电子商务为外贸企业带来的商机与挑战
目 录
1 引言1
2 电子商务发展概况 1
2.1 我国电子商务发展概况 1
2.2 我国外贸企业运用电子商务的概况 1
3 电子商务给我国外贸企业带来的机遇与挑战 2
3.1 电子商务给我国外贸企业带来的商机 2
3.2 电子商务给我国外贸企业带来的挑战 4
4 案例分析 7
4.1 乐泰福卫浴有限公司概况 7
4.2 乐泰福公司运用电子商务的优点 8
4.3 乐泰福公司运用电子商务存在的弊端 9
5 我国外贸企业应对电子商务问题的对策 11
5.1 加强电子商务安全管理 11
5.2 制定和完善我国外贸领域电子商务的法律法规 12
5.3 加强电子商务网站优化 12
5.4 加强人才引进和培养，提高产品创新能力 13
5.5 加强网络营销 13
5.6 实施外贸电商企业的战略、模式转型 14
结论 16
致谢 17
参考文献18
图1 2009-2014年中国B2B市场交易规模 6
图2 2009-2014年我国电子商务服务企业带动从业人员规模 10
1 引言
随着经济全球化进程不断加快和互联网的不断发展，以计算机网络和信息技术为基础的电子商务活动得到了迅猛发展。最近几年来，电子商务已成为我国经济增长的助推器，它的广泛应用树立了企业的良好形象，增强了企业的成本竞争优势，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
济全球化的发展。电子商务是一场商业领域的根本性革命，它必将成为国际贸易发展的必然趋势。电子商务对我国外贸企业的发展具有很好的促进作用，我国外贸企业也应顺应电子商务的发展而发展。
2 电子商务发展概况
2．1 我国电子商务发展概况
电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物等渠道移到互联网上来，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式[1]。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有着“朝阳产业、绿色产业”之称。
经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。以淘宝网为例，淘宝网是中国电子商务服务业的典型代表，2010年，淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，每天最多有6000万人访问，平均每分钟出售4.8万件商品[2]。
中国电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业。按当前发展曲线计算，到2015年，我国电子商务平台的交易规模将增长5-10倍，以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者，交易额有望超过20000亿，占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%，带动直接及间接就业3000万人，电子商务渗透率将突破60%[2]。
快速发展的电子商务给整个社会经济带来深远影响，能够有效增加就业、扩大内需。而我国的外贸企业为了适应环境变化的需要，积极通过电子商务进行国际贸易，不仅掌握了更多地客户资源，而且也提高企业竞争力。电子商务成为发展的必然选择。
2．2 我国外贸企业运用电子商务的概况
2.2.1 电子商务在外贸企业中的应用与发展不平衡
由于我国不同地区的经济发展存在不平衡，电子商务在外贸企业中的应用与发展情况也不平衡。像上海、北京、广东等地区的电子商务发展水平较高，电子商务在外贸企业中的发展水平也比中西部地区要高，因此我国中西部地区急需要大力发展电子商务。中西部地区的外贸企业需要充分、高效地利用电子商务来发展国际贸易，以此带动中西部经济的发展。同时，在我国各个地区外贸企业中，电子商务的应用与发展也存在不平衡现象。
2.2.2 外贸企业发展电子商务的政策、法律环境有待改善
我国的信息化政策还不够完善，尤其是与电子商务相关的政策不够明朗，相应的法律、法规、标准还都没有完善，跨部门、跨地区的协调存在着一些问题。因为外贸企业发展电子商务涉及买卖双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行、货代、运输等众多部门和不同地区、国家。这就需要加强电子商务法律、政策建设，完善电子商务的法律环境，进一步促进我国外贸企业的蓬勃发展。
3 电子商务给我国外贸企业带来的机遇与挑战
随着信息和经济的发展，全球经济时代正在进入信息经济时代，电子商务是未来经济发展的一个重要推动力。相比传统的商务模式，电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也将会推动着我国传统产业的改造和提升。
3．1 电子商务给我国外贸企业带来的商机
3.1.1 增强企业的国际竞争力
企业的国际竞争力是企业立足于国际市场 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
，取胜的前提。电子商务具有覆盖范围广、费用低廉和功能全面等优势，我国的外贸企业运用电子商务能更好地参与到国际市场中，享受国际分工的利益，也可以优化资源分配，享有环球资源，节约生产成本，无须依赖单一的资源。另外，外贸企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性的经营战略，加强全球范围内行业间的合作，充分扩展外贸企业的国际市场，增强企业的全球性竞争能力，增加海外订单，获得多利益[3]。同时还能提高品牌在海外的知名度，增加企业自身的综合竞争力，也使得其推动经济社会活动向节约化、高效率、高效益、可持续方向发展[3]。
3.1.2 显著降低交易成本
与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用相对高昂。因为在传统的国际贸易业务中，有大量的中间商的参与，国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的5倍～10倍。通过电子商务进行国际贸易，既可节省文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支。而且外贸企业通过电子商务可以实现信息的共享，增加了合作强度，他们能够通过电子商务能够及时的了解客户未来的需求量，外贸企业也可以掌控库存量，减少库存囤积或货物损耗。此外，电子商务促使外贸企业对采购的管理加强，降低了交通和通信的费用、人工的费用和企业财务的费用[4]。
另外通过网上交易，还能减少大量的中间环节，使买卖双方通过网络就可直接进行商务活动，交易费用明显减少，成本优势十分显著。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国的生产或出口企业和国外的进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。
3.2.5 经营战略问题
我国很多外贸企业由于缺乏经验，在运用电子商务开展业务中，普遍缺乏明确的战略目标，缺乏对核心产品的战略规划，结果导致我国外贸企业电子商务的利用率低，网站上产品失去吸引力和国际竞争力，无法拓展国际市场，在与别的外贸电商企业抗衡中就会处于劣势。有些外贸电商企业本身不具备竞争优势，缺乏明星产品、市场占有率较低，为了谋求经营规模和短期高额利润而盲目开展多元化经营；还有一些外贸企业在某一行业具有一定的竞争优势，但由于盲目实施多元化经营战略或差异化战略，进入与企业核心竞争力不相关的领域，导致企业资源分散，从而削弱了原本的竞争优势。
1 引言1
2 电子商务发展概况 1
2.1 我国电子商务发展概况 1
2.2 我国外贸企业运用电子商务的概况 1
3 电子商务给我国外贸企业带来的机遇与挑战 2
3.1 电子商务给我国外贸企业带来的商机 2
3.2 电子商务给我国外贸企业带来的挑战 4
4 案例分析 7
4.1 乐泰福卫浴有限公司概况 7
4.2 乐泰福公司运用电子商务的优点 8
4.3 乐泰福公司运用电子商务存在的弊端 9
5 我国外贸企业应对电子商务问题的对策 11
5.1 加强电子商务安全管理 11
5.2 制定和完善我国外贸领域电子商务的法律法规 12
5.3 加强电子商务网站优化 12
5.4 加强人才引进和培养，提高产品创新能力 13
5.5 加强网络营销 13
5.6 实施外贸电商企业的战略、模式转型 14
结论 16
致谢 17
参考文献18
图1 2009-2014年中国B2B市场交易规模 6
图2 2009-2014年我国电子商务服务企业带动从业人员规模 10
1 引言
随着经济全球化进程不断加快和互联网的不断发展，以计算机网络和信息技术为基础的电子商务活动得到了迅猛发展。最近几年来，电子商务已成为我国经济增长的助推器，它的广泛应用树立了企业的良好形象，增强了企业的成本竞争优势，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
济全球化的发展。电子商务是一场商业领域的根本性革命，它必将成为国际贸易发展的必然趋势。电子商务对我国外贸企业的发展具有很好的促进作用，我国外贸企业也应顺应电子商务的发展而发展。
2 电子商务发展概况
2．1 我国电子商务发展概况
电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物等渠道移到互联网上来，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式[1]。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有着“朝阳产业、绿色产业”之称。
经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。以淘宝网为例，淘宝网是中国电子商务服务业的典型代表，2010年，淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，每天最多有6000万人访问，平均每分钟出售4.8万件商品[2]。
中国电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业。按当前发展曲线计算，到2015年，我国电子商务平台的交易规模将增长5-10倍，以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者，交易额有望超过20000亿，占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%，带动直接及间接就业3000万人，电子商务渗透率将突破60%[2]。
快速发展的电子商务给整个社会经济带来深远影响，能够有效增加就业、扩大内需。而我国的外贸企业为了适应环境变化的需要，积极通过电子商务进行国际贸易，不仅掌握了更多地客户资源，而且也提高企业竞争力。电子商务成为发展的必然选择。
2．2 我国外贸企业运用电子商务的概况
2.2.1 电子商务在外贸企业中的应用与发展不平衡
由于我国不同地区的经济发展存在不平衡，电子商务在外贸企业中的应用与发展情况也不平衡。像上海、北京、广东等地区的电子商务发展水平较高，电子商务在外贸企业中的发展水平也比中西部地区要高，因此我国中西部地区急需要大力发展电子商务。中西部地区的外贸企业需要充分、高效地利用电子商务来发展国际贸易，以此带动中西部经济的发展。同时，在我国各个地区外贸企业中，电子商务的应用与发展也存在不平衡现象。
2.2.2 外贸企业发展电子商务的政策、法律环境有待改善
我国的信息化政策还不够完善，尤其是与电子商务相关的政策不够明朗，相应的法律、法规、标准还都没有完善，跨部门、跨地区的协调存在着一些问题。因为外贸企业发展电子商务涉及买卖双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行、货代、运输等众多部门和不同地区、国家。这就需要加强电子商务法律、政策建设，完善电子商务的法律环境，进一步促进我国外贸企业的蓬勃发展。
3 电子商务给我国外贸企业带来的机遇与挑战
随着信息和经济的发展，全球经济时代正在进入信息经济时代，电子商务是未来经济发展的一个重要推动力。相比传统的商务模式，电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也将会推动着我国传统产业的改造和提升。
3．1 电子商务给我国外贸企业带来的商机
3.1.1 增强企业的国际竞争力
企业的国际竞争力是企业立足于国际市场 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
，取胜的前提。电子商务具有覆盖范围广、费用低廉和功能全面等优势，我国的外贸企业运用电子商务能更好地参与到国际市场中，享受国际分工的利益，也可以优化资源分配，享有环球资源，节约生产成本，无须依赖单一的资源。另外，外贸企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性的经营战略，加强全球范围内行业间的合作，充分扩展外贸企业的国际市场，增强企业的全球性竞争能力，增加海外订单，获得多利益[3]。同时还能提高品牌在海外的知名度，增加企业自身的综合竞争力，也使得其推动经济社会活动向节约化、高效率、高效益、可持续方向发展[3]。
3.1.2 显著降低交易成本
与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用相对高昂。因为在传统的国际贸易业务中，有大量的中间商的参与，国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的5倍～10倍。通过电子商务进行国际贸易，既可节省文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支。而且外贸企业通过电子商务可以实现信息的共享，增加了合作强度，他们能够通过电子商务能够及时的了解客户未来的需求量，外贸企业也可以掌控库存量，减少库存囤积或货物损耗。此外，电子商务促使外贸企业对采购的管理加强，降低了交通和通信的费用、人工的费用和企业财务的费用[4]。
另外通过网上交易，还能减少大量的中间环节，使买卖双方通过网络就可直接进行商务活动，交易费用明显减少，成本优势十分显著。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国的生产或出口企业和国外的进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。
3.2.5 经营战略问题
我国很多外贸企业由于缺乏经验，在运用电子商务开展业务中，普遍缺乏明确的战略目标，缺乏对核心产品的战略规划，结果导致我国外贸企业电子商务的利用率低，网站上产品失去吸引力和国际竞争力，无法拓展国际市场，在与别的外贸电商企业抗衡中就会处于劣势。有些外贸电商企业本身不具备竞争优势，缺乏明星产品、市场占有率较低，为了谋求经营规模和短期高额利润而盲目开展多元化经营；还有一些外贸企业在某一行业具有一定的竞争优势，但由于盲目实施多元化经营战略或差异化战略，进入与企业核心竞争力不相关的领域，导致企业资源分散，从而削弱了原本的竞争优势。
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