商务秘书的角色定位探析
商务秘书角色定位，首先要明确角色定位的含义、作用及其方法，再进一步明确商务秘书角色定位中价值取向与领导之间的关系。通过对商务秘书工作的一定了解与分析，从多方位和全面的讨论工作内容、性质及特点中所包含着的多重性。与此同时，商务秘书角色也存在着两大问题，商务秘书角色的错位和商务秘书角色认知偏差，需要针对这两个问题作出分析及对策。在其角色定位中体现出各个角度的对秘书的期望，说明了对商务秘书角色意识应当注重培养。秘书工作内容繁杂，但也是组织的重要部门，是组织和领导的代表，这是对秘书工作提出的严格要求，清楚的认识其职业的意义和作用，在岗位职责上发挥出重要的作用。本论文对商务秘书角色定位的一些方面进行了仔细的研究。
关键词：商务秘书；角色定位；角色意识
绪 论
1 角色定位理论综述
1.1 角色定位的含义
1.2 角色定位的原则
1.3 角色定位的方法
2 商务秘书的角色定位
2.1 商务秘书的价值取向
2.2 商务秘书与领导的关系
2.3 商务秘书的角色定位方法
2.4 商务秘书的角色调适
3 多重角色定位与秘书意识
3.1 商务秘书角色定位的多重性
3.2 秘书意识的培养
4 商务秘书角色定位的问题及其对策
4.1 商务秘书角色错位问题及其对策
4.1.1 商务秘书角色错位问题
4.1.2 商务秘书角色错位的对策分析
4.2 商务秘书角色认知偏差及其对策
4.2.1 商务秘书角色认知偏差问题
4.2.2 商务秘书角色对策分析
结 语
参考文献
致 谢
商务秘书的角色定位，是秘书人员进入组织工作时，需要提前做好的必要工作，是在对工作内容、性质和角色地位后做出的一个准确分析和判断，最后合理的针对角色定位有一个明确的认识和规划，为组织与领导提供准确到位的服务。秘书角色由不同的条件和情况的制约，引起导致其规律呈波动变化，在现社会中，秘书在秘书工作中具有着多重角色，与组织和领导活动是密不可分的，也存在着社会对秘书人员的一定理解变差，影响秘书人员的工作环境和角色认知，从而也导致秘书人员的认知偏差，影响到组织的正常发展。在本论文中，主旨在于针对秘书角色定位中的含义、秘书如何看到秘书工作，如何处理与领导关系，分析秘书的社会及组织职责与角色，在通过商务秘书中的两大问题进行讨论分析，在解决秘书角色定位中提供对策。
1 角色定位理论综述
1.1 角色理论的含义
1.1.1 角色的含义
“角色”，又称“角色”，愿意是指戏剧、电影等表演艺术里演员在表演中依据所扮演的某一特定人物。20世纪中期以来，社会学与心理学都广泛使用“角色”来表示社会生活中人们对某一类别的人或某种特殊身份的人行为的期待。社会学中的角色，指社会对某一类别或某一身份人群“表现的适当行为、态度以及活动等到的期望”。[2]
1.1.2 角色定位的含义
角色定位指在某个团体中，呈现出来的一种无人能取代的定位。在此系统中，包含着环境、时间、空间等环境，根据不同的职能和部门划分出不同的类型，之间相互联系，相互作用影响，通过有一定的环境改变调整其状态。
1.2 角色定位的原则
1.2.1 科学合理性
在认清自我角色在工作中应处于什么样的定位后，依据自身能力与优劣作出的一定调整，前提是既科学又合理的。
1.2.2 可实施性
在确定角色为哪种定位是，要确保制定的相关定位是可以顺利和更充分的发展工作。
1.2.3 创新性
角色定位应当是使角色处于一个不可或缺的位置上，具有不可替代性。因此，它需要时具备一定的创新原则，成为工作中的核心成员。
关键词：商务秘书；角色定位；角色意识
绪 论
1 角色定位理论综述
1.1 角色定位的含义
1.2 角色定位的原则
1.3 角色定位的方法
2 商务秘书的角色定位
2.1 商务秘书的价值取向
2.2 商务秘书与领导的关系
2.3 商务秘书的角色定位方法
2.4 商务秘书的角色调适
3 多重角色定位与秘书意识
3.1 商务秘书角色定位的多重性
3.2 秘书意识的培养
4 商务秘书角色定位的问题及其对策
4.1 商务秘书角色错位问题及其对策
4.1.1 商务秘书角色错位问题
4.1.2 商务秘书角色错位的对策分析
4.2 商务秘书角色认知偏差及其对策
4.2.1 商务秘书角色认知偏差问题
4.2.2 商务秘书角色对策分析
结 语
参考文献
致 谢
商务秘书的角色定位，是秘书人员进入组织工作时，需要提前做好的必要工作，是在对工作内容、性质和角色地位后做出的一个准确分析和判断，最后合理的针对角色定位有一个明确的认识和规划，为组织与领导提供准确到位的服务。秘书角色由不同的条件和情况的制约，引起导致其规律呈波动变化，在现社会中，秘书在秘书工作中具有着多重角色，与组织和领导活动是密不可分的，也存在着社会对秘书人员的一定理解变差，影响秘书人员的工作环境和角色认知，从而也导致秘书人员的认知偏差，影响到组织的正常发展。在本论文中，主旨在于针对秘书角色定位中的含义、秘书如何看到秘书工作，如何处理与领导关系，分析秘书的社会及组织职责与角色，在通过商务秘书中的两大问题进行讨论分析，在解决秘书角色定位中提供对策。
1 角色定位理论综述
1.1 角色理论的含义
1.1.1 角色的含义
“角色”，又称“角色”，愿意是指戏剧、电影等表演艺术里演员在表演中依据所扮演的某一特定人物。20世纪中期以来，社会学与心理学都广泛使用“角色”来表示社会生活中人们对某一类别的人或某种特殊身份的人行为的期待。社会学中的角色，指社会对某一类别或某一身份人群“表现的适当行为、态度以及活动等到的期望”。[2]
1.1.2 角色定位的含义
角色定位指在某个团体中，呈现出来的一种无人能取代的定位。在此系统中，包含着环境、时间、空间等环境，根据不同的职能和部门划分出不同的类型，之间相互联系，相互作用影响，通过有一定的环境改变调整其状态。
1.2 角色定位的原则
1.2.1 科学合理性
在认清自我角色在工作中应处于什么样的定位后，依据自身能力与优劣作出的一定调整，前提是既科学又合理的。
1.2.2 可实施性
在确定角色为哪种定位是，要确保制定的相关定位是可以顺利和更充分的发展工作。
1.2.3 创新性
角色定位应当是使角色处于一个不可或缺的位置上，具有不可替代性。因此，它需要时具备一定的创新原则，成为工作中的核心成员。
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