宝鸡妇幼保健院药品存货管理存在的问题及对策
摘 要存货管理是企业管理的一个重要方面，其在加速资金周转速度、降低企业成本和提高企业经济效益方面发挥着极大的作用。本文以宝鸡妇幼保健院的药品存货管理为切入点，通过实地调研，在掌握宝鸡妇幼保健院存货管理现状的基础上，分析该院在存货管理中存在的主要问题，探索问题产生的原因，并针对存在问题，提出改善存货管理的具体对策建议，为该院提高存货管理水平，提高资金使用效率和经济效益给予指导。同时，对其他医药类组织加强存货管理提供借鉴。
Key words ：Inventory management;Circulation of medicines; economic benefits 目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内研究现状述评 2
1.3研究内容 3
1.4研究方法 3
2 存货管理的相关理论基础 4
2.1存货的概念 4
2.2 存货的种类及特点 4
2.2.1 存货的分类 4
2.2.2 存货的特点 4
2.3存货管理概述 5
3 宝鸡妇幼保健院药品存货管理的现状和存在的问题 6
3.1 宝鸡妇幼保健院的简介 6
3.2 宝鸡妇幼保健院药品存货管理的现状 6
3.3 宝鸡妇幼保健院药品存货管理存在的主要问题 7
3.3.1 不能准确预测市场需求 7
3.3.2 不能对市场变化作出快速反应 7
3.3.3 不能适应电子商务的发展要求 8
4 宝鸡妇幼保健院药品存货中存在问题的原因分析 9
4.1 市场调查工作不细致 9
4.1.1市场调查工作不到位，导致存货比例不协调 9
4.1.2 不能根据外界条件变化，及时调整库存量 9
4.2 供应链体系不科学 9
4.3 网络销售模式不成熟 10
4.4药品行业从业人员专业技能缺失 10
5提高宝鸡妇幼保健院药品存货管理水平的对策建议 12
5.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
通过采用管理信息系统以及顾客调研来预测市场需求 12
5.1.1 积极采用顾客调研，预测市场需求 12
5.1.2 积极采用管理信息系统 12
5.2 通过设置区域配送中心来完善供应链 13
5.3 探索适合电子商务的销售模式 13
5.4提升采购人员能力 13
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1研究背景
存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或者为了出售仍然处在生产过程中的在产品，或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。是企业的重要资产，对它管理的好坏，直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作，在企业管理中占有重要地位。本文以完善宝鸡妇幼保健院药品存货管理为题，针对宝鸡妇幼保健院药品存货管理存在的问题提出具体可行的对策，促进宝鸡妇幼保健院药品建立健全存货管理制度，实现其可持续发展。
1.1.2研究意义
（1）理论意义
从上个世纪五六十年代起，在药品存货管理这一块引入零库存的新型管理思想与方法，在一些西方国家中已逐渐兴起。随着近代医疗卫生事业的发展，在很多国家已经开始应用与发展药品零存货管理的方式，对医疗事业的发展起了一定的推动作用。由于政策原因，医药分家在我国目前还没有实现，而且国内流通体系还不够完善，如配送存在限制范围、物流配送不够及时、流通成本高等种种原因限制下，在西方国家实施的药品零存货管理模式无法在我国实行。2015年国务院发布了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》条例，在各个地区选择若干具有代表性的医院开始改革试点进行了明确规定。接着2015年厦门市第一人民医院响应了改革政策，成为国内第一家实现药品零库存管理的代表性医院。通过与厦门采购供应站直接合作，不再将药品存货存放在药品仓库，节省了占地以及存货管理费用，整体搬迁到厦门药站，厦门医院站直接负责药品库存管理工作，而且他只在药物收集窗口预留了r日的药量，供医院在r日内维持药物使用的周转。医院的药品信息及时反馈到医疗站，医疗站也及时恢复了药品的缺失。 厦门市第一人民医院的零库存管理模式，通过与医疗站建立合作关系，节约了仓库空间的使用，节约了库存管理的成本。它不仅降低了医院的运营成本，而且满足了临床用药的需要，而且不缺药不断药。在我国医疗卫生行业进行改革与发展的关键时期，库存管理模式的改革己成为我国药品库存管理的一个长期研究方向。
（2）实践意义
药品的库存管理始终是制约医院发展的一大瓶颈，由于业务流程的老化、“组织孤岛”的存在、信息系统未充分运用，各部门之间不能及时进行有效沟通，不能准确的预测市场需求，导致无法对市场变化做出快速的反应，使医院不能以患者的需求为出发点制定药品库存管理的流程，增加了流程的繁琐和无效性。本文在对目前我国医院药品库存管理情况进行探索的基础上，分析了宝鸡妇幼保健院药品库存管理存在的问题，对宝鸡妇幼保健院药品库存管理过程进行了重新整理，并应用了“本地零库存”和“业务流程优化”的观点。根据不同药品的分类，构建药品库存管理模型，使其他医院在实施过程中有参考案例，借鉴成功经验，最大限度地降低医院改革成本。
1.2 国内外研究现状 述评
国内方面，有关存货管理的内部控制制度的研究近几年发展迅猛，由此可见存货问题在公司经营管理中的受重视程度。例如，董鹏、靳庆华，吴炬文，虞泽斌( 2015)阐明了企业零库存管理的意义[1]。提出企业不能理解或曲解零库存，必须根据自己的生产经营模式，采用科学合理的方法减少库存。更不能因为盲目追求零库存而影响正常的生产运营。进一步基于供应链管理讨论了零库存管理模式，为企业库存合理化不仅提供了理论支持，提供了正确的方向。牟卿(2014)认为中国烟草天津市分公司的存货内部控制活动存在一系列的问题，公司缺少对于内部控制的监督，使得一些内部控制制度流于形式，未真正发挥其控制风险的效果;公司的高层没有存货管理风险意识，对于存货管理内部控制制度中存在的漏洞不关心、不作为，造成公司存货管理混乱，资产流失[2]。曲为华(2015)认为加强存货管理的内部控制，一要提高中高层管理层对存货管理的意识;二是要加强对内部控制的监督力度;三是要注重员工的培养，提高其综合素质[3]。孙玲玲(2016)对太龙的存货管理内部控制进行了分析，指出该公司的存货内控存在下问题:缺乏供应链管理理念以及强化员工后续教育等措施[4]。
Key words ：Inventory management;Circulation of medicines; economic benefits 目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内研究现状述评 2
1.3研究内容 3
1.4研究方法 3
2 存货管理的相关理论基础 4
2.1存货的概念 4
2.2 存货的种类及特点 4
2.2.1 存货的分类 4
2.2.2 存货的特点 4
2.3存货管理概述 5
3 宝鸡妇幼保健院药品存货管理的现状和存在的问题 6
3.1 宝鸡妇幼保健院的简介 6
3.2 宝鸡妇幼保健院药品存货管理的现状 6
3.3 宝鸡妇幼保健院药品存货管理存在的主要问题 7
3.3.1 不能准确预测市场需求 7
3.3.2 不能对市场变化作出快速反应 7
3.3.3 不能适应电子商务的发展要求 8
4 宝鸡妇幼保健院药品存货中存在问题的原因分析 9
4.1 市场调查工作不细致 9
4.1.1市场调查工作不到位，导致存货比例不协调 9
4.1.2 不能根据外界条件变化，及时调整库存量 9
4.2 供应链体系不科学 9
4.3 网络销售模式不成熟 10
4.4药品行业从业人员专业技能缺失 10
5提高宝鸡妇幼保健院药品存货管理水平的对策建议 12
5.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
通过采用管理信息系统以及顾客调研来预测市场需求 12
5.1.1 积极采用顾客调研，预测市场需求 12
5.1.2 积极采用管理信息系统 12
5.2 通过设置区域配送中心来完善供应链 13
5.3 探索适合电子商务的销售模式 13
5.4提升采购人员能力 13
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1研究背景
存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或者为了出售仍然处在生产过程中的在产品，或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。是企业的重要资产，对它管理的好坏，直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作，在企业管理中占有重要地位。本文以完善宝鸡妇幼保健院药品存货管理为题，针对宝鸡妇幼保健院药品存货管理存在的问题提出具体可行的对策，促进宝鸡妇幼保健院药品建立健全存货管理制度，实现其可持续发展。
1.1.2研究意义
（1）理论意义
从上个世纪五六十年代起，在药品存货管理这一块引入零库存的新型管理思想与方法，在一些西方国家中已逐渐兴起。随着近代医疗卫生事业的发展，在很多国家已经开始应用与发展药品零存货管理的方式，对医疗事业的发展起了一定的推动作用。由于政策原因，医药分家在我国目前还没有实现，而且国内流通体系还不够完善，如配送存在限制范围、物流配送不够及时、流通成本高等种种原因限制下，在西方国家实施的药品零存货管理模式无法在我国实行。2015年国务院发布了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》条例，在各个地区选择若干具有代表性的医院开始改革试点进行了明确规定。接着2015年厦门市第一人民医院响应了改革政策，成为国内第一家实现药品零库存管理的代表性医院。通过与厦门采购供应站直接合作，不再将药品存货存放在药品仓库，节省了占地以及存货管理费用，整体搬迁到厦门药站，厦门医院站直接负责药品库存管理工作，而且他只在药物收集窗口预留了r日的药量，供医院在r日内维持药物使用的周转。医院的药品信息及时反馈到医疗站，医疗站也及时恢复了药品的缺失。 厦门市第一人民医院的零库存管理模式，通过与医疗站建立合作关系，节约了仓库空间的使用，节约了库存管理的成本。它不仅降低了医院的运营成本，而且满足了临床用药的需要，而且不缺药不断药。在我国医疗卫生行业进行改革与发展的关键时期，库存管理模式的改革己成为我国药品库存管理的一个长期研究方向。
（2）实践意义
药品的库存管理始终是制约医院发展的一大瓶颈，由于业务流程的老化、“组织孤岛”的存在、信息系统未充分运用，各部门之间不能及时进行有效沟通，不能准确的预测市场需求，导致无法对市场变化做出快速的反应，使医院不能以患者的需求为出发点制定药品库存管理的流程，增加了流程的繁琐和无效性。本文在对目前我国医院药品库存管理情况进行探索的基础上，分析了宝鸡妇幼保健院药品库存管理存在的问题，对宝鸡妇幼保健院药品库存管理过程进行了重新整理，并应用了“本地零库存”和“业务流程优化”的观点。根据不同药品的分类，构建药品库存管理模型，使其他医院在实施过程中有参考案例，借鉴成功经验，最大限度地降低医院改革成本。
1.2 国内外研究现状 述评
国内方面，有关存货管理的内部控制制度的研究近几年发展迅猛，由此可见存货问题在公司经营管理中的受重视程度。例如，董鹏、靳庆华，吴炬文，虞泽斌( 2015)阐明了企业零库存管理的意义[1]。提出企业不能理解或曲解零库存，必须根据自己的生产经营模式，采用科学合理的方法减少库存。更不能因为盲目追求零库存而影响正常的生产运营。进一步基于供应链管理讨论了零库存管理模式，为企业库存合理化不仅提供了理论支持，提供了正确的方向。牟卿(2014)认为中国烟草天津市分公司的存货内部控制活动存在一系列的问题，公司缺少对于内部控制的监督，使得一些内部控制制度流于形式，未真正发挥其控制风险的效果;公司的高层没有存货管理风险意识，对于存货管理内部控制制度中存在的漏洞不关心、不作为，造成公司存货管理混乱，资产流失[2]。曲为华(2015)认为加强存货管理的内部控制，一要提高中高层管理层对存货管理的意识;二是要加强对内部控制的监督力度;三是要注重员工的培养，提高其综合素质[3]。孙玲玲(2016)对太龙的存货管理内部控制进行了分析，指出该公司的存货内控存在下问题:缺乏供应链管理理念以及强化员工后续教育等措施[4]。
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