南通三佳快运代理有限公司配送方案优化设计
2017 年 6月2017 年 6月随着改革开放进程的深入，国际航空快递对国际经济与贸易的作用在不断的加大。同时，我国经济建设、国际国内经济与贸易活动以及人民生活的需要都为国际航空快递的发展提供了良好的环境。而FedEx、DHL、UPS、TNT等国际快递先后进入中国市场，同时带动了我国的国际航空快递的发展，代理国际快递和承接国际快递国内配送的公司也如雨后春笋般迅速发展起来。虽然我国从事国际快递的企业非常多，但大多数配送系统都存在着一定的问题，如配送路径较固定，配送时间长等问题。造成车辆的浪费，成本的增加。以南通三佳快运代理有限公司作为快递分拨中心，对下面的各代理点进行快递的配送。本文主要研究从分拨中心到各代理点之间的这段路径的优化。通过对公司现状的调查和分析找出公司在配送中存在的问题，进行问题的解决。主要运用节约里程法解决路径优化和车辆空载的问题，接着运用层次分析法进行详细分析，得出最优路线，提高配送效率，提高公司车辆的利用率，降低公司配送成本。为快递配送路径优化提供一定的实践依据。关键词快递配送；路线优化；节约里程；层次分析。
目录
1 绪论 1
1.2 研究的内容与方法 2
1.3 研究的背景 2
1.4 相关概念的界定 4
2 市场对国际快递需求的因素 6
2.1 安全性因素 6
2.2 时效性因素 7
2.3 价格性因素 8
2.4 服务性因素 8
3 南通三佳快运代理有限公司运行现状分析 8
3.1 南通三佳快运代理有限公司概述 8
3.2 南通三佳快运代理有限公司业务简介 9
3.3 南通三佳快运代理有限公司配送系统的概述 10
3.4 员工概况 12
4 南通三佳快运代理有限公司配送系统存在的主要问题 12
4.1 车辆调度标准化程度不高 12
4.2 配送信息的不完善 13
4.3 操作人员业务水平不熟练 13
4.4 公司诚信度不高 14
4.5 配送线路的选择不合理 14
5 配送方案优化设计 14 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
5.1 车辆标准化的优化 15
5.2 配送信息系统的优化 15
5.3 操作人员业务水平的优化 15
5.4 公司诚信度优化 16
5.5 配送线路优化节约里程法 17
5.6 路线详细优化——层次分析法 22
5.7 优化结果检验 32
6 对优化方案的评价 33
6.1 通过指标对配送方案进行评价 33
6.2 对配送路线的优化进行经济效益评价 34
结论 35
致谢 36
参考文献 37
1 绪论
随着经济全球化趋势不断的加强，市场竞争也越来越激烈。在全球业务往来中对样品、商业文件和生活中对私人物件的递送非常频繁，而且提出了更加快速、安全和便捷的要求；随着社会的发展，消费者对服务的要求更加完美，希望足不出户即可轻松的完成购买,而普通货运无法满足客户的这种递送需求，于是，一种具有快速和门到门等特点的服务方式——快递服务便从传统的运输服务中产生了。
本论文主要研究的是从分拨中心配送到各个代理点这一环节，所以本文将围绕着这一环节进行论述。
1.1 问题研究的意义
1.1.1 理论意义
重点分析快递配送中路线选择的问题，将配送时间、里程作为路线的主要参考值，将成本作为目标。从整个物流运作流程来看，配送是非常重要的环节，所以路线优化是非常必要的。要使公司配送线路最优，提高运作效率，从而能够降低运营成本，减少公司的资金占有，使公司能够在盈利的情况下,长远发展。
1.1.2 实践意义
目前国内各快递公司存在着经营分散、各自为战，配送路线相对固定、配送时间长、配送成本高等问题，严重束缚了物流行业以及与物流行业密切相关的电子商务行业的发展，所以对快递行业配送问题的研究具有一定的实际需要。在残酷的市场竞争中，说到底是对消费者服务水平的竞争，方便、快速、高效的服务意味着拥有更大的市场占有率[1]。快递最主要的特点是快速、准时，要想做到这一点配送是关键，而国内路段配送服务的落后恰恰是现阶段国际快递业发展的一个瓶颈。因此在快递配送特点的基础上，以降低成本为目标，构建配送路径优化模型，选择最优配送路线，再结合实际路面信息、配送时间等因素建立层次分析模型，更详尽的对配送路线做出选择，选择最优路线。希望通过此次对配送方案的优化设计能够为快递企业在配送方案的选择上提供一定的实践依据。
1.2 研究的内容与方法
1．2．1 研究的内容
1. 分析市场对国际快递需求的因素。对消费者选择快递的影响因素进行调查，目的是要针对消费者的要求做出最适合市场的方案。调研以电子邮件的方式对消费者展开调查，问题包括准时性、安全性等。
2.南通三佳快运代理有限公司现状的调查和分析，找出公司在配送中存在的问题，以及问题存在的原因，从而能够更好的解决问题。
3. 在考虑时间的前提下降低成本。对配送的路径进行调查分析，优化配送路径。从系统的角度考虑配送方案的优化，在时间和成本两个因素之间找到最优点，为公司节约成本。
4. 基于节约里程法对快件配送进行优化。对所有配送时要经过的路线进行计算，找出最优路线，再结合实际情况运用层次分析法对路线进行详细分析。最后对优化的方案进行评价。
1.2.2 研究的方法
1.针对所要研究的主题和实现的目的，查阅相关资料文献，进行前期调查与走访各快递网点获取相关数据资料。
2.对公司现存的问题结合案例进行优化，提出解决方案。
3.对路线进行实地考察，运用节约里程法和层次分析法对配送中的路线优化。
4.优化方案综合评价。
1.3 研究的背景
1.3.1 地理优势
南通市，地处江苏省的中南部，长江入海口，与苏州上海隔江相望，与泰州、盐城相邻，总面积达8000平方千米左右，南通除了狼山低丘群外，其他都是平均海拔为400米左右的平原。南通地处我国沿海经济带与长江经济带交汇点，有着“据江海之会、扼南北之喉”的重要地理位置。2008年苏通大桥建成以来，将南通拉入了上海1小时的核心经济圈，并接受着国际大都市的经济辐射。南通与上海有着相似的地理区位优势，也让其有了更多发展的机会。南通市是我国首批对外开放的沿海城市之一，其下共有146个乡镇。
目录
1 绪论 1
1.2 研究的内容与方法 2
1.3 研究的背景 2
1.4 相关概念的界定 4
2 市场对国际快递需求的因素 6
2.1 安全性因素 6
2.2 时效性因素 7
2.3 价格性因素 8
2.4 服务性因素 8
3 南通三佳快运代理有限公司运行现状分析 8
3.1 南通三佳快运代理有限公司概述 8
3.2 南通三佳快运代理有限公司业务简介 9
3.3 南通三佳快运代理有限公司配送系统的概述 10
3.4 员工概况 12
4 南通三佳快运代理有限公司配送系统存在的主要问题 12
4.1 车辆调度标准化程度不高 12
4.2 配送信息的不完善 13
4.3 操作人员业务水平不熟练 13
4.4 公司诚信度不高 14
4.5 配送线路的选择不合理 14
5 配送方案优化设计 14 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
5.1 车辆标准化的优化 15
5.2 配送信息系统的优化 15
5.3 操作人员业务水平的优化 15
5.4 公司诚信度优化 16
5.5 配送线路优化节约里程法 17
5.6 路线详细优化——层次分析法 22
5.7 优化结果检验 32
6 对优化方案的评价 33
6.1 通过指标对配送方案进行评价 33
6.2 对配送路线的优化进行经济效益评价 34
结论 35
致谢 36
参考文献 37
1 绪论
随着经济全球化趋势不断的加强，市场竞争也越来越激烈。在全球业务往来中对样品、商业文件和生活中对私人物件的递送非常频繁，而且提出了更加快速、安全和便捷的要求；随着社会的发展，消费者对服务的要求更加完美，希望足不出户即可轻松的完成购买,而普通货运无法满足客户的这种递送需求，于是，一种具有快速和门到门等特点的服务方式——快递服务便从传统的运输服务中产生了。
本论文主要研究的是从分拨中心配送到各个代理点这一环节，所以本文将围绕着这一环节进行论述。
1.1 问题研究的意义
1.1.1 理论意义
重点分析快递配送中路线选择的问题，将配送时间、里程作为路线的主要参考值，将成本作为目标。从整个物流运作流程来看，配送是非常重要的环节，所以路线优化是非常必要的。要使公司配送线路最优，提高运作效率，从而能够降低运营成本，减少公司的资金占有，使公司能够在盈利的情况下,长远发展。
1.1.2 实践意义
目前国内各快递公司存在着经营分散、各自为战，配送路线相对固定、配送时间长、配送成本高等问题，严重束缚了物流行业以及与物流行业密切相关的电子商务行业的发展，所以对快递行业配送问题的研究具有一定的实际需要。在残酷的市场竞争中，说到底是对消费者服务水平的竞争，方便、快速、高效的服务意味着拥有更大的市场占有率[1]。快递最主要的特点是快速、准时，要想做到这一点配送是关键，而国内路段配送服务的落后恰恰是现阶段国际快递业发展的一个瓶颈。因此在快递配送特点的基础上，以降低成本为目标，构建配送路径优化模型，选择最优配送路线，再结合实际路面信息、配送时间等因素建立层次分析模型，更详尽的对配送路线做出选择，选择最优路线。希望通过此次对配送方案的优化设计能够为快递企业在配送方案的选择上提供一定的实践依据。
1.2 研究的内容与方法
1．2．1 研究的内容
1. 分析市场对国际快递需求的因素。对消费者选择快递的影响因素进行调查，目的是要针对消费者的要求做出最适合市场的方案。调研以电子邮件的方式对消费者展开调查，问题包括准时性、安全性等。
2.南通三佳快运代理有限公司现状的调查和分析，找出公司在配送中存在的问题，以及问题存在的原因，从而能够更好的解决问题。
3. 在考虑时间的前提下降低成本。对配送的路径进行调查分析，优化配送路径。从系统的角度考虑配送方案的优化，在时间和成本两个因素之间找到最优点，为公司节约成本。
4. 基于节约里程法对快件配送进行优化。对所有配送时要经过的路线进行计算，找出最优路线，再结合实际情况运用层次分析法对路线进行详细分析。最后对优化的方案进行评价。
1.2.2 研究的方法
1.针对所要研究的主题和实现的目的，查阅相关资料文献，进行前期调查与走访各快递网点获取相关数据资料。
2.对公司现存的问题结合案例进行优化，提出解决方案。
3.对路线进行实地考察，运用节约里程法和层次分析法对配送中的路线优化。
4.优化方案综合评价。
1.3 研究的背景
1.3.1 地理优势
南通市，地处江苏省的中南部，长江入海口，与苏州上海隔江相望，与泰州、盐城相邻，总面积达8000平方千米左右，南通除了狼山低丘群外，其他都是平均海拔为400米左右的平原。南通地处我国沿海经济带与长江经济带交汇点，有着“据江海之会、扼南北之喉”的重要地理位置。2008年苏通大桥建成以来，将南通拉入了上海1小时的核心经济圈，并接受着国际大都市的经济辐射。南通与上海有着相似的地理区位优势，也让其有了更多发展的机会。南通市是我国首批对外开放的沿海城市之一，其下共有146个乡镇。
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