浅析代账公司存在的问题及对策
随着国家经济发展和支持创业，出现了越来越多的中小微企业,与正常企业不同，中小微企业经济实力薄弱，聘用专职会计对于他们来说成本实在是太高了，并且中小微企业的业务量也不大，没必要特意聘用专职会计，因此便出现了代账公司，代账公司主营给企业代理记账，因价格成本较低，颇受中小微企业青睐；由于中小微企业数量的急剧增加，代账公司的市场也在不断的扩大，因此代账公司的数量也在迅速的增长，同时也出现了不少的内部存在严重问题的代账公司，本文就以A代账公司为例分析其内部存在的问题及其研究对策。
目录
一、引言 1
二、代账公司的含义 1
三、代账公司行业的缺点 1
四、代账公司内部存在的问题——以A代账公司为例 1
（一）内部各部门交流不及时（举例） 2
（二）公司缺乏专业人才和专业培训 2
（三）员工福利远远达不到平均标准 3
（四）重心放在销售部一味增加客户数量 3
（五）缺乏有效健全的管理 4
五、针对上述问题作出的对策 4
（一）拉近各部门之间的距离 4
（二）聘用专业型人才以及定期做专业性培训 4
（三）提高员工福利 5
（四）设立有效健全的公司管理制度 5
总结 5
参考文献 6
致谢 7
一、引言
随着国家的经济政策的改革创新，市场上出现了越来越来越多的中小微企业，但大部分中小微企业都处于新办状态，并没有利润，甚至还有很多处于亏损状态，以至于没有足够多余的资金聘用专职会计。1993年修改《会计法》时增加了“代理记账”规定，允许那些不具备单独设置会计机构或者配备会计人员条件的单位，委托有关的会计服务机构进行代理记账，从而首次确立了我国代理记账业务的法律地位；财政部于1994年6月23日发布了《代理记账管理暂行办法》，对从事代理记账的条件、代理记账的程序以及委托双方的责任和义务等作了具体规定；因此变出现了成本相对较低的代账公司，当前 80%的小微企业是无专职会计的，其中个人代账和机构代账各占一半。因此随着中小微企业数量的增长，代账公司如雨后春笋般越来越多，整个代账行业也变得鱼龙混杂，部分财务公司为了 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
使自己变得看上去壮大，只顾一味的增加自己的客户数量，而忽略了给予客户的服务质量，导致客户流入的同时也在大量的流失客户。本文针对代账公司内部存在的问题作出相应的解决策略。
二、代账公司的含义
代账，是代理记账的简称，代理记帐是指将某公司的会计核算工作全部委托给专业代账公司完成，而中小微企业一般只设出纳岗位，负责日常收支业务和财产保管等工作。代账公司，顾名思义就是专业给企业提供代理记账的公司。
三、代账公司行业的缺点
所谓中小微企业，是指规模小、业务量小、经济能力较差、制度不健全的企业。
既然说是中小微企业经济能力差，聘用专职会计对于中小微企业来说成本太高,因此，大部分企业都选择与代账公司合作。由于中小微企业数量的增加，代理记账的需求和市场也在不断的扩大，以至于越来越多服务于中小微企业的代账公司不断的出现在市场中，但并不代表所有的记账公司都是完美或者正规的，市场中也存在着许多小作坊式的代账公司。代账公司的不足主要总结为以下几点：1、代理记账机构潜力未充分发挥，代理记账机构的数量在不断增加，但整体规模普遍较小，代理业务范围不宽。真正能提供受托单位会计核算、税收筹划、纳税申报、内部审计、工商税务注册年检、财税咨询等全方位会计服务的机构很少。2、代理记账机构设立不规范，根据相关规定代理记账机构必须有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员，且主管代理记账业务的负责人必须具有会计师以上专业技术职称资格，但实际执行中，相当部分的代理记账机构不符合此规定。3、代理记账机构内部管理混乱，实际执行中很多代理记账业务操作不规范、内部管理制度不健全现象十分普遍，部分代理记账机构的内部管理制度即使制定也是形同虚设。4、代理记账业务收费标准混乱，在收费标准上，并没有明确的代理记账收费标准管理规定，行业内各代账公司的收费悬殊较大，有些代账公司进行恶意低价竞争。
四、代账公司内部存在的问题——以A代账公司为例
A公司是一家苏州的互联网模式代账公司，所谓互联网+模式代账，就是公司使用的代账软件是内部研发的，同时也有客户端，客户端就是专门给客户使用的手机APP，也就是说会计使用企业端的代账软件给公司做的账，客户可以在任何时间任何地点通过手机APP查询自己公司的交税明细、财务报表以及财务状况。另外会计使用的代账软件可以自动生成财务报表、科目余额表等一些需要大量手动计算的报表，从而降低工作量和错误率。在昆山、张家港、常熟、镇江都设有分公司，总公司规模大概30人，销售15人，外勤5人，会计10人，服务客户500多家，综合分公司大概600多户，岗位也有明确的分工，销售是负责寻找有意向合作的客户，扩大公司的市场；人事负责招聘员工；外勤是负责去工商局和税务局给客户注册公司或者现场处理客户的工商税务问题，偶尔会去社保局帮客户办公司社保开户；财税顾问是负责与客户日常联系开票、提醒客户及时将成本票与进项票交给我们入账，及时发现客户的问题，及时将客户的问题分配给相应的人处理问题、解决问题；会计助理是直接负责给客户做账；主办会计是负责审核会计的账务、报税。从员工人数和服务客户的数量来看A代账公司是属在代账行业里规模较大的代账公司，但是其实他的本质并没有看起来的那么完美，内部问题极大，本节就对A代账公司的内部存在的问题作出总结与分析。
（一）内部各部门交流不及时（举例）
A代账公司有三大部门，只有销售部和会计部是和客户有直接联系的，客户流转的流程是指从销售到财税顾问，销售通过电销和地推的推广模式，寻找有需求和意向代账和注册公司的客户，签定合同之后，将客户流转给外勤，需要代账的客户，由外勤到客户之前的会计那里将账全部拿回公司交给财税顾问，整理录入初始数据；需要注册公司的客户，就由外勤去工商局注册，拿到执照后，带着执照去税务局领报税的CA，就可以流转给财税顾问进行分配做账报税。销售部和会计分别在两个办公室，分别在一幢写字楼的五楼和六楼，位置分别在两层楼的南北头，距离较远，致使前后端交流不便，再加上会计本就忙于工作，时时会忘了要和前端销售沟通。
某销售新入职时签的第一个客户名下就有三家公司，两家一般纳税人，一家小规模纳税人，算是大客户了。按正常流程，第一步应该是由外勤联系客户之前的会计进行账务资料的交接，随后将客户和账务资料流转给财税顾问，然而负责账务资料交接的外勤因为没有联系上客户之前的会计，所以一直没有做交接,也并没有和销售沟通讲明原因，销售也就认为账务资料已交接完成，外勤因为事多，最后也将交接的事情忘之脑后，之前的会计因为没有收到客户的进项票，导致客户多交了几千的增值税。客户刚和公司合作，就遭受这么大的意外，造成客户对公司的信任度下降，认为自己新合作的代账公司不靠谱。
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一、引言 1
二、代账公司的含义 1
三、代账公司行业的缺点 1
四、代账公司内部存在的问题——以A代账公司为例 1
（一）内部各部门交流不及时（举例） 2
（二）公司缺乏专业人才和专业培训 2
（三）员工福利远远达不到平均标准 3
（四）重心放在销售部一味增加客户数量 3
（五）缺乏有效健全的管理 4
五、针对上述问题作出的对策 4
（一）拉近各部门之间的距离 4
（二）聘用专业型人才以及定期做专业性培训 4
（三）提高员工福利 5
（四）设立有效健全的公司管理制度 5
总结 5
参考文献 6
致谢 7
一、引言
随着国家的经济政策的改革创新，市场上出现了越来越来越多的中小微企业，但大部分中小微企业都处于新办状态，并没有利润，甚至还有很多处于亏损状态，以至于没有足够多余的资金聘用专职会计。1993年修改《会计法》时增加了“代理记账”规定，允许那些不具备单独设置会计机构或者配备会计人员条件的单位，委托有关的会计服务机构进行代理记账，从而首次确立了我国代理记账业务的法律地位；财政部于1994年6月23日发布了《代理记账管理暂行办法》，对从事代理记账的条件、代理记账的程序以及委托双方的责任和义务等作了具体规定；因此变出现了成本相对较低的代账公司，当前 80%的小微企业是无专职会计的，其中个人代账和机构代账各占一半。因此随着中小微企业数量的增长，代账公司如雨后春笋般越来越多，整个代账行业也变得鱼龙混杂，部分财务公司为了 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
使自己变得看上去壮大，只顾一味的增加自己的客户数量，而忽略了给予客户的服务质量，导致客户流入的同时也在大量的流失客户。本文针对代账公司内部存在的问题作出相应的解决策略。
二、代账公司的含义
代账，是代理记账的简称，代理记帐是指将某公司的会计核算工作全部委托给专业代账公司完成，而中小微企业一般只设出纳岗位，负责日常收支业务和财产保管等工作。代账公司，顾名思义就是专业给企业提供代理记账的公司。
三、代账公司行业的缺点
所谓中小微企业，是指规模小、业务量小、经济能力较差、制度不健全的企业。
既然说是中小微企业经济能力差，聘用专职会计对于中小微企业来说成本太高,因此，大部分企业都选择与代账公司合作。由于中小微企业数量的增加，代理记账的需求和市场也在不断的扩大，以至于越来越多服务于中小微企业的代账公司不断的出现在市场中，但并不代表所有的记账公司都是完美或者正规的，市场中也存在着许多小作坊式的代账公司。代账公司的不足主要总结为以下几点：1、代理记账机构潜力未充分发挥，代理记账机构的数量在不断增加，但整体规模普遍较小，代理业务范围不宽。真正能提供受托单位会计核算、税收筹划、纳税申报、内部审计、工商税务注册年检、财税咨询等全方位会计服务的机构很少。2、代理记账机构设立不规范，根据相关规定代理记账机构必须有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员，且主管代理记账业务的负责人必须具有会计师以上专业技术职称资格，但实际执行中，相当部分的代理记账机构不符合此规定。3、代理记账机构内部管理混乱，实际执行中很多代理记账业务操作不规范、内部管理制度不健全现象十分普遍，部分代理记账机构的内部管理制度即使制定也是形同虚设。4、代理记账业务收费标准混乱，在收费标准上，并没有明确的代理记账收费标准管理规定，行业内各代账公司的收费悬殊较大，有些代账公司进行恶意低价竞争。
四、代账公司内部存在的问题——以A代账公司为例
A公司是一家苏州的互联网模式代账公司，所谓互联网+模式代账，就是公司使用的代账软件是内部研发的，同时也有客户端，客户端就是专门给客户使用的手机APP，也就是说会计使用企业端的代账软件给公司做的账，客户可以在任何时间任何地点通过手机APP查询自己公司的交税明细、财务报表以及财务状况。另外会计使用的代账软件可以自动生成财务报表、科目余额表等一些需要大量手动计算的报表，从而降低工作量和错误率。在昆山、张家港、常熟、镇江都设有分公司，总公司规模大概30人，销售15人，外勤5人，会计10人，服务客户500多家，综合分公司大概600多户，岗位也有明确的分工，销售是负责寻找有意向合作的客户，扩大公司的市场；人事负责招聘员工；外勤是负责去工商局和税务局给客户注册公司或者现场处理客户的工商税务问题，偶尔会去社保局帮客户办公司社保开户；财税顾问是负责与客户日常联系开票、提醒客户及时将成本票与进项票交给我们入账，及时发现客户的问题，及时将客户的问题分配给相应的人处理问题、解决问题；会计助理是直接负责给客户做账；主办会计是负责审核会计的账务、报税。从员工人数和服务客户的数量来看A代账公司是属在代账行业里规模较大的代账公司，但是其实他的本质并没有看起来的那么完美，内部问题极大，本节就对A代账公司的内部存在的问题作出总结与分析。
（一）内部各部门交流不及时（举例）
A代账公司有三大部门，只有销售部和会计部是和客户有直接联系的，客户流转的流程是指从销售到财税顾问，销售通过电销和地推的推广模式，寻找有需求和意向代账和注册公司的客户，签定合同之后，将客户流转给外勤，需要代账的客户，由外勤到客户之前的会计那里将账全部拿回公司交给财税顾问，整理录入初始数据；需要注册公司的客户，就由外勤去工商局注册，拿到执照后，带着执照去税务局领报税的CA，就可以流转给财税顾问进行分配做账报税。销售部和会计分别在两个办公室，分别在一幢写字楼的五楼和六楼，位置分别在两层楼的南北头，距离较远，致使前后端交流不便，再加上会计本就忙于工作，时时会忘了要和前端销售沟通。
某销售新入职时签的第一个客户名下就有三家公司，两家一般纳税人，一家小规模纳税人，算是大客户了。按正常流程，第一步应该是由外勤联系客户之前的会计进行账务资料的交接，随后将客户和账务资料流转给财税顾问，然而负责账务资料交接的外勤因为没有联系上客户之前的会计，所以一直没有做交接,也并没有和销售沟通讲明原因，销售也就认为账务资料已交接完成，外勤因为事多，最后也将交接的事情忘之脑后，之前的会计因为没有收到客户的进项票，导致客户多交了几千的增值税。客户刚和公司合作，就遭受这么大的意外，造成客户对公司的信任度下降，认为自己新合作的代账公司不靠谱。
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