浅析应收账款的管理以瑞声科技控股有限公司为例
我国的经济社会不断发展，给各个企业带来了前所未有的发展机遇和挑战。在企业管理中，应收账款的管理既是重点，也是难点。企业之间由于赊销商品而产生的应收账款比例越来越大，许多企业出现了坏账情况，折损了企业的生产经营效益。再加上当前国内企业对财务管理思想意识弱，风险管理防范能力较低，导致应收账款质量低下，回收程度偏低。为了促进企业的可持续发展，加强对应收账款的管理势在必行。本文以常州瑞声科技控股有限公司为例，探讨应收账款的管理。
目 录
引言.1
一、应收账款管理概述.1
（一）应收账款的特点1
（二）应收账款产生的原因1
二、常州瑞声科技控股有限公司概况.1
三、常州瑞声科技控股有限公司的应收账款管理现状.2
(一）应收账款账龄时间长2
（二）缺少必要的追讨拖欠款举措3
（三）没有建立客户资信评估系统3
（四）缺少多样化的企业结算模式3
（五）企业内部工作者沟通不足3
四、常州瑞声科技控股有限公司应收账款的管理举措.3
（一) 采用账龄分析方法3
（二）进行跟踪管理3
（三）制定催款举措4
（四）遵循核销程序4
（五）加强应收账款的日常管理4
（六）促进各个部门的有机配合4
五、结束语.5
参考文献.5
致谢.6
引言
我国各企业之间的欠款拖欠现象遍及，而导致应收账款逾期不还，就会影响企业正常的经济运营。应收账款作为企业管理工作的重要内容，加强对应收账款的管理，不仅可以将欠款进行及时有效的回收，同时还可以保证企业实现预期收益目标。因此，在常州瑞声科技控股有限公司的经营管理工作中，应该重视应收账款的管理工作，分析应收账款管理中存在的问题，及时采取有效措施进行解决。
一、应收账款管理概述
应收账款主要包括企业销售产品或提供劳务应向有关债务人收取的价款及代购单位垫付的包装费、运杂费等[1]。
应
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收账款管理是指在赊销业务中，从销售商将货物或服务提供给购买商，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，销售企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。
（一）应收账款的特点
1、企业的应收账款具有不确定性。应收账款的存在是必然的，但能否在规定的期限内能回收，取决于企业的客户。如果客户的信誉程度较好，企业回收应收账款的难度就会减小。如果客户的经营管理情况不善，回收应收账款的难度就大幅度增加。
2、企业的应收账款流动性很差。企业在回收应收账款的过程中，并不是每位客户都能及时还款，所以只能采用追讨这种方式。
3、企业的应收账款时间相对较长。企业向客户提供产品和服务，到客户缴纳费用是一个长久的过程，因此应收账款的回收时间会在外界要素的影响下不断延长。一旦应收账款的资金不能及时回笼，企业的资金链就会受到重创[2]。
（二）应收账款产生的原因
社会主义市场经济不断发展，企业之间的竞争日益激烈，为了提升自身的综合竞争力，企业会选择低价出售，薄利多销的方式。除这种方式外，赊销也是企业扩大销售量的手段之一。赊销不仅可以扩大销售量，更能促进宣传，满足企业的竞争需要。在这种背景之下，应收账款产生。
企业销售产品和提供服务，客户缴纳产品和服务的费用，中间会产生一个时间差。在这个时间差之内，客户的商业信用导致了应收账款的产生，而客户商业信用的大小决定了应收账款时间的长短[3]。
二、常州瑞声科技控股有限公司概况
该公司是专门设计及生产微型声学器件的领导制造商之一，产品用于手机、PDA机及其它消费性手提设备。于2004年销售约243百万件微型声学器件。本公司提供的声学产品涵盖范围广泛，包括微型受话器、多功能发声器、音频讯号调谐装置、ECM传声器、耳机及讯响器等。
三、常州瑞声科技控股有限公司的应收账款管理现状
（一）应收账款账龄时间长
应收款项的账龄体现了应收款的掌管期限，它不仅作为推算应收账款时间损失、总体风险的的依据，同时更是计提坏账的必要条件。通常情况下，超过期限的款项是收欠的难中之重，那些陈年老账，滞留在外的时间越长，追回的系数就会越低，变现的机率就越小，从而降低预期可收回价值。企业应当及时制止长期在外的应收款项，以避免企业风险的发生。常州瑞声科技控股有限公司在销售商品后，有的客户无法在指定期限内还款，从而造成呆账、坏账。对于债务人破产或死亡，收款凭证资料下落不明或毁损等情况的发生，使应收款项不得不确认为坏账。以本公司为例，近年客户应收账款发展状况，如下图表1：
表1.应收账款发展状况
序号
日期
本期发生
回款情况
应收账款（元）
1
2014.1
383551.42
2
2014.6
476686.2
326084.5
534153.12
3
2014.12
535865.7
478954
591064.82
4
2015.6
288449.52
388449
491065.34
5
2015.12
672174.5
582647
580592.84
从上表不难看出，公司的应收款的账龄未能有效解析，陈年旧账长年挂账，导致公司流动资金周转不开，对长年挂账的应收款项也没有积极采取有效的解决方案，更多的增加了坏账风险。
（二）缺少必要的追讨拖欠举措
每个企业都存在应收账款，为了追回账款，需要制定必要的追讨拖欠款举措，只有这样才能给客户造成压力，缩减应收账款的周期。很多客户的商业信誉较差，欠款逾期不还的问题屡次发生，企业虽然派遣了专员去回收账款，但是一些客户却选择了躲避或其他手段，不理会专员的催款行为。就常州瑞声科技控股有限公司来看，该公司设置了专门的追款业务员，负责对客户催要账款，但是还没有形成固定化的程序，也没有制定必要的追讨拖欠款举措。专员的催款行为具有重复性，企业没有充分发挥法律的效用，用法律制度来规范追讨行为，这样会在无形之中加大应收账款回收的难度[4]。
（三）没有建立客户资信评估系统
企业想要加强对应收账款的管理，就要对客户的资信情况进行评估，并选择其中信誉度较好的客户进行合作。常州瑞声科技控股有限公司目前还没有形成完备的客户资信评估系统，无法按照评价标准对客户的信誉情况进行判定。在进行客户赊销审批时，常州瑞声科技控股有限公司没有形成系统化的审批方法，导致资信评估各行其是，各部门掌握的评价标准完全不同[5]。
目 录
引言.1
一、应收账款管理概述.1
（一）应收账款的特点1
（二）应收账款产生的原因1
二、常州瑞声科技控股有限公司概况.1
三、常州瑞声科技控股有限公司的应收账款管理现状.2
(一）应收账款账龄时间长2
（二）缺少必要的追讨拖欠款举措3
（三）没有建立客户资信评估系统3
（四）缺少多样化的企业结算模式3
（五）企业内部工作者沟通不足3
四、常州瑞声科技控股有限公司应收账款的管理举措.3
（一) 采用账龄分析方法3
（二）进行跟踪管理3
（三）制定催款举措4
（四）遵循核销程序4
（五）加强应收账款的日常管理4
（六）促进各个部门的有机配合4
五、结束语.5
参考文献.5
致谢.6
引言
我国各企业之间的欠款拖欠现象遍及，而导致应收账款逾期不还，就会影响企业正常的经济运营。应收账款作为企业管理工作的重要内容，加强对应收账款的管理，不仅可以将欠款进行及时有效的回收，同时还可以保证企业实现预期收益目标。因此，在常州瑞声科技控股有限公司的经营管理工作中，应该重视应收账款的管理工作，分析应收账款管理中存在的问题，及时采取有效措施进行解决。
一、应收账款管理概述
应收账款主要包括企业销售产品或提供劳务应向有关债务人收取的价款及代购单位垫付的包装费、运杂费等[1]。
应
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
收账款管理是指在赊销业务中，从销售商将货物或服务提供给购买商，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，销售企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。
（一）应收账款的特点
1、企业的应收账款具有不确定性。应收账款的存在是必然的，但能否在规定的期限内能回收，取决于企业的客户。如果客户的信誉程度较好，企业回收应收账款的难度就会减小。如果客户的经营管理情况不善，回收应收账款的难度就大幅度增加。
2、企业的应收账款流动性很差。企业在回收应收账款的过程中，并不是每位客户都能及时还款，所以只能采用追讨这种方式。
3、企业的应收账款时间相对较长。企业向客户提供产品和服务，到客户缴纳费用是一个长久的过程，因此应收账款的回收时间会在外界要素的影响下不断延长。一旦应收账款的资金不能及时回笼，企业的资金链就会受到重创[2]。
（二）应收账款产生的原因
社会主义市场经济不断发展，企业之间的竞争日益激烈，为了提升自身的综合竞争力，企业会选择低价出售，薄利多销的方式。除这种方式外，赊销也是企业扩大销售量的手段之一。赊销不仅可以扩大销售量，更能促进宣传，满足企业的竞争需要。在这种背景之下，应收账款产生。
企业销售产品和提供服务，客户缴纳产品和服务的费用，中间会产生一个时间差。在这个时间差之内，客户的商业信用导致了应收账款的产生，而客户商业信用的大小决定了应收账款时间的长短[3]。
二、常州瑞声科技控股有限公司概况
该公司是专门设计及生产微型声学器件的领导制造商之一，产品用于手机、PDA机及其它消费性手提设备。于2004年销售约243百万件微型声学器件。本公司提供的声学产品涵盖范围广泛，包括微型受话器、多功能发声器、音频讯号调谐装置、ECM传声器、耳机及讯响器等。
三、常州瑞声科技控股有限公司的应收账款管理现状
（一）应收账款账龄时间长
应收款项的账龄体现了应收款的掌管期限，它不仅作为推算应收账款时间损失、总体风险的的依据，同时更是计提坏账的必要条件。通常情况下，超过期限的款项是收欠的难中之重，那些陈年老账，滞留在外的时间越长，追回的系数就会越低，变现的机率就越小，从而降低预期可收回价值。企业应当及时制止长期在外的应收款项，以避免企业风险的发生。常州瑞声科技控股有限公司在销售商品后，有的客户无法在指定期限内还款，从而造成呆账、坏账。对于债务人破产或死亡，收款凭证资料下落不明或毁损等情况的发生，使应收款项不得不确认为坏账。以本公司为例，近年客户应收账款发展状况，如下图表1：
表1.应收账款发展状况
序号
日期
本期发生
回款情况
应收账款（元）
1
2014.1
383551.42
2
2014.6
476686.2
326084.5
534153.12
3
2014.12
535865.7
478954
591064.82
4
2015.6
288449.52
388449
491065.34
5
2015.12
672174.5
582647
580592.84
从上表不难看出，公司的应收款的账龄未能有效解析，陈年旧账长年挂账，导致公司流动资金周转不开，对长年挂账的应收款项也没有积极采取有效的解决方案，更多的增加了坏账风险。
（二）缺少必要的追讨拖欠举措
每个企业都存在应收账款，为了追回账款，需要制定必要的追讨拖欠款举措，只有这样才能给客户造成压力，缩减应收账款的周期。很多客户的商业信誉较差，欠款逾期不还的问题屡次发生，企业虽然派遣了专员去回收账款，但是一些客户却选择了躲避或其他手段，不理会专员的催款行为。就常州瑞声科技控股有限公司来看，该公司设置了专门的追款业务员，负责对客户催要账款，但是还没有形成固定化的程序，也没有制定必要的追讨拖欠款举措。专员的催款行为具有重复性，企业没有充分发挥法律的效用，用法律制度来规范追讨行为，这样会在无形之中加大应收账款回收的难度[4]。
（三）没有建立客户资信评估系统
企业想要加强对应收账款的管理，就要对客户的资信情况进行评估，并选择其中信誉度较好的客户进行合作。常州瑞声科技控股有限公司目前还没有形成完备的客户资信评估系统，无法按照评价标准对客户的信誉情况进行判定。在进行客户赊销审批时，常州瑞声科技控股有限公司没有形成系统化的审批方法，导致资信评估各行其是，各部门掌握的评价标准完全不同[5]。
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