汉中市樱桃沟景区存在问题与发展策略
汉中市樱桃沟景区存在问题与发展策略[20200505124129]
摘要：汉中是我国著名旅游城市，有“汉家发祥地、中华聚宝盆”的美誉，其中的西乡樱桃沟则是我国第二大樱桃基地、西部最受欢迎的生态旅游胜地之一。但由于汉中地区经济、交通、文化等相对滞后，导致景区出现管理模式滞后、软硬设施不完善、经营者素质低、游客满意度低等问题，本文提出了应改善管理模式、完善基础设施、提高经营者素质、提高游客满意度等解决策略。
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关键字:乡村旅游；樱桃沟景区；存在问题；发展策略
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
引言 1
一、樱桃沟景区概况 1
二、樱桃沟景区发展现状 2
三、樱桃沟景区现存问题 2
（一）管理模式滞后、管理人员结构不合理 2
1.管理模式滞后 2
2.管理人员结构不合理 2
（二）设施建设不完善、缺乏景区特色 3
1.交通不够完善 3
2.饮食住宿不能有效满足游客需求 3
3.旅游景点缺少文化意蕴 3
4.旅游纪念品单一 3
(三）经营者文化素质低 4
（四）游客满意度低 4
四、樱桃沟景区发展策略 5
（一）改进管理模式、改善管理人员结构 5
1.改进管理模式 5
2.改善管理人员结构 5
（二）完善设施建设，打造景区特色 6
1.完善交通系统 6
2.整改餐饮与住宿 6
3.打造特色景点 6
4.丰富旅游纪念品 6
（三）重视教育培训，提高经营者素质 6
（四）提升综合实力，提高游客满意度 6
致谢 7
参考文献 7
图1 2
图2 2
图3 3
图4 4
图5 4
汉中市樱桃沟景区存在问题与发展策略
引言
近年来，旅游产业发展迅猛，乡村旅游也在快速发展。汉中素有“西北小江南”的美誉，旅游资源十分丰富，当地政府加大旅游开发力度，取得了不错的成 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
绩。其中的樱桃沟景区是我国著名乡村旅游景点，乡村旅游资源十分丰富。由于汉中地区经济、信息、交通相对滞后，以致于樱桃沟景区在发展中还存在某些问题。笔者通过实地走访，对樱桃沟景区现存问题做了一些分析、归纳，并想就景区进一步发展提一点个人建议。
一、樱桃沟景区概况
乡村旅游是以农民为经营主体，乡村民俗文化为灵魂，城市居民为目标的一种休闲旅游形式，它是旅游业发展的新趋势。汉中市樱桃沟景区具有得天独厚的条件，可顺应发展潮流，结合自身优势，大力发展乡村旅游。
樱桃沟景区位于汉中市西乡县城关镇，总面积15平方公里。景区紧靠县城，距西汉高速公路70公里，已经动工的十堰至天水高速公路建成后距景区2.5公里，距阳安铁路西乡火车站500米，是中国著名的三大樱桃产地之一和西部地区最大的樱桃种植基地。
截止到2013年末，景区内优质樱桃种植面积已达1.2万亩，其他经济林果2000亩，年产樱桃约3600吨。景区内有水库2座，水域面积3万多平米，有水上娱乐、陕南地方农家乐等娱乐服务设施。景区按照4A级标准对景区进行全方位规划、设计和打造，建成了四通八达的景区路网，累计发展星级农家乐36家，开发出观景平台、生肖园、文化长廊等十多个景点，使景区基础设施和服务水平得到了很大提升，初步形成了集观赏樱花、采摘鲜果、休闲度假、体验农家风情为一体的休闲度假旅游区。
二、樱桃沟景区发展现状
景区从上世纪末开始开发，经过近些年发展，取得了一定的成绩。2007年被国家旅游局评为“全国农业旅游示范点”；2008年在陕西省首届旅游商品博览会上被组委会授予“最受欢迎的景区”；2009年被省农业厅、省商务厅、省旅游局评为陕西省八个“一村一品农家乐明星村”之一，并成为中国民俗摄影协会、西安美术学院等单位学员的实习创作基地，景区还获得其他荣誉称号。
图1和图2，为樱桃沟景区2006—2013年游客访问量以及旅游收入统计情况。图表说明，近年来樱桃沟景区游客访问量和旅游收入均在不断增长。
图1 近年来樱桃沟游客人数趋势图 图2 近年来樱桃沟旅游收入趋势图
三、樱桃沟景区现存问题
2014年2月，笔者对景区居民、游客及政府部门进行访谈、调研。访谈对象主要是居民和政府部门，问卷调查对象为游客，问卷共发放200份，回收有效问卷176份。通过调研与访谈，笔者发现樱桃沟景区目前存在以下一些问题：
（一）管理模式滞后、管理人员结构不合理
1.管理模式滞后
樱桃沟景区设有樱桃沟景区管理委员会，而景区管理委员会是隶属于县政府直接管
理，包括财政、人事以及景区建设等，景区委员会只是一个执行机构，没有独立的决策权。通常是县政府制定一项计划，然后下发文件，交给景区管理委员会去具体执行，景区管理委员会直接对县政府负责。县政府对樱桃沟景区管理委员会垂直管理，管理委员会完全执行县政府决定，管理委员会几乎没有自主权，这就使得管理十分机械，管理问题不断出现。
另一方面，景区内农家乐经营几乎是一盘散沙，没有统一标准，景区内居民利益不能得到很好保障。这些现象都充分说明，樱桃沟景区的管理模式是 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
存在问题的，制约了景区发展，应该改进管理模式。
2.管理人员结构不合理
图3 景区管理人员文化水平结构图
（二）设施建设不完善、缺乏景区特色
发展乡村旅游，基础设施先行，没有完善的基础设施肯定不能很好发展旅游事业。近几年来，相关部门在基础设施方面加大投入，景区面貌发生重大变化。但是景区住、行、游、吃、购、娱等各方面基础设施，与发达地区乡村旅游点比较，还是存在以下问题。
1.交通不够完善
虽然近些年景区新修了道路，但是道路相对狭窄，而且部分路段出现一系列问题，如坍塌、陡坡等问题，影响正常通行。同时，景区内停车场不能有效满足停车需求，尤其是节假日，造成游客无处停放车辆，游客只能放弃旅游或者花费更多精力才能去旅游，这将不利于景区长远发展。
2.饮食住宿不能有效满足游客需求
一方面樱桃沟景区本身是不能够提供住宿的，前来过夜游客只能分散到县城内的各大小宾馆或者景区内民居家庭。全县能够提供1800个左右的床位，然而旅游旺季或者节庆活动举办时，游客床位需求量却在3000左右，这就意味着很大一部分人不能够住好，这严重影响了游人整个出行。
另一方面很多游客到樱桃沟景区旅游，都期待能够吃到当地农家菜以及汉中面皮之类的特色美食。从调查了解到当地共有36家农家乐，然而农家乐是各自为政，没有统一标准。无论是菜的质量还是菜品的价格，都不能有效保障，旅游旺季这些问题就更加突出。县域内的汉中面皮店，大多数是家庭作坊式的经营，不能有效保证食品卫生和安全，从而减弱了游客消费欲望，也就不能提升整个景区的旅游收入。
1.改进管理模式
好的经营管理模式，是景区高效运营的有力保障。我们可以借鉴其他景区的发展经验，来改进自己。一般，景区的开发和经营管理模式有以下几种：
（1）公司制模式
去开发经营，这样可以进一步吸引投资，同时管理经营更加科学合理，可以进一步提高经营业绩。通过招商引资等手段，使景区进一步市场化，从而摆脱管理的低效率。这种模式适用于景区开发初期，景区自身投资能力弱，可以最大限度利用外来资本。
摘要：汉中是我国著名旅游城市，有“汉家发祥地、中华聚宝盆”的美誉，其中的西乡樱桃沟则是我国第二大樱桃基地、西部最受欢迎的生态旅游胜地之一。但由于汉中地区经济、交通、文化等相对滞后，导致景区出现管理模式滞后、软硬设施不完善、经营者素质低、游客满意度低等问题，本文提出了应改善管理模式、完善基础设施、提高经营者素质、提高游客满意度等解决策略。
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关键字:乡村旅游；樱桃沟景区；存在问题；发展策略
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
引言 1
一、樱桃沟景区概况 1
二、樱桃沟景区发展现状 2
三、樱桃沟景区现存问题 2
（一）管理模式滞后、管理人员结构不合理 2
1.管理模式滞后 2
2.管理人员结构不合理 2
（二）设施建设不完善、缺乏景区特色 3
1.交通不够完善 3
2.饮食住宿不能有效满足游客需求 3
3.旅游景点缺少文化意蕴 3
4.旅游纪念品单一 3
(三）经营者文化素质低 4
（四）游客满意度低 4
四、樱桃沟景区发展策略 5
（一）改进管理模式、改善管理人员结构 5
1.改进管理模式 5
2.改善管理人员结构 5
（二）完善设施建设，打造景区特色 6
1.完善交通系统 6
2.整改餐饮与住宿 6
3.打造特色景点 6
4.丰富旅游纪念品 6
（三）重视教育培训，提高经营者素质 6
（四）提升综合实力，提高游客满意度 6
致谢 7
参考文献 7
图1 2
图2 2
图3 3
图4 4
图5 4
汉中市樱桃沟景区存在问题与发展策略
引言
近年来，旅游产业发展迅猛，乡村旅游也在快速发展。汉中素有“西北小江南”的美誉，旅游资源十分丰富，当地政府加大旅游开发力度，取得了不错的成 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
绩。其中的樱桃沟景区是我国著名乡村旅游景点，乡村旅游资源十分丰富。由于汉中地区经济、信息、交通相对滞后，以致于樱桃沟景区在发展中还存在某些问题。笔者通过实地走访，对樱桃沟景区现存问题做了一些分析、归纳，并想就景区进一步发展提一点个人建议。
一、樱桃沟景区概况
乡村旅游是以农民为经营主体，乡村民俗文化为灵魂，城市居民为目标的一种休闲旅游形式，它是旅游业发展的新趋势。汉中市樱桃沟景区具有得天独厚的条件，可顺应发展潮流，结合自身优势，大力发展乡村旅游。
樱桃沟景区位于汉中市西乡县城关镇，总面积15平方公里。景区紧靠县城，距西汉高速公路70公里，已经动工的十堰至天水高速公路建成后距景区2.5公里，距阳安铁路西乡火车站500米，是中国著名的三大樱桃产地之一和西部地区最大的樱桃种植基地。
截止到2013年末，景区内优质樱桃种植面积已达1.2万亩，其他经济林果2000亩，年产樱桃约3600吨。景区内有水库2座，水域面积3万多平米，有水上娱乐、陕南
二、樱桃沟景区发展现状
景区从上世纪末开始开发，经过近些年发展，取得了一定的成绩。2007年被国家旅游局评为“全国农业旅游示范点”；2008年在陕西省首届旅游商品博览会上被组委会授予“最受欢迎的景区”；2009年被省农业厅、省商务厅、省旅游局评为陕西省八个“一村一品农家乐明星村”之一，并成为中国民俗摄影协会、西安美术学院等单位学员的实习创作基地，景区还获得其他荣誉称号。
图1和图2，为樱桃沟景区2006—2013年游客访问量以及旅游收入统计情况。图表说明，近年来樱桃沟景区游客访问量和旅游收入均在不断增长。
图1 近年来樱桃沟游客人数趋势图 图2 近年来樱桃沟旅游收入趋势图
三、樱桃沟景区现存问题
2014年2月，笔者对景区居民、游客及政府部门进行访谈、调研。访谈对象主要是居民和政府部门，问卷调查对象为游客，问卷共发放200份，回收有效问卷176份。通过调研与访谈，笔者发现樱桃沟景区目前存在以下一些问题：
（一）管理模式滞后、管理人员结构不合理
1.管理模式滞后
樱桃沟景区设有樱桃沟景区管理委员会，而景区管理委员会是隶属于县政府直接管
理，包括财政、人事以及景区建设等，景区委员会只是一个执行机构，没有独立的决策权。通常是县政府制定一项计划，然后下发文件，交给景区管理委员会去具体执行，景区管理委员会直接对县政府负责。县政府对樱桃沟景区管理委员会垂直管理，管理委员会完全执行县政府决定，管理委员会几乎没有自主权，这就使得管理十分机械，管理问题不断出现。
另一方面，景区内农家乐经营几乎是一盘散沙，没有统一标准，景区内居民利益不能得到很好保障。这些现象都充分说明，樱桃沟景区的管理模式是 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
存在问题的，制约了景区发展，应该改进管理模式。
2.管理人员结构不合理
图3 景区管理人员文化水平结构图
（二）设施建设不完善、缺乏景区特色
发展乡村旅游，基础设施先行，没有完善的基础设施肯定不能很好发展旅游事业。近几年来，相关部门在基础设施方面加大投入，景区面貌发生重大变化。但是景区住、行、游、吃、购、娱等各方面基础设施，与发达地区乡村旅游点比较，还是存在以下问题。
1.交通不够完善
虽然近些年景区新修了道路，但是道路相对狭窄，而且部分路段出现一系列问题，如坍塌、陡坡等问题，影响正常通行。同时，景区内停车场不能有效满足停车需求，尤其是节假日，造成游客无处停放车辆，游客只能放弃旅游或者花费更多精力才能去旅游，这将不利于景区长远发展。
2.饮食住宿不能有效满足游客需求
一方面樱桃沟景区本身是不能够提供住宿的，前来过夜游客只能分散到县城内的各大小宾馆或者景区内民居家庭。全县能够提供1800个左右的床位，然而旅游旺季或者节庆活动举办时，游客床位需求量却在3000左右，这就意味着很大一部分人不能够住好，这严重影响了游人整个出行。
另一方面很多游客到樱桃沟景区旅游，都期待能够吃到当地农家菜以及汉中面皮之类的特色美食。从调查了解到当地共有36家农家乐，然而农家乐是各自为政，没有统一标准。无论是菜的质量还是菜品的价格，都不能有效保障，旅游旺季这些问题就更加突出。县域内的汉中面皮店，大多数是家庭作坊式的经营，不能有效保证食品卫生和安全，从而减弱了游客消费欲望，也就不能提升整个景区的旅游收入。
1.改进管理模式
好的经营管理模式，是景区高效运营的有力保障。我们可以借鉴其他景区的发展经验，来改进自己。一般，景区的开发和经营管理模式有以下几种：
（1）公司制模式
去开发经营，这样可以进一步吸引投资，同时管理经营更加科学合理，可以进一步提高经营业绩。通过招商引资等手段，使景区进一步市场化，从而摆脱管理的低效率。这种模式适用于景区开发初期，景区自身投资能力弱，可以最大限度利用外来资本。
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