自助旅游者消费行为研究(附件)【字数：14200】
摘 要摘 要改革开放以来，随着经济发展和人民生活水平的不断提高，人们的旅游方式也逐渐发生变化。自助游地位越来越高，但其发展过程中的一些问题也逐渐暴露出来。对自助旅游者人群消费行为的研究就是基于以上背景而提出的。本文在对自助游相关概念及发展现状分析的基础上，以镇江市为例对自助旅游者消费行为进行探讨，分析来镇自助旅游者的消费行为特征,并从政府、旅游企业和自助旅游者自身三个方面对镇江发展自助游、引导自助旅游者消费行为提出建议。笔者认为，目前镇江自助游还处于发展阶段，在历经一段时间的发展和通过各方的努力后会进入持续完善阶段。关键词自助旅游；自助旅游者；消费行为；镇江
目 录
0 引言 1
1 相关概念界定及理论基础 1
1.1 自助游概念的界定及相关理论 1
1.1.1 自助游的概念 1
1.1.2 自助游的特征 2
1.1.3 自助游发展的作用与意义 3
1.2 旅游者消费行为的相关概念 4
1.2.1 旅游者消费行为概念 4
1.2.2 消费者行为的影响因素 5
2 自助游发展现状分析 5
2.1 国外自助游发展现状 5
2.2 国内自助游发展现状 6
2.2.1 自助游市场发展强劲 6
2.2.2 自助游政策制定方面有所突破 6
2.2.3 短途自助游受到欢迎 6
2.2.4 汽车自驾游增长迅速 6
2.2.5 背包游越来越受到大众的欢迎 7
2.3 我国自助游发展过程中存在的问题 7
2.3.1 自助游风险系数高，安全隐患大 7
2.3.2 缺乏真实有效的自助游信息 8
2.3.3 自助游规范措施和法律保障措施不足 8
3 镇江自助游背景与发展情况分析 9
3.1 镇江发展自助游的可行性分析 9
3.1.1 镇江发展自助游的信息技术条件 9
3.1.2 镇江发展自助游的旅游资源条件 9
3.2 镇江自助游发展现状 9
4 镇江自助旅游者的消费行为分析 10
4.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
镇江自助旅游者消费行为问卷调查简介 11
4.2 自助旅游者的人口特征分析 11
4.3 自助旅游者决策行为分析 12
4.3.1 旅游动机呈现多样性，以逃避动机和审美动机为主 12
4.3.2 旅游网站成信息获取主要途径，特色产品信息倍受关注 13
4.3.3 短途旅游倾向明显，但同城游受到冷落 14
4.3.4 在同伴的选择上更关注与自身的相似性 15
4.3.5 出游时间呈现出避热性特征 15
4.4 自助旅游者消费特征分析 15
4.4.1 自助游客预计旅游消费水平处于中等区间，交通费占比大 15
4.4.2 对住宿用餐不重档次，公交车成主要交通工具 16
4.4.3 老牌景区魅力不减，游客娱乐行为不活跃 16
4.4.4 特色旅游纪念物成选购热点，对购买地点要求不高 16
4.4.5 自助旅游者出游频次较高 17
4.5 自助旅游者旅游评价分析 17
4.6 来镇自助旅游者消费行为与人口特征相关性分析 17
4.7 总结 19
5 基于研究结论的相关建议与展望 20
5.1 基于研究结论的相关建议 20
5.1.1 政府方面 20
5.1.2 旅游企业方面 22
5.1.3 旅游者方面 23
5.2 镇江自助游发展趋势展望 23
结论 25
致谢 26
参考文献 27
附录 自助旅游者消费行为调查问卷 30
自助旅游者行为研究——以镇江为例
0 引言
1841年，托马斯库克组织的一次参加戒酒大会的包价旅游被公认为是近代旅游业的发端，但旅游活动自古就有且多为旅游者自行组织，这样算起来非团队旅游的历史要比团队旅游的历史悠久的多。旅游业的发展与其所处时代背景密切相关。近几十年来，经济飞速发展，人们生活水平提高的同时所承受的压力也越来越重，追求心灵解放与自由，探索新事物逐渐成为新的大众需求。依赖旅行社进行包价旅游的传统旅游业已经不能满足游客的新型旅游需求，于是，以现代信息技术为依托的自助旅游应运而生。据调查，目前国内自助游游客数量已超过团体游客数量，这种现象在出境游市场中表现得更加显著。穷游网发布的《2014出境自助游行业报告》指出，在2014年的1.09亿中国出境游用户中超过7700万用户选择了自助游方式，占比超7成。
旅游者、旅游资源和旅游中间商是旅游活动的三大要素。旅游者作为旅游活动的主体，是旅游业生存和发展的基本条件，其消费行为支撑着旅游产业的发展。据相关学者预测，每1元的旅游消费可以产生4～5元的乘数效应[1]，旅游目的地的旅游者消费水平会在很大程度上影响其经济发展水平。随着经济的发展和旅游个性化的流行，自助游已逐渐崛起并成为旅游市场的重要组成部分。因此对自助旅游者消费行为进行研究，掌握其消费偏好，不仅可以为旅游目的地旅游自助化趋势提供指导，更可以促进当地经济发展。但目前自助游的理论研究明显滞后于实践的发展，这对自助游市场的规范和完善是非常不利的。
本文以镇江为例，对自助旅游者消费行为进行研究，从人口特征、旅游决策和旅游评价等方面总结其整个旅游消费过程中的特点及影响因素，最后从政府、旅游企业和自助旅游者自身三个方面对镇江市旅游自助化趋势提出建议。
1 相关概念界定及理论基础
1.1 自助游概念的界定及相关理论
1.1.1 自助游的概念
目 录
0 引言 1
1 相关概念界定及理论基础 1
1.1 自助游概念的界定及相关理论 1
1.1.1 自助游的概念 1
1.1.2 自助游的特征 2
1.1.3 自助游发展的作用与意义 3
1.2 旅游者消费行为的相关概念 4
1.2.1 旅游者消费行为概念 4
1.2.2 消费者行为的影响因素 5
2 自助游发展现状分析 5
2.1 国外自助游发展现状 5
2.2 国内自助游发展现状 6
2.2.1 自助游市场发展强劲 6
2.2.2 自助游政策制定方面有所突破 6
2.2.3 短途自助游受到欢迎 6
2.2.4 汽车自驾游增长迅速 6
2.2.5 背包游越来越受到大众的欢迎 7
2.3 我国自助游发展过程中存在的问题 7
2.3.1 自助游风险系数高，安全隐患大 7
2.3.2 缺乏真实有效的自助游信息 8
2.3.3 自助游规范措施和法律保障措施不足 8
3 镇江自助游背景与发展情况分析 9
3.1 镇江发展自助游的可行性分析 9
3.1.1 镇江发展自助游的信息技术条件 9
3.1.2 镇江发展自助游的旅游资源条件 9
3.2 镇江自助游发展现状 9
4 镇江自助旅游者的消费行为分析 10
4.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
镇江自助旅游者消费行为问卷调查简介 11
4.2 自助旅游者的人口特征分析 11
4.3 自助旅游者决策行为分析 12
4.3.1 旅游动机呈现多样性，以逃避动机和审美动机为主 12
4.3.2 旅游网站成信息获取主要途径，特色产品信息倍受关注 13
4.3.3 短途旅游倾向明显，但同城游受到冷落 14
4.3.4 在同伴的选择上更关注与自身的相似性 15
4.3.5 出游时间呈现出避热性特征 15
4.4 自助旅游者消费特征分析 15
4.4.1 自助游客预计旅游消费水平处于中等区间，交通费占比大 15
4.4.2 对住宿用餐不重档次，公交车成主要交通工具 16
4.4.3 老牌景区魅力不减，游客娱乐行为不活跃 16
4.4.4 特色旅游纪念物成选购热点，对购买地点要求不高 16
4.4.5 自助旅游者出游频次较高 17
4.5 自助旅游者旅游评价分析 17
4.6 来镇自助旅游者消费行为与人口特征相关性分析 17
4.7 总结 19
5 基于研究结论的相关建议与展望 20
5.1 基于研究结论的相关建议 20
5.1.1 政府方面 20
5.1.2 旅游企业方面 22
5.1.3 旅游者方面 23
5.2 镇江自助游发展趋势展望 23
结论 25
致谢 26
参考文献 27
附录 自助旅游者消费行为调查问卷 30
自助旅游者行为研究——以镇江为例
0 引言
1841年，托马斯库克组织的一次参加戒酒大会的包价旅游被公认为是近代旅游业的发端，但旅游活动自古就有且多为旅游者自行组织，这样算起来非团队旅游的历史要比团队旅游的历史悠久的多。旅游业的发展与其所处时代背景密切相关。近几十年来，经济飞速发展，人们生活水平提高的同时所承受的压力也越来越重，追求心灵解放与自由，探索新事物逐渐成为新的大众需求。依赖旅行社进行包价旅游的传统旅游业已经不能满足游客的新型旅游需求，于是，以现代信息技术为依托的自助旅游应运而生。据调查，目前国内自助游游客数量已超过团体游客数量，这种现象在出境游市场中表现得更加显著。穷游网发布的《2014出境自助游行业报告》指出，在2014年的1.09亿中国出境游用户中超过7700万用户选择了自助游方式，占比超7成。
旅游者、旅游资源和旅游中间商是旅游活动的三大要素。旅游者作为旅游活动的主体，是旅游业生存和发展的基本条件，其消费行为支撑着旅游产业的发展。据相关学者预测，每1元的旅游消费可以产生4～5元的乘数效应[1]，旅游目的地的旅游者消费水平会在很大程度上影响其经济发展水平。随着经济的发展和旅游个性化的流行，自助游已逐渐崛起并成为旅游市场的重要组成部分。因此对自助旅游者消费行为进行研究，掌握其消费偏好，不仅可以为旅游目的地旅游自助化趋势提供指导，更可以促进当地经济发展。但目前自助游的理论研究明显滞后于实践的发展，这对自助游市场的规范和完善是非常不利的。
本文以镇江为例，对自助旅游者消费行为进行研究，从人口特征、旅游决策和旅游评价等方面总结其整个旅游消费过程中的特点及影响因素，最后从政府、旅游企业和自助旅游者自身三个方面对镇江市旅游自助化趋势提出建议。
1 相关概念界定及理论基础
1.1 自助游概念的界定及相关理论
1.1.1 自助游的概念
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/gsgl/51.html
