中耀弘颐福养老有限公司旅游养老管理模式分析(附件)
人口老龄化是经济社会发展、人民生活水平显著提高、医疗保障体系从根本上改善的最终结果，是当今社会进步的明显表现，然而人口老龄化却给社会的发展带来了一系列的问题，养老问题日益突出，现存的养老模式已无法满足老年人的养老需求，于是探寻更加积极有效的新型养老模式已成为当前我国老年社会保障的重要课题。本研究通过使用文献法、调查法、实地观察法、比较法、定量研究与定性研究的结合法等方法，对陕西颐福养老公司进行全面调查，探析中耀弘颐福养老有限公司新实行的旅游养老模式，探讨促进我国旅游养老模式可持续发展的发展模式，并提出了促进旅游养老模式发展的保障建议。
目录
1.绪论 1
1.1 选题目的和意义 1
1.1.1 选题目的 1
1.1.2 选题意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 主要内容及研究方法 3
1.3.1 主要内容 3
1.3.2 研究方法 3
2.相关理论和可行性分析 4
2.1 旅游养老相关概念 4
2.1.1养老模式分析 4
2.1.2旅游养老分析 4
2.2 公司策划开发旅游养老的可行性分析 4
2.2.1主要客户来源 4
2.2.2 老年消费者具有可观的购买能力 5
2.2.3 转变观念去旅游 5
2.2.4四二一家庭模式的出现 5
3.中耀弘颐福养老有限公司旅游养老管理模式分析 6
3.1 公司的产品开发策略 6
3.1.1 旅居度假养老产品 6
3.1.2休闲农业旅游产品 6
3.1.3康体养生旅游产品 7
3.2旅游养老服务网运营模式 7
3.2.1企业型运营模式 7
3.2.2多元化经营 8
3.2.3开放化经营 8
3.2.4半封闭半开放式经营 8
3.3公司旅游养老管理模式 8
3.3.1集约化管理模式 8
3.3.2分级管理模式 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
3.3.3一卡管理模式 9
3.3.4自组织管理模式 9
3.3.5品牌管理模式 9
3.3.6智慧旅游管理模式 9
3.4中耀弘颐福养老有限公司旅游养老模式取得的成效 10
3.4.1养老人数剧增 10
3.4.2客源地域范围增广 10
3.4.3旅游养老时间加长 11
4. 旅游养老保障体系建设 11
4.1政策保障 12
4.2管理保障 11
4.3人才保障 13
5. 结论 14
参考文献 15
致谢 17
1.绪论
1.1选题目和意义
1.1.1选题目的
本文通过对中耀弘颐福养老有限公司旅游养老管理模式的分析，借鉴发达国家养老的模式，构建了一种适宜中老年人养老的新的模式，在现有国家和地方政策的允许下，这种新的模式有较高的发展前景，并且给老年人提供了新的晚年生活，较好的弥补了我国在养老方面的不成熟的缺陷[1]。
1.1.2 选题意义
当前，我国社会体制建立时间短，是一个从无到有、逐步完善的过程，许多体制还在探索过程中，尤其是面对我国人口老龄化的趋势，各项体制不够完善，各级政府不够重视。对于如何才能让广大老年人安度晚年这个问题，还须国家和各级政府在实践中探索来建立更完善的体制。本文通过对老年人旅游养老需求模式以及居住环境进行了深入的探讨，分析公司在旅游养老项目面临的挑战并给出相关的对策建议。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外旅游养老发展历史长，涉及到中老年人旅游的特点、动机、决策、消费以及障碍因素等。SooCheong (Shawn) Jang和ChiMei Emily Wu 在2006年分析了台湾老年旅游动机的影响因素，认为存在五个推动和三个拉动因素，其中知识性(knowledgeseeking)和卫生安全(cleanliness & safety)是最重要的推动和拉动因素[2]。Jaesoo Kim和Sherrie wei在2003年提出以西澳大利亚200位老年旅游者为样本，运用人工神经网络的分析方法建造模型分析各个因素对老年人旅游决策的影响的权重大小[3]。KuoChing Wang 等学者在2012年分析了台湾和中国大陆老年旅游者对旅游团的服务的看法，台湾老年团比较在意导游服务、住宿、餐饮、交通和景点这五个方面，中国老年旅游者比较注重旅游前的介绍材料、餐饮、可供选择节目的旅游这三方面因素[4]。Leo Huang，HsienTang Tsai在2003年提出研究了台湾老年旅游市场以及老年旅游者的行为。通过因子分析总结出三个老年旅游的阻碍因素：旅游者的能力(the traveler capabilities )、直接旅游供应者(direct travel suppliers)，间接旅游动机(indirect travel motivators)[5]。Aliza Fleische 和Abraham Pizam在2002年根据以色列老年旅游者的样本分析了不同年龄阶段的老年旅游者的旅游时间长短的影响因素，他们认为5565岁的老年旅游者拥有较多的闲暇时间和家庭收入，因此旅游的时间也比较多，65岁以上的老人收入下降，身体健康状况下降，旅游的时间也相应的下降[6]。
1.2.2 国内研究现状
国内对于旅游养老的研究起步比较迟，但是其发展前景较好。国内通常从三个方面来研究旅游养老，主要由旅游、养老、地产三个方面构成。
旅游角度主要是对老年市场以及老年旅游存在的问题进行研究。比如：汪云、黄亮、金波、李子荣等在2006年对我国关于旅游的老年市场的开发前景进行了分析，分析指出我国在老年旅游市场上的发展较好[7]。刘丽君在2009年分析指出我国老年旅游存在的问题主要是：旅游区的各种设备不足导致专门为旅游而来的老年人不多，导致各种消费水平都达不到老年人的要求，就这些问题并提出了改进的策略[8]。
养老角度的研究主要由养老方式、异地养老是否可行、异地养老存在的问题等方面进行的。如：李士梅在2007年通过研究认为，在我国老龄化日趋严重的背景下，中国养老的方式正向主流养老、机构养老、旅游养老等方向发展，并指出这些方式是中国今后养老发展的必然趋势[9]。李芬在2012年指出异地养老得以发展与我国目前的人口阶级和社会环境有不可分割的关系，在这种背景下异地养老具有可行性[10]。姜向群等在2012年通过对北京两个社区老年人的实地调研分析了不同年龄结构、文化结构、经济条件的老人对异地养老的需求情况差异[11]。
地产角度主要研究养老地产、旅游地产、老年公寓等的市场前景以及发展策略。姜睿在2012年探讨了我国养老地产发展的模式和发展的策略[12]。贾小强在2010年提出旅游地产是指通过对景点的环境氛围、人文艺术以及古老的艺术文化等的利用，建立满足旅游者需求的各种休闲娱乐的项目，是旅游业在房地产业的延伸和发展[13]。门佳蓬在2010借鉴国外的经验分析了我国老年公寓的各种问题并提出了应对的建议和对策[14]。
目录
1.绪论 1
1.1 选题目的和意义 1
1.1.1 选题目的 1
1.1.2 选题意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 主要内容及研究方法 3
1.3.1 主要内容 3
1.3.2 研究方法 3
2.相关理论和可行性分析 4
2.1 旅游养老相关概念 4
2.1.1养老模式分析 4
2.1.2旅游养老分析 4
2.2 公司策划开发旅游养老的可行性分析 4
2.2.1主要客户来源 4
2.2.2 老年消费者具有可观的购买能力 5
2.2.3 转变观念去旅游 5
2.2.4四二一家庭模式的出现 5
3.中耀弘颐福养老有限公司旅游养老管理模式分析 6
3.1 公司的产品开发策略 6
3.1.1 旅居度假养老产品 6
3.1.2休闲农业旅游产品 6
3.1.3康体养生旅游产品 7
3.2旅游养老服务网运营模式 7
3.2.1企业型运营模式 7
3.2.2多元化经营 8
3.2.3开放化经营 8
3.2.4半封闭半开放式经营 8
3.3公司旅游养老管理模式 8
3.3.1集约化管理模式 8
3.3.2分级管理模式 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
3.3.3一卡管理模式 9
3.3.4自组织管理模式 9
3.3.5品牌管理模式 9
3.3.6智慧旅游管理模式 9
3.4中耀弘颐福养老有限公司旅游养老模式取得的成效 10
3.4.1养老人数剧增 10
3.4.2客源地域范围增广 10
3.4.3旅游养老时间加长 11
4. 旅游养老保障体系建设 11
4.1政策保障 12
4.2管理保障 11
4.3人才保障 13
5. 结论 14
参考文献 15
致谢 17
1.绪论
1.1选题目和意义
1.1.1选题目的
本文通过对中耀弘颐福养老有限公司旅游养老管理模式的分析，借鉴发达国家养老的模式，构建了一种适宜中老年人养老的新的模式，在现有国家和地方政策的允许下，这种新的模式有较高的发展前景，并且给老年人提供了新的晚年生活，较好的弥补了我国在养老方面的不成熟的缺陷[1]。
1.1.2 选题意义
当前，我国社会体制建立时间短，是一个从无到有、逐步完善的过程，许多体制还在探索过程中，尤其是面对我国人口老龄化的趋势，各项体制不够完善，各级政府不够重视。对于如何才能让广大老年人安度晚年这个问题，还须国家和各级政府在实践中探索来建立更完善的体制。本文通过对老年人旅游养老需求模式以及居住环境进行了深入的探讨，分析公司在旅游养老项目面临的挑战并给出相关的对策建议。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外旅游养老发展历史长，涉及到中老年人旅游的特点、动机、决策、消费以及障碍因素等。SooCheong (Shawn) Jang和ChiMei Emily Wu 在2006年分析了台湾老年旅游动机的影响因素，认为存在五个推动和三个拉动因素，其中知识性(knowledgeseeking)和卫生安全(cleanliness & safety)是最重要的推动和拉动因素[2]。Jaesoo Kim和Sherrie wei在2003年提出以西澳大利亚200位老年旅游者为样本，运用人工神经网络的分析方法建造模型分析各个因素对老年人旅游决策的影响的权重大小[3]。KuoChing Wang 等学者在2012年分析了台湾和中国大陆老年旅游者对旅游团的服务的看法，台湾老年团比较在意导游服务、住宿、餐饮、交通和景点这五个方面，中国老年旅游者比较注重旅游前的介绍材料、餐饮、可供选择节目的旅游这三方面因素[4]。Leo Huang，HsienTang Tsai在2003年提出研究了台湾老年旅游市场以及老年旅游者的行为。通过因子分析总结出三个老年旅游的阻碍因素：旅游者的能力(the traveler capabilities )、直接旅游供应者(direct travel suppliers)，间接旅游动机(indirect travel motivators)[5]。Aliza Fleische 和Abraham Pizam在2002年根据以色列老年旅游者的样本分析了不同年龄阶段的老年旅游者的旅游时间长短的影响因素，他们认为5565岁的老年旅游者拥有较多的闲暇时间和家庭收入，因此旅游的时间也比较多，65岁以上的老人收入下降，身体健康状况下降，旅游的时间也相应的下降[6]。
1.2.2 国内研究现状
国内对于旅游养老的研究起步比较迟，但是其发展前景较好。国内通常从三个方面来研究旅游养老，主要由旅游、养老、地产三个方面构成。
旅游角度主要是对老年市场以及老年旅游存在的问题进行研究。比如：汪云、黄亮、金波、李子荣等在2006年对我国关于旅游的老年市场的开发前景进行了分析，分析指出我国在老年旅游市场上的发展较好[7]。刘丽君在2009年分析指出我国老年旅游存在的问题主要是：旅游区的各种设备不足导致专门为旅游而来的老年人不多，导致各种消费水平都达不到老年人的要求，就这些问题并提出了改进的策略[8]。
养老角度的研究主要由养老方式、异地养老是否可行、异地养老存在的问题等方面进行的。如：李士梅在2007年通过研究认为，在我国老龄化日趋严重的背景下，中国养老的方式正向主流养老、机构养老、旅游养老等方向发展，并指出这些方式是中国今后养老发展的必然趋势[9]。李芬在2012年指出异地养老得以发展与我国目前的人口阶级和社会环境有不可分割的关系，在这种背景下异地养老具有可行性[10]。姜向群等在2012年通过对北京两个社区老年人的实地调研分析了不同年龄结构、文化结构、经济条件的老人对异地养老的需求情况差异[11]。
地产角度主要研究养老地产、旅游地产、老年公寓等的市场前景以及发展策略。姜睿在2012年探讨了我国养老地产发展的模式和发展的策略[12]。贾小强在2010年提出旅游地产是指通过对景点的环境氛围、人文艺术以及古老的艺术文化等的利用，建立满足旅游者需求的各种休闲娱乐的项目，是旅游业在房地产业的延伸和发展[13]。门佳蓬在2010借鉴国外的经验分析了我国老年公寓的各种问题并提出了应对的建议和对策[14]。
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