博物馆旅游存在的问题及对策以博物馆为例
目录
引言 1
一、苏州博物馆介绍 1
（一）苏州博物馆设计理念 1
（二）苏州博物馆的陈列与建筑 1
（三）苏州博物馆的建筑风格 2
（四）苏州博物馆的选址 2
二、苏州博物馆的现状及其存在的问题 2
（一）苏州博物馆运营现状分析 2
1.盛名在外，游客络绎不绝 2
2.服务设施完备，“以人为本” 2
3.展品珍贵，数量丰富 3
4.展览活动频繁 3
5.推广宣传手段与时俱进 3
（二）苏州博物馆不可忽视的问题隐患 4
1.免费开放，参展行为不文明 4
2.展品陈列方式陈旧,缺乏吸引力 4
3.志愿者时间不足，且综合素质不高 4
4.管理运营经费不足 4
三、苏州博物馆发展对策 5
（一）加强馆内的安保工作，避免展品受损 5
（二）扩大志愿者服务队伍并定期培训,为游客提供更优质服务 5
（三）开发博物馆新资源 5
1.做好信息交流工作 5
2.开发博物馆文化创意品,增加经济效益 6
（四）做好营销活动 6
（五）确立目标市场 6
结论 7
致谢 8
参考文献 9
引言
博物馆旅游是博物馆业和旅游业的联姻，能够促进彼此间互动，加强合作，另外双方合作的途径有很多，如加强信息沟通与交流。与此同时眼于未来发展方向，苏州博物馆要加强自身的安保工作，全面监护游客和文物的安全；志愿社定期开展志愿者招募和培训工作；另外要大力开发博物馆文化衍生品，尤其是文化创意品；并做好市场营销活动，为游客提供更优质的服务。
经过对苏州博物馆旅游现状的研究分析,总结归纳出目前苏州博物馆的旅游优势以及存在的问题，进一步提升苏州博物馆的旅游形象以及规模，增强苏州博物馆旅游资源对客源市场的吸引力。另外，通过苏州博物馆旅游研究得出的启示，希望能为有效指导苏州博物馆旅游业的开发实践
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；志愿社定期开展志愿者招募和培训工作；另外要大力开发博物馆文化衍生品，尤其是文化创意品；并做好市场营销活动，为游客提供更优质的服务。
经过对苏州博物馆旅游现状的研究分析,总结归纳出目前苏州博物馆的旅游优势以及存在的问题，进一步提升苏州博物馆的旅游形象以及规模，增强苏州博物馆旅游资源对客源市场的吸引力。另外，通过苏州博物馆旅游研究得出的启示，希望能为有效指导苏州博物馆旅游业的开发实践提供帮助。
一、苏州博物馆介绍
（一）苏州博物馆设计理念
苏州博物馆是由著名现代主义建筑大师贝聿铭设计完成的，贝聿铭被誉为“现代建筑的最后大师”。苏州博物馆新馆作为贝聿铭大师的“封刀之作”，被他视为“最亲爱的小女儿”。贝聿铭作品被归类为现代主义建筑，主要代表作品有法国巴黎罗浮宫扩建工程、中国香港中国银行大厦以及苏州博物馆等。
贝聿铭先生考虑到苏州是一座有两千多年历史的文化古城，博物馆要与苏州整体风貌相似，不能高大沉重， 要灵巧精致。因此就确定了苏州博物馆“中而新,苏而新”的设计理念所谓的“苏”就是使苏州的古城风貌与人文内涵相融合，而“新”则体现在用材料的使用上，贝大师智慧独特的设计风格使苏州博物馆的“新”充满了“苏味”。同时，贝聿铭还从中国传统建筑中寻找灵感，借鉴了天窗的做法，选择让光线来做设计，使苏州博物馆的建筑自成一格。
（二）苏州博物馆的陈列与建筑
苏州博物馆在展厅的设计上独具匠心,贝聿铭先生从建筑通盘考虑,放弃了一贯使用的大空间,根据馆藏展品的自身特点进行量身定做,将展厅巧妙地分割,做到小巧玲珑、精美极致。
在陈列设计上，每一个展厅的风格都与建筑统一起来。每个展厅都做到了精致简洁，和苏州博物馆的建筑互为表里。布局上巧妙地突出了“移景”、“取景”、“借景”等苏州园林的特色,层次分明,错落有致。
博物馆里的假山,是贝聿铭从宋代的画家米芾的画中找到的灵感。山水园的背面和拙政园只有一墙之隔,贝聿铭“以壁为纸,以墙为绘”巧妙地设计出了错落有致的片石假山,完美地体现了古典园林的现代延续。
（三）苏州博物馆的建筑风格
苏州博物馆的设计结合了苏州传统的建筑风格，博物馆被置于院落之间，使博物馆的建筑物和周围环境和谐共存。博物馆的主庭院延伸了北面拙政园的建筑风格。
新博物馆屋顶设计的灵感来源于苏州传统的坡顶景观—飞檐翘角与细致入微的建筑细部。然而，现代科技重新诠释了博物馆的屋顶，并利用三角集合造型，巧妙地演变出了一种几何效果。将中国人传统的含蓄心境和周边环境相协调，苏州博物馆不仅成功体现了苏州传统庭院式园林建筑风格,而且具有现代建筑艺术风格的现代化综合性博物馆。
（四）苏州博物馆的选址
苏州博物馆的选址颇具匠心,把博物馆放在古老的平江历史街区中。北面与拙政园相邻,东侧是太平天国的忠王府,南与狮子林隔河而望。同时它又处在历史保护街区的范围里。苏州是两千多年的历史文化古城,小桥，流水，人家，玲珑俊秀，古色古香。 而平江路也是苏州保存最完好的历史街区,近千年来一直保持着河路并行,水巷纵横的格局,显示出清秀淡雅的水城面貌。
二、苏州博物馆的现状及其存在的问题
（一）苏州博物馆运营现状分析
1.盛名在外，游客络绎不绝
苏州博物馆是国内唯一一座由国际著名的建筑大师贝聿铭先生亲自设计的博物馆同时也是苏州市“十五”计划期间的重点项目之一。2011年，苏州博物馆被授予“苏州市旅游标准化示范创建单位”称号。2012年苏州博物馆获国家文物局“最佳讲解导览”奖。在国家一级博物馆运行评估中，苏州博物馆2012年度综合排名第8位。2013年苏州博物馆获全国“最具创新力博物馆”称号，“衡山仰止——吴门画派之文徵明特展”获“全国十大陈列展览精品奖”。2014年，苏州博物馆荣获“全国文化系统先进集体”。今年2月22日苏州博物馆“探索‘互联网 ’时代博物馆新媒体运营模式”项目荣获苏州市2015年度宣传思想文化工作创新奖。免费开放前苏州博物馆一年的参观量是在60至80万,免费开放后，参观人数在110万至120万，每年都突破百万。
2.服务设施完备，“以人为本”
苏州博物馆为参馆游客提供中文或英文的全程讲解服务和特展讲解服务，并且收费合理。博物馆大堂里设施齐全，有多媒体导视屏，方便游客了解博物馆的布局与
引言 1
一、苏州博物馆介绍 1
（一）苏州博物馆设计理念 1
（二）苏州博物馆的陈列与建筑 1
（三）苏州博物馆的建筑风格 2
（四）苏州博物馆的选址 2
二、苏州博物馆的现状及其存在的问题 2
（一）苏州博物馆运营现状分析 2
1.盛名在外，游客络绎不绝 2
2.服务设施完备，“以人为本” 2
3.展品珍贵，数量丰富 3
4.展览活动频繁 3
5.推广宣传手段与时俱进 3
（二）苏州博物馆不可忽视的问题隐患 4
1.免费开放，参展行为不文明 4
2.展品陈列方式陈旧,缺乏吸引力 4
3.志愿者时间不足，且综合素质不高 4
4.管理运营经费不足 4
三、苏州博物馆发展对策 5
（一）加强馆内的安保工作，避免展品受损 5
（二）扩大志愿者服务队伍并定期培训,为游客提供更优质服务 5
（三）开发博物馆新资源 5
1.做好信息交流工作 5
2.开发博物馆文化创意品,增加经济效益 6
（四）做好营销活动 6
（五）确立目标市场 6
结论 7
致谢 8
参考文献 9
引言
博物馆旅游是博物馆业和旅游业的联姻，能够促进彼此间互动，加强合作，另外双方合作的途径有很多，如加强信息沟通与交流。与此同时眼于未来发展方向，苏州博物馆要加强自身的安保工作，全面监护游客和文物的安全；志愿社定期开展志愿者招募和培训工作；另外要大力开发博物馆文化衍生品，尤其是文化创意品；并做好市场营销活动，为游客提供更优质的服务。
经过对苏州博物馆旅游现状的研究分析,总结归纳出目前苏州博物馆的旅游优势以及存在的问题，进一步提升苏州博物馆的旅游形象以及规模，增强苏州博物馆旅游资源对客源市场的吸引力。另外，通过苏州博物馆旅游研究得出的启示，希望能为有效指导苏州博物馆旅游业的开发实践
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
；志愿社定期开展志愿者招募和培训工作；另外要大力开发博物馆文化衍生品，尤其是文化创意品；并做好市场营销活动，为游客提供更优质的服务。
经过对苏州博物馆旅游现状的研究分析,总结归纳出目前苏州博物馆的旅游优势以及存在的问题，进一步提升苏州博物馆的旅游形象以及规模，增强苏州博物馆旅游资源对客源市场的吸引力。另外，通过苏州博物馆旅游研究得出的启示，希望能为有效指导苏州博物馆旅游业的开发实践提供帮助。
一、苏州博物馆介绍
（一）苏州博物馆设计理念
苏州博物馆是由著名现代主义建筑大师贝聿铭设计完成的，贝聿铭被誉为“现代建筑的最后大师”。苏州博物馆新馆作为贝聿铭大师的“封刀之作”，被他视为“最亲爱的小女儿”。贝聿铭作品被归类为现代主义建筑，主要代表作品有法国巴黎罗浮宫扩建工程、中国香港中国银行大厦以及苏州博物馆等。
贝聿铭先生考虑到苏州是一座有两千多年历史的文化古城，博物馆要与苏州整体风貌相似，不能高大沉重， 要灵巧精致。因此就确定了苏州博物馆“中而新,苏而新”的设计理念所谓的“苏”就是使苏州的古城风貌与人文内涵相融合，而“新”则体现在用材料的使用上，贝大师智慧独特的设计风格使苏州博物馆的“新”充满了“苏味”。同时，贝聿铭还从中国传统建筑中寻找灵感，借鉴了天窗的做法，选择让光线来做设计，使苏州博物馆的建筑自成一格。
（二）苏州博物馆的陈列与建筑
苏州博物馆在展厅的设计上独具匠心,贝聿铭先生从建筑通盘考虑,放弃了一贯使用的大空间,根据馆藏展品的自身特点进行量身定做,将展厅巧妙地分割,做到小巧玲珑、精美极致。
在陈列设计上，每一个展厅的风格都与建筑统一起来。每个展厅都做到了精致简洁，和苏州博物馆的建筑互为表里。布局上巧妙地突出了“移景”、“取景”、“借景”等苏州园林的特色,层次分明,错落有致。
博物馆里的假山,是贝聿铭从宋代的画家米芾的画中找到的灵感。山水园的背面和拙政园只有一墙之隔,贝聿铭“以壁为纸,以墙为绘”巧妙地设计出了错落有致的片石假山,完美地体现了古典园林的现代延续。
（三）苏州博物馆的建筑风格
苏州博物馆的设计结合了苏州传统的建筑风格，博物馆被置于院落之间，使博物馆的建筑物和周围环境和谐共存。博物馆的主庭院延伸了北面拙政园的建筑风格。
新博物馆屋顶设计的灵感来源于苏州传统的坡顶景观—飞檐翘角与细致入微的建筑细部。然而，现代科技重新诠释了博物馆的屋顶，并利用三角集合造型，巧妙地演变出了一种几何效果。将中国人传统的含蓄心境和周边环境相协调，苏州博物馆不仅成功体现了苏州传统庭院式园林建筑风格,而且具有现代建筑艺术风格的现代化综合性博物馆。
（四）苏州博物馆的选址
苏州博物馆的选址颇具匠心,把博物馆放在古老的平江历史街区中。北面与拙政园相邻,东侧是太平天国的忠王府,南与狮子林隔河而望。同时它又处在历史保护街区的范围里。苏州是两千多年的历史文化古城,小桥，流水，人家，玲珑俊秀，古色古香。 而平江路也是苏州保存最完好的历史街区,近千年来一直保持着河路并行,水巷纵横的格局,显示出清秀淡雅的水城面貌。
二、苏州博物馆的现状及其存在的问题
（一）苏州博物馆运营现状分析
1.盛名在外，游客络绎不绝
苏州博物馆是国内唯一一座由国际著名的建筑大师贝聿铭先生亲自设计的博物馆同时也是苏州市“十五”计划期间的重点项目之一。2011年，苏州博物馆被授予“苏州市旅游标准化示范创建单位”称号。2012年苏州博物馆获国家文物局“最佳讲解导览”奖。在国家一级博物馆运行评估中，苏州博物馆2012年度综合排名第8位。2013年苏州博物馆获全国“最具创新力博物馆”称号，“衡山仰止——吴门画派之文徵明特展”获“全国十大陈列展览精品奖”。2014年，苏州博物馆荣获“全国文化系统先进集体”。今年2月22日苏州博物馆“探索‘互联网 ’时代博物馆新媒体运营模式”项目荣获苏州市2015年度宣传思想文化工作创新奖。免费开放前苏州博物馆一年的参观量是在60至80万,免费开放后，参观人数在110万至120万，每年都突破百万。
2.服务设施完备，“以人为本”
苏州博物馆为参馆游客提供中文或英文的全程讲解服务和特展讲解服务，并且收费合理。博物馆大堂里设施齐全，有多媒体导视屏，方便游客了解博物馆的布局与
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