平衡记分卡的内部审计绩效研究平衡记分卡在a公司的可行性研究
目 录
一、前言 1
（一）研究背景与意义 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究方法与文章的结构 1
二、基本理论综述 2
（一）绩效考核 2
（二）内部审计绩效考核的内涵 2
（三）平衡记分卡的基本内容 2
（四）平衡记分卡的四大维度 2
（五）平衡记分卡相对于传统绩效的特点 3
三、问题及成因 4
（一）青岛琅琊台股份有限公司基本情况 4
（二）企业审计部门的介绍 4
（三）青岛琅琊台集团内部审计存在的问题以及原因 4
四、案例分析 5
（一）青岛琅琊台集团内部审计绩效考核现状分析 5
（二）青岛琅琊台集团引入平衡记分卡内部审计绩效的必要性 5
（三）该企业内部审计绩效评价体系的具体构建 5
（四）平衡记分卡在应用中可能会遇到的问题 6
（五）平衡记分卡在应用中遇到问题的解决对策 7
五、结论 7
（一）主要结论 7
（二）研究对未来的展望 8
参考文献 9
致 谢 10
一、前言
（一）研究背景与意义
当今社会是一个信息化的时代，信息对一个企业的战略发展特别重要，企业对信息的反应速度决定着企业的发展能力。内部审计部门的作用是收集、归纳和概括信息，所以企业审计部门的工作能力的高低也就决定着企业的发展能力，内部审计部门对企业制定计划的执行能力的高低，也是决定着企业的战略规划能不能正常的实施以及实现。所以说企业对内部审计部门变的越来越依赖，也变得越来越重视。正确认识企业与内部审计之间的关系也就成为本文主要研究的一个课题。
（二）国内外研究现状
国外研究现状：Wong指出，有些企业已经开始尝试使用平衡记分卡，已经开始研究如何成功的进行内部审计并且为企业做出有用的管理决策；Roth提出，内部审计部门不单单只是向有关经营人员索要数量指标；国际内部审计准则指出:“首席审计执行官应当建立并维持一套覆盖内部审计活动所有方面的质量评价和改进程序，并不断监督
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
计之间的关系也就成为本文主要研究的一个课题。
（二）国内外研究现状
国外研究现状：Wong指出，有些企业已经开始尝试使用平衡记分卡，已经开始研究如何成功的进行内部审计并且为企业做出有用的管理决策；Roth提出，内部审计部门不单单只是向有关经营人员索要数量指标；国际内部审计准则指出:“首席审计执行官应当建立并维持一套覆盖内部审计活动所有方面的质量评价和改进程序，并不断监督其有效实施。”
国内研究现状：唐婕是最早提出这一问题的，她认为内部审计绩效考核系统之所以成功，是因为这个系统符合了并满足了股东的所有要求；卢益群认为绩效考核有各种各样的方法，如社会调查法、民意测验法、平衡记分卡等。
（三）研究方法与文章的结构
首先，本文对平衡记分卡以及内部审计的定义做出了详细的解释；然后引出文章所研究的青岛琅琊台股份有限公司，先是简单的介绍了一下青岛琅玡台股份有限公司，然后介绍了一下该公司内部审计的部门以及部内部审计部门的作用，和青岛琅玡台股份有限公司现在实行的经济制度和考核制度，最后提出了在现用的经济制度和考核制度下公司存在的问题。最后在寻求一种适合企业发展的内部绩效评价体系的过程中，提出了平衡记分卡，并且在分析了这个新型的考核体系能不能在应用在这个企业。在分析可行性的过程中，我们考虑到了公司的基本情况以及现行的经济制度是否能和平衡记分卡相适应等问题，最后得出该公司应该实行基于平衡记分卡下的内部审计绩效评价体系这个结论。
本文主要运用翻阅文献法，分析案例得出结论法等研究方法，深入研究青岛琅玡台集团有限公司的内部审计绩效评级体系。
文章总共分为五个板块，第一板块为前言，前言部分以全球内部审计绩效系统日渐完善，而我国的内部审计绩效系统还不够成熟为背景，使企业认识到了内部审计绩效对企业的重要作用，企业应该更加深入的研究内部审计绩效系统。
第二部分简单的说明了几个理论的定义，也就是我们常说的“是什么”。“是什么”我们说的就是什么是绩效以及什么是绩效考核。考核不是胡乱的考核，是根据企业制定的战略目标结合企业本身去考核，是为企业实现战略发展目标而服务的。
第三部分为问题及成因。就是对所选择的案例公司的内部审计绩效的考核现状进行研究与分析，包括公司的基本简介，公司内部审计部门的简介，在该企业中，内部审计绩效考核就是通过内部审计部门来制定和实施的。通过介绍，我们提出问题并且对问题进行了分析，找到问题的原因，寻求解决问题的有效途径。
第四部分分析了青岛琅琊台集团，结合企业自身的现状和现在所实行的经济制度和绩效考核制度，分析处可以将平衡记分卡应用到该企业的绩效考核当中去，还说明了将平衡记分卡应用到该企业会给该企业带来的好处，以及平衡记分卡在该企业内部应用过程中的因该注意的缺点和不足之处。
第五部分对文章进行了总结，写了从研究中学到了许多东西，以后要将这些研究的成果加以强化，并且运用到实际的企业绩效考核体系中去。
二、基本理论综述
（一）绩效考核
绩效，就是业绩和效率，就是企业为了实现效益和自身的战略发展目标要求我们做的，和我们达到企业要求我们做的所花费的时间。但是企业的战略发展目标不是一个小小的指标，他是一个系统的庞大的体系。要想完成这个目标，仅仅依靠一个员工或者是仅仅依靠一个部门是不行的，这就需要每一位员工和各个部门齐心协力共同协调配合来完成这个大的目标。通俗一点说就是企业的各个组成部分的业绩。
（二）内部审计绩效考核的内涵
内部审计绩效考核，就是对会计区间的成果的一个考核。考核的主体就是我们所说的绩效，考核的内容和就是该绩效能否帮助实现企业的战略目标，考核的方式就是各种各样的程序，考核的日期和时间也是不固定的。在企业中，各个部门和个人的绩效考核完成目标了，换句话说就是企业的战略目标可以加以实现了，但是这个战略目标的实现，缺少了任何一个部门或者个人的绩效考核都不行。
（三）平衡记分卡的基本内容
平衡记分卡是哈佛大学的教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton于90年代研究出的一种新型的绩效评价体系。经过了这么长时间的开展，
一、前言 1
（一）研究背景与意义 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究方法与文章的结构 1
二、基本理论综述 2
（一）绩效考核 2
（二）内部审计绩效考核的内涵 2
（三）平衡记分卡的基本内容 2
（四）平衡记分卡的四大维度 2
（五）平衡记分卡相对于传统绩效的特点 3
三、问题及成因 4
（一）青岛琅琊台股份有限公司基本情况 4
（二）企业审计部门的介绍 4
（三）青岛琅琊台集团内部审计存在的问题以及原因 4
四、案例分析 5
（一）青岛琅琊台集团内部审计绩效考核现状分析 5
（二）青岛琅琊台集团引入平衡记分卡内部审计绩效的必要性 5
（三）该企业内部审计绩效评价体系的具体构建 5
（四）平衡记分卡在应用中可能会遇到的问题 6
（五）平衡记分卡在应用中遇到问题的解决对策 7
五、结论 7
（一）主要结论 7
（二）研究对未来的展望 8
参考文献 9
致 谢 10
一、前言
（一）研究背景与意义
当今社会是一个信息化的时代，信息对一个企业的战略发展特别重要，企业对信息的反应速度决定着企业的发展能力。内部审计部门的作用是收集、归纳和概括信息，所以企业审计部门的工作能力的高低也就决定着企业的发展能力，内部审计部门对企业制定计划的执行能力的高低，也是决定着企业的战略规划能不能正常的实施以及实现。所以说企业对内部审计部门变的越来越依赖，也变得越来越重视。正确认识企业与内部审计之间的关系也就成为本文主要研究的一个课题。
（二）国内外研究现状
国外研究现状：Wong指出，有些企业已经开始尝试使用平衡记分卡，已经开始研究如何成功的进行内部审计并且为企业做出有用的管理决策；Roth提出，内部审计部门不单单只是向有关经营人员索要数量指标；国际内部审计准则指出:“首席审计执行官应当建立并维持一套覆盖内部审计活动所有方面的质量评价和改进程序，并不断监督
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
计之间的关系也就成为本文主要研究的一个课题。
（二）国内外研究现状
国外研究现状：Wong指出，有些企业已经开始尝试使用平衡记分卡，已经开始研究如何成功的进行内部审计并且为企业做出有用的管理决策；Roth提出，内部审计部门不单单只是向有关经营人员索要数量指标；国际内部审计准则指出:“首席审计执行官应当建立并维持一套覆盖内部审计活动所有方面的质量评价和改进程序，并不断监督其有效实施。”
国内研究现状：唐婕是最早提出这一问题的，她认为内部审计绩效考核系统之所以成功，是因为这个系统符合了并满足了股东的所有要求；卢益群认为绩效考核有各种各样的方法，如社会调查法、民意测验法、平衡记分卡等。
（三）研究方法与文章的结构
首先，本文对平衡记分卡以及内部审计的定义做出了详细的解释；然后引出文章所研究的青岛琅琊台股份有限公司，先是简单的介绍了一下青岛琅玡台股份有限公司，然后介绍了一下该公司内部审计的部门以及部内部审计部门的作用，和青岛琅玡台股份有限公司现在实行的经济制度和考核制度，最后提出了在现用的经济制度和考核制度下公司存在的问题。最后在寻求一种适合企业发展的内部绩效评价体系的过程中，提出了平衡记分卡，并且在分析了这个新型的考核体系能不能在应用在这个企业。在分析可行性的过程中，我们考虑到了公司的基本情况以及现行的经济制度是否能和平衡记分卡相适应等问题，最后得出该公司应该实行基于平衡记分卡下的内部审计绩效评价体系这个结论。
本文主要运用翻阅文献法，分析案例得出结论法等研究方法，深入研究青岛琅玡台集团有限公司的内部审计绩效评级体系。
文章总共分为五个板块，第一板块为前言，前言部分以全球内部审计绩效系统日渐完善，而我国的内部审计绩效系统还不够成熟为背景，使企业认识到了内部审计绩效对企业的重要作用，企业应该更加深入的研究内部审计绩效系统。
第二部分简单的说明了几个理论的定义，也就是我们常说的“是什么”。“是什么”我们说的就是什么是绩效以及什么是绩效考核。考核不是胡乱的考核，是根据企业制定的战略目标结合企业本身去考核，是为企业实现战略发展目标而服务的。
第三部分为问题及成因。就是对所选择的案例公司的内部审计绩效的考核现状进行研究与分析，包括公司的基本简介，公司内部审计部门的简介，在该企业中，内部审计绩效考核就是通过内部审计部门来制定和实施的。通过介绍，我们提出问题并且对问题进行了分析，找到问题的原因，寻求解决问题的有效途径。
第四部分分析了青岛琅琊台集团，结合企业自身的现状和现在所实行的经济制度和绩效考核制度，分析处可以将平衡记分卡应用到该企业的绩效考核当中去，还说明了将平衡记分卡应用到该企业会给该企业带来的好处，以及平衡记分卡在该企业内部应用过程中的因该注意的缺点和不足之处。
第五部分对文章进行了总结，写了从研究中学到了许多东西，以后要将这些研究的成果加以强化，并且运用到实际的企业绩效考核体系中去。
二、基本理论综述
（一）绩效考核
绩效，就是业绩和效率，就是企业为了实现效益和自身的战略发展目标要求我们做的，和我们达到企业要求我们做的所花费的时间。但是企业的战略发展目标不是一个小小的指标，他是一个系统的庞大的体系。要想完成这个目标，仅仅依靠一个员工或者是仅仅依靠一个部门是不行的，这就需要每一位员工和各个部门齐心协力共同协调配合来完成这个大的目标。通俗一点说就是企业的各个组成部分的业绩。
（二）内部审计绩效考核的内涵
内部审计绩效考核，就是对会计区间的成果的一个考核。考核的主体就是我们所说的绩效，考核的内容和就是该绩效能否帮助实现企业的战略目标，考核的方式就是各种各样的程序，考核的日期和时间也是不固定的。在企业中，各个部门和个人的绩效考核完成目标了，换句话说就是企业的战略目标可以加以实现了，但是这个战略目标的实现，缺少了任何一个部门或者个人的绩效考核都不行。
（三）平衡记分卡的基本内容
平衡记分卡是哈佛大学的教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton于90年代研究出的一种新型的绩效评价体系。经过了这么长时间的开展，
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/cwgl/5838.html
