关于企业应收账款管理的探讨
目 录
引言
一、企业应收账款管理现状 - 1 -
二、企业应收账款居高不下的原因探讨 - 2 -
（一）企业及产品的竞争力不足 - 2 -
（二）忽略信用管理，缺少对风险的防范 - 2 -
（三）内部控制存在缺陷 - 3 -
1．基础工作不健全 - 3 -
2．会计内部控制不严 - 4 -
三、增强对企业应收账款的管理的方案 - 5 -
（一）提高产品竞争力 - 5 -
（二）和客户进行交流，作出合理预算 - 5 -
1. 建立单独的资信部门 - 5 -
2对赊销的过程进行控制 - 6 -
(三) 加强对内部控制管理的制度 - 6 -
1. 建立赊销申报制度 - 6 -
2．设立坏账准备金制度 - 6 -
3. 做好应收账款日常管理 - 7 -
四、结束语 - 8 -
引言
应收账款是企业在正常的经营过程中形成的一项债权，而应收账款管理则是企业财务管理中的重要的一部分，它核算及监督管理企业在经营过程中形成的应向客户收回的资产。另外，应收账款管理与社会信用基础及社会信用体系的具有很大的联系。
一、企业应收账款管理现状
根据世界著名的信用保险公司科法斯集团2014年2月27日“中国企业信用风险管理调查”显示，2013年中国百分之八十的企业遭受买家违约拖欠货款。而在这百分之八十的企业中，逾期款项的金额比去年明显高出很多的就占百分之四十五。与此同时，逾期时间也比以往增长了，有23%的企业平均逾期大于60天，比上一年度增加了8%。根据这些调查数据来看，随着今年信贷进一 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
步推动，企业应收账款问题的进一步恶化将可能导致一些非银行中介机构提供和传统商业银行类似的金融服务出现一系列连锁反应。
二、企业应收账款居高不下的原因探讨
（一）企业及产品的竞争力不足
在信息及通讯科技高速发展的推动下，国与国之间通过相互投资、信息交流、专业和技术合作等方式进行。所以很多产品都不是卖方市场，就像无锡的云龙医疗器械有限公司，该公司是一家专业经销和弘牌心胸外科手术器械及外科配套耗材的专业医疗企业，是国家食品药品监督局重信誉守合同单位，主要产品系列有止血钳、卵圆钳、电刀等。该公司虽然是新型的医疗器械有限公司但同行竞争依旧很强烈，当企业的技术和管理还不是很成熟，新型产品也需要时间被医护人员认可的情况下，同行就会带来很大的威胁，往往会出现供大于求，存货积压。通常这个时候企业就回做出让步，从而引发了销售人员重销售轻回款。尤其是经营一线人员，为了完成自己的任务，提高自己的业绩，完全不顾能否及时收到回款；甚至是管理人员也片面地认为：自己的责任是推销产品，而不是相应的收回款，这是财务的应该做的事，和自我销售没有关联。尤其对于这个刚成立的云龙医疗来说，就会存在内部划分的责任不清晰，谈到应收账款管理时，销售部门认为资金管理是财务部的事情，推给了财务部门，而财务部门又认为这是销售部门应该自己注意的问题，和销售部门互相推卸责任，导致应收账款又无法及时和有效的管理。
如下表所示:2014年主营业务收入比2013年减少了25.43万元，但应收账款增加了8.23万元，说明企业销售的货物多数是赊销，产生了应收账款收不回的情况。
财务指标情况表 单位：万元
项目
2012
2013
2014
主营业务收入
387.63
456.88
431.45
净利润
31.67
38.35
49.96
期末流动资产
155.57
188.63
214.52
期末总资产
192.54
227.68
258.32
应收账款余额
43.94
54.35
62.58
应收账款周转率
5.98
6.52
5.67
（二）忽略信用管理，缺少对风险的防范
企业联系客户信用状况进行科学评估分析是抑制应收账款坏账形成和增长的关键途径。但就现状来看，云龙医疗对于信用管理一般很少会做到对客户做预先评估,监测问题,事件跟踪,这三个基本过程。依然存在产品销售集中的心理学上的问题,不重视回款，盲目成交,并没有进一步调查客户的资信情况，也没有做到通过最基本的“5C”系统、合理地对客户履行其偿债义务的可能性和客户的综合实力和偿付能力进行深入分析评估。这样做虽然缩短了销售时间，达到了销售的目的，但企业却不一定会赚到钱甚至会有得不偿失的可能。这很大一部分根由在于企业忽视了应收账款管理，导致应收账款居高不下不可及时收回。 云龙医疗就是如此，企业平均税前利润是5%，如果该公司管理不到位5万元的应收账款就会形成了坏账，那为了弥补公司这5万元亏损，公司需要追加100万的销售额。像这种利润率比较低得一级代理商，不用说坏账是一个无底洞，即使是付款延期造成的资金成本，都很可能会吞掉这种小公司几个月的利润。综上所述的这些问题便造成了企业的应收账款资金占用额增加，坏账损失率增大以及平均收款期的延长。其实还有另一原因是：企业为了减少大量的库存，销售扩大销售配额，改善自身产品的市场份额和知名度而同意提供一定优惠支付给客户。应收账款的本质意义就在于销货企业给合作客户的一种商业信用。所以应收账款毕竟是建立在商业信用的基础上，由于对客户的财务实力和财务状况等因素的注意力不足，在市场经济条件下，这些销售出的应收账款就可能造成坏账，从而造成了企业的资金周转困难，更有甚者会失去了持续经营的能力，因此现代企业需要开始重视起应收账款的风险问题，并着手解决避免。
（三）内部控制存在缺陷
1、基础工作不健全
对于云龙医疗来说，由于公司是一家刚起步不久的公司，公司迫于发展起来许多工作制度都不够完善，公司的负责人也对建立应收账款管理部门没有能够重视起来，相关的部门对自己的责任也不明确。公司内部的控制制度不够健全,如公司没有明确的应收账款的管理及责任体制，没有严格规范赊销的管理，以至于企业表面运用很好实质的内部管理杂乱无章，导致了很多应收账款对账的困难，甚至有些账还对不上的。而在当今的这个法制社会，企业就需要依照国家颁布的《合同法》明确规定买卖双方的权利义务关系，并以书面文字的形式呈现，这样才可以运用法律的保护，维护自身的利益。
引言
一、企业应收账款管理现状 - 1 -
二、企业应收账款居高不下的原因探讨 - 2 -
（一）企业及产品的竞争力不足 - 2 -
（二）忽略信用管理，缺少对风险的防范 - 2 -
（三）内部控制存在缺陷 - 3 -
1．基础工作不健全 - 3 -
2．会计内部控制不严 - 4 -
三、增强对企业应收账款的管理的方案 - 5 -
（一）提高产品竞争力 - 5 -
（二）和客户进行交流，作出合理预算 - 5 -
1. 建立单独的资信部门 - 5 -
2对赊销的过程进行控制 - 6 -
(三) 加强对内部控制管理的制度 - 6 -
1. 建立赊销申报制度 - 6 -
2．设立坏账准备金制度 - 6 -
3. 做好应收账款日常管理 - 7 -
四、结束语 - 8 -
引言
应收账款是企业在正常的经营过程中形成的一项债权，而应收账款管理则是企业财务管理中的重要的一部分，它核算及监督管理企业在经营过程中形成的应向客户收回的资产。另外，应收账款管理与社会信用基础及社会信用体系的具有很大的联系。
一、企业应收账款管理现状
根据世界著名的信用保险公司科法斯集团2014年2月27日“中国企业信用风险管理调查”显示，2013年中国百分之八十的企业遭受买家违约拖欠货款。而在这百分之八十的企业中，逾期款项的金额比去年明显高出很多的就占百分之四十五。与此同时，逾期时间也比以往增长了，有23%的企业平均逾期大于60天，比上一年度增加了8%。根据这些调查数据来看，随着今年信贷进一 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
步推动，企业应收账款问题的进一步恶化将可能导致一些非银行中介机构提供和传统商业银行类似的金融服务出现一系列连锁反应。
二、企业应收账款居高不下的原因探讨
（一）企业及产品的竞争力不足
在信息及通讯科技高速发展的推动下，国与国之间通过相互投资、信息交流、专业和技术合作等方式进行。所以很多产品都不是卖方市场，就像无锡的云龙医疗器械有限公司，该公司是一家专业经销和弘牌心胸外科手术器械及外科配套耗材的专业医疗企业，是国家食品药品监督局重信誉守合同单位，主要产品系列有止血钳、卵圆钳、电刀等。该公司虽然是新型的医疗器械有限公司但同行竞争依旧很强烈，当企业的技术和管理还不是很成熟，新型产品也需要时间被医护人员认可的情况下，同行就会带来很大的威胁，往往会出现供大于求，存货积压。通常这个时候企业就回做出让步，从而引发了销售人员重销售轻回款。尤其是经营一线人员，为了完成自己的任务，提高自己的业绩，完全不顾能否及时收到回款；甚至是管理人员也片面地认为：自己的责任是推销产品，而不是相应的收回款，这是财务的应该做的事，和自我销售没有关联。尤其对于这个刚成立的云龙医疗来说，就会存在内部划分的责任不清晰，谈到应收账款管理时，销售部门认为资金管理是财务部的事情，推给了财务部门，而财务部门又认为这是销售部门应该自己注意的问题，和销售部门互相推卸责任，导致应收账款又无法及时和有效的管理。
如下表所示:2014年主营业务收入比2013年减少了25.43万元，但应收账款增加了8.23万元，说明企业销售的货物多数是赊销，产生了应收账款收不回的情况。
财务指标情况表 单位：万元
项目
2012
2013
2014
主营业务收入
387.63
456.88
431.45
净利润
31.67
38.35
49.96
期末流动资产
155.57
188.63
214.52
期末总资产
192.54
227.68
258.32
应收账款余额
43.94
54.35
62.58
应收账款周转率
5.98
6.52
5.67
（二）忽略信用管理，缺少对风险的防范
企业联系客户信用状况进行科学评估分析是抑制应收账款坏账形成和增长的关键途径。但就现状来看，云龙医疗对于信用管理一般很少会做到对客户做预先评估,监测问题,事件跟踪,这三个基本过程。依然存在产品销售集中的心理学上的问题,不重视回款，盲目成交,并没有进一步调查客户的资信情况，也没有做到通过最基本的“5C”系统、合理地对客户履行其偿债义务的可能性和客户的综合实力和偿付能力进行深入分析评估。这样做虽然缩短了销售时间，达到了销售的目的，但企业却不一定会赚到钱甚至会有得不偿失的可能。这很大一部分根由在于企业忽视了应收账款管理，导致应收账款居高不下不可及时收回。 云龙医疗就是如此，企业平均税前利润是5%，如果该公司管理不到位5万元的应收账款就会形成了坏账，那为了弥补公司这5万元亏损，公司需要追加100万的销售额。像这种利润率比较低得一级代理商，不用说坏账是一个无底洞，即使是付款延期造成的资金成本，都很可能会吞掉这种小公司几个月的利润。综上所述的这些问题便造成了企业的应收账款资金占用额增加，坏账损失率增大以及平均收款期的延长。其实还有另一原因是：企业为了减少大量的库存，销售扩大销售配额，改善自身产品的市场份额和知名度而同意提供一定优惠支付给客户。应收账款的本质意义就在于销货企业给合作客户的一种商业信用。所以应收账款毕竟是建立在商业信用的基础上，由于对客户的财务实力和财务状况等因素的注意力不足，在市场经济条件下，这些销售出的应收账款就可能造成坏账，从而造成了企业的资金周转困难，更有甚者会失去了持续经营的能力，因此现代企业需要开始重视起应收账款的风险问题，并着手解决避免。
（三）内部控制存在缺陷
1、基础工作不健全
对于云龙医疗来说，由于公司是一家刚起步不久的公司，公司迫于发展起来许多工作制度都不够完善，公司的负责人也对建立应收账款管理部门没有能够重视起来，相关的部门对自己的责任也不明确。公司内部的控制制度不够健全,如公司没有明确的应收账款的管理及责任体制，没有严格规范赊销的管理，以至于企业表面运用很好实质的内部管理杂乱无章，导致了很多应收账款对账的困难，甚至有些账还对不上的。而在当今的这个法制社会，企业就需要依照国家颁布的《合同法》明确规定买卖双方的权利义务关系，并以书面文字的形式呈现，这样才可以运用法律的保护，维护自身的利益。
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