秘书学专业大入职初期角色转变研究
角色转变是大学生入职初期重要的一环，秘书学是一个新兴专业，秘书学专业大学生入职初期的角色转变更是一个挑战。为了帮助秘书学专业大学生更好地应对入职初期的角色转变，论文通过对入职初期的秘书学专业大学生的问卷调查，进行数据统计，分析秘书学专业大学生入职初期角色转变过程中存在的问题，找出原因所在，在此基础上，进一步探索秘书学专业大学生在入职初期顺利转变角色的途径，从而提高工作效率，满足职业市场对秘书人才的要求。关键词 秘书学，大学生，入职初期，角色转变
目 录
1 引言 1
2 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状及分析 2
2.1 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状 2
2.2 秘书学专业大学生入职初期角色转变过程中存在的问题分析 9
3 秘书学专业大学生入职初期角色转变问题的原因分析 14
3.1 大学生自身的原因14
3.2 学校的原因15
3.3 用人单位的原因16
3.4 家庭的原因17
4 秘书学专业大学生入职初期顺利进行角色转变的途径 17
4.1 大学生自身17
4.2 学校方面18
4.3 用人单位方面 20
4.4 家庭方面 20
结论 21
致谢 22
注释 23
参考文献24
附录 秘书学专业大学生入职初期角色转变研究调查问卷25
1 前言
中国古代的秘书与现代的秘书意义不同。秘书二字，古来有之，秘字最早源于许慎的《说文解字》：“秘，神也，从示，必声”[1]。这里的示在字形上很像供桌上的灵牌，所以示与祭祀有关；而声旁必意为包裹、缠绕，引申为隐而不宣之意。书字最早源于许慎《说文解字》序：“黄帝之史仓颉初造书契，依类象形，故谓之文，其后形声相益，卽谓之字，著于竹帛谓之书，书者，如也。[2]”秘书二字合用，最早出于汉代，是指具有神秘色彩的图书，这些图书主要有两类：①皇宫中的秘籍；②“谶纬图箓”[4]，是巫师或方士制作的一种推算吉凶的隐语。
到了现代，秘书二字的意义发生了变化，秘在现代 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
汉语中有三个词性：①做形容词，意为不公开的；②做动词，意为隐藏；③做名词，意为秘密、奥妙的事物。关于书字，第五版《现代汉语词典》中解释其共有六种意思：“①书做动词，意为写字、记录、书写；②书做名词，意为字体；③书做名词，意为装订成册的著作；④书做名词，意为书信；⑤书做名词，意为文件；⑥书做名词，表姓氏。”[3]秘书一词，第5版现代汉语词典将其解释为：“①掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员，例如秘书长；②秘书职务，例如秘书处”[5]。
研究秘书工作和秘书活动规律的学科就是秘书学，它是一门综合性、应用性的科学，是秘书工作实践发展到一定历史阶段的产物，学习和研究秘书学将能更好的指导秘书工作实践，提高秘书工作的工作效率，培养高素质的秘书人才。
然而近年就业形势不容乐观，有数据显示，2016年全国大学毕业生达699万，2017年大学毕业生有727万，毕业生的数量逐年增多，就业形势仍难好转，秘书学专业的大学生们同样也面临这样严峻的就业形势。入职初期是大学生职业生涯发展的必经阶段，在这个阶段里，大学生需要实现由学生角色向社会工作人员角色的转变，“角色就是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位，并符合社会要求的一套个人行为模式”[6]，角色转变又称为角色过渡，浅显的说就是新旧角色之间的转换、更替，角色转变意味着个体要摆脱前一种角色行为模式和心理特征的影响而学习另一种角色所需要的一整套行为模式和心理特征，调整状态，进入新的角色，以便更好的实现新角色所赋予的任务；解释角色转变的角色转换理论于1989年由Nicholson,N和West,M在Transitions,work histories and career一文中提出：“角色转换理论包括四个自变量和两个因变量，四个自变量分别为角色要求，个体过去职业社会化程度，控制和反馈愿望及组织社会化策略；两个因变量分别是调整模式和调整程度”[7]。入职初期的角色转变考验着大学生的工作适应、人际适应、心理适应和生活适应等能力，但由于大学生们接受的就业指导不足，沟通协调能力差，心理承受能力差等，很容易出现心理压力大，人际关系差，工作效率低下等种种问题，入职初期的角色转变不成功，会给初入职的秘书学专业大学生的工作和生活带来负面影响，也会影响他们的职业稳定性。
在我所能查到的范围内，有不少前辈奋力笔耕为入职初期角色转变中的大学生找出问题的症结，进言献策，但前人大都只是写社会适应的现状（入职初期现状）、角色转变的原因或影响角色转变的因素、角色转变的途径等中的一项内容；而且前人关于影响角色转变的原因和更好完成角色转变的策略也不匹配。论文将通过调查研究的方法，探寻秘书学专业大学生入职初期角色转变将面临的挑战、问题和解决办法，寻找秘书学专业大学生由学生转型为职场秘书的方法，帮助秘书学专业大学生更快更好的融入社会，做一名合格的秘书。
2 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状及分析
为了解秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状和原因，论文采取问卷调查的方式，对应届的秘书学专业大学生和正处在入职初期的往届生展开了调查。首先，因所调查的对象分布地点不集中，不适合发放纸质版调查问卷，所以论文采取了发放网络问卷的方式，便于发放、回收和统计；其次，网络问卷可以将问题设为必填项，没有填满不能提交，这大大提高了回收问卷的有效性；最后，所有题目均采取选择题的设问方式，也可以避免收到不合逻辑的答案。
调查问卷大体分为两个部分：
第一部分主要是对秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状进行调查，包括其人际关系的现状、心理健康的现状、工作现状、以及生活现状。
目 录
1 引言 1
2 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状及分析 2
2.1 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状 2
2.2 秘书学专业大学生入职初期角色转变过程中存在的问题分析 9
3 秘书学专业大学生入职初期角色转变问题的原因分析 14
3.1 大学生自身的原因14
3.2 学校的原因15
3.3 用人单位的原因16
3.4 家庭的原因17
4 秘书学专业大学生入职初期顺利进行角色转变的途径 17
4.1 大学生自身17
4.2 学校方面18
4.3 用人单位方面 20
4.4 家庭方面 20
结论 21
致谢 22
注释 23
参考文献24
附录 秘书学专业大学生入职初期角色转变研究调查问卷25
1 前言
中国古代的秘书与现代的秘书意义不同。秘书二字，古来有之，秘字最早源于许慎的《说文解字》：“秘，神也，从示，必声”[1]。这里的示在字形上很像供桌上的灵牌，所以示与祭祀有关；而声旁必意为包裹、缠绕，引申为隐而不宣之意。书字最早源于许慎《说文解字》序：“黄帝之史仓颉初造书契，依类象形，故谓之文，其后形声相益，卽谓之字，著于竹帛谓之书，书者，如也。[2]”秘书二字合用，最早出于汉代，是指具有神秘色彩的图书，这些图书主要有两类：①皇宫中的秘籍；②“谶纬图箓”[4]，是巫师或方士制作的一种推算吉凶的隐语。
到了现代，秘书二字的意义发生了变化，秘在现代 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
汉语中有三个词性：①做形容词，意为不公开的；②做动词，意为隐藏；③做名词，意为秘密、奥妙的事物。关于书字，第五版《现代汉语词典》中解释其共有六种意思：“①书做动词，意为写字、记录、书写；②书做名词，意为字体；③书做名词，意为装订成册的著作；④书做名词，意为书信；⑤书做名词，意为文件；⑥书做名词，表姓氏。”[3]秘书一词，第5版现代汉语词典将其解释为：“①掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员，例如秘书长；②秘书职务，例如秘书处”[5]。
研究秘书工作和秘书活动规律的学科就是秘书学，它是一门综合性、应用性的科学，是秘书工作实践发展到一定历史阶段的产物，学习和研究秘书学将能更好的指导秘书工作实践，提高秘书工作的工作效率，培养高素质的秘书人才。
然而近年就业形势不容乐观，有数据显示，2016年全国大学毕业生达699万，2017年大学毕业生有727万，毕业生的数量逐年增多，就业形势仍难好转，秘书学专业的大学生们同样也面临这样严峻的就业形势。入职初期是大学生职业生涯发展的必经阶段，在这个阶段里，大学生需要实现由学生角色向社会工作人员角色的转变，“角色就是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位，并符合社会要求的一套个人行为模式”[6]，角色转变又称为角色过渡，浅显的说就是新旧角色之间的转换、更替，角色转变意味着个体要摆脱前一种角色行为模式和心理特征的影响而学习另一种角色所需要的一整套行为模式和心理特征，调整状态，进入新的角色，以便更好的实现新角色所赋予的任务；解释角色转变的角色转换理论于1989年由Nicholson,N和West,M在Transitions,work histories and career一文中提出：“角色转换理论包括四个自变量和两个因变量，四个自变量分别为角色要求，个体过去职业社会化程度，控制和反馈愿望及组织社会化策略；两个因变量分别是调整模式和调整程度”[7]。入职初期的角色转变考验着大学生的工作适应、人际适应、心理适应和生活适应等能力，但由于大学生们接受的就业指导不足，沟通协调能力差，心理承受能力差等，很容易出现心理压力大，人际关系差，工作效率低下等种种问题，入职初期的角色转变不成功，会给初入职的秘书学专业大学生的工作和生活带来负面影响，也会影响他们的职业稳定性。
在我所能查到的范围内，有不少前辈奋力笔耕为入职初期角色转变中的大学生找出问题的症结，进言献策，但前人大都只是写社会适应的现状（入职初期现状）、角色转变的原因或影响角色转变的因素、角色转变的途径等中的一项内容；而且前人关于影响角色转变的原因和更好完成角色转变的策略也不匹配。论文将通过调查研究的方法，探寻秘书学专业大学生入职初期角色转变将面临的挑战、问题和解决办法，寻找秘书学专业大学生由学生转型为职场秘书的方法，帮助秘书学专业大学生更快更好的融入社会，做一名合格的秘书。
2 秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状及分析
为了解秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状和原因，论文采取问卷调查的方式，对应届的秘书学专业大学生和正处在入职初期的往届生展开了调查。首先，因所调查的对象分布地点不集中，不适合发放纸质版调查问卷，所以论文采取了发放网络问卷的方式，便于发放、回收和统计；其次，网络问卷可以将问题设为必填项，没有填满不能提交，这大大提高了回收问卷的有效性；最后，所有题目均采取选择题的设问方式，也可以避免收到不合逻辑的答案。
调查问卷大体分为两个部分：
第一部分主要是对秘书学专业大学生入职初期角色转变的现状进行调查，包括其人际关系的现状、心理健康的现状、工作现状、以及生活现状。
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