清远黄腾峡生态旅游区分析与发展对策研究(附件)
摘 要黄腾峡生态旅游区是国家AAAA级旅游景区，是广东漂流龙头企业，已连续多年被评选为清远市景区协会及清远市漂流协会会长单位。位于广东省清远市清城区东城街，距离清远市中心仅3.8公里。被誉为“小九寨”的黄腾峡峡谷漂流，林木苍翠、怪石林立，充裕纯净的水源，原生态的漂流河道，构成其他漂流景区望尘莫及的漂流环境。开业12年来，凭借优异的品质和服务，被旅游业界冠以“漂流之王”的美称，特别是凭借优良的旅游体验，被广大游客誉为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流景区。本文通过景区文化，景区项目，游客容量，景区管理等方面对黄腾峡生态旅游区进行了研究，研究结果表示，黄腾峡旅游生态区在发展的同时存在很多问题，本文将针对这些问题作出相关建议，让黄腾峡旅游生态区发展越来越好。关 键 词黄腾峡；市场分析；旅游AbstractHuang Teng gap eco-tourism area is the national AAAA level scenic spots, is the leading enterprises in Guangdong drifting, has for many years been named the Qingyuan City Association of area of scene and Qingyuan drifting association chairman of the unit. Located in Dongcheng Street Guangdong Qingcheng District of Qingyuan City, only 3.8 km away from Qingyuan city. Is known as a "small Jiuzhai Huang Teng gap canyon rafting, verdant trees, rocks everywhere, plenty of pure water, the original ecology of the river drifting constitute unmatched by other scenic rafting drifting in the environment. Its opening 12 years, with excellent quality *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
and service, tourism industry dubbed the "king of the drift" the laudatory name, especially with excellent tourism experience, praised by the majority of tourists to Chinas most attractive, most exciting, most fun drift scenic area.The through cultural attractions, scenic area project, tourist capacity, scenic area management and other ecological tourism area of Huang Teng gap were studied. The research results show that Huang Teng gap eco-tourism area in the development of the existing a lot of problems. In this paper, the in order to solve these problems made relevant suggestions, let Huang Teng gap eco-tourism area development is getting better and better.Key words: Huang； Market analysis；Tourism1绪论 11.1研究背景、目的及意义 11.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 11.3论文的主要内容、研究方法 31.3.1论文的主要内容 31.3.2论文的研究方法 42黄腾峡生态旅游区发展现状 52.1黄腾峡生态旅游区基本情况 52.2 黄腾峡旅游生态区景区项目 52.2.1黄腾峡峡谷漂流 52.2.2山道滑车 62.2.3水上乐园 62.2.4观光栈道 62.2.5观光缆车 62.3景区游客容量情况 72.4 景区管理制度 82.4.1景区安保制度 82.4.2对旅游景区最大环境容量的确定与控制 82.4.2设置警示牌等提示标 82.5景区基础设施建设逐渐完善 83黄腾峡生态旅游区存在的问题 93.1景区项目利用率低 93.2安全隐患多 93.3不文明现象屡见不鲜 93.4黄腾峡生态旅游区品牌知名度不高 93.5 景区管理不完善 104黄腾峡生态旅游区发展对策 114.1活化景区旅游 114.2解决景区内存在的安全隐患 114.3 多举措提高入园人员素质 124.4规范景区管理制度 124.5打造国际品牌，提高知名度 135结论 14致 谢 15参考文献 161绪论1.1研究背景、目的及意义据世界旅游组织（WTO）提供的资料表明,自上世纪90年代开始，旅游产业正式确立了世界第一大产业的地位并保持至今。 近年来,荣获“中国优秀旅游城市”称号的清远，抓住了珠三角产业转移、广州市提出的“东进西联，南优北拓”以及《粤港合作框架协议》的签署等重大机遇，已成为珠三角企业与港企产业转移的主要阵地，经济迅猛发展,成为广东后发地区实现后来居上的典型，创造了令人瞩目的“清远现象”。 黄腾峡生态旅游区是国家AAAA级旅游景区，更是情愿地区旅游产业的龙头，已连续多年被评选为清远市景区协会及清远市漂流协会会长单位。被誉为“小九寨”的黄腾峡峡谷漂流，林木苍翠、怪石林立，充裕纯净的水源，原生态的漂流河道，构成其他漂流景区望尘莫及的漂流环境。开业12年来，凭借优异的品质和服务，被旅游业界冠以“漂流之王”的美称，特别是凭借优良的旅游体验，被广大游客誉为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流景区。清远地区计划大力打造出黄腾峡生态旅游这一靓丽名片，以利用旅游强大的辐射性，带动地方经济又好又快地发展。然而，黄腾峡生态的旅游发展却存在一些瓶颈，制约着其对当地经济的影响力。如知名度不高，没有重量级景点，无法吸引游客；线路设计不佳，“一日游”路线成为主打，旅客停留时间短，无法带动旅客的非基本旅游消费等。笔者开展对黄腾峡生态旅游发展对当地经济影响的研究，旨在解决制约旅游发展中的各种瓶颈问题，促进该地区旅游的快速发展。 （二）研究意义 本文通过对黄腾峡生态旅游区的深入研究，了解黄腾峡的内涵，发现景区建设管理、服务上存在的问题，针对这些问题对黄腾峡生态旅游区提出意见和建议，帮助景区管理部门进一步了解制约旅游经济增长的因素，尽快制定、实施相关的改善措施，以增大黄腾峡生态旅游区的影响力，而且，对营造良好的景区发展环境、促进黄腾峡生态旅游区走上更快更优质的发展之路等具有重要意义。 1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势由于各国、各地区发展旅游业的根本目的都是为了发展经济，因此，对于旅游经济影响的研究一直都是学术界在对旅游影响研究方面上的热点。 （一）国外的研究情况 1.Joseph（2014）发表的《The economic impact of tourism sales》一文，是通过对博茨瓦纳三角洲旅游业对Ngamiland区的GDP、经济收入、就业、基础设施建设、郊区发展等方面的经济影响进行分析，论证了旅游业对上述方面均有很大的积极作用，具体表现在旅游业是当地GDP和财政收入的第二大来源，旅游业发展增加了就业机会，旅游发展改善交通、餐饮、住宿等基础设施。 2.Huse、Gustavsen（2014）通过运用数学模型，分别对挪威哈墨菲斯等九个城市旅游业的销售和就业乘数进行了计算，并对其结果进行了对比与分析，认为旅游经济影响强度与当地旅游业的发展年限、地方产业结构、地方基础结构等地方特征有关。 3.Lindberg、Enriquze（2012）在对伯利兹城内的保护区进行研究分析时，发现最靠近保护区的社区通过提供食宿、出售手工艺品和其他服务获得了最大的经济利益，他们认为旅游业的发展除了资源的有限性引起的竞争而造成通货膨胀外，其发展所带来的影响基本上是好的。 4.Dan（2011）则认为旅游进一步促进了发展中国家与发达国家之间的主仆关系，使它们之间在经济上的依附关系更强了，是一种新帝国主义和资本主义的变相的剥削形式。 5.Adrian Bull（2009）在《The economics of trvel and tourism longman cheshire pty limited》中阐述了旅游会使目的地物价上涨，增加了当地居民的生活费用，甚至导致通货膨胀，增加目的地国民经济的不稳定性等。 （二）国内研究的情况 1.申葆嘉（2013）在《国外旅游研究进展》中提到“整个80年代，旅游经济都被学者们当作旅游的带头学科来研究”。 2.陆林（2010）在《旅游区域经济效应—安徽黄山市案例研究》指出旅游者的低花费水平、城市经济的规模小和基础薄弱，造成了旅游业的发展未能在黄山市的经济发展中起到带头作用，同时也给出了提升黄山市旅游业经济效应的途径。 3.李江帆（2011）等人的著作《旅游业的产业关联和产业波及分析—以广东为例》通过运用数学模式和乘数效应，计算出了旅游业1万元的增加值会带来4.44万的GDP，旅游业1人就业就可以给三大产业提供6.2个就业就会，故他们认为旅游业具有很强的产业关联性、消费互补性和产业影响力。 4.张静（2010）的《旅游业对目的地经济影响研究—以都江堰市为例》指出国内对旅游经济影响的专门性研究仍不深入，相关研究成果多是附带在相关专题或系统研究中进行的，并且定性论断多，有力说明力的实质研究少，笔者认为这是由于旅游经济影响的研究难以用统一的标准来衡量造成的，致使大多数的研究者不敢涉足。文中总结出了旅游经济影响的大小主要受游客数量及构成、当地经济发展水平等因素的影响，在运用增加值剥离法、投入产出分析等模型、方法和技术的基础上，分析了都江堰旅游业对经济发展的影响，并提出了优化旅游经济影响的调控思路和调控手段。 5.王丁玲（2011）在《九华山风景区旅游经济影响研究》一文中，通过算出了九华山风景区的发展为当地直接提供的就业岗位有约55%，且由这些岗位可提供的新的就业机会132-188个等数据，她发现了旅游发展带动了九华镇居民收入的增加，同时也在一定程度上扩大了当地居民的收入差距。经过一番研究，王丁玲指出九华山风景区的发展对池州市国民经济的发展具有推动作用，对池州市财政收入的增加具有促进作用，对产业结构的优化也发挥着不可替代的作用。 笔者将在既有的研究基础上，试图对清城区旅游经济影响的现状及其优化途径进行初步研究与探索，以便清城区政府及旅游相关单位、部门在做旅游规划时能尽量避免或者消除制约因素，增强其正面影响力，最终达到促进当地经济发展的目的。1.3论文的主要内容、研究方法1.3.1论文的主要内容本文主要是以黄腾峡生态旅游区的目前状况进行分析研究，翻阅查找了国内外相关文献，了解旅游产业目前发展现状，借鉴有关学者提出的见解深入的了解黄腾峡旅游生态区的情况，通过对它的文化底蕴，景区环境，景区规模，景区项目，游客数量情况，景区管理等方面进行分析，发现它在发展中存在的不足，针对这些问题作出相关建议，把黄腾峡生态旅游区打造成世界文明的旅游景点1.3.2论文的研究方法1.文献研究法。首先对于各种相关理论文献进行广泛阅读，为了解掌握旅游业相关理论动态打好理论基础 。 2．图表分析法。根据查询到的各种数据做成图表，更加清楚详细直观的了解景区客流量情况。2、黄腾峡生态旅游区发展现状2.1黄腾峡生态旅游区基本情况黄腾峡景区以自然生态为主题山花烂漫，曲水回环，奇石遍野，雾绕群峰；山穷水复疑无路，柳暗花明又一景；曲径通幽处，风光无限好。黄腾峡生态旅游区位于广东省清远市清城区东城街，距离清远市中心仅3.8公里，是国家AAAA级旅游景区，是广东漂流龙头企业，已连续多年被评选为清远市景区协会及清远市漂流协会会长单位。 被誉为“小九寨”的黄腾峡神秘峡谷漂流,水质一流、风景一流、空气一流，被旅游界人士锁定是目前中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流。并得到各旅游同行及广大旅客一的致好评,冠以“漂流之王”之称。2005年被国家水上体育局指定为全国自然水域漂流系列大赛(广东清远)赛区之一,并承办赛事闭幕式。2005年被国家体育总局指定为“全国自然水域漂流大赛”主赛场；2006年又被指定承办“清远黄腾峡杯”国际漂流大赛；同年被评为广东“优秀旅游景区”；2007年6月在欧中旅游合作论坛组委会组织评选中，我景区喜获“欧洲人最喜爱的中国景区”殊荣；同年的11月，获得“国家AAAA级旅游景区”；2008年4月再次被指定承办“黄腾峡杯”国际自然水域漂流精英赛暨首届广东（清远）国际漂流旅游文化节。开业12年来，凭借优异的品质和服务，被旅游业界冠以“漂流之王”的美称，特别是凭借优良的旅游体验，被广大游客誉为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流景区。?2.2 黄腾峡旅游生态区景区项目黄腾峡生态旅游区最出名的就是漂流，被誉为“小九寨”的黄腾峡峡谷漂流，水质一流、风景一流、空气一流，被旅游界人士评定为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的峡谷漂流，并得到各旅游同行及广大游客的一致好评，被冠以“漂流之乡——漂流之王”的美称。2.2.1黄腾峡峡谷漂流全程4.8公里，河道总落差168米，最高落差12米，最长落差近百米，大小落差有130多处，是其他漂流景区无法比拟的。其中全程勇猛漂4。8公里，天然猛士漂2。8公里，观景勇士漂2公里，三种漂法各具特色，适合不同需求的人群。黄腾峡漂流特点比较有特色，河道经专家精心设计，保留其原始风貌；河道貌岸然落差大多长刺激动感受；漂流水质清澈见底;四,峡谷烟雨弥漫，彩虹常见，更具神秘感受；漂流途中可观看壮丽瀑布，奇石险峰；漂流橡皮艇经改良设计，安全，舒适。2.2.2山道滑车“山道滑车”在国内悄然兴起，这一项目在新加坡、德国、澳大利亚、日本等世界各地非常流行，是一种沿山道向下滑行的运动。它类似于过山车，却又别有一番滋味，使人流连忘返。黄腾峡生态旅游景区是国内首家推出该项目的景区，在亚洲地区是继新加坡和日本后第三个拥有该项目的景区。每年玩这个项目的游客也在逐年居多。2.2.3水上乐园黄腾峡水上乐园总投资约为8000万，总占地面积约10万平方米，其中绿地面积约20000平方米，园内设高架水滑梯、儿童戏水、冲浪等等项目，是集惊险、趣味、刺激、浪漫于一体，是清远市目前规模最大、项目最多、档次最高的一座水上娱乐城。2.2.4观光栈道黄腾峡观光探险位于漂流河道东面，全长近4公里，探险途中难关重重有“走网桥、爬软梯、攀铁索、登岩嶂”等，一路上既可以欣赏拍摄黄腾峡的峡谷风光---黄腾峡新九景，又挑战你的体能和意志的极限。溪内林荫蔽日，流水潺潺，鸟语花香，高含量的负离子令幽谷空气清鲜，沁人心肺，自是一份别有洞天的境界。2.2.5观光缆车黄腾峡高空缆车是一个全新的,一年四季都对外开放的新增项目。乘坐高空缆车到达海拔480多米的二帽山顶,一年四季,郁郁葱葱,心旷神怡。1100多米长的索道垂直高度为180米。配合有4个座位的吊箱，每小时可运送240人。到达二帽山顶整个黄腾峡景区全貌，清远市区之清山绿水的美丽景色都一览无遗。乘客从繁华的闹市景区进入宁静和谐的大自然景致，让游客体验全身心的旅游新感受。目前景区不断投入发展，市重点项目之一“黄腾峡旅居小镇”正如火如荼的建设中，高端温泉酒店、别墅、休闲商业街等配套服务设施即将建成推向市场，公司力争在三年内将黄腾峡旅居小镇打造成为集休闲度假、运动娱乐、山水观光、商务旅游、购物体验于一体的优秀旅游休闲胜地。2.3景区游客容量情况2014年，景区接待漂流人数超过500000人次，单日最高接待15800人次，7、8月周末日均接待人数超12000人次，遥遥领先于广东同类型景区。黄腾峡以“服务游客”为使命，全国首创并注册“勇士漂”、“猛士漂”、“勇猛全程漂”等一系列商标。与时俱进的开拓精神，让黄腾峡傲视群雄，“一直被模仿，但从未被超越”，是名副其实的漂流之王。作为漂流行业的领导者，已成为闻名全国的样板漂流，每年都有大量来自全国各地的漂流同行慕名前来参观学习。景区自2005年开始多次举办全国性和国际性的大型漂流赛事，是最早被国家体育总局水上运动管理中心指定的漂流比赛赛场。通过调查发现，游客对于景区内景区项目利用情况基本不均衡，有的项目每年游玩游客增幅很快,比如漂流项目，每年游客数量逐年增涨很快。有的项目增幅很慢，比如观光缆车项目，游客数量相比其他项目增长很慢。可以由以下图表清楚地看出游客项目娱乐情况，见表2.3.1 表2.3.1景区项目游客量情况统计表 单位/万人游乐项目年份/游客量漂流山道滑车水上乐园观光栈道观光缆车2012201320142015 15202851.55.69.111.21510.12131719.581113.3153.85.76.38.1数据来源官网数据汇总自制2.4 景区管理制度2.4.1景区安保制度随着景区 游客越来越多，景区对于自身的管理制度做了很大的调整，招聘了一大批安保人员，护林人员在景区24小时巡逻，安装了密集的监控设备，做到及时发现险情第一时间处理。2.4.2对旅游景区最大环境容量的确定与控制利用现代化，先进的科技工具，同时检测并关注景区内游客的数量，在景区热门景点为达到饱和前，不需要才采取任何控制容量的管理措施；一旦热门景点出现拥挤，会立即通过电子公告牌向游客发出预警信息，引导有客流的合理改向;如果热门景点经常发生超载事件，景区会考虑设立新的景点，或者是提高门票价格，强制分流，同时为预防以后超载事件的发生，景区会考虑延长景区开放时间，加强淡季促销，分流一部分旅游旺季时的游客。2.4.2设置警示牌等提示标黄腾峡旅游生态区在旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设置引人注目的文明旅游提示牌、标语牌、宣传画和公益广告，让游客一进入景区就开始接受文明旅游教育和提示，使文明旅游行为潜移默化、深入人心。2.5景区基础设施建设逐渐完善 景区内设立了许多凉椅、凉亭供游客在游玩累了的时候可以休息，每个凉亭里配有电子音箱，里面放着柔缓的音乐，让游客在困倦至于可以放松身心，陶冶情操，另外景区里有相对多的卫生间，解决了游客找卫生间不得的情况，每隔一两公里就会有景区工作人员巡岗，有任何问题都可以咨询，寻求帮助。景区内还有许多私营小商贩，出售一些本地特产。3、黄腾峡生态旅游区存在的问题3.1景区项目利用率比较低通过对黄腾峡生态旅游区项目的研究，发现它存在一些问题，景区内娱乐项目利用率比较低，除了漂流外，其他项目玩的人普遍较少，最后只能悻悻而归。通过历年游客数量情况看出，人数逐年增长过慢。3.2安全隐患多深入研究后发现景区对于其他项目的建设防护方面还有一些欠缺，最主要是安全方面，如山道滑车，游客坐在上面，没有任何防护装备、措施，虽然刺激，很好玩，但是，在这过程中存在安全隐患，受伤情况时有发生，所以这是一个重大因素，其他项目也存在这类问题，项目设施使用度过高的，检修不及时，损坏严重，景区工作人员不能及时发现修理，这对于游客来说是很严重的，所以这也是游客增长过慢的一个因素。3.3黄腾峡生态旅游区内不文明现象屡见不鲜随着游客的越来越多，景区里的相关产业链也被带动起来，吸引更多的人的到来，事情有两面性，游客的增多带来了景区生态的破坏，出现了许多不文明现象的发生主要表现为两大类一是游客在景区游览过程中随意丢弃各种废物的行为，如随手乱扔废纸、果瓶、饮料瓶、塑料袋、烟头，随地吐痰之类。另一类是游客在游览过程中违反有关游览规定的违章活动行为，如攀爬，乱刻乱画，违章拍照等，由于游客道德意识弱化，对环境保护信息缺乏等，这两类行为在景区极为常见。游客在景区随意挖野菜等现象，对地表植被造成了破坏，也破坏了景区里的美感。3.4黄腾峡生态旅游区品牌知名度不高通过对于往年游客信息进行大概了解，来黄腾峡生态旅游区的游客基本都是离广东不远地方的人，其他地方的好多人基本对于黄腾峡不了解，即使想去玩漂流之类的也不会想去黄腾峡，因为他对于一些地方的游客来说基本没听过。通过研究发现，就黄腾峡生态旅游区附近省份游客居多，比如福建、江西、广西、厦门游客数量逐年增长，就2015年四个地方游客总数达到39.51万人次，黄腾峡15年大概接待游客50万余人，由此可见，其他地方游客量较少，见表3.4.1。表3.4.1 历年黄腾峡游客统计表 单位/万人（每年人数） 城市 年份福建江西广西厦门20127.343.85.10.92013201420158.11115.84.26.338.565.77.1710.111.53.275.04数据来源官网数据汇总自制3.5 景区管理不完善通过对黄腾峡景区的深入研究，发现安保人员工作懒散，上班期间睡觉聊天，两小时一换班，但普遍景区内基本看不到工作人员，只有极少认真负责的工作人员。景区安保人员普遍素质不高，普通话都不流利，明显是没有经过系统的培训。景区里存在的不文明现象，景区工作人员不能及时的去制止，并且景区内有很多当地居民在卖本地特色，存在宰客现象，景区内没有对这些散户进行合理的管理。4.黄腾峡生态旅游区发展对策4.1活化景区旅游随着景区游客量逐年增加，景区项目已经饱和，人们对于景区的项目已经乏味，景区每年的回头客逐年减少，为玩一个项目排好长时间队，根据以上研究可以借鉴其他生态旅游区的景区项目，挑选一些适合黄腾峡生态旅游区的景区项目，比如，黄腾峡生态旅游区山多水多，就可以建设一些娱乐探险节目，增多水上娱乐节目，在山道修台阶，可以让他们享受爬山的乐趣，就跟华山景区似的，复杂的地理环境可以满足游客们的征服欲望 。另外，可以建设一些生态酒吧，绿色茶楼，休闲咖啡厅等娱乐场所，每年可以举办啤酒节之类的节日，承包当地民房，修缮成绿色住宿环境，提供游客农家小院死的居住环境，打造主题水上乐园品牌，吸引更多的游客的到来。让游客来到黄腾峡可以享受到吃喝玩乐一条龙服务的待遇，让游客流连忘返，这也可以带动回头游客量的提高，同时游客的增多也可以带动景区内相关产业营业额的增长。4.2解决景区内存在的安全隐患在景区调查研究中，发现景区内项目设施，防护措施存在很大的安全隐患，有的娱乐项目中，可以看到因为设施使用过度，有的设备都快坏了，并且锈迹斑斑，划伤了会引起伤口感染。其次，游客在游玩的过程中，基本防护措施没做到位，游客容易受伤，严重的会有生命危险。根据以上研究可以从以下两方面来做，第一方面，景区内管理人员，工作人员等应该定期对景区内设施进行护理，必要时候，隔几个月换部分部件，或者清理，做到基础设施上零风险。第二方面在防护措施上，可以通过以下几点着手1.禁烟，景区内禁止吸烟，提高防火意识，做到火灾发生率基本为零。2.游玩过程中，护具都得备齐，并且安全员必须随时在娱乐项目附近巡视，做到在风险发生时第一时间保证游客的人身安全，让游客可以放心轻松地玩景区项目。3.溺水安全方面，在游客玩水上项目之前，对游客进行安全意识的宣传，安全员在水边时刻观察，在发生溺水事件时，第一时间进行医疗抢救工作。4.3 多举措提高入园人员素质 随着游客的越来越多，景区里的相关产业链也被带动起来，吸引更多的人的到来，事情有两面性，游客的增多带来了景区生态的破坏，出现了许多不文明现象的发生。我认为游客的不文明现象不是本身愿意的，这是一种习惯。就比如大山里说话就是大嗓门，随地大小便，随口吐痰等现象都是司空见惯，人们对这个都已经习惯了，不认为这是不文明现象，在他们认为正常的事情让别人看来是不文明现象，被别人鄙视，看不起等这不是他们愿意的。另外，中国的教育没有普遍普及，对于这些道德行为规范的知识，很是欠缺。根据以上研究，可以通过以下几个方面来做1.和旅游公司协商，在来的路上告知游客应该注意保护景区内环境卫生，除了脚印什么也别留下，把生活垃圾放进景区内垃圾桶内，另外告知游客乱写乱画，随即踩踏花草是不允许的。2.在景区内，放置文明标语，提醒游客注意环境保护。3.景区内进行景点文化宣传，让游客在游玩的同时了解景区文化，可以在潜意识里保护环境，注意自身行为。文明是一种习惯，别让文明离我们远去。4.4规范景区管理制度在景区内管理制度存在疏忽，上文提到，如工作人员的工作态度，景区内垃圾筒的及时清理，个体小商贩等的问题。通过上文研究，可以从以下几点来做。对于景区内员工进行系统培训，文员，详细掌握景区的相关知识，可以在游客询问时给予解答，安保人员，熟练的掌握相关设备，提高自身素质，练好普通话。制定严格的管理制度，优胜劣汰，对于优秀的员工给予奖励，提高他们积极性，对于工作态度不端正的员工进行罚款或者开除处理，分工到人，每个人负责好自己岗位的工作。奖罚要分明，提高景区内工作人员的整体面貌。对于景区内垃圾桶，卫生间等基础设施进行及时清理，换景区一片美好卫生的环境，同时也可以减少游客不文明现象的发生。对于个体小商贩，必须统一管理，统一价格，杜绝宰客现象的发生，条件允许的话建设一个特色市场，每个商贩负责一个展位，看起来有规划，不会显得那么凌乱，没有管理似的。4.5打造国际品牌，提高知名度上文中，根据表格了解到，黄腾峡生态旅游区除了附近省份的游客偏多，其他省份的游客比例是少之又少，对于黄腾峡生态旅游区的发展是以重要的制约因素，所以应该提高本身的品牌知名度。比如在报纸，广告上，互联网上大力宣传，虽然这也是一笔不菲的支出，但是和以后的发展来说是值得的。不定期举办有关黄腾峡生态旅游区的特色节日，吸引大量游客的到来，游客也可以宣传，比起其他宣传会更加有效。邀请名人，利用名人效应来提高黄腾峡生态旅游区的知名度，并且可以举办名人pk赛，发出不菲的奖励，重赏之下必有勇夫，那样可以吸引众多粉丝前来，也带动了黄腾峡生态旅游区的收入。大力推广，着力装饰打造黄腾峡的特色，为他披上美丽的婚纱，打响他的品牌，就跟手机，大家想到的是苹果，游乐场，大家想到的就是迪斯尼，打造黄腾峡自身的品牌，让以后一提起游玩，第一时间就会想起黄腾峡，让它成为中国的迪斯尼乐园。5.结论通过本文的研究，得出以下加点结论第一章生态旅游被越来越多的游客所喜欢，有很好的发展前景。第二章黄腾峡生态旅游区适合自身的地理优势和很好的自然环境优势。第三章黄腾峡生态旅游区存在一些问题，制约景区的快速发展，需要很好的解决。第四章黄腾峡生态旅游区自身品牌的打造还有很大的空间，黄腾峡文明全世界指日可待。致 谢历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都是同学和我本次论文的指导老师姜老师的帮助下度过了。尤其要感谢我的论文指导老师姜老师，他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我，再次感谢您对我无私的指导和帮助，在您不厌其烦的帮助我进行论文的修改和改进下，今天终于完成了这篇论文。我也学到了用不同的角度看待问题和思考问题的方式。最后，再次感谢所有帮助我的同学和老师，谢谢你们！参考文献[1] 孙晓芳. 日照市生态旅游可持续发展研究[D]. 曲阜师范大学 2015 [2] 宋云禄. 中国生态旅游的现状与展望[D]. 西南财经大学 2011 [3] 黄桂英. 生态旅游的文化意蕴[D]. 北京林业大学 2008 [4] 闫守刚. 生态旅游可持续发展评价指标体系及评估模型研究[D]. 天津师范大学 2006 [5] 王璇璇. 我国生态旅游理论与实践的初步探讨[D]. 扬州大学 2007 [6] 李光. 生态旅游理论与长白山生态旅游开发[D]. 延边大学 2000 [7] 张小东. 生态旅游型村庄开发路径与保护对策研究[D]. 安徽建筑大学 2015 [8] 李阳. 生态旅游的可持续发展研究[D]. 成都理工大学 2014 [9] 刘丽娟. 河源市生态旅游农业研究[D]. 仲恺农业工程学院 2014 [10] 陈立鹏. 科学技术视角下生态旅游存在的问题及对策研究[D]. 渤海大学 2014 [11]陈立鹏. 科学技术视角下生态旅游存在的问题及对策研究[D]. 渤海大学 2014 [12] 张成. 烟台市生态旅游发展研究[D]. 湖南农业大学 2012 [13] 谢仙石. 温州市生态旅游发展现状与对策研究[D]. 大学 2011 [14] 信雪晖. 呼伦贝尔生态旅游经济发展研究[D]. 中央民族大学 2013 [15] 张春歌. 福州十八重溪风景名胜区生态旅游研究[D]. 福建农林大学 2013 [16] 朱忠树. 生态旅游的哲学思考[D]. 南华大学 2013
目 录
and service, tourism industry dubbed the "king of the drift" the laudatory name, especially with excellent tourism experience, praised by the majority of tourists to Chinas most attractive, most exciting, most fun drift scenic area.The through cultural attractions, scenic area project, tourist capacity, scenic area management and other ecological tourism area of Huang Teng gap were studied. The research results show that Huang Teng gap eco-tourism area in the development of the existing a lot of problems. In this paper, the in order to solve these problems made relevant suggestions, let Huang Teng gap eco-tourism area development is getting better and better.Key words: Huang； Market analysis；Tourism1绪论 11.1研究背景、目的及意义 11.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 11.3论文的主要内容、研究方法 31.3.1论文的主要内容 31.3.2论文的研究方法 42黄腾峡生态旅游区发展现状 52.1黄腾峡生态旅游区基本情况 52.2 黄腾峡旅游生态区景区项目 52.2.1黄腾峡峡谷漂流 52.2.2山道滑车 62.2.3水上乐园 62.2.4观光栈道 62.2.5观光缆车 62.3景区游客容量情况 72.4 景区管理制度 82.4.1景区安保制度 82.4.2对旅游景区最大环境容量的确定与控制 82.4.2设置警示牌等提示标 82.5景区基础设施建设逐渐完善 83黄腾峡生态旅游区存在的问题 93.1景区项目利用率低 93.2安全隐患多 93.3不文明现象屡见不鲜 93.4黄腾峡生态旅游区品牌知名度不高 93.5 景区管理不完善 104黄腾峡生态旅游区发展对策 114.1活化景区旅游 114.2解决景区内存在的安全隐患 114.3 多举措提高入园人员素质 124.4规范景区管理制度 124.5打造国际品牌，提高知名度 135结论 14致 谢 15参考文献 161绪论1.1研究背景、目的及意义据世界旅游组织（WTO）提供的资料表明,自上世纪90年代开始，旅游产业正式确立了世界第一大产业的地位并保持至今。 近年来,荣获“中国优秀旅游城市”称号的清远，抓住了珠三角产业转移、广州市提出的“东进西联，南优北拓”以及《粤港合作框架协议》的签署等重大机遇，已成为珠三角企业与港企产业转移的主要阵地，经济迅猛发展,成为广东后发地区实现后来居上的典型，创造了令人瞩目的“清远现象”。 黄腾峡生态旅游区是国家AAAA级旅游景区，更是情愿地区旅游产业的龙头，已连续多年被评选为清远市景区协会及清远市漂流协会会长单位。被誉为“小九寨”的黄腾峡峡谷漂流，林木苍翠、怪石林立，充裕纯净的水源，原生态的漂流河道，构成其他漂流景区望尘莫及的漂流环境。开业12年来，凭借优异的品质和服务，被旅游业界冠以“漂流之王”的美称，特别是凭借优良的旅游体验，被广大游客誉为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流景区。清远地区计划大力打造出黄腾峡生态旅游这一靓丽名片，以利用旅游强大的辐射性，带动地方经济又好又快地发展。然而，黄腾峡生态的旅游发展却存在一些瓶颈，制约着其对当地经济的影响力。如知名度不高，没有重量级景点，无法吸引游客；线路设计不佳，“一日游”路线成为主打，旅客停留时间短，无法带动旅客的非基本旅游消费等。笔者开展对黄腾峡生态旅游发展对当地经济影响的研究，旨在解决制约旅游发展中的各种瓶颈问题，促进该地区旅游的快速发展。 （二）研究意义 本文通过对黄腾峡生态旅游区的深入研究，了解黄腾峡的内涵，发现景区建设管理、服务上存在的问题，针对这些问题对黄腾峡生态旅游区提出意见和建议，帮助景区管理部门进一步了解制约旅游经济增长的因素，尽快制定、实施相关的改善措施，以增大黄腾峡生态旅游区的影响力，而且，对营造良好的景区发展环境、促进黄腾峡生态旅游区走上更快更优质的发展之路等具有重要意义。 1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势由于各国、各地区发展旅游业的根本目的都是为了发展经济，因此，对于旅游经济影响的研究一直都是学术界在对旅游影响研究方面上的热点。 （一）国外的研究情况 1.Joseph（2014）发表的《The economic impact of tourism sales》一文，是通过对博茨瓦纳三角洲旅游业对Ngamiland区的GDP、经济收入、就业、基础设施建设、郊区发展等方面的经济影响进行分析，论证了旅游业对上述方面均有很大的积极作用，具体表现在旅游业是当地GDP和财政收入的第二大来源，旅游业发展增加了就业机会，旅游发展改善交通、餐饮、住宿等基础设施。 2.Huse、Gustavsen（2014）通过运用数学模型，分别对挪威哈墨菲斯等九个城市旅游业的销售和就业乘数进行了计算，并对其结果进行了对比与分析，认为旅游经济影响强度与当地旅游业的发展年限、地方产业结构、地方基础结构等地方特征有关。 3.Lindberg、Enriquze（2012）在对伯利兹城内的保护区进行研究分析时，发现最靠近保护区的社区通过提供食宿、出售手工艺品和其他服务获得了最大的经济利益，他们认为旅游业的发展除了资源的有限性引起的竞争而造成通货膨胀外，其发展所带来的影响基本上是好的。 4.Dan（2011）则认为旅游进一步促进了发展中国家与发达国家之间的主仆关系，使它们之间在经济上的依附关系更强了，是一种新帝国主义和资本主义的变相的剥削形式。 5.Adrian Bull（2009）在《The economics of trvel and tourism longman cheshire pty limited》中阐述了旅游会使目的地物价上涨，增加了当地居民的生活费用，甚至导致通货膨胀，增加目的地国民经济的不稳定性等。 （二）国内研究的情况 1.申葆嘉（2013）在《国外旅游研究进展》中提到“整个80年代，旅游经济都被学者们当作旅游的带头学科来研究”。 2.陆林（2010）在《旅游区域经济效应—安徽黄山市案例研究》指出旅游者的低花费水平、城市经济的规模小和基础薄弱，造成了旅游业的发展未能在黄山市的经济发展中起到带头作用，同时也给出了提升黄山市旅游业经济效应的途径。 3.李江帆（2011）等人的著作《旅游业的产业关联和产业波及分析—以广东为例》通过运用数学模式和乘数效应，计算出了旅游业1万元的增加值会带来4.44万的GDP，旅游业1人就业就可以给三大产业提供6.2个就业就会，故他们认为旅游业具有很强的产业关联性、消费互补性和产业影响力。 4.张静（2010）的《旅游业对目的地经济影响研究—以都江堰市为例》指出国内对旅游经济影响的专门性研究仍不深入，相关研究成果多是附带在相关专题或系统研究中进行的，并且定性论断多，有力说明力的实质研究少，笔者认为这是由于旅游经济影响的研究难以用统一的标准来衡量造成的，致使大多数的研究者不敢涉足。文中总结出了旅游经济影响的大小主要受游客数量及构成、当地经济发展水平等因素的影响，在运用增加值剥离法、投入产出分析等模型、方法和技术的基础上，分析了都江堰旅游业对经济发展的影响，并提出了优化旅游经济影响的调控思路和调控手段。 5.王丁玲（2011）在《九华山风景区旅游经济影响研究》一文中，通过算出了九华山风景区的发展为当地直接提供的就业岗位有约55%，且由这些岗位可提供的新的就业机会132-188个等数据，她发现了旅游发展带动了九华镇居民收入的增加，同时也在一定程度上扩大了当地居民的收入差距。经过一番研究，王丁玲指出九华山风景区的发展对池州市国民经济的发展具有推动作用，对池州市财政收入的增加具有促进作用，对产业结构的优化也发挥着不可替代的作用。 笔者将在既有的研究基础上，试图对清城区旅游经济影响的现状及其优化途径进行初步研究与探索，以便清城区政府及旅游相关单位、部门在做旅游规划时能尽量避免或者消除制约因素，增强其正面影响力，最终达到促进当地经济发展的目的。1.3论文的主要内容、研究方法1.3.1论文的主要内容本文主要是以黄腾峡生态旅游区的目前状况进行分析研究，翻阅查找了国内外相关文献，了解旅游产业目前发展现状，借鉴有关学者提出的见解深入的了解黄腾峡旅游生态区的情况，通过对它的文化底蕴，景区环境，景区规模，景区项目，游客数量情况，景区管理等方面进行分析，发现它在发展中存在的不足，针对这些问题作出相关建议，把黄腾峡生态旅游区打造成世界文明的旅游景点1.3.2论文的研究方法1.文献研究法。首先对于各种相关理论文献进行广泛阅读，为了解掌握旅游业相关理论动态打好理论基础 。 2．图表分析法。根据查询到的各种数据做成图表，更加清楚详细直观的了解景区客流量情况。2、黄腾峡生态旅游区发展现状2.1黄腾峡生态旅游区基本情况黄腾峡景区以自然生态为主题山花烂漫，曲水回环，奇石遍野，雾绕群峰；山穷水复疑无路，柳暗花明又一景；曲径通幽处，风光无限好。黄腾峡生态旅游区位于广东省清远市清城区东城街，距离清远市中心仅3.8公里，是国家AAAA级旅游景区，是广东漂流龙头企业，已连续多年被评选为清远市景区协会及清远市漂流协会会长单位。 被誉为“小九寨”的黄腾峡神秘峡谷漂流,水质一流、风景一流、空气一流，被旅游界人士锁定是目前中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流。并得到各旅游同行及广大旅客一的致好评,冠以“漂流之王”之称。2005年被国家水上体育局指定为全国自然水域漂流系列大赛(广东清远)赛区之一,并承办赛事闭幕式。2005年被国家体育总局指定为“全国自然水域漂流大赛”主赛场；2006年又被指定承办“清远黄腾峡杯”国际漂流大赛；同年被评为广东“优秀旅游景区”；2007年6月在欧中旅游合作论坛组委会组织评选中，我景区喜获“欧洲人最喜爱的中国景区”殊荣；同年的11月，获得“国家AAAA级旅游景区”；2008年4月再次被指定承办“黄腾峡杯”国际自然水域漂流精英赛暨首届广东（清远）国际漂流旅游文化节。开业12年来，凭借优异的品质和服务，被旅游业界冠以“漂流之王”的美称，特别是凭借优良的旅游体验，被广大游客誉为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的漂流景区。?2.2 黄腾峡旅游生态区景区项目黄腾峡生态旅游区最出名的就是漂流，被誉为“小九寨”的黄腾峡峡谷漂流，水质一流、风景一流、空气一流，被旅游界人士评定为中国最具吸引力、最刺激、最好玩的峡谷漂流，并得到各旅游同行及广大游客的一致好评，被冠以“漂流之乡——漂流之王”的美称。2.2.1黄腾峡峡谷漂流全程4.8公里，河道总落差168米，最高落差12米，最长落差近百米，大小落差有130多处，是其他漂流景区无法比拟的。其中全程勇猛漂4。8公里，天然猛士漂2。8公里，观景勇士漂2公里，三种漂法各具特色，适合不同需求的人群。黄腾峡漂流特点比较有特色，河道经专家精心设计，保留其原始风貌；河道貌岸然落差大多长刺激动感受；漂流水质清澈见底;四,峡谷烟雨弥漫，彩虹常见，更具神秘感受；漂流途中可观看壮丽瀑布，奇石险峰；漂流橡皮艇经改良设计，安全，舒适。2.2.2山道滑车“山道滑车”在国内悄然兴起，这一项目在新加坡、德国、澳大利亚、日本等世界各地非常流行，是一种沿山道向下滑行的运动。它类似于过山车，却又别有一番滋味，使人流连忘返。黄腾峡生态旅游景区是国内首家推出该项目的景区，在亚洲地区是继新加坡和日本后第三个拥有该项目的景区。每年玩这个项目的游客也在逐年居多。2.2.3水上乐园黄腾峡水上乐园总投资约为8000万，总占地面积约10万平方米，其中绿地面积约20000平方米，园内设高架水滑梯、儿童戏水、冲浪等等项目，是集惊险、趣味、刺激、浪漫于一体，是清远市目前规模最大、项目最多、档次最高的一座水上娱乐城。2.2.4观光栈道黄腾峡观光探险位于漂流河道东面，全长近4公里，探险途中难关重重有“走网桥、爬软梯、攀铁索、登岩嶂”等，一路上既可以欣赏拍摄黄腾峡的峡谷风光---黄腾峡新九景，又挑战你的体能和意志的极限。溪内林荫蔽日，流水潺潺，鸟语花香，高含量的负离子令幽谷空气清鲜，沁人心肺，自是一份别有洞天的境界。2.2.5观光缆车黄腾峡高空缆车是一个全新的,一年四季都对外开放的新增项目。乘坐高空缆车到达海拔480多米的二帽山顶,一年四季,郁郁葱葱,心旷神怡。1100多米长的索道垂直高度为180米。配合有4个座位的吊箱，每小时可运送240人。到达二帽山顶整个黄腾峡景区全貌，清远市区之清山绿水的美丽景色都一览无遗。乘客从繁华的闹市景区进入宁静和谐的大自然景致，让游客体验全身心的旅游新感受。目前景区不断投入发展，市重点项目之一“黄腾峡旅居小镇”正如火如荼的建设中，高端温泉酒店、别墅、休闲商业街等配套服务设施即将建成推向市场，公司力争在三年内将黄腾峡旅居小镇打造成为集休闲度假、运动娱乐、山水观光、商务旅游、购物体验于一体的优秀旅游休闲胜地。2.3景区游客容量情况2014年，景区接待漂流人数超过500000人次，单日最高接待15800人次，7、8月周末日均接待人数超12000人次，遥遥领先于广东同类型景区。黄腾峡以“服务游客”为使命，全国首创并注册“勇士漂”、“猛士漂”、“勇猛全程漂”等一系列商标。与时俱进的开拓精神，让黄腾峡傲视群雄，“一直被模仿，但从未被超越”，是名副其实的漂流之王。作为漂流行业的领导者，已成为闻名全国的样板漂流，每年都有大量来自全国各地的漂流同行慕名前来参观学习。景区自2005年开始多次举办全国性和国际性的大型漂流赛事，是最早被国家体育总局水上运动管理中心指定的漂流比赛赛场。通过调查发现，游客对于景区内景区项目利用情况基本不均衡，有的项目每年游玩游客增幅很快,比如漂流项目，每年游客数量逐年增涨很快。有的项目增幅很慢，比如观光缆车项目，游客数量相比其他项目增长很慢。可以由以下图表清楚地看出游客项目娱乐情况，见表2.3.1 表2.3.1景区项目游客量情况统计表 单位/万人游乐项目年份/游客量漂流山道滑车水上乐园观光栈道观光缆车2012201320142015 15202851.55.69.111.21510.12131719.581113.3153.85.76.38.1数据来源官网数据汇总自制2.4 景区管理制度2.4.1景区安保制度随着景区 游客越来越多，景区对于自身的管理制度做了很大的调整，招聘了一大批安保人员，护林人员在景区24小时巡逻，安装了密集的监控设备，做到及时发现险情第一时间处理。2.4.2对旅游景区最大环境容量的确定与控制利用现代化，先进的科技工具，同时检测并关注景区内游客的数量，在景区热门景点为达到饱和前，不需要才采取任何控制容量的管理措施；一旦热门景点出现拥挤，会立即通过电子公告牌向游客发出预警信息，引导有客流的合理改向;如果热门景点经常发生超载事件，景区会考虑设立新的景点，或者是提高门票价格，强制分流，同时为预防以后超载事件的发生，景区会考虑延长景区开放时间，加强淡季促销，分流一部分旅游旺季时的游客。2.4.2设置警示牌等提示标黄腾峡旅游生态区在旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设置引人注目的文明旅游提示牌、标语牌、宣传画和公益广告，让游客一进入景区就开始接受文明旅游教育和提示，使文明旅游行为潜移默化、深入人心。2.5景区基础设施建设逐渐完善 景区内设立了许多凉椅、凉亭供游客在游玩累了的时候可以休息，每个凉亭里配有电子音箱，里面放着柔缓的音乐，让游客在困倦至于可以放松身心，陶冶情操，另外景区里有相对多的卫生间，解决了游客找卫生间不得的情况，每隔一两公里就会有景区工作人员巡岗，有任何问题都可以咨询，寻求帮助。景区内还有许多私营小商贩，出售一些本地特产。3、黄腾峡生态旅游区存在的问题3.1景区项目利用率比较低通过对黄腾峡生态旅游区项目的研究，发现它存在一些问题，景区内娱乐项目利用率比较低，除了漂流外，其他项目玩的人普遍较少，最后只能悻悻而归。通过历年游客数量情况看出，人数逐年增长过慢。3.2安全隐患多深入研究后发现景区对于其他项目的建设防护方面还有一些欠缺，最主要是安全方面，如山道滑车，游客坐在上面，没有任何防护装备、措施，虽然刺激，很好玩，但是，在这过程中存在安全隐患，受伤情况时有发生，所以这是一个重大因素，其他项目也存在这类问题，项目设施使用度过高的，检修不及时，损坏严重，景区工作人员不能及时发现修理，这对于游客来说是很严重的，所以这也是游客增长过慢的一个因素。3.3黄腾峡生态旅游区内不文明现象屡见不鲜随着游客的越来越多，景区里的相关产业链也被带动起来，吸引更多的人的到来，事情有两面性，游客的增多带来了景区生态的破坏，出现了许多不文明现象的发生主要表现为两大类一是游客在景区游览过程中随意丢弃各种废物的行为，如随手乱扔废纸、果瓶、饮料瓶、塑料袋、烟头，随地吐痰之类。另一类是游客在游览过程中违反有关游览规定的违章活动行为，如攀爬，乱刻乱画，违章拍照等，由于游客道德意识弱化，对环境保护信息缺乏等，这两类行为在景区极为常见。游客在景区随意挖野菜等现象，对地表植被造成了破坏，也破坏了景区里的美感。3.4黄腾峡生态旅游区品牌知名度不高通过对于往年游客信息进行大概了解，来黄腾峡生态旅游区的游客基本都是离广东不远地方的人，其他地方的好多人基本对于黄腾峡不了解，即使想去玩漂流之类的也不会想去黄腾峡，因为他对于一些地方的游客来说基本没听过。通过研究发现，就黄腾峡生态旅游区附近省份游客居多，比如福建、江西、广西、厦门游客数量逐年增长，就2015年四个地方游客总数达到39.51万人次，黄腾峡15年大概接待游客50万余人，由此可见，其他地方游客量较少，见表3.4.1。表3.4.1 历年黄腾峡游客统计表 单位/万人（每年人数） 城市 年份福建江西广西厦门20127.343.85.10.92013201420158.11115.84.26.338.565.77.1710.111.53.275.04数据来源官网数据汇总自制3.5 景区管理不完善通过对黄腾峡景区的深入研究，发现安保人员工作懒散，上班期间睡觉聊天，两小时一换班，但普遍景区内基本看不到工作人员，只有极少认真负责的工作人员。景区安保人员普遍素质不高，普通话都不流利，明显是没有经过系统的培训。景区里存在的不文明现象，景区工作人员不能及时的去制止，并且景区内有很多当地居民在卖本地特色，存在宰客现象，景区内没有对这些散户进行合理的管理。4.黄腾峡生态旅游区发展对策4.1活化景区旅游随着景区游客量逐年增加，景区项目已经饱和，人们对于景区的项目已经乏味，景区每年的回头客逐年减少，为玩一个项目排好长时间队，根据以上研究可以借鉴其他生态旅游区的景区项目，挑选一些适合黄腾峡生态旅游区的景区项目，比如，黄腾峡生态旅游区山多水多，就可以建设一些娱乐探险节目，增多水上娱乐节目，在山道修台阶，可以让他们享受爬山的乐趣，就跟华山景区似的，复杂的地理环境可以满足游客们的征服欲望 。另外，可以建设一些生态酒吧，绿色茶楼，休闲咖啡厅等娱乐场所，每年可以举办啤酒节之类的节日，承包当地民房，修缮成绿色住宿环境，提供游客农家小院死的居住环境，打造主题水上乐园品牌，吸引更多的游客的到来。让游客来到黄腾峡可以享受到吃喝玩乐一条龙服务的待遇，让游客流连忘返，这也可以带动回头游客量的提高，同时游客的增多也可以带动景区内相关产业营业额的增长。4.2解决景区内存在的安全隐患在景区调查研究中，发现景区内项目设施，防护措施存在很大的安全隐患，有的娱乐项目中，可以看到因为设施使用过度，有的设备都快坏了，并且锈迹斑斑，划伤了会引起伤口感染。其次，游客在游玩的过程中，基本防护措施没做到位，游客容易受伤，严重的会有生命危险。根据以上研究可以从以下两方面来做，第一方面，景区内管理人员，工作人员等应该定期对景区内设施进行护理，必要时候，隔几个月换部分部件，或者清理，做到基础设施上零风险。第二方面在防护措施上，可以通过以下几点着手1.禁烟，景区内禁止吸烟，提高防火意识，做到火灾发生率基本为零。2.游玩过程中，护具都得备齐，并且安全员必须随时在娱乐项目附近巡视，做到在风险发生时第一时间保证游客的人身安全，让游客可以放心轻松地玩景区项目。3.溺水安全方面，在游客玩水上项目之前，对游客进行安全意识的宣传，安全员在水边时刻观察，在发生溺水事件时，第一时间进行医疗抢救工作。4.3 多举措提高入园人员素质 随着游客的越来越多，景区里的相关产业链也被带动起来，吸引更多的人的到来，事情有两面性，游客的增多带来了景区生态的破坏，出现了许多不文明现象的发生。我认为游客的不文明现象不是本身愿意的，这是一种习惯。就比如大山里说话就是大嗓门，随地大小便，随口吐痰等现象都是司空见惯，人们对这个都已经习惯了，不认为这是不文明现象，在他们认为正常的事情让别人看来是不文明现象，被别人鄙视，看不起等这不是他们愿意的。另外，中国的教育没有普遍普及，对于这些道德行为规范的知识，很是欠缺。根据以上研究，可以通过以下几个方面来做1.和旅游公司协商，在来的路上告知游客应该注意保护景区内环境卫生，除了脚印什么也别留下，把生活垃圾放进景区内垃圾桶内，另外告知游客乱写乱画，随即踩踏花草是不允许的。2.在景区内，放置文明标语，提醒游客注意环境保护。3.景区内进行景点文化宣传，让游客在游玩的同时了解景区文化，可以在潜意识里保护环境，注意自身行为。文明是一种习惯，别让文明离我们远去。4.4规范景区管理制度在景区内管理制度存在疏忽，上文提到，如工作人员的工作态度，景区内垃圾筒的及时清理，个体小商贩等的问题。通过上文研究，可以从以下几点来做。对于景区内员工进行系统培训，文员，详细掌握景区的相关知识，可以在游客询问时给予解答，安保人员，熟练的掌握相关设备，提高自身素质，练好普通话。制定严格的管理制度，优胜劣汰，对于优秀的员工给予奖励，提高他们积极性，对于工作态度不端正的员工进行罚款或者开除处理，分工到人，每个人负责好自己岗位的工作。奖罚要分明，提高景区内工作人员的整体面貌。对于景区内垃圾桶，卫生间等基础设施进行及时清理，换景区一片美好卫生的环境，同时也可以减少游客不文明现象的发生。对于个体小商贩，必须统一管理，统一价格，杜绝宰客现象的发生，条件允许的话建设一个特色市场，每个商贩负责一个展位，看起来有规划，不会显得那么凌乱，没有管理似的。4.5打造国际品牌，提高知名度上文中，根据表格了解到，黄腾峡生态旅游区除了附近省份的游客偏多，其他省份的游客比例是少之又少，对于黄腾峡生态旅游区的发展是以重要的制约因素，所以应该提高本身的品牌知名度。比如在报纸，广告上，互联网上大力宣传，虽然这也是一笔不菲的支出，但是和以后的发展来说是值得的。不定期举办有关黄腾峡生态旅游区的特色节日，吸引大量游客的到来，游客也可以宣传，比起其他宣传会更加有效。邀请名人，利用名人效应来提高黄腾峡生态旅游区的知名度，并且可以举办名人pk赛，发出不菲的奖励，重赏之下必有勇夫，那样可以吸引众多粉丝前来，也带动了黄腾峡生态旅游区的收入。大力推广，着力装饰打造黄腾峡的特色，为他披上美丽的婚纱，打响他的品牌，就跟手机，大家想到的是苹果，游乐场，大家想到的就是迪斯尼，打造黄腾峡自身的品牌，让以后一提起游玩，第一时间就会想起黄腾峡，让它成为中国的迪斯尼乐园。5.结论通过本文的研究，得出以下加点结论第一章生态旅游被越来越多的游客所喜欢，有很好的发展前景。第二章黄腾峡生态旅游区适合自身的地理优势和很好的自然环境优势。第三章黄腾峡生态旅游区存在一些问题，制约景区的快速发展，需要很好的解决。第四章黄腾峡生态旅游区自身品牌的打造还有很大的空间，黄腾峡文明全世界指日可待。致 谢历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都是同学和我本次论文的指导老师姜老师的帮助下度过了。尤其要感谢我的论文指导老师姜老师，他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我，再次感谢您对我无私的指导和帮助，在您不厌其烦的帮助我进行论文的修改和改进下，今天终于完成了这篇论文。我也学到了用不同的角度看待问题和思考问题的方式。最后，再次感谢所有帮助我的同学和老师，谢谢你们！参考文献[1] 孙晓芳. 日照市生态旅游可持续发展研究[D]. 曲阜师范大学 2015 [2] 宋云禄. 中国生态旅游的现状与展望[D]. 西南财经大学 2011 [3] 黄桂英. 生态旅游的文化意蕴[D]. 北京林业大学 2008 [4] 闫守刚. 生态旅游可持续发展评价指标体系及评估模型研究[D]. 天津师范大学 2006 [5] 王璇璇. 我国生态旅游理论与实践的初步探讨[D]. 扬州大学 2007 [6] 李光. 生态旅游理论与长白山生态旅游开发[D]. 延边大学 2000 [7] 张小东. 生态旅游型村庄开发路径与保护对策研究[D]. 安徽建筑大学 2015 [8] 李阳. 生态旅游的可持续发展研究[D]. 成都理工大学 2014 [9] 刘丽娟. 河源市生态旅游农业研究[D]. 仲恺农业工程学院 2014 [10] 陈立鹏. 科学技术视角下生态旅游存在的问题及对策研究[D]. 渤海大学 2014 [11]陈立鹏. 科学技术视角下生态旅游存在的问题及对策研究[D]. 渤海大学 2014 [12] 张成. 烟台市生态旅游发展研究[D]. 湖南农业大学 2012 [13] 谢仙石. 温州市生态旅游发展现状与对策研究[D]. 大学 2011 [14] 信雪晖. 呼伦贝尔生态旅游经济发展研究[D]. 中央民族大学 2013 [15] 张春歌. 福州十八重溪风景名胜区生态旅游研究[D]. 福建农林大学 2013 [16] 朱忠树. 生态旅游的哲学思考[D]. 南华大学 2013
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