网络零售对传统商业的影响及对策研究
随着网络零售的迅速发展，传统商业受网络零售业的影响越来越大。本文以网络零售业发展变化为核心,通过相关资料及数据搜集，初步了解目前我网络零售业的发展概况与竞争优势；然后进行网络零售与传统商业的优劣势对比分析网络零售对传统商业的影响。研究表明，随着网络零售的发展，传统商业中间商地位受到冲击；市场地域限制更明显；对传统商业形成直接竞争；对传统商业在模式创新方面的压力等。根据网络零售业对传统零售业的影响性分析，提出相应发展对策及建议:首先转变管理方式，提升企业核心竞争力；其次适应发展，进行业务转型；传统商业重新定位，以专营和服务赢得网络零售市场；最后实施线上线下相融合的经营模式。 关键词 网络零售，传统商业，竞争优势
目 录
1 引言 1
1.1 研究的背景与意义 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
2 网络零售业的兴起和发展 3
2.1 网络零售业的含义 3
2.2 网络零售的发展概述 3
2.3 网络零售的竞争优势 5
3 网络零售对传统商业的影响 6
3.1 市场地域限制更明显 6
3.2 中间商地位受到冲击 6
3.3 对传统商业形成直接竞争 7
3.4 对传统商业在模式创新方面的压力 8
4 网络零售影响下我国传统商业的发展对策 9
4.1 转变管理方式，提升企业核心竞争力 9
4.2 适应发展，进行业务转型 9
4.3 传统商业重新定位 10
4.4 线上线下相融合的经营模式 11
结 论 12
致 谢 13
参 考 文 献 14
1 引言
1.1 研究的背景与意义
1.1.1 研究的背景
自2010以来，网上零售市场增长迅速，逐渐成为拉动中国消费需求，促进中国传统产业升级，发展现代服务业的重要动力。至2012年年底，中国网上零售市场的交易额达到13205亿元，占全年消费品年零售总额的6.3%。2013年，天猫“双十一”支付宝的交易额达到350.19亿元。2014年，网上 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
购物的交易量大概等同于社会消费品总额的10.7%。2015年，天猫“双11”当天贸易额达到900多亿元。2016年，我国网上零售市场的交易额为53288亿元，同比增长39.1%。随着网络零售业的快速发展，我国传统商业受到了剧烈的冲击，发展越来越艰难，甚至出现了萎缩的状况。 面对网络零售的冲击，传统商业普遍采取了各种反击策略，但由于传统商业店面租金及人工成本，价格远高于网络零售价格， 且由于空间限制，产品种类也不及网络平台，因此传统商业销售额不断下降，市场规模与竞争力受到冲击。
1.1.2 研究的意义
通过对这个课题研究，可以更好的整理国内外学者对传统商业与网络零售的研究以及两者之间关系研究，同时网络零售业对传统商业发展影响的研究可以得到更客观，全面的分析，为中国传统零售业务的未来发展提出具体对策及建议。
1.2 国内外研究现状
目前国内外已有很多学者对网络零售与传统商业进行了大量的研究，下面我对一些专家学者的观点进行综述。
1.2.1 国外研究现状
在传统零售业相关研究方面，Zimmerman M(1951) 通过超市的兴起和发展，介绍了零售业的新格局与新业态，他认为规模庞大、自主式服务是超市最核心的特征。并且猜想这可能成为传统零售业未来变化发展的方向。迈克尔.利维认为零售是一种商业活动，公司向个人出售产品或服务以增加其自身的价值。通常人们可能会认为零售只是在商店中销售商品，忽视零售也是在出售服务。
对于网络零售业相关研究，Limayem M,Khalifa M,Frini A (2000)通过在线购物消费者的分析，认为接受在线零售业的消费者更具创新思维。Kwak ct al (2002)认为网络零售业很难保证其产品或者服务质量，从而说明线上消费会带来一些不确定性。
1.2.2 国内研究现状
对于我国传统零售业的发展现状与面临的问题研究，王智在（2015）《零售业发展路在何方》中指出：“零售业不断扩大规模，市场体系日益完善。逐步形成零售市场统计监测体系，增强市场运作和控制能力。零售业对经济和民生的贡献不断提高，各种零售业态的特点明显发展，竞争激烈。”同时也表示目前零售业面临诸多问题：“公司规模小，集中度低，竞争力弱。要优化零售网点布局和零售网点结构。零售业务模式的转型过于缓慢。物流配套服务功能有待加强。”
对于传统零售的劣势与网络零售的优势分析，王莉（2017）在《移动互联网+环境下网络零售和传统零售业融合发展路径探讨》中表示：“从流通环节来说，传统商业需要经历诸多中间环节，导致流通成本较高，大大增加了运营成本，同时还可能存在较大的的库存风险。该服务模式相对简单，缺乏灵活性，并没有吸引力，不能满足消费者的需求。从商品种类来说，在商品种类陈列上有较大局限。从市场辐射来说，受限较大，没有足够的消费能力。”对于网络零售却恰恰相反。无论从运营成本、服务模式还是商品种类、市场辐射都具有一定的优势。对于网络零售的优势，吴杰（2017）在《电子商务对传统零售业发展的影响路径探讨》中指出：“中间环节数量较少，交易成本较低。随时随地进行商品交易活动。有利于扩大消费，促进就业。”
随着社会经济的发展，零售业的地位越来越重要。“十二五”规划以来，中国零售业面临良好的发展机遇，但由于网络零售的发展，传统零售业将面临更多的挑战。王智（2015）在《零售业发展路在何方》中指出：“首先，随着现代信息技术的发展，零售业出现越来越多的新技术手段；其次，由于城市化进程的推进，零售业将有更大的发展空间；第三，城乡居民收入的不断增加将为零售业发展奠定坚定的基础。”“随着网络零售爆炸性增长，实体零售商将面临巨大挑战，实体店与网上零售之间竞争与整合趋势明显。张琼（2016）在《实体零售移动互联网化转型的现状与对策》中表示：“随着网上购物发展迅速，预计到2018年，中国网上零售交易额将累计超过10110 亿美元，大约占零售业销售额的16.6%”“一些用户将面临移动交易网络中的安全问题，他们担心移动支付、在线信用和互网络金融等多个方面，会影响到自己的资金安全。”
目 录
1 引言 1
1.1 研究的背景与意义 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
2 网络零售业的兴起和发展 3
2.1 网络零售业的含义 3
2.2 网络零售的发展概述 3
2.3 网络零售的竞争优势 5
3 网络零售对传统商业的影响 6
3.1 市场地域限制更明显 6
3.2 中间商地位受到冲击 6
3.3 对传统商业形成直接竞争 7
3.4 对传统商业在模式创新方面的压力 8
4 网络零售影响下我国传统商业的发展对策 9
4.1 转变管理方式，提升企业核心竞争力 9
4.2 适应发展，进行业务转型 9
4.3 传统商业重新定位 10
4.4 线上线下相融合的经营模式 11
结 论 12
致 谢 13
参 考 文 献 14
1 引言
1.1 研究的背景与意义
1.1.1 研究的背景
自2010以来，网上零售市场增长迅速，逐渐成为拉动中国消费需求，促进中国传统产业升级，发展现代服务业的重要动力。至2012年年底，中国网上零售市场的交易额达到13205亿元，占全年消费品年零售总额的6.3%。2013年，天猫“双十一”支付宝的交易额达到350.19亿元。2014年，网上 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
购物的交易量大概等同于社会消费品总额的10.7%。2015年，天猫“双11”当天贸易额达到900多亿元。2016年，我国网上零售市场的交易额为53288亿元，同比增长39.1%。随着网络零售业的快速发展，我国传统商业受到了剧烈的冲击，发展越来越艰难，甚至出现了萎缩的状况。 面对网络零售的冲击，传统商业普遍采取了各种反击策略，但由于传统商业店面租金及人工成本，价格远高于网络零售价格， 且由于空间限制，产品种类也不及网络平台，因此传统商业销售额不断下降，市场规模与竞争力受到冲击。
1.1.2 研究的意义
通过对这个课题研究，可以更好的整理国内外学者对传统商业与网络零售的研究以及两者之间关系研究，同时网络零售业对传统商业发展影响的研究可以得到更客观，全面的分析，为中国传统零售业务的未来发展提出具体对策及建议。
1.2 国内外研究现状
目前国内外已有很多学者对网络零售与传统商业进行了大量的研究，下面我对一些专家学者的观点进行综述。
1.2.1 国外研究现状
在传统零售业相关研究方面，Zimmerman M(1951) 通过超市的兴起和发展，介绍了零售业的新格局与新业态，他认为规模庞大、自主式服务是超市最核心的特征。并且猜想这可能成为传统零售业未来变化发展的方向。迈克尔.利维认为零售是一种商业活动，公司向个人出售产品或服务以增加其自身的价值。通常人们可能会认为零售只是在商店中销售商品，忽视零售也是在出售服务。
对于网络零售业相关研究，Limayem M,Khalifa M,Frini A (2000)通过在线购物消费者的分析，认为接受在线零售业的消费者更具创新思维。Kwak ct al (2002)认为网络零售业很难保证其产品或者服务质量，从而说明线上消费会带来一些不确定性。
1.2.2 国内研究现状
对于我国传统零售业的发展现状与面临的问题研究，王智在（2015）《零售业发展路在何方》中指出：“零售业不断扩大规模，市场体系日益完善。逐步形成零售市场统计监测体系，增强市场运作和控制能力。零售业对经济和民生的贡献不断提高，各种零售业态的特点明显发展，竞争激烈。”同时也表示目前零售业面临诸多问题：“公司规模小，集中度低，竞争力弱。要优化零售网点布局和零售网点结构。零售业务模式的转型过于缓慢。物流配套服务功能有待加强。”
对于传统零售的劣势与网络零售的优势分析，王莉（2017）在《移动互联网+环境下网络零售和传统零售业融合发展路径探讨》中表示：“从流通环节来说，传统商业需要经历诸多中间环节，导致流通成本较高，大大增加了运营成本，同时还可能存在较大的的库存风险。该服务模式相对简单，缺乏灵活性，并没有吸引力，不能满足消费者的需求。从商品种类来说，在商品种类陈列上有较大局限。从市场辐射来说，受限较大，没有足够的消费能力。”对于网络零售却恰恰相反。无论从运营成本、服务模式还是商品种类、市场辐射都具有一定的优势。对于网络零售的优势，吴杰（2017）在《电子商务对传统零售业发展的影响路径探讨》中指出：“中间环节数量较少，交易成本较低。随时随地进行商品交易活动。有利于扩大消费，促进就业。”
随着社会经济的发展，零售业的地位越来越重要。“十二五”规划以来，中国零售业面临良好的发展机遇，但由于网络零售的发展，传统零售业将面临更多的挑战。王智（2015）在《零售业发展路在何方》中指出：“首先，随着现代信息技术的发展，零售业出现越来越多的新技术手段；其次，由于城市化进程的推进，零售业将有更大的发展空间；第三，城乡居民收入的不断增加将为零售业发展奠定坚定的基础。”“随着网络零售爆炸性增长，实体零售商将面临巨大挑战，实体店与网上零售之间竞争与整合趋势明显。张琼（2016）在《实体零售移动互联网化转型的现状与对策》中表示：“随着网上购物发展迅速，预计到2018年，中国网上零售交易额将累计超过10110 亿美元，大约占零售业销售额的16.6%”“一些用户将面临移动交易网络中的安全问题，他们担心移动支付、在线信用和互网络金融等多个方面，会影响到自己的资金安全。”
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