内部控制视角erp系统实施的改进研究以美邦服饰为例
目 录
一、引言 1
（一）研究背景 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究目的和意义 1
二、ERP与内部控制的理论分析 2
三、美邦服饰与ERP介绍 2
（一）上海美邦服饰介绍 2
（二）美邦服饰ERP使用现状 2
四、美邦服饰在ERP系统使用方面存在的问题 3
（一）内部环境问题剖析 3
（二）风险评估问题剖析 3
（三）控制活动问题剖析 4
（四）信息沟通问题剖析 5
（五）库存管理问题剖析 5
五、基于内部控制视角改进方法 6
（一）加强内部控制管理，完善内部控制环境 6
（二）加强风险防范意识，提高风险解决能力 6
（三）严格把控控制程序，提高控制力度 7
（四）提高信息传递能力，确保信息有效及时 7
（五）加强库存管理，提高库存周转率 8
六、总结 8
（一）研究结论 8
（二）对策建议 9
（三）论文不足之处及未来研究展望 9
参考文献 10
致谢 11
一、引言
（一）研究背景
正所谓：“企业得控则强,失控则弱,无控则乱” 而企业资源计划(enterprise resource planning ，ERP) ，它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理。[2]把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法，越来越多的企业开始重视内部控制的作用，希望通过它来提高企业抗风险的能力.同时越来越多的企业开始关注并使用ERP（即Enterprise Resource Planning，译为企业资源计划）系统，希望通过它来提升企业的管理效率。在一个企业如何使二者有机的融合，使其相辅相成，发挥更大的效用，可能是很多企业面临的问题。[16]
（
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法，越来越多的企业开始重视内部控制的作用，希望通过它来提高企业抗风险的能力.同时越来越多的企业开始关注并使用ERP（即Enterprise Resource Planning，译为企业资源计划）系统，希望通过它来提升企业的管理效率。在一个企业如何使二者有机的融合，使其相辅相成，发挥更大的效用，可能是很多企业面临的问题。[16]
（二）国内外研究现状
无论是ERP还是内部控制，都是近期都是国内外经济学、管理学、会计学所研究的重点，对于ERP，国内外研究的专家和资料较为贫乏，主要从实施成败的因素分析、战略分析、框架设计、过程控制和实施效果等。 (Matolcsya等，2005 ; Grabski和Leech, 2007;赵泉午等，2008;张瑞君等，2008)。然而，对于ERP与内部控制的联系研究的较少。
在内部控制方面，国内外研究以案例居多，围绕企业风险、融资成本、会计信息质量等角度进行广泛探讨(Gao等，2009; Brochet} 2010)而国内的研究主要以规则规定规范等“三规”为主配以少量的案例研究，“三规”研究主要涉及框架、概念和应用讨论。(杨雄胜，2005;谢志华，2009;案例研究主要涉及内控的实施效果及评价(于增彪等，2007;方春生等，2008;实证研究主要提供了一些关于内控有效性方面的证据(方红星等，2009)
总体而言，内部控制与ERP系统对于企业的经营都具有重要的作用，然而国内外对ERP与内部控制之间的内在关系的研究却缺乏文献与研究。
（三）研究目的和意义
21世纪以来信息技术快速发展，信息技术对内部控制的影响也越来越大，ERP系统是信息技术发展的产物，对企业内部控制具有重大的作用，同时部分人认为ERP系统可以充分代替企业内部控制，达到企业管理经营的目的，却忽视了企业内部控制的其他环节，导致企业经营管理失败。[3]因此，本文对“基于内部控制视角ERP系统实施的改进研究”不仅能为ERP与内部控制的内在联系研究提供文献，也能对企业合理配置，提高管理效率产生重大意义和参考价值。
二、ERP与内部控制的理论分析
由于企业所有者和企业经营者的利益不同，人的理性有限性，信息部队称等原因，可能存在企业经营者为了自身利益而损害企业所有者利益的问题，因此需要制度安排，“三规”要求从内部与外部两方面控制和限制企业经营者为谋取私利而做出的不恰当行为，而内部控制是从内部入手，明确成员职责、制定规则、维护企业内部公平公正、减少交易风险、提高交易效率。
ERP系统是对企业内部资源整合，信息充分流通，原料生产销售等环节无缝衔接，从而提高交易效率。
ERP系统与内部控制都注重提高交易效率，交易效率产生于成本经济学，将交易效率作为价值产生的一种来源，即通过减少不确定性和复杂程度以及降低机会主义风险，提高交易效率。产生价值。[4]
综上所述，ERP与内部控制有许多相近的地方，所以部分企业重视ERP而忽视内部控制，认为ERP可以替代内部控制，有了ERP系统就足够企业内部经营所需。但是企业往往忽视了最重要的一点即ERP从设计到实施的过程中都是由人来决定的，因此柔性较差。研究表明Harriso(1996)信息技术离开了人这一基本因素，无法为企业提高生产效率。ERP系统只有与组织、管理等众多因素结合起来才能发挥最大的作用，因此只有将ERP与内部控制相结合才能有效地降低风险，提高交易效率。
三、美邦服饰与ERP介绍
（一）上海美邦服饰介绍
上海美特斯邦威服饰股份有限公司（以下简称美邦服饰）是有周成建与上海祺格服饰有限公司投资建立，注册资本100万人民币，主要业务是美特斯邦威品牌服饰的设计与销售。作为国内最早引进ERP系统的本土企业，美邦服饰以Zara为榜样专注于品牌建设于推广、产品研发、零售网络建设和供应链管理。2011年公司全系统销售额突破100亿元，已成为国内休闲服饰的领导品牌之一。其经营模式为我国服装企业提供了一个模板，成为国内最成功的的服装制造销售公司之一。[6]而美邦的衰退也正是因为其引以为豪的ERP信息管理系统。
（二）美邦服饰ERP使用现状
美邦服饰从创业初期到现在经历了三次ERP信息管理技术的变革，为了企业的可持续、高效、多元化发展，深入市场，整合供应链，美邦服饰在2008年上市后采取了第三次ERP变革，加强了系统智能数据分析的能力，财务系统建设和设计流程优化。2009年美邦服饰的ERP系统已经涵盖了供应链，财务、人事、生产、设计、主数据管理平
一、引言 1
（一）研究背景 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究目的和意义 1
二、ERP与内部控制的理论分析 2
三、美邦服饰与ERP介绍 2
（一）上海美邦服饰介绍 2
（二）美邦服饰ERP使用现状 2
四、美邦服饰在ERP系统使用方面存在的问题 3
（一）内部环境问题剖析 3
（二）风险评估问题剖析 3
（三）控制活动问题剖析 4
（四）信息沟通问题剖析 5
（五）库存管理问题剖析 5
五、基于内部控制视角改进方法 6
（一）加强内部控制管理，完善内部控制环境 6
（二）加强风险防范意识，提高风险解决能力 6
（三）严格把控控制程序，提高控制力度 7
（四）提高信息传递能力，确保信息有效及时 7
（五）加强库存管理，提高库存周转率 8
六、总结 8
（一）研究结论 8
（二）对策建议 9
（三）论文不足之处及未来研究展望 9
参考文献 10
致谢 11
一、引言
（一）研究背景
正所谓：“企业得控则强,失控则弱,无控则乱” 而企业资源计划(enterprise resource planning ，ERP) ，它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理。[2]把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法，越来越多的企业开始重视内部控制的作用，希望通过它来提高企业抗风险的能力.同时越来越多的企业开始关注并使用ERP（即Enterprise Resource Planning，译为企业资源计划）系统，希望通过它来提升企业的管理效率。在一个企业如何使二者有机的融合，使其相辅相成，发挥更大的效用，可能是很多企业面临的问题。[16]
（
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法，越来越多的企业开始重视内部控制的作用，希望通过它来提高企业抗风险的能力.同时越来越多的企业开始关注并使用ERP（即Enterprise Resource Planning，译为企业资源计划）系统，希望通过它来提升企业的管理效率。在一个企业如何使二者有机的融合，使其相辅相成，发挥更大的效用，可能是很多企业面临的问题。[16]
（二）国内外研究现状
无论是ERP还是内部控制，都是近期都是国内外经济学、管理学、会计学所研究的重点，对于ERP，国内外研究的专家和资料较为贫乏，主要从实施成败的因素分析、战略分析、框架设计、过程控制和实施效果等。 (Matolcsya等，2005 ; Grabski和Leech, 2007;赵泉午等，2008;张瑞君等，2008)。然而，对于ERP与内部控制的联系研究的较少。
在内部控制方面，国内外研究以案例居多，围绕企业风险、融资成本、会计信息质量等角度进行广泛探讨(Gao等，2009; Brochet} 2010)而国内的研究主要以规则规定规范等“三规”为主配以少量的案例研究，“三规”研究主要涉及框架、概念和应用讨论。(杨雄胜，2005;谢志华，2009;案例研究主要涉及内控的实施效果及评价(于增彪等，2007;方春生等，2008;实证研究主要提供了一些关于内控有效性方面的证据(方红星等，2009)
总体而言，内部控制与ERP系统对于企业的经营都具有重要的作用，然而国内外对ERP与内部控制之间的内在关系的研究却缺乏文献与研究。
（三）研究目的和意义
21世纪以来信息技术快速发展，信息技术对内部控制的影响也越来越大，ERP系统是信息技术发展的产物，对企业内部控制具有重大的作用，同时部分人认为ERP系统可以充分代替企业内部控制，达到企业管理经营的目的，却忽视了企业内部控制的其他环节，导致企业经营管理失败。[3]因此，本文对“基于内部控制视角ERP系统实施的改进研究”不仅能为ERP与内部控制的内在联系研究提供文献，也能对企业合理配置，提高管理效率产生重大意义和参考价值。
二、ERP与内部控制的理论分析
由于企业所有者和企业经营者的利益不同，人的理性有限性，信息部队称等原因，可能存在企业经营者为了自身利益而损害企业所有者利益的问题，因此需要制度安排，“三规”要求从内部与外部两方面控制和限制企业经营者为谋取私利而做出的不恰当行为，而内部控制是从内部入手，明确成员职责、制定规则、维护企业内部公平公正、减少交易风险、提高交易效率。
ERP系统是对企业内部资源整合，信息充分流通，原料生产销售等环节无缝衔接，从而提高交易效率。
ERP系统与内部控制都注重提高交易效率，交易效率产生于成本经济学，将交易效率作为价值产生的一种来源，即通过减少不确定性和复杂程度以及降低机会主义风险，提高交易效率。产生价值。[4]
综上所述，ERP与内部控制有许多相近的地方，所以部分企业重视ERP而忽视内部控制，认为ERP可以替代内部控制，有了ERP系统就足够企业内部经营所需。但是企业往往忽视了最重要的一点即ERP从设计到实施的过程中都是由人来决定的，因此柔性较差。研究表明Harriso(1996)信息技术离开了人这一基本因素，无法为企业提高生产效率。ERP系统只有与组织、管理等众多因素结合起来才能发挥最大的作用，因此只有将ERP与内部控制相结合才能有效地降低风险，提高交易效率。
三、美邦服饰与ERP介绍
（一）上海美邦服饰介绍
上海美特斯邦威服饰股份有限公司（以下简称美邦服饰）是有周成建与上海祺格服饰有限公司投资建立，注册资本100万人民币，主要业务是美特斯邦威品牌服饰的设计与销售。作为国内最早引进ERP系统的本土企业，美邦服饰以Zara为榜样专注于品牌建设于推广、产品研发、零售网络建设和供应链管理。2011年公司全系统销售额突破100亿元，已成为国内休闲服饰的领导品牌之一。其经营模式为我国服装企业提供了一个模板，成为国内最成功的的服装制造销售公司之一。[6]而美邦的衰退也正是因为其引以为豪的ERP信息管理系统。
（二）美邦服饰ERP使用现状
美邦服饰从创业初期到现在经历了三次ERP信息管理技术的变革，为了企业的可持续、高效、多元化发展，深入市场，整合供应链，美邦服饰在2008年上市后采取了第三次ERP变革，加强了系统智能数据分析的能力，财务系统建设和设计流程优化。2009年美邦服饰的ERP系统已经涵盖了供应链，财务、人事、生产、设计、主数据管理平
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/cwgl/5868.html
