探索代理记账行业存在的问题及对策以融益财税代理有限公司为例
摘要：随着我国社会经济的快速发展，各大企业的发展已然成为了我国政府非常关注的问题，企业的发展情况对于我国的经济状态有非常严重的影响，正因如此，现今的企业所承受的担子越来越重，所以，如何在竞争中提高自身的优势是我国企业当前发展的重点问题。其中，企业记账问题对于企业的发展来讲非常重要，因而代理记账行业应运而生，非常受到欢迎，但代理记账行业属于新兴行业，还没有完善的管理制度，所以存在着一系列的问题。本文就以苏州融益财税代理有限公司为例，分析代理记账行业存在的问题，并提出相关的改善措施。
目录
一、代理记账的含义及工作流程 5
（一）代理记账的含义 5
（二）代理记账的工作流程 6
二、苏州融益财税代理有限公司的基本情况 7
三、代理记账行业存在的问题 7
（一）内部管理不规范 7
（二）业务质量不高 7
（三）收费标准不同 7
（四）从业人员自身问题 8
（五）外部环境问题 8
四、促进代理记账公司发展的对策及建议 9
（一）制度健全的内部控制和具体操作规范 9
（二）提高服务质量 9
（三）提高员工素质 10
（四）规范业务操作 10
五、代理记账行业未来发展的方向 11
参考文献 12
致谢 13
代理记账的含义及工作流程
(一）代理记账的含义
代理记账就是不具备独立设置会计机构或配备专业会计人员的单位将会计工作的日常事务全权委托给专业的记账公司处理。该单位只设立出纳一个岗位，负责日常的现金业务收支及其他工作。
代理记账的工作流程
第一步要做好的就是工商注册。工商注册成功后谈妥各项服务项目及费用，并接受委托签订代理记账合同。第二步是开始收票。收票分为一般纳税人、小规模纳税人和新办单位。一般纳税人客户他们会定期将票据送来，若有情况公司会安排人员到指定地点进行收票，并整理票据。小规模纳税人比较复杂，说不清的纠结，票数时有时没有，所以公司会主动联系客户，进一步了解情况。对于新办单位从未接触过会计工作的企业，代理记账公司
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会依据代理记账合同及法律法规严肃认真处理。帮其开设账户，建立完整的会计核算体系，根据客户提供的合法原始凭证编制会计分录，编制报表。
开票是代理记账中的一项经常而又繁琐的事务性工作。依据经济往来约定（指记账公司接受客户的委托代替客户开票，在签署的代理记账合同书里没有记录的，额外加钱约定的事项）公司有义务帮助客户代开发票。客户只需将开票系统安装在代理记账公司电脑上或者提供安装好的主机放代理记账公司，并且提供开票资料即可，若客户要开具的发票过多需要公司提供销货清单，则代理记账公司会要求该客户重签代理记账合同，调整代理费用。
认证发票也是其中不可或缺的环节。将客户要认证的发票在纸上写上单位名称、份数和税费，为了方便対税，认证完后会在机器上拉本月清单。
以上程序走完后就是做账了。做账就是制单人员根据客户提供的发票进行入账，如果在入账时发现票据有问题或者提供的信息有误则会及时与客户沟通并妥善解决。
在一系列的操作中最为关键的就是报税。在科技的发展下，现在一系列的报税流程都在网上完成。若在报税过程中发生意外则可选择及时去往国地税进行申报或者隔日去客户经营所在地的当地税务局申报更正。不建议逾期申报。
通过严格审查的报税期后，负责审核的会计人员可以对客户的账再进行审核，这也是常说的出账。若在审核过程中发现账面有问题则会通知客户及时避免风险，或减少风险的存在。
以上均已完成后，最后就是装订凭证了。在这一期间资深的会计人员可以利用空余时间来处理报税期遗留下来的问题，可以与客户对往来账，可以催促客户送票，并且及时通知客户了解税务上的最新政策等事项。
二、苏州融益财税代理有限公司的简介
苏州融益财税代理有限公司是一家为中小企业服务，专门从事代理记账、商标注册、工商注册、资产评估、提供验资报告、审计咨询的财务公司。该公司成立于2010年，成立初期只有3个人，法人，会计，出纳。客户从最开始的8家慢慢累积到现在的300多家，这其中有一直支持着的老客户也有按照合同正常结束掉的客户，有信任的新客户也有提前结束合同的老客户。公司正在逐渐壮大，从最开始的2个从业人员发展到现在20几个，公司也是从1家到现在的3家，虽然从业人员的流动性大，但是公司负责人在人员分配工作时也算是安排到位，井然有序。自成立以来，专业的服务水平、高度的敬业精神、诚实守信的职业操守赢得了不少客户的广泛赞誉，当然自身的良好发展也离不开客户的支持。
在处理业务内容上，该企业将从业人员分为三组。甲组负责的账务属于往来多、范围广、麻烦事不断的。这类型企业是要求会计人员花精力去完美处理的，侧面反应了这种企业对于代理记账公司来说是需要更加用心呵护的，为以后的长期合作打下基础。乙组相比较甲组要轻松一些，做的是一些稍麻烦的账，往来较少，业务不多，这组的成员主要是将这些客户慢慢发展成需要深挖的对象。丙组是负责零申报的，外加办理企业注销及其他各种杂事，提高了该组人员的外出办事能力。
三、当前代理记账行业存在的问题
（一）内部管理不规范
代理记账机构必须要有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度。代理记账机构掌握着大量中小企业的经济命脉，没有健全的会计管理制度，难以依法有序的开展会计代理记账业务。以苏州融益财税代理有限公司为例，该公司规章制度不健全，制度内容不完善，员工们经常会处于管理混乱状态。代理记账机构应建立健全的内部管理制度并严格按照制度执行。比如在签署代理记账合同书时合同内容完整健全，一切按照合同内容行事。
不高业务质量
代理记账公司是服务型企业，为中小企业服务，涉猎范围较广，容易在记账过程中出现不规范、不真实的情况。经实践，代理记账公司在接受委托单位处理账务问题时因不熟悉委托单位的日常经营情况，只根据企业送来的凭证入账，有时还故意做假，使企业的账面信息和实际不符。
因为税务系统报税时间比较集中，导致记账公司在账务处理上时间紧迫，致使有些委托单位信息有误不能及时更改，给委托单位带来了不良影响，同时也给代理记账公司造成了不便。要解决这个问题代理记账公司的会计人员还要花大量时间去企业经营所在地的税务局了解情况并解决问题。由于代理记账公司在报税方面效率较低，业务质量不高，严重影响着委托单位的业务发展。
（三）收费标准不统一
在收费标准上，我公司收费分为三大类：老客户一般纳税人、新客户一般纳税人和小规模纳税人。根据委托单位的经营规模、业务量的大小来规定收费标准。还有一些收费的项目由于委托单位不定时的要求我们会计人员为其办理琐碎的事情，所以每月要催收的金额都不一样。而这些金额又没在代理记账合同里体现出来，也没有要求企业重新签约。导致我们在收代理费时经常与客户发生微妙口角。
目录
一、代理记账的含义及工作流程 5
（一）代理记账的含义 5
（二）代理记账的工作流程 6
二、苏州融益财税代理有限公司的基本情况 7
三、代理记账行业存在的问题 7
（一）内部管理不规范 7
（二）业务质量不高 7
（三）收费标准不同 7
（四）从业人员自身问题 8
（五）外部环境问题 8
四、促进代理记账公司发展的对策及建议 9
（一）制度健全的内部控制和具体操作规范 9
（二）提高服务质量 9
（三）提高员工素质 10
（四）规范业务操作 10
五、代理记账行业未来发展的方向 11
参考文献 12
致谢 13
代理记账的含义及工作流程
(一）代理记账的含义
代理记账就是不具备独立设置会计机构或配备专业会计人员的单位将会计工作的日常事务全权委托给专业的记账公司处理。该单位只设立出纳一个岗位，负责日常的现金业务收支及其他工作。
代理记账的工作流程
第一步要做好的就是工商注册。工商注册成功后谈妥各项服务项目及费用，并接受委托签订代理记账合同。第二步是开始收票。收票分为一般纳税人、小规模纳税人和新办单位。一般纳税人客户他们会定期将票据送来，若有情况公司会安排人员到指定地点进行收票，并整理票据。小规模纳税人比较复杂，说不清的纠结，票数时有时没有，所以公司会主动联系客户，进一步了解情况。对于新办单位从未接触过会计工作的企业，代理记账公司
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
会依据代理记账合同及法律法规严肃认真处理。帮其开设账户，建立完整的会计核算体系，根据客户提供的合法原始凭证编制会计分录，编制报表。
开票是代理记账中的一项经常而又繁琐的事务性工作。依据经济往来约定（指记账公司接受客户的委托代替客户开票，在签署的代理记账合同书里没有记录的，额外加钱约定的事项）公司有义务帮助客户代开发票。客户只需将开票系统安装在代理记账公司电脑上或者提供安装好的主机放代理记账公司，并且提供开票资料即可，若客户要开具的发票过多需要公司提供销货清单，则代理记账公司会要求该客户重签代理记账合同，调整代理费用。
认证发票也是其中不可或缺的环节。将客户要认证的发票在纸上写上单位名称、份数和税费，为了方便対税，认证完后会在机器上拉本月清单。
以上程序走完后就是做账了。做账就是制单人员根据客户提供的发票进行入账，如果在入账时发现票据有问题或者提供的信息有误则会及时与客户沟通并妥善解决。
在一系列的操作中最为关键的就是报税。在科技的发展下，现在一系列的报税流程都在网上完成。若在报税过程中发生意外则可选择及时去往国地税进行申报或者隔日去客户经营所在地的当地税务局申报更正。不建议逾期申报。
通过严格审查的报税期后，负责审核的会计人员可以对客户的账再进行审核，这也是常说的出账。若在审核过程中发现账面有问题则会通知客户及时避免风险，或减少风险的存在。
以上均已完成后，最后就是装订凭证了。在这一期间资深的会计人员可以利用空余时间来处理报税期遗留下来的问题，可以与客户对往来账，可以催促客户送票，并且及时通知客户了解税务上的最新政策等事项。
二、苏州融益财税代理有限公司的简介
苏州融益财税代理有限公司是一家为中小企业服务，专门从事代理记账、商标注册、工商注册、资产评估、提供验资报告、审计咨询的财务公司。该公司成立于2010年，成立初期只有3个人，法人，会计，出纳。客户从最开始的8家慢慢累积到现在的300多家，这其中有一直支持着的老客户也有按照合同正常结束掉的客户，有信任的新客户也有提前结束合同的老客户。公司正在逐渐壮大，从最开始的2个从业人员发展到现在20几个，公司也是从1家到现在的3家，虽然从业人员的流动性大，但是公司负责人在人员分配工作时也算是安排到位，井然有序。自成立以来，专业的服务水平、高度的敬业精神、诚实守信的职业操守赢得了不少客户的广泛赞誉，当然自身的良好发展也离不开客户的支持。
在处理业务内容上，该企业将从业人员分为三组。甲组负责的账务属于往来多、范围广、麻烦事不断的。这类型企业是要求会计人员花精力去完美处理的，侧面反应了这种企业对于代理记账公司来说是需要更加用心呵护的，为以后的长期合作打下基础。乙组相比较甲组要轻松一些，做的是一些稍麻烦的账，往来较少，业务不多，这组的成员主要是将这些客户慢慢发展成需要深挖的对象。丙组是负责零申报的，外加办理企业注销及其他各种杂事，提高了该组人员的外出办事能力。
三、当前代理记账行业存在的问题
（一）内部管理不规范
代理记账机构必须要有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度。代理记账机构掌握着大量中小企业的经济命脉，没有健全的会计管理制度，难以依法有序的开展会计代理记账业务。以苏州融益财税代理有限公司为例，该公司规章制度不健全，制度内容不完善，员工们经常会处于管理混乱状态。代理记账机构应建立健全的内部管理制度并严格按照制度执行。比如在签署代理记账合同书时合同内容完整健全，一切按照合同内容行事。
不高业务质量
代理记账公司是服务型企业，为中小企业服务，涉猎范围较广，容易在记账过程中出现不规范、不真实的情况。经实践，代理记账公司在接受委托单位处理账务问题时因不熟悉委托单位的日常经营情况，只根据企业送来的凭证入账，有时还故意做假，使企业的账面信息和实际不符。
因为税务系统报税时间比较集中，导致记账公司在账务处理上时间紧迫，致使有些委托单位信息有误不能及时更改，给委托单位带来了不良影响，同时也给代理记账公司造成了不便。要解决这个问题代理记账公司的会计人员还要花大量时间去企业经营所在地的税务局了解情况并解决问题。由于代理记账公司在报税方面效率较低，业务质量不高，严重影响着委托单位的业务发展。
（三）收费标准不统一
在收费标准上，我公司收费分为三大类：老客户一般纳税人、新客户一般纳税人和小规模纳税人。根据委托单位的经营规模、业务量的大小来规定收费标准。还有一些收费的项目由于委托单位不定时的要求我们会计人员为其办理琐碎的事情，所以每月要催收的金额都不一样。而这些金额又没在代理记账合同里体现出来，也没有要求企业重新签约。导致我们在收代理费时经常与客户发生微妙口角。
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