动漫展满意度研究以comicup漫展为例(附件)【字数：8447】
摘 要如今，动漫文化产业正在高速的发展，漫展作为其产业链的衍生发展，有着不可估量的旅游潜力，作为新文化产业，其中不乏机遇和挑战等着我们的挖掘。漫展以动漫文化的各种IP为产品，对不少青少年和成年人都有着非常巨大的吸引力，但国内由于动漫文化产业发展的滞后，以及管理上经验的欠缺，国内的漫展发展还处于探索阶段，未能真正开发出其文化旅游的一面。本文以上海comicup漫展的参展观众为研究对象，就其对此漫展的满意度进行了研究，如何使中国的漫展能更好的接待参展观众是本文的研究目的。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2研究意义 2
第二章 动漫展览研究综述 4
2.1动漫的概念内涵研究 4
2.2动漫展览研究现状 4
2.3动漫展览满意度研究 5
2.4模糊综合评价法和IPA方法 5
第三章 基于参展观众体验的动漫展满意度评价指标体系的构建 7
3.1 动漫展览满意度评价指标选取 7
3.2 动漫展览满意度IPA评价方法 7
第四章 上海COMICUP漫展实证研究 9
4.1 案例地介绍 9
4.2 问卷调查 9
4.3 结果分析 9
第五章 上海COMICUP漫展动漫产业提升策略研究 12
5.1改进区提升策略 12
5.2努力区提升策略 12
5.3低优先区提升策略 13
5.4保持区提升策略 13
第六章 结论 14
致 谢 15
参考文献 16
第一章 绪论
1.1 研究背景
/
根据图11数据统计，2016年一年，中国国内就有大大小小共1351场漫展活动。其中超过1天可能产生住宿费用的综合活动就有548场，这相比于2015全年只有406场漫展活动，2016年的漫展旅游产业可说是爆炸式的增长，每月几乎都有大规模的增长，甚至成倍数以上的增长。相信随着时代的发展，信息的高度透明化，手机网络的越来越便利化，动漫爱好者之间的交流越来越方便快捷，使得漫展活动的开展变得更 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
加简单。/
动漫产业作为动漫旅游产业所依托的支柱产业，如今又是文化产业中新兴产业的一部分，受到中国政府以及国家政策的大力扶持，规模比起十年前扩大了数倍，现在的发展已然到了一个新的阶段，未来发展的前景可期。
但我国因为文化发展的局限性，在漫展这方面还处于起步阶段，大部分参展的作品是以国外知名的ip为卖点，有自身特色的原创作品在其中仅仅占据了少部分席位，即为网络上所谓的同人志作品，这个词则是源于日本汉字的直接引用，就如同现在国内大部分的漫展基本是直接参考的日本模式。而除了借鉴日本漫展的模式以外，圈内还有一句著名的话可以用来概括其发展的现状，名为“靠爱发电”，即不管摊主还是消费者，不考虑成本与消费，只要有爱就行的一种病态的现状。通过调查可以发现，其中存在着非常多的矛盾和急需改进的地方，所以需要进行满意度的研究，并且在此研究基础上提升动漫漫展的发展。
笔者通过对知网、万维等学术网站的搜索，能找到的关于动漫展相关的研究就只有1篇，是2007年厦门大学周檁的《中国本土动漫展的现状与出路研究》，其中列举的距今已有10年的数据只能作为书面的参考，而对现状，以及未来的发展可能作用更多的在于思路的参考。
1.2研究意义
通过对动漫展览参展观众满意度的调查研究，能够使漫展的主办者更好的了解参展观众的需求与期望，不满与评价，通过对满意度的反馈研究，吸取经验，调整偏差，为漫展做出合理的经营策略，从而提升漫展本身的质量，给参展观众带来更加良好的活动体验，打造口碑效应，吸引更多的群体参与，让更多的普通人能了解到这个圈子真正的价值所在，同时也是为了提升漫展的科学管理水平与综合服务水平提供借鉴和参考，这也是本次研究的意义所在。也因为此前动漫展满意度方面的研究还属于空白一片，希望这方面的空白能够被填补，为未来更多的国内漫展的开展提供帮助。
之后，通过漫展举办质量的提升，引起相关从业人员的思考，对漫展的举办和发展提出有效建议；促进中国动漫旅游的发展；借助动漫旅游的发展促进国内动漫文化产业的发展；也让更多人能了解到动漫的内涵，它的受众并不仅仅是《喜洋洋与灰太狼》之流的低龄儿童，改变国人对动漫的一贯偏见。
第二章 动漫展览研究综述
2.1动漫的概念内涵研究
动漫，如今随着互联网的发展，一个越来越被广泛使用的词语。根据相关学者对它概念的定义，可以分为狭义和广义两方面，狭义上来讲就是简单的字面意义即动画和漫画两者合并的简称；而广义的概念里，它不仅包含了动画和漫画这两个显而易见的产业，还包括了各种网络游戏、手游，与ACG相关的娱乐和艺术，及各种周边和衍生物[1]。漫展，则是动漫文化不断发展后随之而来的会展活动。1975年，如今日本乃至全球最大的同人志即卖会comic mcrket，在日本消防会馆会议室举行，形成了现在漫展的雏形；到如今2017年年初，已经举办了91次，是被动漫爱好者们称为“圣战”的存在。
动漫旅游是以动漫资源为卖点，一切活动都围绕动漫而展开的体验式旅游产品，动漫旅游可以有各种各样的表现形式,比如闻名中外的迪斯尼主题乐园其实也是一种动漫旅游 [2]，动漫旅游有着受季节影响小，趣味性高等优点。
动漫旅游的类型可以包括动漫观光体验旅游；动漫节事体验旅游；动漫角色体验旅游；动漫整体情景体验旅游等。动漫观光体验旅游，体验的源头来自动漫作品本身，将原本只存在于动漫之中的场景在现实中重现，并以此作为观景地，让游客身临其境的体验动漫作品中梦幻般的世界是动漫观光体验旅游的特点，上文提到的迪斯尼主题乐园恐怕是全球在这上面做的最好最成功的一处案例了；动漫节事体验旅游，某种程度上来说，就是一个大型的漫展活动，以动漫为主题的节事活动为饵料，吸引各地漫迷前来参观；动漫角色体验旅游，就是通常所指的cosplay，主要活动包括外景地拍摄，cosplay舞台剧等，活动的主体被称为coser；动漫整体情境体验旅游，是让游客自身体验曾经发生在动漫人物身上的经典事件为卖点的情境体验旅游活动。
动漫漫展旅游则是一种综合性的活动，大型综合性的漫展基本上可以囊括上述动漫旅游的所有类型。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2研究意义 2
第二章 动漫展览研究综述 4
2.1动漫的概念内涵研究 4
2.2动漫展览研究现状 4
2.3动漫展览满意度研究 5
2.4模糊综合评价法和IPA方法 5
第三章 基于参展观众体验的动漫展满意度评价指标体系的构建 7
3.1 动漫展览满意度评价指标选取 7
3.2 动漫展览满意度IPA评价方法 7
第四章 上海COMICUP漫展实证研究 9
4.1 案例地介绍 9
4.2 问卷调查 9
4.3 结果分析 9
第五章 上海COMICUP漫展动漫产业提升策略研究 12
5.1改进区提升策略 12
5.2努力区提升策略 12
5.3低优先区提升策略 13
5.4保持区提升策略 13
第六章 结论 14
致 谢 15
参考文献 16
第一章 绪论
1.1 研究背景
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根据图11数据统计，2016年一年，中国国内就有大大小小共1351场漫展活动。其中超过1天可能产生住宿费用的综合活动就有548场，这相比于2015全年只有406场漫展活动，2016年的漫展旅游产业可说是爆炸式的增长，每月几乎都有大规模的增长，甚至成倍数以上的增长。相信随着时代的发展，信息的高度透明化，手机网络的越来越便利化，动漫爱好者之间的交流越来越方便快捷，使得漫展活动的开展变得更 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
加简单。/
动漫产业作为动漫旅游产业所依托的支柱产业，如今又是文化产业中新兴产业的一部分，受到中国政府以及国家政策的大力扶持，规模比起十年前扩大了数倍，现在的发展已然到了一个新的阶段，未来发展的前景可期。
但我国因为文化发展的局限性，在漫展这方面还处于起步阶段，大部分参展的作品是以国外知名的ip为卖点，有自身特色的原创作品在其中仅仅占据了少部分席位，即为网络上所谓的同人志作品，这个词则是源于日本汉字的直接引用，就如同现在国内大部分的漫展基本是直接参考的日本模式。而除了借鉴日本漫展的模式以外，圈内还有一句著名的话可以用来概括其发展的现状，名为“靠爱发电”，即不管摊主还是消费者，不考虑成本与消费，只要有爱就行的一种病态的现状。通过调查可以发现，其中存在着非常多的矛盾和急需改进的地方，所以需要进行满意度的研究，并且在此研究基础上提升动漫漫展的发展。
笔者通过对知网、万维等学术网站的搜索，能找到的关于动漫展相关的研究就只有1篇，是2007年厦门大学周檁的《中国本土动漫展的现状与出路研究》，其中列举的距今已有10年的数据只能作为书面的参考，而对现状，以及未来的发展可能作用更多的在于思路的参考。
1.2研究意义
通过对动漫展览参展观众满意度的调查研究，能够使漫展的主办者更好的了解参展观众的需求与期望，不满与评价，通过对满意度的反馈研究，吸取经验，调整偏差，为漫展做出合理的经营策略，从而提升漫展本身的质量，给参展观众带来更加良好的活动体验，打造口碑效应，吸引更多的群体参与，让更多的普通人能了解到这个圈子真正的价值所在，同时也是为了提升漫展的科学管理水平与综合服务水平提供借鉴和参考，这也是本次研究的意义所在。也因为此前动漫展满意度方面的研究还属于空白一片，希望这方面的空白能够被填补，为未来更多的国内漫展的开展提供帮助。
之后，通过漫展举办质量的提升，引起相关从业人员的思考，对漫展的举办和发展提出有效建议；促进中国动漫旅游的发展；借助动漫旅游的发展促进国内动漫文化产业的发展；也让更多人能了解到动漫的内涵，它的受众并不仅仅是《喜洋洋与灰太狼》之流的低龄儿童，改变国人对动漫的一贯偏见。
第二章 动漫展览研究综述
2.1动漫的概念内涵研究
动漫，如今随着互联网的发展，一个越来越被广泛使用的词语。根据相关学者对它概念的定义，可以分为狭义和广义两方面，狭义上来讲就是简单的字面意义即动画和漫画两者合并的简称；而广义的概念里，它不仅包含了动画和漫画这两个显而易见的产业，还包括了各种网络游戏、手游，与ACG相关的娱乐和艺术，及各种周边和衍生物[1]。漫展，则是动漫文化不断发展后随之而来的会展活动。1975年，如今日本乃至全球最大的同人志即卖会comic mcrket，在日本消防会馆会议室举行，形成了现在漫展的雏形；到如今2017年年初，已经举办了91次，是被动漫爱好者们称为“圣战”的存在。
动漫旅游是以动漫资源为卖点，一切活动都围绕动漫而展开的体验式旅游产品，动漫旅游可以有各种各样的表现形式,比如闻名中外的迪斯尼主题乐园其实也是一种动漫旅游 [2]，动漫旅游有着受季节影响小，趣味性高等优点。
动漫旅游的类型可以包括动漫观光体验旅游；动漫节事体验旅游；动漫角色体验旅游；动漫整体情景体验旅游等。动漫观光体验旅游，体验的源头来自动漫作品本身，将原本只存在于动漫之中的场景在现实中重现，并以此作为观景地，让游客身临其境的体验动漫作品中梦幻般的世界是动漫观光体验旅游的特点，上文提到的迪斯尼主题乐园恐怕是全球在这上面做的最好最成功的一处案例了；动漫节事体验旅游，某种程度上来说，就是一个大型的漫展活动，以动漫为主题的节事活动为饵料，吸引各地漫迷前来参观；动漫角色体验旅游，就是通常所指的cosplay，主要活动包括外景地拍摄，cosplay舞台剧等，活动的主体被称为coser；动漫整体情境体验旅游，是让游客自身体验曾经发生在动漫人物身上的经典事件为卖点的情境体验旅游活动。
动漫漫展旅游则是一种综合性的活动，大型综合性的漫展基本上可以囊括上述动漫旅游的所有类型。
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