美衣服装企业质量成本控制的优化措施(附件)
成本是反映企业管理状况的重要指标，与企业产品产量的高低，质量的好坏，消耗状况和企业专业管理、基础管理水平有直接关系，其中质量成本管理是降低成本、提高产品质量的有效途径。推行质量成本管理不仅可以提高企业经济效益，为领导者的决策提供依据，而且还可以扩大企业经济分析活动的范围，提高企业管理水平。当前企业在质量成本管理过程中普遍存在片面追求过低的质量成本和片面追求过高的产品质量两种倾向。产品质量成本所造成的浪费是我国企业目前最大的增支因素，严重影响了企业竞争力，因此，合理的质量成本控制就显得尤为重要。在质量成本控制过程中，必须明确质量成本控制的责任，建立健全质量成本的信息反馈系统，使生产、销售及日常活动的各个环节相互协调、互为依据。做到核算准确、信息反馈及时、分析透彻、控制有效，使企业在某一阶段达到质量水平与质量成本的平衡，寻求在满足顾客适用性要求前提下的适宜的产品质量成本，从而实现最大的经济效益和社会效益。本文依据质量成本管理的基本理论，根据实地统计和调查的方法，分析陕西美衣服装企业质量成本控制现状、问题和问题的原因，提出优化该企业的质量成本控制的措施。
目录
1.导论 6
2.相关理论概述 7
2.1质量成本的组成 7
2.2质量成本控制的内容 7
3.美衣服装企业质量成本控制现状 9
3.1美衣服装企业公司简介 9
3.2公司质量成本管理现状 9
3.2.1建立的质量成本科目及细目处于形同虚设状态 9
3.2.2建立的质量成本管理制度有待于进一步完善 9
3.2.3质量成本管理的统计数据不够精准 10
3.2.4损失成本过多 10
3.2.5过度追求质量、忽视成本控制 10
4.美衣服装企业质量成本控制的问题 11
4.1质量成本检验模式基本还是停留在传统检验模式 11
4.3对于客户的订单没有建立评审的机制 11
4.4质量成本管理制度不健全、不完善 11
5.美衣服装企业质量成本控制问题的原因 12
5.1忽略产品质量 12
5.2质量成本管理意识淡薄 12
5.3成本核算模糊， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
企业不能对质量成本进行全面的分析 12
5.4人员整体素质较低 12
5.5缺少系统的质量成本分析,未实施质量成本考核 13
5.6缺乏必要的信息沟通 13
6.优化美衣服装企业质量成本控制的建议 13
6.1加强质量成本管理体系的内部环境建设 13
6.1.1提高领导重视程度 13
6.1.2建立质量成本组织体系 13
6.1.3各部门职责划分 14
6.1.4加强质量成本的考核 15
6.1.5提高员工参与热情 16
6.1.6准确归集与统计数据 16
6.1.7强化信息沟通 16
6.2强化质量成本管理体系的保障措施 16
6.2.1树立全员质量成本意识 16
6.2.2明确质量成本管理目标和职责 16
6.2.3注重员工培训，提高员工素质 16
6.2.4加强质量成本分析、控制和考核 17
6.2.5系统编制质量成本总结书 17
总结 17
1.导论
由于产品质量控制程度越高，说明产品的质量越好，越能受到消费者的信赖和欢迎。可是，一般来说提高产品的质量势必增加某些费用支出，而在一定时期内，市场能够接受价格的前提下，企业的效益必将受到一定程度的影响，若提高产品的售价，其销售量又将受到影响。因此，企业在提高产品质量的问题上，除了要把握好“质量度”外，更重要的是如何使提高产品质量与降低产品成本有效地结合起来。
随着市场竞争的白热化，加上近几年国际经济低迷，特别是全球金融危机的影响，致使全球的企业为了谋求发展，不得不想方设法降低成本，以期得到价格的竞争优势，从而扩大市场的占有份额。而对于发展较为落后的中国而言，成本浪费高在中国制造业企业中的现象非常普遍，如何改变生产方式，加强和提高管理水平是当今中国制造业企业的当务之急。如何有效的降低企业的生产成本，改进产品质量？如何在这场不见硝烟但又不乏危险的市场竞争中求得生存？如何准确衡量企业的质量体系的效果，并体现质量体系在企业盈亏问题上的重要性？又该如何发动全员参与企业的质量管控？对于陕西美衣服装企业而言，质量管理体系的引入，解决了上述的大部分问题。但是如何利用质量管理有效地改进质量成本的投入以及更好的发挥质量管理的作用，则需要一系列科学的质量管理方法加以实现。因此，企业通过质量成本管理的引入，不断的完善和改进现有的质量体系，才能在当前的困境中生存发展并不断壮大。通过对质量成本管理的深入研究，制定符合企业自身的管理方案，并针对企业的延期交货、库存资金占用较多、生产效率低以及产品质量不稳定等问题提出有效地解决对策，才可以确保企业利润的持续增长。
本文拟依据质量成本管理的基本理论，根据实地统计和调查的方法，分析陕西美衣服装企业质量成本控制现状、问题和问题的原因，并给予相应的合理化建议，进而优化该企业的质量成本控制，提高该企业经济效益。
2.相关理论概述
2.1质量成本的组成
（1）预防成本。就是用于预防不合格品所需的各项费用，包括实施各类策划所需的费用，如体系策划、产品实现策划 ；产品、工艺设计评审、验证、确认费用；工序能力研究费用等。
（2）鉴定成本。鉴定成本是用于评估产品是否满足规定要求所需的费用，包括检验费用，监测装置的费用，破坏性试验件成本、耗材及劳务费等。
（3）内部损失成本。内部损失成本是产品出厂前因不满足要求而支付的费用，包括废品损失、返工损失、复检费用、质量障处理费、质量降级损失等。
（4）外部损失成本。外部损失成本是产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用，包括索赔费用；退货损失；保修费用；降价损失；处理质量异议的人员工资、交通费；信誉损失等。
2.2质量成本控制的内容
（1）产品设计与开发阶段的质量成本控制。①产品设计与开发阶段为产品正式投产前的技术准备阶段，具体有市场调研费用，条件审查费用，鉴定评审费，结构组合费用等设计规划成本，员工工资，福利，器材费，实验，仪器设备维护、保养及折旧费用，所以属于质量成本项目中预防、鉴定成本的内容。②设计阶段因设计出现问题导致停产、维修、报废、返工等造成的损失称设计损失成本。这一部分损失在设计阶段进行控制，包括产品质量故障分析，处理费用；停工时损失；产品在制程或顾客使用中出现不合格所造成的返工、返修、降级、报废、索赔、更换产品等损失的费用；产品在客户处出现质量问题而造成的产品品牌，企业信誉受损等受到隐性的、无法度量的损失。
（2）采购过程的质量成本控制。采购过程的质量成本是指因采购物料不能达到设计和生产工艺所规定的质量要求而发生的损失费用，也包括了在采购物料过程中的购买、运输、存储、挑选等环节所支出的损失费用，包括了材料运输、储存费用、采购管理费用、采购材料的检验和复检费用、退货费用、质量问题的处理费用等。
目录
1.导论 6
2.相关理论概述 7
2.1质量成本的组成 7
2.2质量成本控制的内容 7
3.美衣服装企业质量成本控制现状 9
3.1美衣服装企业公司简介 9
3.2公司质量成本管理现状 9
3.2.1建立的质量成本科目及细目处于形同虚设状态 9
3.2.2建立的质量成本管理制度有待于进一步完善 9
3.2.3质量成本管理的统计数据不够精准 10
3.2.4损失成本过多 10
3.2.5过度追求质量、忽视成本控制 10
4.美衣服装企业质量成本控制的问题 11
4.1质量成本检验模式基本还是停留在传统检验模式 11
4.3对于客户的订单没有建立评审的机制 11
4.4质量成本管理制度不健全、不完善 11
5.美衣服装企业质量成本控制问题的原因 12
5.1忽略产品质量 12
5.2质量成本管理意识淡薄 12
5.3成本核算模糊， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
企业不能对质量成本进行全面的分析 12
5.4人员整体素质较低 12
5.5缺少系统的质量成本分析,未实施质量成本考核 13
5.6缺乏必要的信息沟通 13
6.优化美衣服装企业质量成本控制的建议 13
6.1加强质量成本管理体系的内部环境建设 13
6.1.1提高领导重视程度 13
6.1.2建立质量成本组织体系 13
6.1.3各部门职责划分 14
6.1.4加强质量成本的考核 15
6.1.5提高员工参与热情 16
6.1.6准确归集与统计数据 16
6.1.7强化信息沟通 16
6.2强化质量成本管理体系的保障措施 16
6.2.1树立全员质量成本意识 16
6.2.2明确质量成本管理目标和职责 16
6.2.3注重员工培训，提高员工素质 16
6.2.4加强质量成本分析、控制和考核 17
6.2.5系统编制质量成本总结书 17
总结 17
1.导论
由于产品质量控制程度越高，说明产品的质量越好，越能受到消费者的信赖和欢迎。可是，一般来说提高产品的质量势必增加某些费用支出，而在一定时期内，市场能够接受价格的前提下，企业的效益必将受到一定程度的影响，若提高产品的售价，其销售量又将受到影响。因此，企业在提高产品质量的问题上，除了要把握好“质量度”外，更重要的是如何使提高产品质量与降低产品成本有效地结合起来。
随着市场竞争的白热化，加上近几年国际经济低迷，特别是全球金融危机的影响，致使全球的企业为了谋求发展，不得不想方设法降低成本，以期得到价格的竞争优势，从而扩大市场的占有份额。而对于发展较为落后的中国而言，成本浪费高在中国制造业企业中的现象非常普遍，如何改变生产方式，加强和提高管理水平是当今中国制造业企业的当务之急。如何有效的降低企业的生产成本，改进产品质量？如何在这场不见硝烟但又不乏危险的市场竞争中求得生存？如何准确衡量企业的质量体系的效果，并体现质量体系在企业盈亏问题上的重要性？又该如何发动全员参与企业的质量管控？对于陕西美衣服装企业而言，质量管理体系的引入，解决了上述的大部分问题。但是如何利用质量管理有效地改进质量成本的投入以及更好的发挥质量管理的作用，则需要一系列科学的质量管理方法加以实现。因此，企业通过质量成本管理的引入，不断的完善和改进现有的质量体系，才能在当前的困境中生存发展并不断壮大。通过对质量成本管理的深入研究，制定符合企业自身的管理方案，并针对企业的延期交货、库存资金占用较多、生产效率低以及产品质量不稳定等问题提出有效地解决对策，才可以确保企业利润的持续增长。
本文拟依据质量成本管理的基本理论，根据实地统计和调查的方法，分析陕西美衣服装企业质量成本控制现状、问题和问题的原因，并给予相应的合理化建议，进而优化该企业的质量成本控制，提高该企业经济效益。
2.相关理论概述
2.1质量成本的组成
（1）预防成本。就是用于预防不合格品所需的各项费用，包括实施各类策划所需的费用，如体系策划、产品实现策划 ；产品、工艺设计评审、验证、确认费用；工序能力研究费用等。
（2）鉴定成本。鉴定成本是用于评估产品是否满足规定要求所需的费用，包括检验费用，监测装置的费用，破坏性试验件成本、耗材及劳务费等。
（3）内部损失成本。内部损失成本是产品出厂前因不满足要求而支付的费用，包括废品损失、返工损失、复检费用、质量障处理费、质量降级损失等。
（4）外部损失成本。外部损失成本是产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用，包括索赔费用；退货损失；保修费用；降价损失；处理质量异议的人员工资、交通费；信誉损失等。
2.2质量成本控制的内容
（1）产品设计与开发阶段的质量成本控制。①产品设计与开发阶段为产品正式投产前的技术准备阶段，具体有市场调研费用，条件审查费用，鉴定评审费，结构组合费用等设计规划成本，员工工资，福利，器材费，实验，仪器设备维护、保养及折旧费用，所以属于质量成本项目中预防、鉴定成本的内容。②设计阶段因设计出现问题导致停产、维修、报废、返工等造成的损失称设计损失成本。这一部分损失在设计阶段进行控制，包括产品质量故障分析，处理费用；停工时损失；产品在制程或顾客使用中出现不合格所造成的返工、返修、降级、报废、索赔、更换产品等损失的费用；产品在客户处出现质量问题而造成的产品品牌，企业信誉受损等受到隐性的、无法度量的损失。
（2）采购过程的质量成本控制。采购过程的质量成本是指因采购物料不能达到设计和生产工艺所规定的质量要求而发生的损失费用，也包括了在采购物料过程中的购买、运输、存储、挑选等环节所支出的损失费用，包括了材料运输、储存费用、采购管理费用、采购材料的检验和复检费用、退货费用、质量问题的处理费用等。
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