电子商务环境下的财务管理研究
目 录
1 引言 1
2 电子商务及财务管理概述 1
2.1 电子商务的概述 1
2.2 财务管理的概述 4
3 电子商务对财务管理的影响 5
3.1 财务管理环境的变化 5
3.2 财务管理目标的变化 6
3.3 财务管理研究对象的变化 6
3.4 财务管理职能的变化 7
3.5 财务管理组织结构的变化 7
3.6 财务管理业务流程的变化 8
4 电子商务环境下的财务管理创新 9
4.1 财务理念的创新 9
4.2 财务管理工具的创新 10
4.3 支付模式的创新 10
4.4 融资渠道的创新 11
4.5 管理技术的创新 12
5 电子商务环境下财务管理发展中存在的问题 13
5.1 硬件设施环境方面的问题 13
5.2 网络财务信息系统安全问题 13
5.3 人员素质问题 14
6 完善电子商务环境下财务管理的对策 15
6.1 解决财务系统风险对策 15
6.2 做好财务系统的安全防护 15
6.3 加大人才的培养力度 16
结 论 17
致 谢 18
参考文献 19
图1 “零存货”理论的流程图 8
图2 2007-2015年我国网民人数与电子支付用户人数 10
1 引言
电子商务是利用互联网技术进行商品交换的商务活动，这是随着信息技术的发展和时代的进步而产生的新 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
型商务模式，这一模式实现了交易双方不用直接面对面就能在网络环境中完成商品交易活动。目前，主要的电子商务模式有B2B、B2C、C2C和O2O等几种方式[3]。电子商务模式已经成为商务中的主要模式，也越来越受到大众的关注。这种新型模式是时代发展的产物，其产生是不可预料也不可避免的，对于一个国家而言，重视新事物的产生和发展，会对国家的发展产生极大的影响。
企业财务管理在企业经营中占据着重要的地位，其健康发展对企业资金的良好运转和企业自身的健康发展具有着重要意义。目前我国企业财务管理在电子商务模式下呈现出了新的生机，电子商务模式对我国企业传统财务管理的环境、目标、对象等方面都产生了很大影响。这一影响是值得企业管理者注意的，运用合理的方式会对企业的发展具有促进作用。
在互联网信息技术快速发展的时代，电子商务模式在全球经济中的快速发展带动了经济的增长，同时也对企业财务管理提出了很大的挑战。在这一挑战下，为了使企业适应快速发展的时代潮流并在激烈竞争中生存下来，就需要对企业电子商务模式下的财务管理进行研究，分析其对传统企业财务管理的影响以及创新，从而促进企业的发展和我国经济的增长。
可见，电子商务模式下的财务管理对于企业财务管理来说，具有进步意义。但是现实生活中的电子模式下的财务管理还存在某些不足，这就需要企业在管理中进行完善。而本文研究电子商务模式对财务管理的影响和创新，对我国企业电子商务模式下的财务管理具有现实意义。
2 电子商务及财务管理概述
2．1 电子商务的概述
2.1.1 电子商务的概念
电子商务是随着互联网信息技术发展起来的现代商务模式，与传统模式有着本质的区别，传统商务模式的交易双方在现实生活中进行商品的流通和交易，而电子商务则是将商品的流通和交易转移到发达的互联网平台中，利用互联网所具有的种种优势进行交易。但是自从电子商务出现以来到现在，还没有一个明确的界定，不同国家和组织机构对此有不同的解释。加拿大的相关机构认为，电子商务就是通过网络信息技术实现商品交易和服务的方式，此外还包括各种资金的流动和企业内部和企业之间的信息交流和商务活动。而美国则对这一概念的界定相当粗略和广泛，认为电子商务就是在网络上进行的所有商务活动。联合国经济合作与发展组织也对这一概念进行了界定，认为电子商务就是在网络环境中进行的企业与企业之间、企业和消费者之间的商务活动[4]。根据以上具有代表性国家对这一概念的定义可以看出来，电子商务所具有的最主要的两个特点就是网络环境、商务活动。
2.1.2 电子商务的分类
按照交易对象的不同可以把电子商务分为企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与个体消费者之间的电子商务（B2C）、个体消费者对个体消费者的电子商务（C2C）和线上线下同时进行商务活动的电子商务（O2O）[5]。按照进行电子商务活动时是否有支付行为，电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理，前者主要指网上办公等活动，而后者则主要是指网上购物行为和缴费行为。本文则按照电子商务的对象来具体对电子商务的分类进行说明。
首先，B2B电子商务是企业与企业之间的电子商务活动，也就是批发电子商务。这种交易方式是产品链的上游厂家利用电子商务的形式将产品提供给下游的商家，从而简化交易流程、交易方式，以此降低交易成本获得更大 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
的利益。目前，这种电子商务模式已经成为企业之间最主要的商务模式之一。
其次，B2C电子商务是企业直接与消费者之间的商务活动，即企业利用电子信息技术为个体消费者提供相关商品的服务和交易，属于以网络零售业为主的一种电子商务活动常见模式。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上商店进行购物和支付。
再者，C2C电子商务模式是在B2C、B2B之后发展起来的新型电子商务模式，是指顾客之间通过互联网信息平台进行商品交易，从而引发的一系列的网络活动，比如商品信息的搜索、社区交流等。目前，C2C电子商务模式已经成为电子商务中的主要模式，也越来越受到大众的关注，仅就其每年双11当天的销售额就能代表目前这一新型电子商务模式在我国的高速发展。
最后，就是近几年来流行的O2O电子商务模式。其含义是通过线上宣传、线下体验的方式让客户全面的了解相关产品并生购买想法和行为，而客户购买行为的发生不一定就局限于线下购买，当然也包括线上购买。这种新型的交易模式，是信息时代互联网出现的必然结果[6]。而在这种交易模式中，要想达到线上宣传的效果就要采取相应的营销策略和营销手段，比如逢年过节时常采用的满减活动。而这一交易模式对线下体验也提出了相应的要求，要为客户打造良好的商品体验就要从良好的服务下手。而解决服务问题则是互联网进入新时期，即互联网+时期对O2O提出的新要求。O2O的这一概念最早出现于互联网信息技术发达的美国，美国这一交易模式涉及的产业极其广泛。随着互联网时代的全面到来，O2O交易模式早已进入到各国的商业模式中，也渐渐在其中发挥着重要作用。仅以我国为例，目前为止，O2O的交易模式已经渗透到我国各行各业的方方面面。
随着电子信息和电子商务对我国企业的影响力不断增强增大，这种财务管理职能也在发生着变化，由于很多工作完全在互联网上进行，所以也就使得很多企业财务管理岗位存在的意义不大。比如企业当中大多都有出纳人员，而他们主要负责企业的现金收付银行结算等相关事物，而随着电子商务在企业财务管理中的不断深入，企业相关的现金业务和银行业务完全可以通过网上支付系统来完成，从而省去了出纳人员要经常在企业合作的厂家和银行之间来回办理业务。通过电子商务模式下的财务管理可以实现企业与厂家之间的现金往来，同时也可以实现企业与银行之间的现金往来[10]，比如企业在之前对员工进行工资发放时，都是到银行柜台进行办理，特别是国家单位和具有公益性质的企业更是如此。而大多数企业选择这种工资发放的形式，主要是为了获得银行提供的发票。而目前在电子商务财务管理中，电子支票和电子发票的出现就大大解决了这一个问题。
1 引言 1
2 电子商务及财务管理概述 1
2.1 电子商务的概述 1
2.2 财务管理的概述 4
3 电子商务对财务管理的影响 5
3.1 财务管理环境的变化 5
3.2 财务管理目标的变化 6
3.3 财务管理研究对象的变化 6
3.4 财务管理职能的变化 7
3.5 财务管理组织结构的变化 7
3.6 财务管理业务流程的变化 8
4 电子商务环境下的财务管理创新 9
4.1 财务理念的创新 9
4.2 财务管理工具的创新 10
4.3 支付模式的创新 10
4.4 融资渠道的创新 11
4.5 管理技术的创新 12
5 电子商务环境下财务管理发展中存在的问题 13
5.1 硬件设施环境方面的问题 13
5.2 网络财务信息系统安全问题 13
5.3 人员素质问题 14
6 完善电子商务环境下财务管理的对策 15
6.1 解决财务系统风险对策 15
6.2 做好财务系统的安全防护 15
6.3 加大人才的培养力度 16
结 论 17
致 谢 18
参考文献 19
图1 “零存货”理论的流程图 8
图2 2007-2015年我国网民人数与电子支付用户人数 10
1 引言
电子商务是利用互联网技术进行商品交换的商务活动，这是随着信息技术的发展和时代的进步而产生的新 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
型商务模式，这一模式实现了交易双方不用直接面对面就能在网络环境中完成商品交易活动。目前，主要的电子商务模式有B2B、B2C、C2C和O2O等几种方式[3]。电子商务模式已经成为商务中的主要模式，也越来越受到大众的关注。这种新型模式是时代发展的产物，其产生是不可预料也不可避免的，对于一个国家而言，重视新事物的产生和发展，会对国家的发展产生极大的影响。
企业财务管理在企业经营中占据着重要的地位，其健康发展对企业资金的良好运转和企业自身的健康发展具有着重要意义。目前我国企业财务管理在电子商务模式下呈现出了新的生机，电子商务模式对我国企业传统财务管理的环境、目标、对象等方面都产生了很大影响。这一影响是值得企业管理者注意的，运用合理的方式会对企业的发展具有促进作用。
在互联网信息技术快速发展的时代，电子商务模式在全球经济中的快速发展带动了经济的增长，同时也对企业财务管理提出了很大的挑战。在这一挑战下，为了使企业适应快速发展的时代潮流并在激烈竞争中生存下来，就需要对企业电子商务模式下的财务管理进行研究，分析其对传统企业财务管理的影响以及创新，从而促进企业的发展和我国经济的增长。
可见，电子商务模式下的财务管理对于企业财务管理来说，具有进步意义。但是现实生活中的电子模式下的财务管理还存在某些不足，这就需要企业在管理中进行完善。而本文研究电子商务模式对财务管理的影响和创新，对我国企业电子商务模式下的财务管理具有现实意义。
2 电子商务及财务管理概述
2．1 电子商务的概述
2.1.1 电子商务的概念
电子商务是随着互联网信息技术发展起来的现代商务模式，与传统模式有着本质的区别，传统商务模式的交易双方在现实生活中进行商品的流通和交易，而电子商务则是将商品的流通和交易转移到发达的互联网平台中，利用互联网所具有的种种优势进行交易。但是自从电子商务出现以来到现在，还没有一个明确的界定，不同国家和组织机构对此有不同的解释。加拿大的相关机构认为，电子商务就是通过网络信息技术实现商品交易和服务的方式，此外还包括各种资金的流动和企业内部和企业之间的信息交流和商务活动。而美国则对这一概念的界定相当粗略和广泛，认为电子商务就是在网络上进行的所有商务活动。联合国经济合作与发展组织也对这一概念进行了界定，认为电子商务就是在网络环境中进行的企业与企业之间、企业和消费者之间的商务活动[4]。根据以上具有代表性国家对这一概念的定义可以看出来，电子商务所具有的最主要的两个特点就是网络环境、商务活动。
2.1.2 电子商务的分类
按照交易对象的不同可以把电子商务分为企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与个体消费者之间的电子商务（B2C）、个体消费者对个体消费者的电子商务（C2C）和线上线下同时进行商务活动的电子商务（O2O）[5]。按照进行电子商务活动时是否有支付行为，电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理，前者主要指网上办公等活动，而后者则主要是指网上购物行为和缴费行为。本文则按照电子商务的对象来具体对电子商务的分类进行说明。
首先，B2B电子商务是企业与企业之间的电子商务活动，也就是批发电子商务。这种交易方式是产品链的上游厂家利用电子商务的形式将产品提供给下游的商家，从而简化交易流程、交易方式，以此降低交易成本获得更大 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
的利益。目前，这种电子商务模式已经成为企业之间最主要的商务模式之一。
其次，B2C电子商务是企业直接与消费者之间的商务活动，即企业利用电子信息技术为个体消费者提供相关商品的服务和交易，属于以网络零售业为主的一种电子商务活动常见模式。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上商店进行购物和支付。
再者，C2C电子商务模式是在B2C、B2B之后发展起来的新型电子商务模式，是指顾客之间通过互联网信息平台进行商品交易，从而引发的一系列的网络活动，比如商品信息的搜索、社区交流等。目前，C2C电子商务模式已经成为电子商务中的主要模式，也越来越受到大众的关注，仅就其每年双11当天的销售额就能代表目前这一新型电子商务模式在我国的高速发展。
最后，就是近几年来流行的O2O电子商务模式。其含义是通过线上宣传、线下体验的方式让客户全面的了解相关产品并生购买想法和行为，而客户购买行为的发生不一定就局限于线下购买，当然也包括线上购买。这种新型的交易模式，是信息时代互联网出现的必然结果[6]。而在这种交易模式中，要想达到线上宣传的效果就要采取相应的营销策略和营销手段，比如逢年过节时常采用的满减活动。而这一交易模式对线下体验也提出了相应的要求，要为客户打造良好的商品体验就要从良好的服务下手。而解决服务问题则是互联网进入新时期，即互联网+时期对O2O提出的新要求。O2O的这一概念最早出现于互联网信息技术发达的美国，美国这一交易模式涉及的产业极其广泛。随着互联网时代的全面到来，O2O交易模式早已进入到各国的商业模式中，也渐渐在其中发挥着重要作用。仅以我国为例，目前为止，O2O的交易模式已经渗透到我国各行各业的方方面面。
随着电子信息和电子商务对我国企业的影响力不断增强增大，这种财务管理职能也在发生着变化，由于很多工作完全在互联网上进行，所以也就使得很多企业财务管理岗位存在的意义不大。比如企业当中大多都有出纳人员，而他们主要负责企业的现金收付银行结算等相关事物，而随着电子商务在企业财务管理中的不断深入，企业相关的现金业务和银行业务完全可以通过网上支付系统来完成，从而省去了出纳人员要经常在企业合作的厂家和银行之间来回办理业务。通过电子商务模式下的财务管理可以实现企业与厂家之间的现金往来，同时也可以实现企业与银行之间的现金往来[10]，比如企业在之前对员工进行工资发放时，都是到银行柜台进行办理，特别是国家单位和具有公益性质的企业更是如此。而大多数企业选择这种工资发放的形式，主要是为了获得银行提供的发票。而目前在电子商务财务管理中，电子支票和电子发票的出现就大大解决了这一个问题。
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