企业信用管理存在的问题及对策以北京燕京啤酒公司为例(附件)
摘 要企业信用管理是如今企业管理当中最关键的组成元素，本文研究企业信用管理关键是狭义的企业信用管理，也就是说传统的企业信用管理。从企业管理任务的角度来讲，企业信用管理就是通过调查资信、获取客户多方面信用信息以及数据，然后进行综合的处理和判断，对客户的信用品质作给出评估，在风险以及收益之间衡量，进行适合的信用决定，并且对出现的应收账款进行管理。伴随我国社会主义市场经济的迅速发展，企业在信用管理方面与市场经济不适应，酿成企业很难保持发展。所有企业的经营管理者可以不重视企业别的情况，但不可以不重视企业的信用情况，因为企业信用情况反应企业生产经营流程还有最后的成果，企业预设的目的完成了多少。本文经过分析企业信用管理，并且总结燕京啤酒所存在的问题，然后借鉴燕京啤酒股份有限公司的信用管理经验的基础上提出解决措施。
Keywords: credit management；Yan Jing beer；enterpri 目 录
1．绪论
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 3
2.企业信用管理的相关理论
2.1企业信用管理的概念 5
2.2“3+1”科学信用管理模式 5
2.3信用评价机关 5
2.4信用管理的制度 6
3.企业信用管理的现状
3.1企业信用管理制度的现状 6
3.2企业信用管理部门的现状 6
4.企业信用管理存在的问题
4.1企业内部信用管理机构不健全 8
4.2缺乏管理信用风险的体系 8
4.3员工缺乏管理信用观念 8
4.3.1部分工作人员素质不高 8
4.3.2员工管理管理信用观念不强 8
5.北京燕京啤酒股份有限公司信用管理探析
5.1北京燕京啤酒股份有限公司信用管理存在的问题 9
5.1.1信息效用不对称 9
5.1.2缺乏专门的信用管理部门 9
5.3缺乏专门的信用管理人才 10
5.4信用管理的方法及 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
技术落后 10
5.5北京燕京啤酒股份有限公司信用管理对策 10
5.5.1加快信息透明制度的建设 10
5.5.2建立专门的信用管理部门 11
5.5.3招聘、培养信用管理人才 11
5.5.4引进科学信用管理模式 12
6.对企业信用管理的建议
6.1 建设信用管理部门 13
6.2建设管理信用风险的体系 13
6.2.1引进管理顾客资信体制 13
6.2.2建立评价与授信体制 13
6.2.3保证债权制度 14
6.2.4完善账款迫收制度 14
6.3增强企业员工管理信用观念 14
结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1．绪论
1.1研究背景
企业信用管理制度是市场竞争的必然产物，国外信用经济较为完善，信用管理方面已得到了极大的发展。在很多发达国家，企业广泛使用信用销售方式，并建立了较为完善的信用管理制度。有数据显示：在美国，信用销售比例在90%以上，平均坏账率在0.25%5%之间。企业的赊销比例已经占了98%以上。随着市场经济的发展，同一市场领域中的企业越来越多，市场越来越健全，对于大多数企业来说，其面临的市场形态已经不是卖方市场了而是买方市场。企业之间的竞争十分激烈，生存条件非常严峻。赊欠销售成为了企业发展乃至生存下去的的一种必不可少的销售手段。
赊欠销售是一种买方以信用为担保的销售，但这是一把双刃剑，一方面可以有效的扩大客户的范围增加市场的营销额，提升企业自身的竞争条件，增加产品销售的数量从而实现营业收入的增加，企业的市场占有率得到了提升从而最终实现会计利润；而另一方面随着赊销收入的扩大，应收账款的数量也随之扩大，随之因无法收回的应收账款形成的坏账几率也随之扩大。应收账款无法及时的收回从而变为不良资产并且套住了企业大量资金，使企业流动资金周转不开最终让企业受到损失。有关资料表明：发达国家企业赊销占整个销售额的80%以上，平均坏账率控制在0.25%0.5%之间，而我国赊销比例仅占30%左右，平均坏账率却在5%10%之间，一些民营企业甚至高达30%以上。因此，国内企业界有着这样的说法“赊销找死，不赊销等死”。真实的反映了我国许多企业在赊销抉择中的两难处境。
1.2研究意义
通过对企业信用管理存在的问题进行分析，揭示出企业的信用管理工作通过影响应收账款从而对企业财务状况产生直接的影响，而应收账款又将影响企业的销售额、利润、现金流、资金状况等因素。
本文研究的意义主要在于：首先有利于了解企业信用管理的财务效果，充分认识企业信用管理的重要性；其次有利于解决企业信用管理中出现的问题；最后有利于企业的长期发展。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
Bur?Edwards（1998）在它的代表作《赊销管理手册》里面。第一次比较全全面的指出赊销管理概念，他的概念是说赊销管理是一个企业快速成长的助推工具，能加大企业健康的成长，波特指出一维即使根据时间划分赊销管理模式，关注赊销过程中的问题，从不同的赊销过程严厉的观察以及管理企业赊销，减少企业的信用风险。他的概念给企业管理赊销有开创性质的知道，但是同时，也存在毛躁和简单的问题。
P.L. Abad和C.K. Jaggi（2002）在最后需要是价格敏感的要求下，综合的进行考虑，购买方以及销售方的形态函数状况下，建设了决定产品价钱以及商业信用时间的综合商业信用模具，这种模具比以前的商业信用模具有更多的考虑[1]。?
Anonymous（2010）调查发现经济低迷对信用管理工作的影响。受访者肯定了，他们的公司已经经历12个月，他们的总体业务进行裁员达到63%[2]。但是有72%的人讲，这些的裁员并没有影响到信用管理以及控制形式。Equifax公司的商业信息解决办法，
超过三分之一员工说，他们使用信用和商业数据，以检查新的客户和供应商，而41%使用它进行持续监测。意料之中的是，超过一半的接受他们调查的公司增加了数据使用量，因为他们要密切关注客户和供应商，以降低坏账风险。
Edgar SanchezZazueta、FranciscoJavier MartinezCordero和JuanM（2013）认为研究了管理（资金来源与它的具体利率、时间、数量）和它的贸易，影响商业虾养殖的可行性，分析出最优贸易信用管理[3]。现有的生物经济模型的半精养虾场位于锡那罗亚州墨西哥，评估从输入供应商融资相关的决策问题（饲料和仔虾）一个培养周期中，将随机因素如虾的死亡率池塘水的温度。通过蒙特卡罗模拟和遗传算法的优化技术的应用，结果表明，最低的资金成本是15710美元，虽然在企业层面，这种方法优化任何资金计划的情况下，信用管理，特别是在资金计划，涉及输入供应商。还需要进一步的研究，将信用管理与价值链中的其他元素联系起来。
Keywords: credit management；Yan Jing beer；enterpri 目 录
1．绪论
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 3
2.企业信用管理的相关理论
2.1企业信用管理的概念 5
2.2“3+1”科学信用管理模式 5
2.3信用评价机关 5
2.4信用管理的制度 6
3.企业信用管理的现状
3.1企业信用管理制度的现状 6
3.2企业信用管理部门的现状 6
4.企业信用管理存在的问题
4.1企业内部信用管理机构不健全 8
4.2缺乏管理信用风险的体系 8
4.3员工缺乏管理信用观念 8
4.3.1部分工作人员素质不高 8
4.3.2员工管理管理信用观念不强 8
5.北京燕京啤酒股份有限公司信用管理探析
5.1北京燕京啤酒股份有限公司信用管理存在的问题 9
5.1.1信息效用不对称 9
5.1.2缺乏专门的信用管理部门 9
5.3缺乏专门的信用管理人才 10
5.4信用管理的方法及 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
技术落后 10
5.5北京燕京啤酒股份有限公司信用管理对策 10
5.5.1加快信息透明制度的建设 10
5.5.2建立专门的信用管理部门 11
5.5.3招聘、培养信用管理人才 11
5.5.4引进科学信用管理模式 12
6.对企业信用管理的建议
6.1 建设信用管理部门 13
6.2建设管理信用风险的体系 13
6.2.1引进管理顾客资信体制 13
6.2.2建立评价与授信体制 13
6.2.3保证债权制度 14
6.2.4完善账款迫收制度 14
6.3增强企业员工管理信用观念 14
结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1．绪论
1.1研究背景
企业信用管理制度是市场竞争的必然产物，国外信用经济较为完善，信用管理方面已得到了极大的发展。在很多发达国家，企业广泛使用信用销售方式，并建立了较为完善的信用管理制度。有数据显示：在美国，信用销售比例在90%以上，平均坏账率在0.25%5%之间。企业的赊销比例已经占了98%以上。随着市场经济的发展，同一市场领域中的企业越来越多，市场越来越健全，对于大多数企业来说，其面临的市场形态已经不是卖方市场了而是买方市场。企业之间的竞争十分激烈，生存条件非常严峻。赊欠销售成为了企业发展乃至生存下去的的一种必不可少的销售手段。
赊欠销售是一种买方以信用为担保的销售，但这是一把双刃剑，一方面可以有效的扩大客户的范围增加市场的营销额，提升企业自身的竞争条件，增加产品销售的数量从而实现营业收入的增加，企业的市场占有率得到了提升从而最终实现会计利润；而另一方面随着赊销收入的扩大，应收账款的数量也随之扩大，随之因无法收回的应收账款形成的坏账几率也随之扩大。应收账款无法及时的收回从而变为不良资产并且套住了企业大量资金，使企业流动资金周转不开最终让企业受到损失。有关资料表明：发达国家企业赊销占整个销售额的80%以上，平均坏账率控制在0.25%0.5%之间，而我国赊销比例仅占30%左右，平均坏账率却在5%10%之间，一些民营企业甚至高达30%以上。因此，国内企业界有着这样的说法“赊销找死，不赊销等死”。真实的反映了我国许多企业在赊销抉择中的两难处境。
1.2研究意义
通过对企业信用管理存在的问题进行分析，揭示出企业的信用管理工作通过影响应收账款从而对企业财务状况产生直接的影响，而应收账款又将影响企业的销售额、利润、现金流、资金状况等因素。
本文研究的意义主要在于：首先有利于了解企业信用管理的财务效果，充分认识企业信用管理的重要性；其次有利于解决企业信用管理中出现的问题；最后有利于企业的长期发展。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
Bur?Edwards（1998）在它的代表作《赊销管理手册》里面。第一次比较全全面的指出赊销管理概念，他的概念是说赊销管理是一个企业快速成长的助推工具，能加大企业健康的成长，波特指出一维即使根据时间划分赊销管理模式，关注赊销过程中的问题，从不同的赊销过程严厉的观察以及管理企业赊销，减少企业的信用风险。他的概念给企业管理赊销有开创性质的知道，但是同时，也存在毛躁和简单的问题。
P.L. Abad和C.K. Jaggi（2002）在最后需要是价格敏感的要求下，综合的进行考虑，购买方以及销售方的形态函数状况下，建设了决定产品价钱以及商业信用时间的综合商业信用模具，这种模具比以前的商业信用模具有更多的考虑[1]。?
Anonymous（2010）调查发现经济低迷对信用管理工作的影响。受访者肯定了，他们的公司已经经历12个月，他们的总体业务进行裁员达到63%[2]。但是有72%的人讲，这些的裁员并没有影响到信用管理以及控制形式。Equifax公司的商业信息解决办法，
超过三分之一员工说，他们使用信用和商业数据，以检查新的客户和供应商，而41%使用它进行持续监测。意料之中的是，超过一半的接受他们调查的公司增加了数据使用量，因为他们要密切关注客户和供应商，以降低坏账风险。
Edgar SanchezZazueta、FranciscoJavier MartinezCordero和JuanM（2013）认为研究了管理（资金来源与它的具体利率、时间、数量）和它的贸易，影响商业虾养殖的可行性，分析出最优贸易信用管理[3]。现有的生物经济模型的半精养虾场位于锡那罗亚州墨西哥，评估从输入供应商融资相关的决策问题（饲料和仔虾）一个培养周期中，将随机因素如虾的死亡率池塘水的温度。通过蒙特卡罗模拟和遗传算法的优化技术的应用，结果表明，最低的资金成本是15710美元，虽然在企业层面，这种方法优化任何资金计划的情况下，信用管理，特别是在资金计划，涉及输入供应商。还需要进一步的研究，将信用管理与价值链中的其他元素联系起来。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/cwgl/4022.html
