快递企业成本管理现状及对策研究(附件)
近年来，我国经济发展已经进入到新常态，这对各行各业都产生了比较大的影响，其中快递企业也逐渐由高速发展阶段步入到新常态阶段当中，且面临着比较激烈的市场竞争，对此，快递企业必须加强成本管理，提高竞争优势。本研究对国内快递行业的发展背景进行详细的梳理和回顾后，首先阐述了现阶段国内快递企业的发展状况，针对其存在的发展不足和问题提出了成本管理手段应用的必要性，在此基础上又对快递企业的物流成本构成以及特征进行分析，并分析了成本管理的意义所在。最后，本研究重点分析了现阶段国内快递企业成本管理过程中所出现的问题，并提出相应的解决对策。关键词 快递企业，成本管理，现状，对策
目 录
1 引言1
2 快递企业物流成本的特点和构成 1
2.1 快递企业物流成本的特点 1
2.2 快递企业物流成本的构成2
3 快递企业成本管理的的意义3
3.1 有利于增加快递企业利润 3
3.2 有利于供给侧结构性改革3
3.3 有利于提高各行业总体竞争力4
4 快递企业成本管理现状 4
4.1 要素成本上涨，提高快递价格4
4.2 管理水平低下,缺乏国际竞争力5
5 快递企业成本管理问题分析5
5.1 缺乏标准、规范的成本核算体系5
5.2 缺乏专业的物流成本管理人才6
5.3 信息化、标准化水平低 7
6 快递企业成本管理的对策 7
6.1 加强成本控制，引进作业成本法进行核算 7
6.2 增强全员节约成本意识，引进和培养管理人才 8
6.3 加强企业信息化建设，研发和应用新技术 9
结论 11
致谢 12
参考文献13 1 引言
有数据显示，截止至2017年12月末，我国快递行业的业务总量高达四百亿件，与2016年相比同比提高了将近三十个百分点；与此同时，快递业务总收入将近五千亿元人民币，同2016年相比同比提高了24.5%。按照这一发展趋势来看，到2018年，我国快递行业的总业务收入将 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
比2017年增加一千亿元人民币，同比提升二十个百分点，业务总量则将近五百亿件，同比增速为22%[1]。总体来说，近几年中我国快递行业的发展速度比较快，且呈现出持续增长的趋势。然而国内快递行业同样存在发展不足，其中成本费用过高就是一种亟待解决的关键问题。据统计，在2017年间，全社会的物流总成本超过了十二万亿元人民币，同2016年相比同比提升了九个百分点，同时物流总成本同GDP之间的比值约为14.6%，同2016年相比降低了0.3%[2]，此数值已经连续4年处于下降态势，然而却依旧比世界平均水平要高出很多。发达国家的比率在8%到9%之间。尤其是近几年人工成本、租金、仓储等项目的成本都有了显著的提升，这使得我国快递企业陷入到成本过高、收益较低的怪圈当中。面对激烈的市场竞争，快递企业要想提升自身的竞争实力就必须要提高成本管理的能力和水平，节约成本，提升利润空间。
2 快递企业物流成本的特点和构成
2.1 快递企业物流成本的特点
2.1.1 间接费用所占比例过大
因为物流服务是无形的，在快递单上标明的费用很少，运营产生的间接费用很多，包含很多项目。运营产生的间接成本涉及很多，如维护费、折旧费、水电费、燃料费、物业费等。因此，快递企业要对间接费用进行核算和管理，这是重中之重。
2.1.2 存货成本所占比重较少
分析快递公司的成本，发现存货成本所占比例很微小，几乎可以忽略。和有形的产品相比，快递服务是一种无形产品，而且在运输的过程中一直处于无形状态。因而，产品存货成本便不存在。不仅如此，在结清款项、拿到货物的刹那，交易就结束了，因为顾客享受物流企业提供的服务，是一瞬间的，而不是连续的。因而，存货成本在企业成本中所占比重较小。
2.1.3 物流成本具有系统性
系统性主要表现在顾客与物流企业的关系上，整个物流环节都涉及。换言之，某个物流环节发生变化，其他物流环节的运作也会被影响。一般来说，顾客都想要要花最少的金钱和时间，得到最好的物流服务和收到最多的快件。显然，很难达到所有目标。快递公司的运输模块有不同的职能，而且在某种程度上，这些职能是对立的。比如，当快递企业想要降低存储成本时，那么就必须减少运输时间。这样的话，运输环节成本就增加了。所以，要从总的角度、各个环节控制快递成本。除此以外，快递企业还应当协调控制每一个物流环节，平衡各个环节之间的关系，保护企业利益[3]。
2.1.4 物流成本具有特殊性
从整个行业来看，每个快递公司成本的组成都不同。比如，事务流程、业务方向等在不同快递公司是有各自特点的，因而它们的服务能力各有千秋，这会造成各自的物流成本存在差异。在这种情况下，即使两个快递公司的物流成本相同，它们快递服务的方式和成本控制的模式也可能不一样。
2.2 快递企业物流成本的构成
2006年,我国政府在《企业物流成本构成与计算》文件中明确指出，所谓“物流成本”指的就是企业在物流活动所耗费的各种费用的总和，详细的来说指的就是在产品的包装、存贮、搬运、装卸、运输配送等过程中所耗费的人、财、物的总和，同时与存货有关的成本也包含其中[4]。快递企业物流成本的分类有多种分类的角度。
首先，根据成本项目的不同,物流成本可以划分为物流功能成本和存货相关成本。第一，物流功能成本，指的是物流活动中形成的仓储成本、包装成本、管理成本、运输成本等；第二，存货相关成本，指的是同存货有关的保险成本、物品损耗成本、税收成本等等。
其次，根据物流成本产生的范围,物流成本可以划分为废弃物流成本、销售物流成本、企业内物流成本等等。其中，所谓“废弃物流成本”指的就是将丧失原有使用价值的物品根据需要将其进行分类、存储、加工并运送到专门的处理地点过程中所产生的物流运输成本。
目 录
1 引言1
2 快递企业物流成本的特点和构成 1
2.1 快递企业物流成本的特点 1
2.2 快递企业物流成本的构成2
3 快递企业成本管理的的意义3
3.1 有利于增加快递企业利润 3
3.2 有利于供给侧结构性改革3
3.3 有利于提高各行业总体竞争力4
4 快递企业成本管理现状 4
4.1 要素成本上涨，提高快递价格4
4.2 管理水平低下,缺乏国际竞争力5
5 快递企业成本管理问题分析5
5.1 缺乏标准、规范的成本核算体系5
5.2 缺乏专业的物流成本管理人才6
5.3 信息化、标准化水平低 7
6 快递企业成本管理的对策 7
6.1 加强成本控制，引进作业成本法进行核算 7
6.2 增强全员节约成本意识，引进和培养管理人才 8
6.3 加强企业信息化建设，研发和应用新技术 9
结论 11
致谢 12
参考文献13 1 引言
有数据显示，截止至2017年12月末，我国快递行业的业务总量高达四百亿件，与2016年相比同比提高了将近三十个百分点；与此同时，快递业务总收入将近五千亿元人民币，同2016年相比同比提高了24.5%。按照这一发展趋势来看，到2018年，我国快递行业的总业务收入将 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
比2017年增加一千亿元人民币，同比提升二十个百分点，业务总量则将近五百亿件，同比增速为22%[1]。总体来说，近几年中我国快递行业的发展速度比较快，且呈现出持续增长的趋势。然而国内快递行业同样存在发展不足，其中成本费用过高就是一种亟待解决的关键问题。据统计，在2017年间，全社会的物流总成本超过了十二万亿元人民币，同2016年相比同比提升了九个百分点，同时物流总成本同GDP之间的比值约为14.6%，同2016年相比降低了0.3%[2]，此数值已经连续4年处于下降态势，然而却依旧比世界平均水平要高出很多。发达国家的比率在8%到9%之间。尤其是近几年人工成本、租金、仓储等项目的成本都有了显著的提升，这使得我国快递企业陷入到成本过高、收益较低的怪圈当中。面对激烈的市场竞争，快递企业要想提升自身的竞争实力就必须要提高成本管理的能力和水平，节约成本，提升利润空间。
2 快递企业物流成本的特点和构成
2.1 快递企业物流成本的特点
2.1.1 间接费用所占比例过大
因为物流服务是无形的，在快递单上标明的费用很少，运营产生的间接费用很多，包含很多项目。运营产生的间接成本涉及很多，如维护费、折旧费、水电费、燃料费、物业费等。因此，快递企业要对间接费用进行核算和管理，这是重中之重。
2.1.2 存货成本所占比重较少
分析快递公司的成本，发现存货成本所占比例很微小，几乎可以忽略。和有形的产品相比，快递服务是一种无形产品，而且在运输的过程中一直处于无形状态。因而，产品存货成本便不存在。不仅如此，在结清款项、拿到货物的刹那，交易就结束了，因为顾客享受物流企业提供的服务，是一瞬间的，而不是连续的。因而，存货成本在企业成本中所占比重较小。
2.1.3 物流成本具有系统性
系统性主要表现在顾客与物流企业的关系上，整个物流环节都涉及。换言之，某个物流环节发生变化，其他物流环节的运作也会被影响。一般来说，顾客都想要要花最少的金钱和时间，得到最好的物流服务和收到最多的快件。显然，很难达到所有目标。快递公司的运输模块有不同的职能，而且在某种程度上，这些职能是对立的。比如，当快递企业想要降低存储成本时，那么就必须减少运输时间。这样的话，运输环节成本就增加了。所以，要从总的角度、各个环节控制快递成本。除此以外，快递企业还应当协调控制每一个物流环节，平衡各个环节之间的关系，保护企业利益[3]。
2.1.4 物流成本具有特殊性
从整个行业来看，每个快递公司成本的组成都不同。比如，事务流程、业务方向等在不同快递公司是有各自特点的，因而它们的服务能力各有千秋，这会造成各自的物流成本存在差异。在这种情况下，即使两个快递公司的物流成本相同，它们快递服务的方式和成本控制的模式也可能不一样。
2.2 快递企业物流成本的构成
2006年,我国政府在《企业物流成本构成与计算》文件中明确指出，所谓“物流成本”指的就是企业在物流活动所耗费的各种费用的总和，详细的来说指的就是在产品的包装、存贮、搬运、装卸、运输配送等过程中所耗费的人、财、物的总和，同时与存货有关的成本也包含其中[4]。快递企业物流成本的分类有多种分类的角度。
首先，根据成本项目的不同,物流成本可以划分为物流功能成本和存货相关成本。第一，物流功能成本，指的是物流活动中形成的仓储成本、包装成本、管理成本、运输成本等；第二，存货相关成本，指的是同存货有关的保险成本、物品损耗成本、税收成本等等。
其次，根据物流成本产生的范围,物流成本可以划分为废弃物流成本、销售物流成本、企业内物流成本等等。其中，所谓“废弃物流成本”指的就是将丧失原有使用价值的物品根据需要将其进行分类、存储、加工并运送到专门的处理地点过程中所产生的物流运输成本。
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