论秘书工作中的变通艺术【字数：9085】
摘 要说到综合学科，难免会想起秘书学。正是因为秘书工作的综合性、多面性和反复性，大大增加了秘书工作开展的难度，更别说找到一套“放之四海而皆准”的模式。众所周知，灵活是解决问题的一大功臣，同样的只要秘书工作融入艺术性变通处理就可以使问题得到很好地解决。本文首先从变通的定义以及变通在秘书工作中的必要性和原则讲起，然后分析了秘书工作中关于变通艺术存在的问题及原因，进而从树立变通策略、防止定势思维、掌握变通时机和实现变而通达四个方面提出改善对策，以期为秘书工作者在实际工作中恰当运用变通艺术提供一定的参考。
目 录
引 言 1
1 变通艺术概述 2
1.1 变通艺术的概念 2
1.2 变通艺术的性质 2
2 秘书工作与变通艺术 3
2.1秘书工作概述 3
2.2秘书工作的变通艺术内涵 3
2.3秘书工作中变通艺术的必要性分析 4
3 秘书工作中的变通艺术 5
3.1秘书工作中变通的特点 5
3.2秘书工作中变通的原则 5
3.2.1原则性和灵活性的统一原则 5
3.2.2主观能动性和客观规律性的统一原则 5
3.2.3动机与效果的统一原则 6
3.3秘书工作中变通艺术的分类 6
3.3.1多元思维艺术 6
3.3.2前瞻思维艺术 6
3.3.3发散思维艺术 7
4 秘书变通艺术与其工作的应用 8
4.1 工作中的应用 8
4.1.1树立变通思维 8
4.1.2防止定势思维 9
4.2 人际交往中的应用 10
4.2.1正确认识秘书人家交往的“变”与“不变” 10
4.2.2树立正确的思维意识 11
结 论 12
参考文献 13
致 谢 15
引 言
秘书已发展成为政治经济文化中的庞大职业群体，在现今的社会当中已经是非常常见的现象了。秘书工作的综合性、多面性和繁复性，导致实际工作中很难找到一套“放之四海而皆准”的模式，很多时候需要艺术性的变通处理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
，又具有“变易”的一面[1]。为进一步丰富秘书学“道”与“艺”的研究，随着当下企业发展的不断推进，传统秘书的服务形式已经跟不上社会时代进步的节奏。因此，秘书在实际工作中要懂得灵活变通的艺术。本文根据各学科理论，结合相应工作事例，论述变通艺术对于秘书工作的帮助，从各学科知识理论中对“变通”内涵进行阐述，若要对秘书工作的“变通”艺术进行探讨就必须要深入了解秘书工作中应该的“坚持不变”和适宜的“灵活变通”[13]。
秘书学就目前的学术领域中是一门新兴的学科，如何成为一名合格的高级秘书，研究领域权威人员各有说法，各有侧重。在目前的学术领域中并没有对文职秘书人员在秘书工作中的“变通”艺术进行系统的论述[16]。
1 变通艺术概述
变通艺术的概念
变通是中国人千百年来为人处事之道积累而成的智慧，它指的是以灵活的姿态来应对生活中的交际和工作[9]。变通艺术指的是在应对工作中怎样以灵活的手腕来高效地处理事务。采用灵活多样的方式来处理繁冗的工作[12]。
变通艺术的性质
变通是以实现在工作中的理想通达为最终目的的，“变”“通”很好的诠释了方法与目的，在变通中融入工作的新理念、新思路、新方法，并加以推广，以不变应万变。
“变通”强调事物在变动过程中要遵循一定的原则和规则，是有条件的改变。“变通”强调“变”有“通”，变而通之，促使事物经过变化而通达，有着明确的目标，要达到一定的效果。
“变通”可以主动，在不违背规则的前提下，主动求变，从而达到某一目标。
“变通”强调遵循规则，通过一定的积累而变化。
2秘书工作与变通艺术
2.1秘书工作概述
秘书的根本定义而言，其从事的范畴主要是企业领导人的辅助人员。在秘书工作的开展过程中往往会依据工作性质相应的发生改变。
秘书工作主要任务的有：（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。
秘书工作的作用主要体现：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）信息、耳目作用。（5）协调作用。（6）门面、窗口作用。
秘书工作特点：（1）政治性和政策性。（2）辅助性和服务性。（3）组织性和综合性。（4）保密性和机要性。
秘书层次划分：（1）行政事务性的秘书工作。（2）文字性的秘书工作。（3）议政谋政的秘书工作。
基于这一现实状况，秘书必须要能够灵活的应变来更好地面对各种工作的开展。掌握变通艺术对成为一名合格的秘书来说至关重要。
2.2秘书工作的变通艺术内涵
在原则性的框架中发挥秘书职能的灵活度[6]。任何单位的秘书工作都有它的规章，这些规章明示了秘书工作中可为与不可为之事，即为秘书工作画出了一道界限。秘书在进行工作的过程中必须要按照企业内部的实际需求和变化方式来相应的采取不同的措施。秘书必须要能够坚守自身的准则，临危不乱，灵活应对。唯有如此才能更好的发挥自身的主观能动性，将自身的工作真正落实到位。
第二，在机械式的工作中发挥主观动能性。一般而言，秘书的工作是比较枯燥和机械的，大部分秘书主要承担着帮助领导梳理文件、安排行程、以及其他辅助性工作事项。基于这一现实状况，秘书在从事相关企业工作的活动中往往会从自身的想法着手分析，没有在经过深入的了解和事件的剖析之后再做出相应的决定。由此导致的结果便是难以捕捉事物发展的轨迹，从而不能在根本上将问题得以解决。
目 录
引 言 1
1 变通艺术概述 2
1.1 变通艺术的概念 2
1.2 变通艺术的性质 2
2 秘书工作与变通艺术 3
2.1秘书工作概述 3
2.2秘书工作的变通艺术内涵 3
2.3秘书工作中变通艺术的必要性分析 4
3 秘书工作中的变通艺术 5
3.1秘书工作中变通的特点 5
3.2秘书工作中变通的原则 5
3.2.1原则性和灵活性的统一原则 5
3.2.2主观能动性和客观规律性的统一原则 5
3.2.3动机与效果的统一原则 6
3.3秘书工作中变通艺术的分类 6
3.3.1多元思维艺术 6
3.3.2前瞻思维艺术 6
3.3.3发散思维艺术 7
4 秘书变通艺术与其工作的应用 8
4.1 工作中的应用 8
4.1.1树立变通思维 8
4.1.2防止定势思维 9
4.2 人际交往中的应用 10
4.2.1正确认识秘书人家交往的“变”与“不变” 10
4.2.2树立正确的思维意识 11
结 论 12
参考文献 13
致 谢 15
引 言
秘书已发展成为政治经济文化中的庞大职业群体，在现今的社会当中已经是非常常见的现象了。秘书工作的综合性、多面性和繁复性，导致实际工作中很难找到一套“放之四海而皆准”的模式，很多时候需要艺术性的变通处理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
，又具有“变易”的一面[1]。为进一步丰富秘书学“道”与“艺”的研究，随着当下企业发展的不断推进，传统秘书的服务形式已经跟不上社会时代进步的节奏。因此，秘书在实际工作中要懂得灵活变通的艺术。本文根据各学科理论，结合相应工作事例，论述变通艺术对于秘书工作的帮助，从各学科知识理论中对“变通”内涵进行阐述，若要对秘书工作的“变通”艺术进行探讨就必须要深入了解秘书工作中应该的“坚持不变”和适宜的“灵活变通”[13]。
秘书学就目前的学术领域中是一门新兴的学科，如何成为一名合格的高级秘书，研究领域权威人员各有说法，各有侧重。在目前的学术领域中并没有对文职秘书人员在秘书工作中的“变通”艺术进行系统的论述[16]。
1 变通艺术概述
变通艺术的概念
变通是中国人千百年来为人处事之道积累而成的智慧，它指的是以灵活的姿态来应对生活中的交际和工作[9]。变通艺术指的是在应对工作中怎样以灵活的手腕来高效地处理事务。采用灵活多样的方式来处理繁冗的工作[12]。
变通艺术的性质
变通是以实现在工作中的理想通达为最终目的的，“变”“通”很好的诠释了方法与目的，在变通中融入工作的新理念、新思路、新方法，并加以推广，以不变应万变。
“变通”强调事物在变动过程中要遵循一定的原则和规则，是有条件的改变。“变通”强调“变”有“通”，变而通之，促使事物经过变化而通达，有着明确的目标，要达到一定的效果。
“变通”可以主动，在不违背规则的前提下，主动求变，从而达到某一目标。
“变通”强调遵循规则，通过一定的积累而变化。
2秘书工作与变通艺术
2.1秘书工作概述
秘书的根本定义而言，其从事的范畴主要是企业领导人的辅助人员。在秘书工作的开展过程中往往会依据工作性质相应的发生改变。
秘书工作主要任务的有：（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。
秘书工作的作用主要体现：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）信息、耳目作用。（5）协调作用。（6）门面、窗口作用。
秘书工作特点：（1）政治性和政策性。（2）辅助性和服务性。（3）组织性和综合性。（4）保密性和机要性。
秘书层次划分：（1）行政事务性的秘书工作。（2）文字性的秘书工作。（3）议政谋政的秘书工作。
基于这一现实状况，秘书必须要能够灵活的应变来更好地面对各种工作的开展。掌握变通艺术对成为一名合格的秘书来说至关重要。
2.2秘书工作的变通艺术内涵
在原则性的框架中发挥秘书职能的灵活度[6]。任何单位的秘书工作都有它的规章，这些规章明示了秘书工作中可为与不可为之事，即为秘书工作画出了一道界限。秘书在进行工作的过程中必须要按照企业内部的实际需求和变化方式来相应的采取不同的措施。秘书必须要能够坚守自身的准则，临危不乱，灵活应对。唯有如此才能更好的发挥自身的主观能动性，将自身的工作真正落实到位。
第二，在机械式的工作中发挥主观动能性。一般而言，秘书的工作是比较枯燥和机械的，大部分秘书主要承担着帮助领导梳理文件、安排行程、以及其他辅助性工作事项。基于这一现实状况，秘书在从事相关企业工作的活动中往往会从自身的想法着手分析，没有在经过深入的了解和事件的剖析之后再做出相应的决定。由此导致的结果便是难以捕捉事物发展的轨迹，从而不能在根本上将问题得以解决。
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