使用与满足理论下青团网app使用分析以新疆奎屯市为例
目录
引言 1
一、 青团网APP研究的基础理论 1
（二） 研究的现状、意义及主要创新点 3
二、 青团网APP“使用与满足”研究问卷调查分析 4
（一） 青团网APP用户基本信息 4
（二）用户对青团网APP的主要需求分析 6
（三）基于使用青团网APP以满足其需求的程度分析 7
三、青团网APP的用户满足形态分析 8
（一）满足用户购买物超所值的需求 8
（二）满足缓解焦虑的需求 9
四、基于“使用与满足理论”下对青团网对受众需求的满足分析 9
（一）认识的需要——挑选优质团购商品信息 9
（二）情感的需要——时效性与地域性带来的心理满足 9
（三）个人整合的需要 10
（四）社会整合交流与交际 10
五、青团网APP在满足用户需求中的问题分析 10
（一）网上交易的安全性问题 10
（二）青团网APP商家信誉问题 10
（三）监管不力导致欺诈问题的发生 11
结语 11
参考文献 13
致谢 14
调查问卷 15
引言
“人类发明媒介、使用媒介，媒介反过来也会改变人甚至控制人(练小川， 2008)，麦克卢汉曾经说：‘媒介是人体的延伸。在机械时代，我们完成了身体在空间范围内的延伸，以至于能拥抱全球，在这个阶段，创造性的认识过程将会在群体中和在总体上得到延伸，并进入人类社会的一切领域，正像我们的感觉器官和神经系统凭借各种媒介而得以延伸一样’。”[]在互联网+快步发展的今天，媒介融合的大背景下，新媒体的出现不断地颠覆了各类传统领域的传统运营模式，尤其是青团网App 使得交易更加便捷化。
社会在前进，科学技术也在日益更新，目的是为了发展而不是替代现有的获取信息的方式和传递模式。“总之，受众所期待的终究是通过媒介获得各自目的的需求及满足的目的，这个情况其实是有实质性的改变的。人们可以通过各种各样不同形式的传播媒介来获取信息，从而进行学
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
互联网+快步发展的今天，媒介融合的大背景下，新媒体的出现不断地颠覆了各类传统领域的传统运营模式，尤其是青团网App 使得交易更加便捷化。
社会在前进，科学技术也在日益更新，目的是为了发展而不是替代现有的获取信息的方式和传递模式。“总之，受众所期待的终究是通过媒介获得各自目的的需求及满足的目的，这个情况其实是有实质性的改变的。人们可以通过各种各样不同形式的传播媒介来获取信息，从而进行学习和参与各种社会活动。”[]
青团网APP在新疆奎屯市的出现具有划时代的历史意义，它说明人们可以用便宜、质量好、方便找到购物平台的方式来为下次购物节省时间和精力，这就是青团网APP购物的意义。本文希望通过了解青团网APP用户、青团网APP用户的使用需求、青团网APP用户的使用与满足形态以及青团网APP在满足用户需求方面存在的问题，从而为青团网APP更好的发展提供参考，进而丰富现今对青团网APP的认知。
一、青团网APP研究的基础理论
1、青团网APP
首先，青团网是什么呢？青团网是现在中国排名第一的大学城团购网，是一个真正为大学生提供超低折扣产品和自主创业服务的O2O平台，主要覆盖陕西、河南、湖北、山西、甘肃、广西、新疆等地。
再者，青团网APP又是什么呢？青团网APP成立于2010年11月，是杨凌罗文网络科技有限责任公司旗下的电子商务平台，截止到现在，青团网APP上的注册用户已经有100万人了，而且现在青团网APP的业务范围涉猎也十分的广泛，吃喝玩乐也好，美容美体，拍照摄影等各种本地服务。
在新疆奎屯市青团网APP在短时间内迅速发展起来，成为主流团购APP，吃饭娱乐休闲的场所处处可见青团网的二维码，作为一个中小型APP，为什么能在美团网和大众点评网合并之后还能在奎屯市依然受大家的欢迎，让我觉得有点不可思议，所以本文以调查问卷为基础从多个方面探讨了青团网APP为什么在新疆奎屯市能发展的比较成功的原因。
2、青团网APP与美团网APP的比较
在区域性上，青团网APP主要发展在三四线城市以及大学城周围，而美团网APP主要发展则在一二线城市，像北京、上海、广州这样的大城市早已发展的十分完善了，在全国至少1000个城市都拥有了自己的站点，
在资本注册上，青团网APP注册资金100万，后来自己经营，没有获得融资。而美团网APP则有很大的不同，美团网APP是由王兴一手创办起来的，早在2010年8月，就获得了1200万美元的投资，截止到2016年1月，美团网APP和大众点评网APP合并完成了融资，而融资额超33亿美元，融资后美团大众合二为一，估值一度超过180亿美元。
在用户使用上，青团网APP根据调查研究发现使用者大多数为学生，而根据大数据显示美团网APP使用者除了学生还有白领上班族等等，用户群体较为广泛。
3、使用与满足理论
“使用与满足理论把受众成员看作是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的动机来‘使用’媒介，”[]从而是这些需求得到‘满足’的过程。本文也是基于使用与满足理论来对青团网APP进行更好的分析。
“美国传播学者卡茨谈到：‘受众成员主动利用媒介内容，而不是被动接受媒介的控制，因此，它所假设的并不是媒介语效果之间的直接关系，而是推定受众 成员能够利用信息，他们对信息的利用也会影响到媒介效果’。”[] 从这里面可以看出来，受众其实使用的是媒介的内容和信息，而满足的则是自己特定的需求。
4、对于新疆奎屯市的地域分析
新疆奎屯市整个市区和周围的团场连队的总人口数大概是在20万，而且新疆是个少数名族聚居的地方，全国一共有56个名族，长期生活在新疆的就有34个名族，就是由于个少数名族较多，所以新疆一向重视安定维稳，奎屯市位于新疆的
引言 1
一、 青团网APP研究的基础理论 1
（二） 研究的现状、意义及主要创新点 3
二、 青团网APP“使用与满足”研究问卷调查分析 4
（一） 青团网APP用户基本信息 4
（二）用户对青团网APP的主要需求分析 6
（三）基于使用青团网APP以满足其需求的程度分析 7
三、青团网APP的用户满足形态分析 8
（一）满足用户购买物超所值的需求 8
（二）满足缓解焦虑的需求 9
四、基于“使用与满足理论”下对青团网对受众需求的满足分析 9
（一）认识的需要——挑选优质团购商品信息 9
（二）情感的需要——时效性与地域性带来的心理满足 9
（三）个人整合的需要 10
（四）社会整合交流与交际 10
五、青团网APP在满足用户需求中的问题分析 10
（一）网上交易的安全性问题 10
（二）青团网APP商家信誉问题 10
（三）监管不力导致欺诈问题的发生 11
结语 11
参考文献 13
致谢 14
调查问卷 15
引言
“人类发明媒介、使用媒介，媒介反过来也会改变人甚至控制人(练小川， 2008)，麦克卢汉曾经说：‘媒介是人体的延伸。在机械时代，我们完成了身体在空间范围内的延伸，以至于能拥抱全球，在这个阶段，创造性的认识过程将会在群体中和在总体上得到延伸，并进入人类社会的一切领域，正像我们的感觉器官和神经系统凭借各种媒介而得以延伸一样’。”[]在互联网+快步发展的今天，媒介融合的大背景下，新媒体的出现不断地颠覆了各类传统领域的传统运营模式，尤其是青团网App 使得交易更加便捷化。
社会在前进，科学技术也在日益更新，目的是为了发展而不是替代现有的获取信息的方式和传递模式。“总之，受众所期待的终究是通过媒介获得各自目的的需求及满足的目的，这个情况其实是有实质性的改变的。人们可以通过各种各样不同形式的传播媒介来获取信息，从而进行学
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
互联网+快步发展的今天，媒介融合的大背景下，新媒体的出现不断地颠覆了各类传统领域的传统运营模式，尤其是青团网App 使得交易更加便捷化。
社会在前进，科学技术也在日益更新，目的是为了发展而不是替代现有的获取信息的方式和传递模式。“总之，受众所期待的终究是通过媒介获得各自目的的需求及满足的目的，这个情况其实是有实质性的改变的。人们可以通过各种各样不同形式的传播媒介来获取信息，从而进行学习和参与各种社会活动。”[]
青团网APP在新疆奎屯市的出现具有划时代的历史意义，它说明人们可以用便宜、质量好、方便找到购物平台的方式来为下次购物节省时间和精力，这就是青团网APP购物的意义。本文希望通过了解青团网APP用户、青团网APP用户的使用需求、青团网APP用户的使用与满足形态以及青团网APP在满足用户需求方面存在的问题，从而为青团网APP更好的发展提供参考，进而丰富现今对青团网APP的认知。
一、青团网APP研究的基础理论
1、青团网APP
首先，青团网是什么呢？青团网是现在中国排名第一的大学城团购网，是一个真正为大学生提供超低折扣产品和自主创业服务的O2O平台，主要覆盖陕西、河南、湖北、山西、甘肃、广西、新疆等地。
再者，青团网APP又是什么呢？青团网APP成立于2010年11月，是杨凌罗文网络科技有限责任公司旗下的电子商务平台，截止到现在，青团网APP上的注册用户已经有100万人了，而且现在青团网APP的业务范围涉猎也十分的广泛，吃喝玩乐也好，美容美体，拍照摄影等各种本地服务。
在新疆奎屯市青团网APP在短时间内迅速发展起来，成为主流团购APP，吃饭娱乐休闲的场所处处可见青团网的二维码，作为一个中小型APP，为什么能在美团网和大众点评网合并之后还能在奎屯市依然受大家的欢迎，让我觉得有点不可思议，所以本文以调查问卷为基础从多个方面探讨了青团网APP为什么在新疆奎屯市能发展的比较成功的原因。
2、青团网APP与美团网APP的比较
在区域性上，青团网APP主要发展在三四线城市以及大学城周围，而美团网APP主要发展则在一二线城市，像北京、上海、广州这样的大城市早已发展的十分完善了，在全国至少1000个城市都拥有了自己的站点，
在资本注册上，青团网APP注册资金100万，后来自己经营，没有获得融资。而美团网APP则有很大的不同，美团网APP是由王兴一手创办起来的，早在2010年8月，就获得了1200万美元的投资，截止到2016年1月，美团网APP和大众点评网APP合并完成了融资，而融资额超33亿美元，融资后美团大众合二为一，估值一度超过180亿美元。
在用户使用上，青团网APP根据调查研究发现使用者大多数为学生，而根据大数据显示美团网APP使用者除了学生还有白领上班族等等，用户群体较为广泛。
3、使用与满足理论
“使用与满足理论把受众成员看作是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的动机来‘使用’媒介，”[]从而是这些需求得到‘满足’的过程。本文也是基于使用与满足理论来对青团网APP进行更好的分析。
“美国传播学者卡茨谈到：‘受众成员主动利用媒介内容，而不是被动接受媒介的控制，因此，它所假设的并不是媒介语效果之间的直接关系，而是推定受众 成员能够利用信息，他们对信息的利用也会影响到媒介效果’。”[] 从这里面可以看出来，受众其实使用的是媒介的内容和信息，而满足的则是自己特定的需求。
4、对于新疆奎屯市的地域分析
新疆奎屯市整个市区和周围的团场连队的总人口数大概是在20万，而且新疆是个少数名族聚居的地方，全国一共有56个名族，长期生活在新疆的就有34个名族，就是由于个少数名族较多，所以新疆一向重视安定维稳，奎屯市位于新疆的
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