亲子游游客消费行为特征研究以溧阳天淼山庄为例
近年来亲子游市场迅速发展，有出游意愿和出游能力的亲子家庭数量猛增。但学术界目前没有对这一市场给予充分关注和研究，市场发展缺乏理论指导，产品质量参差不齐，不能很好地满足旅游者的需求。本文主要利用问卷调查的研究方法，以溧阳天淼山庄“老爸老妈我们去哪儿”亲子游活动为范本，从亲子游市场基本情况、出游动机、决策、时空和消费行为五方面对亲子游游客的消费行为特征进行了全面研究，以期完善亲子游的相关研究并深入了解亲子游游客的消费需求。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
一、研究背景及文献综述 1
（一）研究背景 1
（二）文献综述 2
二、研究方法和数据来源 2
（一）数据来源 2
（二）问卷调查 3
三、研究结果 3
（一）调查样本基本情况 3
（二）旅游动机 3
（三）旅游决策行为分析 3
1.获得信息途径 3
2.决策主体 4
3.出游频率及与孩子共同出游的意愿 4
4.旅游景区类型偏好 4
5.旅游方式 4
6.出游制约因素 5
（四）旅游时空行为 5
1.出游时间 5
2.目的地停留天数 5
3.能接受的最长车程 5
（五）旅游消费行为分析 5
1.出游花费 5
2.餐饮选择影响因素 6
3.交通方式选择及影响因素 6
4.住宿方式选择及影响因素 6
5.娱乐类型偏好及娱乐项目受欢迎程度 6
6.重点消费项目 7
7.旅游商品选择影响因素 7
8.满意度调查 7
四、结论与讨论 7
参考文献 8
附录一 亲子游游客消费行为特征调查问卷 10
亲子游游客消费行为特征研究
——以溧阳天淼山庄为例
引言
一、研究背景及文献综述< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
br /> （一）研究背景
进入21世纪以来，我国家庭结构开始逐渐转变，核心家庭成为我国家庭户的主要形式。[1]由于家庭人员构成简单、可支配收入和闲暇时间较多，因而这些核心家庭有着较强的出游意愿。在此背景下亲子游市场蓬勃发展起来，“亲子游”的概念也由此产生。亲子游不仅能丰富孩子的童年体验、开阔视野，还有助于提高孩子的综合素质、增进亲子关系，有着课堂不可代替的教育功能。目前学术界关于亲子游的研究还较少，还没有对这一概念进行清晰地界定。亲子游的概念是从儿童旅游和家庭旅游的概念中引申出来的，所以它区别于儿童旅游和家庭旅游但又兼具二者的特征，亲子游与儿童旅游同样在游览活动安排中以孩子为决策核心，但人员构成又区别于儿童旅游形式中单纯由儿童组成的特征，其拥有儿童旅游不具备的沟通亲子关系的功能。[2]亲子游与家庭旅游在出游人员构成上相似，但亲子游是以含有未成年子女的核心家庭为主，同时在旅游决策时孩童的需求是最重要的影响因素。综上，笔者认为亲子游是以父母和其未成年子女作为出游人员，以孩童需求为旅游决策核心，以放松孩子和父母身心、增长孩子知识、增进亲子关系为目的的一种新的旅游形式。
（二）文献综述
虽然我国亲子游市场发展潜力巨大，但其目前的发展仍存在许多问题。很多旅游企业尚未意识到亲子游市场的巨大容量，亲子游产品开发较少且同质化太强。有许多亲子游产品徒有“亲子游”之名但产品并未针对孩童的身心特点，不能满足亲子游游客的消费需求。同时大部分亲子游产品仍以游览为主，缺乏互动体验。目前学术界已经有部分学者对亲子游展开研究，早期张红按照孩童的年龄将亲子游产品分为四个阶段，同时分析了亲子游主要组织形式和其发展中存在的产品不成熟、服务体系不完善、安全保障不足以及父母定位失准的问题。[3]李菊霞等在其研究中简要分析了亲子游市场以及亲子游游客的消费行为偏好，其以理论研究为主，缺乏调研数据支撑。[4]刘妍和骈丽军结合我国亲子旅游发展现状，分析了目前我国亲子游产品开发中存在的主要问题，探求我国亲子旅游开发的对策。[5]，[6]纪亚东和於天以《爸爸去哪儿》为研究背景从旅游体验的角度分析得出亲子游可以给孩子以及父母带来有益的改变和成长，体验式旅游将是传统旅游产品迭代以及未来亲子旅游发展的方向和趋势。[7]，[8]杨诗源在教育视角下讨论了亲子旅游产品开发的多种可能性。[9]穆春梅以《爸爸去哪儿》为例对亲子游产品宣传策略提出了建议。[10]在上述已有的相关文献中尚缺乏以调研数据为支撑对亲子游游客需求和消费行为的研究。但了解亲子游游客的消费行为特征是了解亲子游市场和更好地开发亲子游产品的重要前提。
本文以溧阳天淼山庄“老爸老妈我们去哪儿”亲子游产品为例，主要从亲子游市场基本情况、亲子游游客出游动机、决策行为、时空行为、消费行为五方面对亲子游游客的消费行为特征展开研究分析，以期深入了解亲子游游客的消费需求，帮助旅游企业更清晰地认知亲子游市场，为学界关于亲子游的研究添砖加瓦。
二、研究方法和数据来源
（一）数据来源
天淼山庄位于江苏省南部溧阳市，地处长江三角州，位于溧阳市4A级旅游度假景区天目湖大溪生态保护区内。其下属天淼山庄假日酒店目前拥有客房100余间，接待能力及服务质量良好。2014年9月份溧阳天淼山庄借势日前红遍全国的亲子节目“爸爸去哪儿”推出主题相关的“老爸老妈去哪儿”亲子游活动，其充分融合了儿童户外拓展、农事体验、亲子互动等多种活动元素，同时借助微信等新媒体进行创新营销，吸引了来自常州、南京、杭州、宁波等多地亲子家庭的报名参与，前后参与家庭数逾2000组，是一个颇具代表性的研究范本。
（二）问卷调查
本文主要采用了问卷调查的研究方法，在参考了相关学者研究成果的基础上设计出问卷调查内容，依托于溧阳天淼山庄“老爸老妈我们去哪儿”主题亲子游活动，对参加此亲子游活动的父母进行了较为全面的问卷调查。本次调查于2014年12月进行，共分三次向参加该亲子活动的孩童父母发放问卷210份，每组家庭只单独向父亲或母亲一人发放问卷，以保证问卷的不重复性和有效性。210份问卷现场回收206份，其中有效问卷198份，回收率98.1%，有效率96.1%。问卷包括亲子游游客背景资料调查、旅游动机调查、旅游决策行为调查、旅游时空行为、旅游消费行为调查五部分。通过对调查问卷的综合分析，将对亲子游游客的消费行为特征有全面地了解。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
一、研究背景及文献综述 1
（一）研究背景 1
（二）文献综述 2
二、研究方法和数据来源 2
（一）数据来源 2
（二）问卷调查 3
三、研究结果 3
（一）调查样本基本情况 3
（二）旅游动机 3
（三）旅游决策行为分析 3
1.获得信息途径 3
2.决策主体 4
3.出游频率及与孩子共同出游的意愿 4
4.旅游景区类型偏好 4
5.旅游方式 4
6.出游制约因素 5
（四）旅游时空行为 5
1.出游时间 5
2.目的地停留天数 5
3.能接受的最长车程 5
（五）旅游消费行为分析 5
1.出游花费 5
2.餐饮选择影响因素 6
3.交通方式选择及影响因素 6
4.住宿方式选择及影响因素 6
5.娱乐类型偏好及娱乐项目受欢迎程度 6
6.重点消费项目 7
7.旅游商品选择影响因素 7
8.满意度调查 7
四、结论与讨论 7
参考文献 8
附录一 亲子游游客消费行为特征调查问卷 10
亲子游游客消费行为特征研究
——以溧阳天淼山庄为例
引言
一、研究背景及文献综述< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
br /> （一）研究背景
进入21世纪以来，我国家庭结构开始逐渐转变，核心家庭成为我国家庭户的主要形式。[1]由于家庭人员构成简单、可支配收入和闲暇时间较多，因而这些核心家庭有着较强的出游意愿。在此背景下亲子游市场蓬勃发展起来，“亲子游”的概念也由此产生。亲子游不仅能丰富孩子的童年体验、开阔视野，还有助于提高孩子的综合素质、增进亲子关系，有着课堂不可代替的教育功能。目前学术界关于亲子游的研究还较少，还没有对这一概念进行清晰地界定。亲子游的概念是从儿童旅游和家庭旅游的概念中引申出来的，所以它区别于儿童旅游和家庭旅游但又兼具二者的特征，亲子游与儿童旅游同样在游览活动安排中以孩子为决策核心，但人员构成又区别于儿童旅游形式中单纯由儿童组成的特征，其拥有儿童旅游不具备的沟通亲子关系的功能。[2]亲子游与家庭旅游在出游人员构成上相似，但亲子游是以含有未成年子女的核心家庭为主，同时在旅游决策时孩童的需求是最重要的影响因素。综上，笔者认为亲子游是以父母和其未成年子女作为出游人员，以孩童需求为旅游决策核心，以放松孩子和父母身心、增长孩子知识、增进亲子关系为目的的一种新的旅游形式。
（二）文献综述
虽然我国亲子游市场发展潜力巨大，但其目前的发展仍存在许多问题。很多旅游企业尚未意识到亲子游市场的巨大容量，亲子游产品开发较少且同质化太强。有许多亲子游产品徒有“亲子游”之名但产品并未针对孩童的身心特点，不能满足亲子游游客的消费需求。同时大部分亲子游产品仍以游览为主，缺乏互动体验。目前学术界已经有部分学者对亲子游展开研究，早期张红按照孩童的年龄将亲子游产品分为四个阶段，同时分析了亲子游主要组织形式和其发展中存在的产品不成熟、服务体系不完善、安全保障不足以及父母定位失准的问题。[3]李菊霞等在其研究中简要分析了亲子游市场以及亲子游游客的消费行为偏好，其以理论研究为主，缺乏调研数据支撑。[4]刘妍和骈丽军结合我国亲子旅游发展现状，分析了目前我国亲子游产品开发中存在的主要问题，探求我国亲子旅游开发的对策。[5]，[6]纪亚东和於天以《爸爸去哪儿》为研究背景从旅游体验的角度分析得出亲子游可以给孩子以及父母带来有益的改变和成长，体验式旅游将是传统旅游产品迭代以及未来亲子旅游发展的方向和趋势。[7]，[8]杨诗源在教育视角下讨论了亲子旅游产品开发的多种可能性。[9]穆春梅以《爸爸去哪儿》为例对亲子游产品宣传策略提出了建议。[10]在上述已有的相关文献中尚缺乏以调研数据为支撑对亲子游游客需求和消费行为的研究。但了解亲子游游客的消费行为特征是了解亲子游市场和更好地开发亲子游产品的重要前提。
本文以溧阳天淼山庄“老爸老妈我们去哪儿”亲子游产品为例，主要从亲子游市场基本情况、亲子游游客出游动机、决策行为、时空行为、消费行为五方面对亲子游游客的消费行为特征展开研究分析，以期深入了解亲子游游客的消费需求，帮助旅游企业更清晰地认知亲子游市场，为学界关于亲子游的研究添砖加瓦。
二、研究方法和数据来源
（一）数据来源
天淼山庄位于江苏省南部溧阳市，地处长江三角州，位于溧阳市4A级旅游度假景区天目湖大溪生态保护区内。其下属天淼山庄假日酒店目前拥有客房100余间，接待能力及服务质量良好。2014年9月份溧阳天淼山庄借势日前红遍全国的亲子节目“爸爸去哪儿”推出主题相关的“老爸老妈去哪儿”亲子游活动，其充分融合了儿童户外拓展、农事体验、亲子互动等多种活动元素，同时借助微信等新媒体进行创新营销，吸引了来自常州、南京、杭州、宁波等多地亲子家庭的报名参与，前后参与家庭数逾2000组，是一个颇具代表性的研究范本。
（二）问卷调查
本文主要采用了问卷调查的研究方法，在参考了相关学者研究成果的基础上设计出问卷调查内容，依托于溧阳天淼山庄“老爸老妈我们去哪儿”主题亲子游活动，对参加此亲子游活动的父母进行了较为全面的问卷调查。本次调查于2014年12月进行，共分三次向参加该亲子活动的孩童父母发放问卷210份，每组家庭只单独向父亲或母亲一人发放问卷，以保证问卷的不重复性和有效性。210份问卷现场回收206份，其中有效问卷198份，回收率98.1%，有效率96.1%。问卷包括亲子游游客背景资料调查、旅游动机调查、旅游决策行为调查、旅游时空行为、旅游消费行为调查五部分。通过对调查问卷的综合分析，将对亲子游游客的消费行为特征有全面地了解。
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