企业社会责任对财务绩效的影响文献回顾与理论综述
目录
一、 绪论 1
(一) 研究背景及相关概念 1
（二）问题的提出 2
（三）研究的理论意义与现实意义 3
二、 文献综述 3
（一）主要观点 3
（二）主要假说及研究方法 5
（三）以企业社会责任为基础的企业财务绩效评价指标体系 5
三、理论分析 5
（一）企业履行股东社会责任对财务绩效的影响 6
(二）企业履行债权人的社会责任对财务绩效的影响 6
（三）企业履行员工的社会责任对财务绩效的影响 7
（四）企业履行消费者的社会责任对财务绩效的影响 8
（五）小结 8
四、结论与建议 10
（一）结论 10
（二）建议 11
（三）研究的不足之处 11
参考文献 12
致 谢 13
一、 绪论
(一)研究背景及相关概念
1、研究背景
就当下中国的发展来说，企业和消费者之间的矛盾从国际上来看，无非就是资本之间相互的利益关系。如果没有充分的协调资本之间相互的利益关系的话，资本将极度偏向小部分的人群。比如说，如果公司做了一个假的、质量差的商品，却欺骗客户生产高质量的产品，这就是在资本注入的过程中，通过侵害消费者的利益而达到了增加自己利益的目的。再比如说，如果公司在履行社会责任的同时，假如提高自己产品质量或者是服务，注重保护环境，降低污染，反而却对自己公司的利润造成了伤害，那么履行社会责任和企业获得更多利益是相互矛盾的。但是在当下，如果企业在自身运营的过程中，缺乏基本的道德准则和社会责任感，而只是将自己的利益放在首位，那这样的企业必定会被打上自私自利的标签。因此，在当下，中国企业的社会责任施行不光是企业自身在发展过程中的要求，更是需要法律和思维共同担起责任的要求。
2、相关概念
（1）企业社会责任
企业社会责任(Corporate social respons
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
在当下，如果企业在自身运营的过程中，缺乏基本的道德准则和社会责任感，而只是将自己的利益放在首位，那这样的企业必定会被打上自私自利的标签。因此，在当下，中国企业的社会责任施行不光是企业自身在发展过程中的要求，更是需要法律和思维共同担起责任的要求。
2、相关概念
（1）企业社会责任
企业社会责任(Corporate social responsibility)指的是企业通过自身的运营情况，获得利润，同时承担着责任。如果企业要想使自己的社会责任的履行和自己公司获得的利益成正相关的比例的话，那么有必要突破以获得更多利润为传统观念的唯一目标。
目前的商业境况与以往不同，企业的目的不只是单纯的牟取高利润，更应该是负责其他的社会功能。而企业的社会责任，正在向多样化转变。
企业的社会责任包含许多方面，比如说对企业的员工要有维护责任，对社会环境有保护责任，对经济协调有承担责任等，同时在法律和道德方面也承担着一部分责任。
“企业社会责任”近年来这一观念受到广泛普及，甚至很多商业杂志在对企业进行排名和推荐优选的时候，对企业社会责任制的一些方面要求更高，首先是随着社会经济的不断发展，全球经济的发展处在相对不平衡的状态，存在着着明显的不平等的现象，而且忽略了对社会环境的保护责任，而这使社会环境出现了严重失衡的现象，是一个重大的威胁，安南对全球商业首脑提出了新的要求，他建议企业限制自己盲目追求利润的行为，履行更多的社会责任。
1999年1月，安南提议了“全球协议”，包括人权，劳工标准和环境保护等内容，具体表现为：1.尊重和维护全球认可的人权；2.绝不参加轻视和残害人权的活动；3.企业在结社方面应不予干扰，企业应相应遵守对劳工双方之间的谈判权；4.不应有强制劳动的行为；5.坚决不雇佣未成年儿童进行劳动；6.坚决杜绝歧视；7.对社会环境保持负责态度；8.积极承担环境保护的责任；9.在促进环境优化方面做出一定的努力。
对整个企业来说，一要保证企业职工的福利和各项权利，和保证劳工的权益；二要从各个方面促进社会经济发展和保护社会的环境。通常我们说企业社会责任的时候会从不同方面进行不同类的分析。在经济责任方面，企业主要做的事情就是为社会或者是为社区创造一定价值的东西，在提高人们生活水平和促进社会经济发展方面起到良好的促进作用。但是，中国企业与“全球协议”标准的要求还相差甚远。也就是说，目前从国际标准看来，中国企业的发展目标还有很大的距离。
从目前中国的经济发展状况和中国的企业发展状况来说，出现的社会责任方面的问题主要从八个方面来讲：一、社会保障作用弱化，以避免税收和社会保险的支出；二、忽视就业，将负担交给社会；三、忽视对环境的保护，利润是基于环境的破坏；四、忽视消费者的合法权益。有的企业在经营过程中，提供虚假的消息给消费者，或者是欺骗消费者，获取不正当利益；五、忽视职工合法权益。依靠职工的收入和福利为业主牟利， 领导者成为利益的俘虏，成为追求利益的机器；六、忽视公益事业；七、缺乏公平竞争意识，有些企业在进行市场经济体制的改革或者是市场经济计划中对资产进行垄断的十分严重，这就会导致到市场经济体制的不平衡，发展对市场经济有负面的作用；八、普遍缺乏诚信，很多企业面临着相同的问题，比如说偷税漏税，欺骗消费者，谎报虚假信息等，这种不诚信的行为长期积累下来，会对企业自身的产品和形象有损。
（2）企业财务绩效
财务绩效是公司战略及其实施和实施效果对最终成果的贡献情况。
企业财务绩效主要由以下几个指标来衡量。
第一，盈利能力。盈利能力评价主要是经济增加值和利润增长率。增长率指标和企业利润增长率来评价企业的发展状况。
第二，营运能力。可以促进企业加强资产管理，提高资产使用效率，提高盈利能力。
第三，偿债能力。它反映了公司的经济实力和财务状况，也是衡量重要规模工作状况的指标。
第四，抗风险能力。是企业对抗不确定因素的能力的负面影响。
（二）问题的提出
随着社会环境的不断变化，现代企业的要求已经不单单是追求利润，而是承担起自己的社会责任，这样良好的企业形象才能被树立起来。尤其是就目前发展来说，企业社会责任已经从原先的单一化向多元化发展，这就使得企业在承担社会责任方面需要付出更多的努力。通过查阅资料，近几年来国家对企业社会责任的一些规定主要把企业现在多元化的社会责任分为两种情况来看：一种观点是，应该把企业的社会责任同时归属到企业的内部责任制度里，这样企业在行使其社会责任的时候就更加自如，在这里，
一、 绪论 1
(一) 研究背景及相关概念 1
（二）问题的提出 2
（三）研究的理论意义与现实意义 3
二、 文献综述 3
（一）主要观点 3
（二）主要假说及研究方法 5
（三）以企业社会责任为基础的企业财务绩效评价指标体系 5
三、理论分析 5
（一）企业履行股东社会责任对财务绩效的影响 6
(二）企业履行债权人的社会责任对财务绩效的影响 6
（三）企业履行员工的社会责任对财务绩效的影响 7
（四）企业履行消费者的社会责任对财务绩效的影响 8
（五）小结 8
四、结论与建议 10
（一）结论 10
（二）建议 11
（三）研究的不足之处 11
参考文献 12
致 谢 13
一、 绪论
(一)研究背景及相关概念
1、研究背景
就当下中国的发展来说，企业和消费者之间的矛盾从国际上来看，无非就是资本之间相互的利益关系。如果没有充分的协调资本之间相互的利益关系的话，资本将极度偏向小部分的人群。比如说，如果公司做了一个假的、质量差的商品，却欺骗客户生产高质量的产品，这就是在资本注入的过程中，通过侵害消费者的利益而达到了增加自己利益的目的。再比如说，如果公司在履行社会责任的同时，假如提高自己产品质量或者是服务，注重保护环境，降低污染，反而却对自己公司的利润造成了伤害，那么履行社会责任和企业获得更多利益是相互矛盾的。但是在当下，如果企业在自身运营的过程中，缺乏基本的道德准则和社会责任感，而只是将自己的利益放在首位，那这样的企业必定会被打上自私自利的标签。因此，在当下，中国企业的社会责任施行不光是企业自身在发展过程中的要求，更是需要法律和思维共同担起责任的要求。
2、相关概念
（1）企业社会责任
企业社会责任(Corporate social respons
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
在当下，如果企业在自身运营的过程中，缺乏基本的道德准则和社会责任感，而只是将自己的利益放在首位，那这样的企业必定会被打上自私自利的标签。因此，在当下，中国企业的社会责任施行不光是企业自身在发展过程中的要求，更是需要法律和思维共同担起责任的要求。
2、相关概念
（1）企业社会责任
企业社会责任(Corporate social responsibility)指的是企业通过自身的运营情况，获得利润，同时承担着责任。如果企业要想使自己的社会责任的履行和自己公司获得的利益成正相关的比例的话，那么有必要突破以获得更多利润为传统观念的唯一目标。
目前的商业境况与以往不同，企业的目的不只是单纯的牟取高利润，更应该是负责其他的社会功能。而企业的社会责任，正在向多样化转变。
企业的社会责任包含许多方面，比如说对企业的员工要有维护责任，对社会环境有保护责任，对经济协调有承担责任等，同时在法律和道德方面也承担着一部分责任。
“企业社会责任”近年来这一观念受到广泛普及，甚至很多商业杂志在对企业进行排名和推荐优选的时候，对企业社会责任制的一些方面要求更高，首先是随着社会经济的不断发展，全球经济的发展处在相对不平衡的状态，存在着着明显的不平等的现象，而且忽略了对社会环境的保护责任，而这使社会环境出现了严重失衡的现象，是一个重大的威胁，安南对全球商业首脑提出了新的要求，他建议企业限制自己盲目追求利润的行为，履行更多的社会责任。
1999年1月，安南提议了“全球协议”，包括人权，劳工标准和环境保护等内容，具体表现为：1.尊重和维护全球认可的人权；2.绝不参加轻视和残害人权的活动；3.企业在结社方面应不予干扰，企业应相应遵守对劳工双方之间的谈判权；4.不应有强制劳动的行为；5.坚决不雇佣未成年儿童进行劳动；6.坚决杜绝歧视；7.对社会环境保持负责态度；8.积极承担环境保护的责任；9.在促进环境优化方面做出一定的努力。
对整个企业来说，一要保证企业职工的福利和各项权利，和保证劳工的权益；二要从各个方面促进社会经济发展和保护社会的环境。通常我们说企业社会责任的时候会从不同方面进行不同类的分析。在经济责任方面，企业主要做的事情就是为社会或者是为社区创造一定价值的东西，在提高人们生活水平和促进社会经济发展方面起到良好的促进作用。但是，中国企业与“全球协议”标准的要求还相差甚远。也就是说，目前从国际标准看来，中国企业的发展目标还有很大的距离。
从目前中国的经济发展状况和中国的企业发展状况来说，出现的社会责任方面的问题主要从八个方面来讲：一、社会保障作用弱化，以避免税收和社会保险的支出；二、忽视就业，将负担交给社会；三、忽视对环境的保护，利润是基于环境的破坏；四、忽视消费者的合法权益。有的企业在经营过程中，提供虚假的消息给消费者，或者是欺骗消费者，获取不正当利益；五、忽视职工合法权益。依靠职工的收入和福利为业主牟利， 领导者成为利益的俘虏，成为追求利益的机器；六、忽视公益事业；七、缺乏公平竞争意识，有些企业在进行市场经济体制的改革或者是市场经济计划中对资产进行垄断的十分严重，这就会导致到市场经济体制的不平衡，发展对市场经济有负面的作用；八、普遍缺乏诚信，很多企业面临着相同的问题，比如说偷税漏税，欺骗消费者，谎报虚假信息等，这种不诚信的行为长期积累下来，会对企业自身的产品和形象有损。
（2）企业财务绩效
财务绩效是公司战略及其实施和实施效果对最终成果的贡献情况。
企业财务绩效主要由以下几个指标来衡量。
第一，盈利能力。盈利能力评价主要是经济增加值和利润增长率。增长率指标和企业利润增长率来评价企业的发展状况。
第二，营运能力。可以促进企业加强资产管理，提高资产使用效率，提高盈利能力。
第三，偿债能力。它反映了公司的经济实力和财务状况，也是衡量重要规模工作状况的指标。
第四，抗风险能力。是企业对抗不确定因素的能力的负面影响。
（二）问题的提出
随着社会环境的不断变化，现代企业的要求已经不单单是追求利润，而是承担起自己的社会责任，这样良好的企业形象才能被树立起来。尤其是就目前发展来说，企业社会责任已经从原先的单一化向多元化发展，这就使得企业在承担社会责任方面需要付出更多的努力。通过查阅资料，近几年来国家对企业社会责任的一些规定主要把企业现在多元化的社会责任分为两种情况来看：一种观点是，应该把企业的社会责任同时归属到企业的内部责任制度里，这样企业在行使其社会责任的时候就更加自如，在这里，
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