商业银行薪酬管理现状与建议区商业银行调查
摘要：商业银行的薪酬管理体系的重要性不仅体现在对银行的内部治理、风险管理上，同时合理的薪酬管理对提升银行员工的工作满意度也有着重要作用。建立制度完善、运行良好的薪酬管理制度，促进并提升员工工作效率和积极性，成为了银行提升业绩、推动业务发展有效方法。本文从我国商业银行薪酬管理的现状出发，基于对南京市内各商业银行营业网点工作人员的调查，对影响员工工作满意度的薪酬管理因素进行实证分析，并以此对商业银行薪酬管理制度的建设提供一些建议。
目录
摘要3
关键词3
Abstract3
Key words3
（一）引言 3
（二）我国商业银行薪酬管理基本情况4
1．我国当前的商业银行薪酬管理体制4
2．当前商业银行薪酬管理考核模式5
3．当前商业银行薪酬结构5
（三）商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素实证分析5
1．数据来源5
2．变量定义及描述统计5
3．模型假设7
4．商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素的Logit回归分析7
（四）商业银行薪酬管理制度的建议8
致谢9
参考文献9
商业银行薪酬管理现状与建议—基于南京市区商业银行调查
引言
引言
商业银行是金融行业的核心，关乎着整个金融行业的稳定与繁荣。然而，商业银行的经营质量、发展状况与其员工的工作满意度、努力程度息息相关。研究表明，合理有效的薪酬管理制度，是商业银行提升内部管理效率、激发员工工作积极性的有效措施。如何建立有效的商业银行薪酬管理制度，提升一线员工工作效果和满意度，是当前商业银行的重点关注目标。本文将基于南京市各个商业银行营业网点的调查，通过实证分析，提出对于此问题的看法和建议。
二、 我国商业银行薪酬管理基本情况
（一）我国当前的商业银行薪酬管理体制
当前商业银行薪酬管理体制应分为总行和分行两个层面，在总行一级，商业银行的薪酬管理架构以董事会为主体，承担主要责任，董事会下面设置专门的薪酬管理委员会，主要起监督作用。在经营层面，设置专门的绩效考核委员会，来指导并
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实施人力资源、薪酬管理制度。
而在分行和支行层面上，各个商业银行主要实行薪酬管理及绩效考评办法、职位级别管理方法来对薪酬管理制度进行具体的执行。
（二）当前商业银行薪酬管理考核模式
目前我国商业银行主要实施的薪酬管理日常考评模式按照考核对象可分为对工作人员实施考核和对机构业绩实行考核。从实施考核的频率来看，有月度考评、季度考评和年度考评。通常考核过程由绩效考评小组进行实施，分别对工作人员进行定性与定量的考核，并进行评分，员工的评分结果将直接与员工的绩效薪酬相挂钩。就目前商业银行薪酬管理情况，我们可以认为绩效考核结果已成为了商业银行职员薪酬发放的主要依据和参考。
（三）当前商业银行薪酬结构
商业银行员工薪酬结构可表示为下表：
银行员工薪酬结构
基本工资
绩效工资
福利性收入
其他
其中基本工资（即基本薪酬包括基本工资、生活补助、岗位津贴）按照员工职位级别、工作岗位、工作时间来确定并进行发放。绩效工资则与员工的业绩考核相挂钩，一般依照员工年、月、季度考核结果来确定并发放。银行职员在福利性收入方面，主要包括养老保险、医疗保险、企业年金、生育保险、失业险等。而在其他部分，即员工的长期激励方面，则是当前我国商业银行所缺失的，例如股票期权、员工持股计划。
三、 商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素实证分析
（一）数据来源
本文数据来自于调查数据，所限样本来自于南京市市区部分商业银行营业网点，包括建邺区、玄武区、秦淮区、江宁区的中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、南京银行等银行营业网点的工作人员，以随机抽样方式共发放了问卷169份，回收92份，其中无效问卷（数据缺失）共13份，共形成有效数据79组，满足大样本30组限制，问卷有效回收率为46.75%。
（二）变量定义及描述统计
本文实证分析主要以银行工作人员为群体，研究银行薪酬管理的要素对于工作人员工作满意度的影响为研究目标，所以本文采用二元logit模型来分析影响工作人员满意度的薪酬管理要素。
1．因变量
商业银行营业网点工作人员对银行工作是否满意，本文采用访谈法了解银行一线工作人员对银行工作认同、满意与否，形成模型因变量。
2．自变量
表格 1 变量定义
变量
变量定义
工作态度认知(Yi)
银行工作人员对工作是否满意（是=1；否=0）
是否以岗定薪(X1)
所工作银行对人员当前职务是否采取以岗定薪（是=1；否=0）
是否等级工资(X2)
所工作银行对人员当前职务是否采取等级工资制（是=1；否=0）
绩效工资比例(X3)
工作人员在所工作银行的薪酬结构中绩效工资占比（高=1；低=0）
福利性收入(X4)
工作人员在所工作银行中获得的福利性收入比重（高=2；中=1；低=0）
绩效考核频率(X5)
工作人员在所工作银行薪酬管理考评频率（高=2；中=1；低=0）
薪酬考评透明度(X6)
工作人员在所工作银行薪酬管理考评结果信息透明度（高=1；低=0）
2．描述性统计
工作满意
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
不满意
32
40.5
40.5
40.5
满意
47
59.5
59.5
100.0
合计
79
100.0
100.0
是否以岗定薪
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
不是
39
49.4
49.4
目录
摘要3
关键词3
Abstract3
Key words3
（一）引言 3
（二）我国商业银行薪酬管理基本情况4
1．我国当前的商业银行薪酬管理体制4
2．当前商业银行薪酬管理考核模式5
3．当前商业银行薪酬结构5
（三）商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素实证分析5
1．数据来源5
2．变量定义及描述统计5
3．模型假设7
4．商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素的Logit回归分析7
（四）商业银行薪酬管理制度的建议8
致谢9
参考文献9
商业银行薪酬管理现状与建议—基于南京市区商业银行调查
引言
引言
商业银行是金融行业的核心，关乎着整个金融行业的稳定与繁荣。然而，商业银行的经营质量、发展状况与其员工的工作满意度、努力程度息息相关。研究表明，合理有效的薪酬管理制度，是商业银行提升内部管理效率、激发员工工作积极性的有效措施。如何建立有效的商业银行薪酬管理制度，提升一线员工工作效果和满意度，是当前商业银行的重点关注目标。本文将基于南京市各个商业银行营业网点的调查，通过实证分析，提出对于此问题的看法和建议。
二、 我国商业银行薪酬管理基本情况
（一）我国当前的商业银行薪酬管理体制
当前商业银行薪酬管理体制应分为总行和分行两个层面，在总行一级，商业银行的薪酬管理架构以董事会为主体，承担主要责任，董事会下面设置专门的薪酬管理委员会，主要起监督作用。在经营层面，设置专门的绩效考核委员会，来指导并
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实施人力资源、薪酬管理制度。
而在分行和支行层面上，各个商业银行主要实行薪酬管理及绩效考评办法、职位级别管理方法来对薪酬管理制度进行具体的执行。
（二）当前商业银行薪酬管理考核模式
目前我国商业银行主要实施的薪酬管理日常考评模式按照考核对象可分为对工作人员实施考核和对机构业绩实行考核。从实施考核的频率来看，有月度考评、季度考评和年度考评。通常考核过程由绩效考评小组进行实施，分别对工作人员进行定性与定量的考核，并进行评分，员工的评分结果将直接与员工的绩效薪酬相挂钩。就目前商业银行薪酬管理情况，我们可以认为绩效考核结果已成为了商业银行职员薪酬发放的主要依据和参考。
（三）当前商业银行薪酬结构
商业银行员工薪酬结构可表示为下表：
银行员工薪酬结构
基本工资
绩效工资
福利性收入
其他
其中基本工资（即基本薪酬包括基本工资、生活补助、岗位津贴）按照员工职位级别、工作岗位、工作时间来确定并进行发放。绩效工资则与员工的业绩考核相挂钩，一般依照员工年、月、季度考核结果来确定并发放。银行职员在福利性收入方面，主要包括养老保险、医疗保险、企业年金、生育保险、失业险等。而在其他部分，即员工的长期激励方面，则是当前我国商业银行所缺失的，例如股票期权、员工持股计划。
三、 商业银行薪酬管理要素对员工满意度影响因素实证分析
（一）数据来源
本文数据来自于调查数据，所限样本来自于南京市市区部分商业银行营业网点，包括建邺区、玄武区、秦淮区、江宁区的中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、南京银行等银行营业网点的工作人员，以随机抽样方式共发放了问卷169份，回收92份，其中无效问卷（数据缺失）共13份，共形成有效数据79组，满足大样本30组限制，问卷有效回收率为46.75%。
（二）变量定义及描述统计
本文实证分析主要以银行工作人员为群体，研究银行薪酬管理的要素对于工作人员工作满意度的影响为研究目标，所以本文采用二元logit模型来分析影响工作人员满意度的薪酬管理要素。
1．因变量
商业银行营业网点工作人员对银行工作是否满意，本文采用访谈法了解银行一线工作人员对银行工作认同、满意与否，形成模型因变量。
2．自变量
表格 1 变量定义
变量
变量定义
工作态度认知(Yi)
银行工作人员对工作是否满意（是=1；否=0）
是否以岗定薪(X1)
所工作银行对人员当前职务是否采取以岗定薪（是=1；否=0）
是否等级工资(X2)
所工作银行对人员当前职务是否采取等级工资制（是=1；否=0）
绩效工资比例(X3)
工作人员在所工作银行的薪酬结构中绩效工资占比（高=1；低=0）
福利性收入(X4)
工作人员在所工作银行中获得的福利性收入比重（高=2；中=1；低=0）
绩效考核频率(X5)
工作人员在所工作银行薪酬管理考评频率（高=2；中=1；低=0）
薪酬考评透明度(X6)
工作人员在所工作银行薪酬管理考评结果信息透明度（高=1；低=0）
2．描述性统计
工作满意
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
不满意
32
40.5
40.5
40.5
满意
47
59.5
59.5
100.0
合计
79
100.0
100.0
是否以岗定薪
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
不是
39
49.4
49.4
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