互性，实时性，便捷性以及丰富性，一些旅游性的电子商务发展犹为迅速。途 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
牛就是其中典型的代表。途牛在每个细分领域都表现的相当突出，有力推动中国度假旅游市场互联网化进程。途牛网是中国专业的休闲旅游预订平台，始终以“让旅游更简单”作为使命。是面向全国百余个城市提供在线旅游度假预定服务的B2C电子商务网站[1]。包括跟团游、自助游、订购机票/火车票、自驾游、订购门票、酒店以及公司定制个性化旅游等服务。2016年中国在线旅游度假市场中，携程、途牛、同程依旧保持前三位置[2]。2016年在线旅游度假市场中，由于市场竞争相对激烈，一般规模较小的企业不是被吞就是被迫业务转型，所以市场份额会向巨头企业集中。如图11
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图11：2016年中国在线旅游度假市场份额
由于互联网这种新型模式的兴起，传统的旅游业已经不能适应这种环境，所以越来越多的旅游网站应运而生，途牛网就是在电子商务高度发展的浪潮中衍生出来的一个新生儿。它的出现并非偶然，是时代的产物。途牛网这个新生儿在经过10多年的发展，现在已经趋于成熟。它采取打破常规的方式，使用户和服务商的固有思维被打破，凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势打出自己的一片天地。
随着打破传统旅游方式的出现，从消费者的体验不难看出，他们很乐意接受这种形式。处于现在的网络大形势下，人们的思维也随者时代而变化着，越来越多的白领工作者不愿意花时间去指定旅游计划并实施。所以途牛网根据消费需求精选出高性价比的优质线路来组成丰富的产品线，以此来满足国内外出游的客户。2016年11月8日，途牛旅游网总裁严海峰在途牛十周年战略发布会上宣布，途牛将在下个十年内成为集团化公司，并拆分为两大板块旅游度假子公司和金融科技子公司。所以说途牛网未来的发展值得期待。
（二）目的与意义
本文以分析途牛网的商业模式作为切入点，从它的市场定位，竞争对手，盈利模式等方面探寻它成功的原因，找出其在商业模式中存在的问题并提出相应的解决方案与建议。并以此为例，为其他旅游网站提供一些借鉴与建议。
二、途牛旅游网介绍
途牛的基本情况
途牛旅游网是由于敦德和严海峰在2006年时创办的一家在线旅游公司，主要是为客户提供休闲度假的旅游产品和个性化的旅游服务。至今为止，途牛已经开发出了多种旅游产品。不仅如此，途牛网支持全天预订，这也是为一些忙碌的白领工作者们提供了便利，让他们可以在任意时间都可以选择自己喜欢的旅游路线。而且，途牛网在旅游质量保障方面也是不错的。就目前来说，途牛的旅游业务包括自助游，旅游线路，自驾游等等。在国内180多个城市建立了出发地旅游产品预订业务，同时也涵盖了自助游，跟团游以及出境游业务。从2006年创立发展至今已经拥有了100万多种的旅游产品发展到现在已经为1500万人次的出游提供了服务。
（二）途牛的品牌形象
对于一个日渐成熟的企业来说，企业的品牌形象是必不可少的一部分。企业的LOGO也是营销里的一方面。如何设计出一款辨识度高易于被大众熟记的LOGO也是相当不易的。途牛也在这方面下足了功夫，途牛之前的LOGO是将途牛旅游网全部写出来，未免有些繁琐，在2015年改过的新版里，繁琐的五个字简洁到两个字“途牛”。而且之前的卡通牛是没有“身体”的，新版里让这个卡通牛更加的可爱，年轻有活力。除了字数与卡通牛的相关变化外，在色彩上也是运用了橙色与黑色。既有冷暖色的对比，也更具有一定的现代感。当然品牌形象不仅仅有logo，消费者的出游体验也是一部分。途牛为了提升用户的跟团游出游体验，途牛率先推出过“牛人专线”，自从2015年之后，“牛人专线”进入2.0时代，在交通、上网、导游服务方面都有了相应的提升。客户的满意度高达96%。从而使“高品质跟团游”的品牌形象深入人心。
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