教育培训机构员工绩效考核(附件)【字数：7108】
摘 要随着经济的发展，现代企业的竞争在很大程度上是人才的竞争，像名牌大学的毕业生他们的第一选择就是能进入资力雄厚的上市公司工作，一些小企业在人才竞争上就会存在一些差距。那么如何利用好人力资源呢？如何留住他们呢？这就需要企业根据自身实际制定一套科学合理的、可衡量的考核制度。本文以北京优胜辉煌教育科技有限公司在苏州的分支机构-优胜教育为例，主要通过分析优胜教育的人力资源管理结构和他们的绩效考核制度，从中发现问题深入剖析，最后提出相关建议，希望能对相关机构起到实质的作用。
目录
引言 1
一、企业员工绩效考核的基本理论 1
（一）绩效考核的概念与原则 1
（二）绩效考核的方法 2
（三）制定绩效考核的目的和作用 2
二、分析优胜教育培训机构员工绩效考核的现状 3
（一）优胜教育的简介 3
（二）优胜教育培训机构的人力资源管理结构 3
（三）员工绩效考核的标准 4
三、优胜教育培训机构绩效考核中存在的问题 6
（一）忽视绩效考核的反馈 6
（二）没有明确绩效考核的重要性 6
（三）绩效的占比较小 7
（四）绩效考评存在片面性，不严格 7
四、针对优胜教育培训机构绩效考核问题提出的建议 7
（一）注重绩效考核的反馈工作 7
（二）明确绩效考核的目的和重要性 7
（三）完善绩效考核制度 8
（四）兼顾公平，强化激励 8
五、结论 8
六、致谢 8
七、参考文献 8
引言
随着我国教育培训市场的飞速发展，教育机构已有过万家，目前全国品牌化的教育机构像新东方、学而思、精锐教育、学大教育都名列前茅。教育培训机构属于劳动密集型的服务行业，他们的员工知识层面和素质涵养都要高于一般的服务行业，所以企业培训机构肩负着强化人才的职能。因而，为了不断提高培训质量，提升培训机构的竞争力，建立和推行科学、合理的绩效考核制度很有必要。
绩效考核是人力资源管理的关键环节，是企业发展和个人进步的基础，同时也为企业的其他环节决策提供了重要的依据。通 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
过绩效考核了解员工的能力，对人力资源管理方面进行判断；通过绩效考核的测评，对于不同岗位的员工采取不同的培训方法，决定不同的薪酬奖金。
绩效考核也是增强企业经济效益的重要手段。企业可以通过绩效考核来检查企业目标实现的效果，了解员工的工作积极性，了解企业各环节的协调性，方便做出整改。人力资源配置、确定劳动报酬、职位的升降、奖惩和制定培训计划等，绩效考核的结果都会对这些造成一定的影响。
一、企业员工绩效考核的基本理论
（一）绩效考核的概念与原则
时代在发展，各行各业都面临着更加激烈的竞争。为了提高自身的竞争力和适应能力，许多企业都在探索提高企业生产力和改善组织绩效的有效途径，企业内部结构调整、裁员、组织分散化、扁平化成为当代企业变革的主流趋势。尽管结构调整措施能够减少成本、提高生产力，但并不一定能够改善绩效。能够真正改善绩效的方法是员工行为的改变，所以企业要建立有利于调动员工积极性、鼓励创新、团队合作的企业文化和工作氛围。在20世纪70年代后期提出来“绩效管理”的概念，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。
绩效考核是指企业根据工作目标或是绩效标准，采取的一种考核方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责的履行程度、以及员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考核本身不是一个目的，而是为了取得更高的业绩水平的一种手段。
企业制定相关的绩效考核制度时，要保证考核制度的公开性、客观性、重视反馈性、可行性和实用性原则。根据企业的发展以及企业文化，实事求是的制定，做到用事实说话，客观公正，发现问题及时反馈改正。
（二）绩效考核的方法
考核方法多种多样，企业要结合自身所处的阶段、组织结构和企业文化等方面，制定符合企业发展的考核制度。常见的绩效考核方法有等级评估法、目标管理法、OKR考核、BSC考核、KPI考核、360度考核等。
现在多数企业主要还是采用KPI考核，KPI考核是以企业年度目标为依据进行的考核。通过每月员工业绩目标考核完成率，反映出企业、部门以及员工个人在一定期限内综合业绩的关键性量化指标，据此进行绩效考核评定。这种方法是目前多数企业使用较多的，KPI能有效反映关键业绩变化的衡量参数，有效反映出企业每月的盈亏情况，有利于企业战略目标的实现，有利于组织利益与个人利益达成一致
（三）制定绩效考核的目的和作用
绩效考核是企业管理的重要手段，同时也为企业的人力资源管理方面提供了可靠的依据，员工的晋升、转岗、降职和离职以及薪酬奖励都与绩效结果挂钩。根据员工每月的绩效考评结果可以了解员工的工作态度，以此作为一个依据，来决定员工是否需要进行培训，以便更好的完成工作，提升业绩。同时也对工作计划、预算编制和人力资源管理规划提供了信息，通过绩效考评实现企业与个人的“共赢”。
在过程中发现问题，解决问题，促进企业与员工的成长。通过绩效考核的结果可以反映出员工的不足以及企业需要改正的地方，只有员工的不断进步，企业才能更好地发展。同时也是一种激励的手段，员工通过绩效考核来发现自己的不足，时刻激励与鞭策自己，建立一种自我激励的心理模式，努力进取，取得更高的绩效成绩。良好的绩效制度也能吸引人才，招贤纳士。
二、分析优胜教育培训机构员工绩效考核的现状
（一）优胜教育的简介
该教育集团成立于1999年，2004年正式产业化、商业化运作，开创个性化教育领域多想“第一”，成为国内著名的个性化教育集团。旗下涵盖面对018岁人群的各项辅导项目。一对一个性化辅导是企业的核心产品项目，课程涵盖618岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。集团始终坚持“以人为本、因材施教”的教学宗旨，秉承“良心+实力=优胜人”的经营理念。总部设在北京，北京各个城区都有我们的分校。在湖北省、山东省、浙江省、云南省等多个省市设有300多家校区。
目录
引言 1
一、企业员工绩效考核的基本理论 1
（一）绩效考核的概念与原则 1
（二）绩效考核的方法 2
（三）制定绩效考核的目的和作用 2
二、分析优胜教育培训机构员工绩效考核的现状 3
（一）优胜教育的简介 3
（二）优胜教育培训机构的人力资源管理结构 3
（三）员工绩效考核的标准 4
三、优胜教育培训机构绩效考核中存在的问题 6
（一）忽视绩效考核的反馈 6
（二）没有明确绩效考核的重要性 6
（三）绩效的占比较小 7
（四）绩效考评存在片面性，不严格 7
四、针对优胜教育培训机构绩效考核问题提出的建议 7
（一）注重绩效考核的反馈工作 7
（二）明确绩效考核的目的和重要性 7
（三）完善绩效考核制度 8
（四）兼顾公平，强化激励 8
五、结论 8
六、致谢 8
七、参考文献 8
引言
随着我国教育培训市场的飞速发展，教育机构已有过万家，目前全国品牌化的教育机构像新东方、学而思、精锐教育、学大教育都名列前茅。教育培训机构属于劳动密集型的服务行业，他们的员工知识层面和素质涵养都要高于一般的服务行业，所以企业培训机构肩负着强化人才的职能。因而，为了不断提高培训质量，提升培训机构的竞争力，建立和推行科学、合理的绩效考核制度很有必要。
绩效考核是人力资源管理的关键环节，是企业发展和个人进步的基础，同时也为企业的其他环节决策提供了重要的依据。通 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
过绩效考核了解员工的能力，对人力资源管理方面进行判断；通过绩效考核的测评，对于不同岗位的员工采取不同的培训方法，决定不同的薪酬奖金。
绩效考核也是增强企业经济效益的重要手段。企业可以通过绩效考核来检查企业目标实现的效果，了解员工的工作积极性，了解企业各环节的协调性，方便做出整改。人力资源配置、确定劳动报酬、职位的升降、奖惩和制定培训计划等，绩效考核的结果都会对这些造成一定的影响。
一、企业员工绩效考核的基本理论
（一）绩效考核的概念与原则
时代在发展，各行各业都面临着更加激烈的竞争。为了提高自身的竞争力和适应能力，许多企业都在探索提高企业生产力和改善组织绩效的有效途径，企业内部结构调整、裁员、组织分散化、扁平化成为当代企业变革的主流趋势。尽管结构调整措施能够减少成本、提高生产力，但并不一定能够改善绩效。能够真正改善绩效的方法是员工行为的改变，所以企业要建立有利于调动员工积极性、鼓励创新、团队合作的企业文化和工作氛围。在20世纪70年代后期提出来“绩效管理”的概念，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。
绩效考核是指企业根据工作目标或是绩效标准，采取的一种考核方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责的履行程度、以及员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考核本身不是一个目的，而是为了取得更高的业绩水平的一种手段。
企业制定相关的绩效考核制度时，要保证考核制度的公开性、客观性、重视反馈性、可行性和实用性原则。根据企业的发展以及企业文化，实事求是的制定，做到用事实说话，客观公正，发现问题及时反馈改正。
（二）绩效考核的方法
考核方法多种多样，企业要结合自身所处的阶段、组织结构和企业文化等方面，制定符合企业发展的考核制度。常见的绩效考核方法有等级评估法、目标管理法、OKR考核、BSC考核、KPI考核、360度考核等。
现在多数企业主要还是采用KPI考核，KPI考核是以企业年度目标为依据进行的考核。通过每月员工业绩目标考核完成率，反映出企业、部门以及员工个人在一定期限内综合业绩的关键性量化指标，据此进行绩效考核评定。这种方法是目前多数企业使用较多的，KPI能有效反映关键业绩变化的衡量参数，有效反映出企业每月的盈亏情况，有利于企业战略目标的实现，有利于组织利益与个人利益达成一致
（三）制定绩效考核的目的和作用
绩效考核是企业管理的重要手段，同时也为企业的人力资源管理方面提供了可靠的依据，员工的晋升、转岗、降职和离职以及薪酬奖励都与绩效结果挂钩。根据员工每月的绩效考评结果可以了解员工的工作态度，以此作为一个依据，来决定员工是否需要进行培训，以便更好的完成工作，提升业绩。同时也对工作计划、预算编制和人力资源管理规划提供了信息，通过绩效考评实现企业与个人的“共赢”。
在过程中发现问题，解决问题，促进企业与员工的成长。通过绩效考核的结果可以反映出员工的不足以及企业需要改正的地方，只有员工的不断进步，企业才能更好地发展。同时也是一种激励的手段，员工通过绩效考核来发现自己的不足，时刻激励与鞭策自己，建立一种自我激励的心理模式，努力进取，取得更高的绩效成绩。良好的绩效制度也能吸引人才，招贤纳士。
二、分析优胜教育培训机构员工绩效考核的现状
（一）优胜教育的简介
该教育集团成立于1999年，2004年正式产业化、商业化运作，开创个性化教育领域多想“第一”，成为国内著名的个性化教育集团。旗下涵盖面对018岁人群的各项辅导项目。一对一个性化辅导是企业的核心产品项目，课程涵盖618岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。集团始终坚持“以人为本、因材施教”的教学宗旨，秉承“良心+实力=优胜人”的经营理念。总部设在北京，北京各个城区都有我们的分校。在湖北省、山东省、浙江省、云南省等多个省市设有300多家校区。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/kjx/187.html
