华为智能手机消费者在线购买行为分析
智能手机已经遍布全球，智能手机的价值以及用途决定了消费者的购买行为。智能手机的更新换代非常快，而华为在智能手机中占据了一席之地。华为智能手机方便、快捷、适用于商务人士的招牌已经打开了市场，同时爱国也成为了消费者购买华为手机的一大因素。本课题以华为智能手机为例，通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析，使我们了解智能手机的前景。作为手机厂商，不能盲目自信，而应该根据我国手机市场环境以及未来的预测，做好市场定位，制定合理计划。
目 录
引言 5
一、研究方法 5
二、华为智能手机消费者购买行为调研结果分析 5
三、华为智能手机消费者购买行为调查结论 7
（一）购买角色 8
（二）消费者对华为智能手机的评价 8
（三）影响华为消费者购买行为的因素 8
1.社会因素 8
2.文化因素 8
3.心理因素 8
4.个人因素 9
5.品牌影响力 9
6.售后服务 9
四、华为智能手机消费者购买行为结论与建议 10
（一）消费现状 10
（二）卖点分析 10
（三）存在的主要问题 10
（四）吸引消费者购买华为智能手机的建议 11
参考文献 12
致谢 13
引言
改革开放以来，随着人民生活水平的提高，科技也在迅速的发展。智能手机已经遍布全球，智能手机的价值以及用途决定了消费者的购买行为。智能手机的更新换代非常快，而华为在智能手机中占据了一席之地。
华为智能手机方便、快捷、适用于商务人士的招牌已经打开了市场，同时爱国也成为了消费者购买华为手机的一大因素。作为手机品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于手机的开发升级，持续华为手机品牌优势，占领手机市场。为手机客户需求研发创新，以客户为中心，遵循“普通客户”原则，努力成为中国手机行业品牌领导者。
当今时代，信息高速发展，越来越多的手机公司进入网络市场，希望通过网络的力量来建立自己的手机品牌影响力。本文的研究目的在于分析消费者的在线购买行为。具体来说，主要有以下几个方面的意义。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
1.结合华为智能手机的发展趋势，主要针对喜欢华为手机的各类消费者，我们对市场细分，对购买华为智能手机的消费者进行购买行为分析。
2.根据问卷调查分析影响消费者行为的个体与心理因素以及环境因素。具体如消费者购买华为手机的动机，个性，自我概念和生活方式，又如环境因素的文化、社会阶级、社会群体、家庭等。
3.对消费者购买分华为智能手机的行为分析主要为华为公司进行后续的网络销售指明方向，并提出合理化建议，从而把握智能手机市场的主动权。
一、研究方法
关于华为智能手机的在线购买行为分析主要采用的是问卷调查法，通过在问卷星发放调查问卷来分析人们在线上购买华为智能手机的具体行为。
数据显示，在2017年，华为总共卖出了一亿多台的手机，那么究竟是谁买了华为智能手机呢？通过大数据我们了解到，购买华为手机其中一款手机MATE9的学历大多在博士硕士，从年龄段看，华为智能手机在成熟年龄之间比较受青睐。而成熟年龄段的人对于在线购买没有什么兴趣，他们更喜欢在华为线下专卖店购买华为手机，而年轻人喜欢在网上消费，线上购买华为手机的大部分是年轻人。
本次调查总共在问卷星投放了50份问卷星，调查对象主要是年轻人，总共回收到40份问卷，回收率是百分之八十。
二、华为智能手机消费者购买行为调研结果分析?
调查结果显示，华为智能手机的消费者普遍是已经工作的成年男性，很显然华为手机比较受男性用户青睐，后者在华为智能手机用户中占到了三分之二。他们的职业大多是上班族和学生，其中学生占了60%，上班族占了40%，如图1所示。
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图1 调查对象年龄情况
通过网络渠道了解到手机信息的占了90%，从朋友那里了解到的占了50%，而通过其他信息了解到的占了30%，如图2所示。
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图2 了解信息渠道情况
有50%的人是购买了20003000的手机，30%的人购买了3000以上的手机，剩下20%的人则购买了2000元以下的手机，如图3所示。
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图3 购买手机价格情况
华为各个系列中40%的人喜欢mate系列，30%的人喜欢p系列，20%的人喜欢荣耀系列，如图4所示
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图4 调查对象喜爱手机系列情况
在购买的手机渠道方面50%的人喜欢在网上购买，在实体店购买的人数占了40%，如图5所示。
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图5 调查对象购买渠道情况
在手机的附加功能方面上网功能占了100%，上网是刚需，是必备的，音乐功能拍照以及游戏分别占比80%以及70%，如图6所示。
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图6 调查对象对于手机的需求
在购买华为手机的原因方面，62.5%的人觉得华为的手机性能比较好，觉得华为手机功能齐全的人占比37.5%，而12.5%的人觉得华为手机名气高价格便宜，如图7所示。
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图7 调查对象购买华为手机的原因
成年人购买华为智能手机的用途大部分用在工作和交际，对于手机的外形，电池，内存有着较高的要求。而年轻人对于华为手机的购买要求是好看，性能高，拍照好。
三、华为智能手机消费者购买行为调查结论
（一）购买角色
消费者对于手机产生需求，需要使用智能手机满足生活所需，有能力去选择自己喜爱的手机品牌。华为手机的购买者基本都是成年男性，也有部分年轻人喜欢华为智能手机，而华为在女性中不是很受喜爱，数据显示，女性选择手机更喜欢苹果三星。
目 录
引言 5
一、研究方法 5
二、华为智能手机消费者购买行为调研结果分析 5
三、华为智能手机消费者购买行为调查结论 7
（一）购买角色 8
（二）消费者对华为智能手机的评价 8
（三）影响华为消费者购买行为的因素 8
1.社会因素 8
2.文化因素 8
3.心理因素 8
4.个人因素 9
5.品牌影响力 9
6.售后服务 9
四、华为智能手机消费者购买行为结论与建议 10
（一）消费现状 10
（二）卖点分析 10
（三）存在的主要问题 10
（四）吸引消费者购买华为智能手机的建议 11
参考文献 12
致谢 13
引言
改革开放以来，随着人民生活水平的提高，科技也在迅速的发展。智能手机已经遍布全球，智能手机的价值以及用途决定了消费者的购买行为。智能手机的更新换代非常快，而华为在智能手机中占据了一席之地。
华为智能手机方便、快捷、适用于商务人士的招牌已经打开了市场，同时爱国也成为了消费者购买华为手机的一大因素。作为手机品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于手机的开发升级，持续华为手机品牌优势，占领手机市场。为手机客户需求研发创新，以客户为中心，遵循“普通客户”原则，努力成为中国手机行业品牌领导者。
当今时代，信息高速发展，越来越多的手机公司进入网络市场，希望通过网络的力量来建立自己的手机品牌影响力。本文的研究目的在于分析消费者的在线购买行为。具体来说，主要有以下几个方面的意义。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
1.结合华为智能手机的发展趋势，主要针对喜欢华为手机的各类消费者，我们对市场细分，对购买华为智能手机的消费者进行购买行为分析。
2.根据问卷调查分析影响消费者行为的个体与心理因素以及环境因素。具体如消费者购买华为手机的动机，个性，自我概念和生活方式，又如环境因素的文化、社会阶级、社会群体、家庭等。
3.对消费者购买分华为智能手机的行为分析主要为华为公司进行后续的网络销售指明方向，并提出合理化建议，从而把握智能手机市场的主动权。
一、研究方法
关于华为智能手机的在线购买行为分析主要采用的是问卷调查法，通过在问卷星发放调查问卷来分析人们在线上购买华为智能手机的具体行为。
数据显示，在2017年，华为总共卖出了一亿多台的手机，那么究竟是谁买了华为智能手机呢？通过大数据我们了解到，购买华为手机其中一款手机MATE9的学历大多在博士硕士，从年龄段看，华为智能手机在成熟年龄之间比较受青睐。而成熟年龄段的人对于在线购买没有什么兴趣，他们更喜欢在华为线下专卖店购买华为手机，而年轻人喜欢在网上消费，线上购买华为手机的大部分是年轻人。
本次调查总共在问卷星投放了50份问卷星，调查对象主要是年轻人，总共回收到40份问卷，回收率是百分之八十。
二、华为智能手机消费者购买行为调研结果分析?
调查结果显示，华为智能手机的消费者普遍是已经工作的成年男性，很显然华为手机比较受男性用户青睐，后者在华为智能手机用户中占到了三分之二。他们的职业大多是上班族和学生，其中学生占了60%，上班族占了40%，如图1所示。
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图1 调查对象年龄情况
通过网络渠道了解到手机信息的占了90%，从朋友那里了解到的占了50%，而通过其他信息了解到的占了30%，如图2所示。
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图2 了解信息渠道情况
有50%的人是购买了20003000的手机，30%的人购买了3000以上的手机，剩下20%的人则购买了2000元以下的手机，如图3所示。
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图3 购买手机价格情况
华为各个系列中40%的人喜欢mate系列，30%的人喜欢p系列，20%的人喜欢荣耀系列，如图4所示
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图4 调查对象喜爱手机系列情况
在购买的手机渠道方面50%的人喜欢在网上购买，在实体店购买的人数占了40%，如图5所示。
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图5 调查对象购买渠道情况
在手机的附加功能方面上网功能占了100%，上网是刚需，是必备的，音乐功能拍照以及游戏分别占比80%以及70%，如图6所示。
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图6 调查对象对于手机的需求
在购买华为手机的原因方面，62.5%的人觉得华为的手机性能比较好，觉得华为手机功能齐全的人占比37.5%，而12.5%的人觉得华为手机名气高价格便宜，如图7所示。
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图7 调查对象购买华为手机的原因
成年人购买华为智能手机的用途大部分用在工作和交际，对于手机的外形，电池，内存有着较高的要求。而年轻人对于华为手机的购买要求是好看，性能高，拍照好。
三、华为智能手机消费者购买行为调查结论
（一）购买角色
消费者对于手机产生需求，需要使用智能手机满足生活所需，有能力去选择自己喜爱的手机品牌。华为手机的购买者基本都是成年男性，也有部分年轻人喜欢华为智能手机，而华为在女性中不是很受喜爱，数据显示，女性选择手机更喜欢苹果三星。
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