价值链理论企业成本控制研究
当今经济高速发展，行业竞争日益激烈，企业竞争优势的建立与稳固已成为企业战略管理的重点。成本优势作为企业竞争优势的一项基本内容，有赖于科学、先进的成本控制手段。所以，对成本控制理论、方法的研究具有重要的现实意义。本文从价值链的角度，对企业成本控制进行研究。文章主体共分为四个部分。从概述价值链理论出发，分别介绍价值链的内涵、基本类型、特点和流程分析；在此基础之上，将基于价值链的成本控制与传统成本控制进行多方面比较，进而明确价值链成本控制的优势；下一部分也是文章的核心部分，从实施条件、步骤以及措施三个方面阐述企业应当如何实施价值链成本控制，并以宝钢集团为例，举例说明价值链分析和优化在企业中的具体应用；最后，总括全文，得出结论并提出建议。关键词：成本控制；价值链；可行性；实施
第2章 价值链理论概述 HM000127
2.1 价值链的内涵 查看完整请+Q:351916072获取
价值链这一概念是由迈克尔·波特率先提出的。波特认为：每一个企业的活动都可以用一条价值链来表明，价值链集合了产品设计、生产、销售、售后服务的基本活动和相应的辅助活动。企业价值链各链节的每项活动都贡献于最终产品或服务的价值增值，直接或间接地影响着企业最终利益的形成。可见，价值链在企业战略中起着举足轻重的作用，企业为了提升其综合竞争力，需要进行价值链的分析、优化和评价。
价值链理论的要点主要包括以下三个方面：
第一，企业开展价值链上的各项价值创造活动，必须保障最终产品或服务能够实现最终消费者（顾客）的利益最大化。为了实现这一目标，要求企业基于价值链的角度进行成本控制，确立并稳固其核心竞争力，从而在行业中处于领先位置，在消费者心中得到认可。
第二，价值链上的每项活动为企业带来的价值可以是有形的，也可以是无形的。有形价值，如经济收入；无形价值，如企业良好的形象、信誉，这些可以通过提升售后服务水平、消费者的满意度，并与消费者建立长期密切的关系来实现。
第三，均衡价值链上各个价值创造活动的利益。在进行成本控制时，妥善处理各个活动的利益关系，在不顾此失彼的同时，也要保障整个企业价值链的利益最大化。这就要求企业以整个战略发展纲要为指导，时刻注重以企业全局利益为重心。此外，加强横、纵向价值链之间的战略合作和联盟，均衡彼此的利益，为横纵交错的价值网络带来最大的利益。
2.2 价值链的基本类型查看完整请+Q:351916072获取
通常将价值链划分为两种基本类型：企业内部价值链和企业外部价值链。其中，企业外部价值链又可分为行业价值链，亦称纵向价值链；和竞争对手价值链，亦称横向价值链。
2.2.1 企业内部价值链
企业内部价值链是指企业内部的产品设计、生产、销售、售后服务等全部过程的价值创造活动的总和。每项作业在创造价值的同时也在消耗资源，差值即为价值的增加。对内部价值链进行识别和分析，可以明确价值链的增值作业，消除不增值作业；同时优化并协调各个价值创造活动，进而使内部价值链的整体价值最大化，提升企业的竞争力。
2.2.2 行业价值链
在行业中，从最初采购原材料到制造、销售并维护最终产品的过程，形成了行业价值链。而一个企业则处于行业价值链的一个或多个节点中，所以对中间环节的企业而言，既有上游价值链，即供方；也有下游价值链，即买方。为了明确适合的供应方和购买方，需要对每一环节供应方、购买方的成本、价值创造能力、交货方式、支付价格等进行分析和整合，从而做出恰当合理的决策。同时，联合上游、下游企业，实现战略联盟，形成一条稳定的供销链，增强本企业的实力。
2.2.3 竞争对手价值链
竞争对手价值链，又称横向价值链。链上的企业地位相当，相互竞争、相互影响。企业通过对竞争对手价值链的考察分析，可以了解竞争对手的成本、收入、资本报酬率等重要指标，考察自身的竞争地位和竞争优势。突出企业自身和竞争对手的差别的同时，应当学习其他竞争者的成本优势。以企业整体战略为主导，形成与横向价值链的其他竞争企业互助互补、合作共赢的格局。
通过上述的论述不难发现，对企业内部价值链的分析是其他价值链分析的基础，也是重点。同时，三种价值链也是相互作用、相互影响的。系统、全面地认识它们对企业的生存和发展有着举足轻重的意义。
2.3 价值链的特点
价值链的特点有很多，概括来讲，主要有以下五个方面：全面性、整体性、多样性、复杂性和以顾客为中心。
全面性。企业的价值活动不仅包括基本活动，如企业产品的设计、生产、营销等；还包括辅助活动，为基本活动提供必要的辅助与支持，如技术、人力等资源的投入。
整体性。从企业角度出发，以企业全局为对象，价值链涵盖了产品或服务的各个环节。同时重视企业与市场的关系，对纵向价值链和横向价值链进行系统、通盘地考虑，掌握企业所处的价值地位和优势。
多样性。主要体现在不同的行业具有不同的价值链。另外，同一行业不同企业的价值链也会各异，可以表现为价值链的具体内容、价值链各作业的重要性等诸多方面的不同。
复杂性。价值链的全面性、整体性决定了其复杂性。链条触及了企业内部各个价值创造环节，以及企业外部更为广泛的横向竞争企业和纵向供、购方的价值活动。
以顾客为中心。企业为了实现长久的利益最大化、持续稳定的发展、获得更多的价值增值，需要以顾客为中心，考虑并满足顾客的需求，实现顾客的价值。为了实现这一目标，企业价值链应因此而做出调整，时刻发掘并洞察客户的最新需求，使企业的整个价值链为顾客提供更为满意、贴心的产品和服务。成全顾客，也是成就企业。查看完整请+Q:351916072获取
摘要 I
ABSTRACT II
第1章 绪论 1
1.1 问题提出 1
1.2 研究意义 1
第2章 价值链理论概述 2
2.1 价值链的内涵 2
2.2 价值链的基本类型 2
2.2.1 企业内部价值链 2
2.2.2 行业价值链 3
2.2.3 竞争对手价值链 3
2.3 价值链的特点 3
2.4 价值链流程分析 4
第3章 基于价值链的成本控制与传统成本控制的比较 5
3.1 成本控制的目标不同 5
3.2 成本控制的范围不同 5
3.3 成本控制的手段、体系不同 5
3.4 成本控制的思想高度不同 5
3.5 成本控制中对信息的反映不同 6
第4章 价值链成本控制的实施 7
4.1 价值链成本控制的实施条件 7
4.1.1 树立价值链的“两全”观念 7
4.1.2 改善企业成本控制的环境 7
4.1.3 建立成本控制信息系统和信息共享机制 7
4.1.4 建立完善有效的员工培训机制 7
4.2 价值链成本控制的实施步骤 8
4.2.1 价值链分析 8
4.2.2 价值链优化 9
4.2.3 价值链评价 9
4.3 价值链成本控制的具体措施 10
4.3.1 价值链分析的具体措施 10
4.3.2 价值链优化的具体措施 12
4.3.3 价值链评价的具体措施 14
第5章 结束语 15
参考文献 16 查看完整请+Q:351916072获取
第2章 价值链理论概述 HM000127
2.1 价值链的内涵 查看完整请+Q:351916072获取
价值链这一概念是由迈克尔·波特率先提出的。波特认为：每一个企业的活动都可以用一条价值链来表明，价值链集合了产品设计、生产、销售、售后服务的基本活动和相应的辅助活动。企业价值链各链节的每项活动都贡献于最终产品或服务的价值增值，直接或间接地影响着企业最终利益的形成。可见，价值链在企业战略中起着举足轻重的作用，企业为了提升其综合竞争力，需要进行价值链的分析、优化和评价。
价值链理论的要点主要包括以下三个方面：
第一，企业开展价值链上的各项价值创造活动，必须保障最终产品或服务能够实现最终消费者（顾客）的利益最大化。为了实现这一目标，要求企业基于价值链的角度进行成本控制，确立并稳固其核心竞争力，从而在行业中处于领先位置，在消费者心中得到认可。
第二，价值链上的每项活动为企业带来的价值可以是有形的，也可以是无形的。有形价值，如经济收入；无形价值，如企业良好的形象、信誉，这些可以通过提升售后服务水平、消费者的满意度，并与消费者建立长期密切的关系来实现。
第三，均衡价值链上各个价值创造活动的利益。在进行成本控制时，妥善处理各个活动的利益关系，在不顾此失彼的同时，也要保障整个企业价值链的利益最大化。这就要求企业以整个战略发展纲要为指导，时刻注重以企业全局利益为重心。此外，加强横、纵向价值链之间的战略合作和联盟，均衡彼此的利益，为横纵交错的价值网络带来最大的利益。
2.2 价值链的基本类型查看完整请+Q:351916072获取
通常将价值链划分为两种基本类型：企业内部价值链和企业外部价值链。其中，企业外部价值链又可分为行业价值链，亦称纵向价值链；和竞争对手价值链，亦称横向价值链。
2.2.1 企业内部价值链
企业内部价值链是指企业内部的产品设计、生产、销售、售后服务等全部过程的价值创造活动的总和。每项作业在创造价值的同时也在消耗资源，差值即为价值的增加。对内部价值链进行识别和分析，可以明确价值链的增值作业，消除不增值作业；同时优化并协调各个价值创造活动，进而使内部价值链的整体价值最大化，提升企业的竞争力。
2.2.2 行业价值链
在行业中，从最初采购原材料到制造、销售并维护最终产品的过程，形成了行业价值链。而一个企业则处于行业价值链的一个或多个节点中，所以对中间环节的企业而言，既有上游价值链，即供方；也有下游价值链，即买方。为了明确适合的供应方和购买方，需要对每一环节供应方、购买方的成本、价值创造能力、交货方式、支付价格等进行分析和整合，从而做出恰当合理的决策。同时，联合上游、下游企业，实现战略联盟，形成一条稳定的供销链，增强本企业的实力。
2.2.3 竞争对手价值链
竞争对手价值链，又称横向价值链。链上的企业地位相当，相互竞争、相互影响。企业通过对竞争对手价值链的考察分析，可以了解竞争对手的成本、收入、资本报酬率等重要指标，考察自身的竞争地位和竞争优势。突出企业自身和竞争对手的差别的同时，应当学习其他竞争者的成本优势。以企业整体战略为主导，形成与横向价值链的其他竞争企业互助互补、合作共赢的格局。
通过上述的论述不难发现，对企业内部价值链的分析是其他价值链分析的基础，也是重点。同时，三种价值链也是相互作用、相互影响的。系统、全面地认识它们对企业的生存和发展有着举足轻重的意义。
2.3 价值链的特点
价值链的特点有很多，概括来讲，主要有以下五个方面：全面性、整体性、多样性、复杂性和以顾客为中心。
全面性。企业的价值活动不仅包括基本活动，如企业产品的设计、生产、营销等；还包括辅助活动，为基本活动提供必要的辅助与支持，如技术、人力等资源的投入。
整体性。从企业角度出发，以企业全局为对象，价值链涵盖了产品或服务的各个环节。同时重视企业与市场的关系，对纵向价值链和横向价值链进行系统、通盘地考虑，掌握企业所处的价值地位和优势。
多样性。主要体现在不同的行业具有不同的价值链。另外，同一行业不同企业的价值链也会各异，可以表现为价值链的具体内容、价值链各作业的重要性等诸多方面的不同。
复杂性。价值链的全面性、整体性决定了其复杂性。链条触及了企业内部各个价值创造环节，以及企业外部更为广泛的横向竞争企业和纵向供、购方的价值活动。
以顾客为中心。企业为了实现长久的利益最大化、持续稳定的发展、获得更多的价值增值，需要以顾客为中心，考虑并满足顾客的需求，实现顾客的价值。为了实现这一目标，企业价值链应因此而做出调整，时刻发掘并洞察客户的最新需求，使企业的整个价值链为顾客提供更为满意、贴心的产品和服务。成全顾客，也是成就企业。查看完整请+Q:351916072获取
摘要 I
ABSTRACT II
第1章 绪论 1
1.1 问题提出 1
1.2 研究意义 1
第2章 价值链理论概述 2
2.1 价值链的内涵 2
2.2 价值链的基本类型 2
2.2.1 企业内部价值链 2
2.2.2 行业价值链 3
2.2.3 竞争对手价值链 3
2.3 价值链的特点 3
2.4 价值链流程分析 4
第3章 基于价值链的成本控制与传统成本控制的比较 5
3.1 成本控制的目标不同 5
3.2 成本控制的范围不同 5
3.3 成本控制的手段、体系不同 5
3.4 成本控制的思想高度不同 5
3.5 成本控制中对信息的反映不同 6
第4章 价值链成本控制的实施 7
4.1 价值链成本控制的实施条件 7
4.1.1 树立价值链的“两全”观念 7
4.1.2 改善企业成本控制的环境 7
4.1.3 建立成本控制信息系统和信息共享机制 7
4.1.4 建立完善有效的员工培训机制 7
4.2 价值链成本控制的实施步骤 8
4.2.1 价值链分析 8
4.2.2 价值链优化 9
4.2.3 价值链评价 9
4.3 价值链成本控制的具体措施 10
4.3.1 价值链分析的具体措施 10
4.3.2 价值链优化的具体措施 12
4.3.3 价值链评价的具体措施 14
第5章 结束语 15
参考文献 16 查看完整请+Q:351916072获取
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