苏宁云商财务共享中心建设运行及优化策略(附件)
随着全球经济的不断发展,传统的财务管理模式已无法满足新时代的需求,企业为了提升核心竞争力,对财务管理模式进行创新,这时财务共享中心就应运而生了。本文以苏宁云商财务共享中心为例,从财务共享服务的理论出发;对苏宁云商财务共享中心的运行情况进行分析,提出现行机制下存在的问题;并针对相关问题,从优化服务流程、加强过程管理、改善信息系统、强化考核管理这四个方面提出相应的优化策略。现今越来越多的企业开始建设财务共享中心,希望本文的研究成果,对财务共享服务的建设和优化策略有一定的帮助。关键词 财务共享服务,苏宁云商,业务流程设计
目 录
1 引言 1
2 财务共享中心的概念及相关理论 1
2.1 财务共享中心的概念 1
2.2 财务共享服务的理论基础 1
3 苏宁云商财务共享中心现状分析 2
3.1 苏宁云商集团 2
3.2 苏宁云商财务共享中心的构建 3
3.3 苏宁云商财务共享中心的业务流程 3
3.4 苏宁云商财务共享中心运行效果分析 4
4 苏宁云商财务共享中心存在的问题 7
4.1 业务流程的设计与实际操作相分离 7
4.2 财务信息的传递和处理不够及时 8
4.3 信息系统处理效率不高 8
4.4 员工综合能力不足,缺乏有效管理 9
5 苏宁云商财务共享中心的优化策略 9
5.1 优化财务共享服务流程,贴合实际操作 9
5.2 强化过程管理,提升业务处理的及时性 10
5.3 加大技术革新,优化信息系统 11
5.4 加强绩效管理,提升工作效率 13
结论 15
致谢 16
参考文献 17
1 引言
随着全球经济的快速发展,企业不断的扩大生产规模,跨区域的建立分、子公司来顺应时代的发展。近年来,企业间越来越激烈的竞争,使得财务共享服务应运而生。财务共享服务主要是通过信息系统,业务流程重组,企业业务集中化。这样可以极大程度的降低企业成本、提高服务效率、更专注于核心业务、实现企业价值 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
最大化。而财务共享服务在运行中也出现诸如:业务传递效率不足、人员流动大,团队稳定性不足、流程设计与实际操作分离等问题。因此,在这样的背景下,研究财务共享中心的运行建设,对于财务共享模式的实施与优化管理具有重要的意义。
2 财务共享中心的概念及相关理论
2.1 财务共享中心的概念
财务共享中心是指将公司内部通用的功能与职能的合并,并提供高质量、低成本的服务,为各个分支机构和子公司提供标准化服务。
财务共享服务是基于信息技术、金融业务流程处理,致力于提高效率、降低企业运行成本。从市场角度为内部和外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式[1]。
2.2 财务共享服务的理论基础
2.2.1 规模经济理论
规模经济又称“规模利益”,是指生产规模的扩大,从而使单位成本下降,继而相对的提高利润。
规模经济指的是:在没有技术变化的情况下,对于某一产品,如果在某些产量范围内平均成本是下降的话,我们就认为存在着规模经济。具体表现为“长期平均成本曲线”成向下倾斜的趋势,该曲线的最低点就是企业的“最小最佳规模”[2]。
财务共享服务是以规模经济为理论基础,利用扩大生产规模这一方式,降低单位成本。在构建财务共享中心的初期,会产生一定的固定成本,随着集团分、子公司的数量不断增大,其产生的变动成本相对较小[3]。它不仅减少了设立重复部门而带来的资源浪费,也因集中性的财务处理方式提高了工作效率。
2.2.2 业务流程再造理论
业务流程再造是一种方法程序,它使用信息技术从根本上改变企业流程以达成主要企业目标的方法性程序[4]。主要是基于业务流程作为企业的管理方式,进行重新设计、重新优化,使得业务流程更加符合企业的发展目标。
业务流程再造主要是利用信息系统,结合企业的生产特点,对业务流程进行改造。并在运行过程中,不断的优化业务流程。尽量减少对产品没有实质影响的环节,建立科学的组织构造和业务流程,使产品品质和规模发生质的变动,从而保障企业能以最小的本钱、高质量的产品和优质的效力,在不断加剧的市场竞争中打败对手,取得发展的机会[5]。
2.2.3 资源配置理论
资源配置是指将经济活动中的各种资源,如物质资源,人力资源,财力资源,财力资源等分配到社会的各个领域中去,为了能尽量减少经济浪费并使得收益最大化。其实资源配置的最终目标就是实现最佳效益。
财务共享服务中心的构建不能缺乏资源配置理论的应用,企业经过提供集中的财务服务,减少人力资源的耗费,让员工有更多的工夫和精力去思考财务决策、公司战略,并实现财务管理的价值最大化。这不仅提高了对资源的使用程度,也降低了资源浪费的可能性[6]。
3 苏宁云商财务共享中心现状分析
3.1 苏宁云商集团
3.1.1 苏宁云商集团简介
苏宁云商创立于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电的商品。消费电子产品、百货商品、日用品、书籍、虚拟产品等综合类别。
2013年苏宁电器正式更名为“苏宁云商集团有限公司”,这也是苏宁从电器销售转变为多种类销售的转折点。
2014年2月7日,苏宁云商宣布已通过国家邮政局快递业务经营许可审核,获得国际快递业务经营许可。苏宁云商由此成为国内电商企业中第一家取得国际快递业务经营许可的企业[7]。
2015年8月,阿里巴巴投资28.3亿元参与苏宁云商的非公开发行,占已发行股本总额的19.99%,成为苏宁云商第二大股东。2017年6月,银监会江苏监管局批复,批准江苏苏宁银行股份有限公司开业。2017年1月3日,计划全资收购天天快递。
目 录
1 引言 1
2 财务共享中心的概念及相关理论 1
2.1 财务共享中心的概念 1
2.2 财务共享服务的理论基础 1
3 苏宁云商财务共享中心现状分析 2
3.1 苏宁云商集团 2
3.2 苏宁云商财务共享中心的构建 3
3.3 苏宁云商财务共享中心的业务流程 3
3.4 苏宁云商财务共享中心运行效果分析 4
4 苏宁云商财务共享中心存在的问题 7
4.1 业务流程的设计与实际操作相分离 7
4.2 财务信息的传递和处理不够及时 8
4.3 信息系统处理效率不高 8
4.4 员工综合能力不足,缺乏有效管理 9
5 苏宁云商财务共享中心的优化策略 9
5.1 优化财务共享服务流程,贴合实际操作 9
5.2 强化过程管理,提升业务处理的及时性 10
5.3 加大技术革新,优化信息系统 11
5.4 加强绩效管理,提升工作效率 13
结论 15
致谢 16
参考文献 17
1 引言
随着全球经济的快速发展,企业不断的扩大生产规模,跨区域的建立分、子公司来顺应时代的发展。近年来,企业间越来越激烈的竞争,使得财务共享服务应运而生。财务共享服务主要是通过信息系统,业务流程重组,企业业务集中化。这样可以极大程度的降低企业成本、提高服务效率、更专注于核心业务、实现企业价值 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
最大化。而财务共享服务在运行中也出现诸如:业务传递效率不足、人员流动大,团队稳定性不足、流程设计与实际操作分离等问题。因此,在这样的背景下,研究财务共享中心的运行建设,对于财务共享模式的实施与优化管理具有重要的意义。
2 财务共享中心的概念及相关理论
2.1 财务共享中心的概念
财务共享中心是指将公司内部通用的功能与职能的合并,并提供高质量、低成本的服务,为各个分支机构和子公司提供标准化服务。
财务共享服务是基于信息技术、金融业务流程处理,致力于提高效率、降低企业运行成本。从市场角度为内部和外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式[1]。
2.2 财务共享服务的理论基础
2.2.1 规模经济理论
规模经济又称“规模利益”,是指生产规模的扩大,从而使单位成本下降,继而相对的提高利润。
规模经济指的是:在没有技术变化的情况下,对于某一产品,如果在某些产量范围内平均成本是下降的话,我们就认为存在着规模经济。具体表现为“长期平均成本曲线”成向下倾斜的趋势,该曲线的最低点就是企业的“最小最佳规模”[2]。
财务共享服务是以规模经济为理论基础,利用扩大生产规模这一方式,降低单位成本。在构建财务共享中心的初期,会产生一定的固定成本,随着集团分、子公司的数量不断增大,其产生的变动成本相对较小[3]。它不仅减少了设立重复部门而带来的资源浪费,也因集中性的财务处理方式提高了工作效率。
2.2.2 业务流程再造理论
业务流程再造是一种方法程序,它使用信息技术从根本上改变企业流程以达成主要企业目标的方法性程序[4]。主要是基于业务流程作为企业的管理方式,进行重新设计、重新优化,使得业务流程更加符合企业的发展目标。
业务流程再造主要是利用信息系统,结合企业的生产特点,对业务流程进行改造。并在运行过程中,不断的优化业务流程。尽量减少对产品没有实质影响的环节,建立科学的组织构造和业务流程,使产品品质和规模发生质的变动,从而保障企业能以最小的本钱、高质量的产品和优质的效力,在不断加剧的市场竞争中打败对手,取得发展的机会[5]。
2.2.3 资源配置理论
资源配置是指将经济活动中的各种资源,如物质资源,人力资源,财力资源,财力资源等分配到社会的各个领域中去,为了能尽量减少经济浪费并使得收益最大化。其实资源配置的最终目标就是实现最佳效益。
财务共享服务中心的构建不能缺乏资源配置理论的应用,企业经过提供集中的财务服务,减少人力资源的耗费,让员工有更多的工夫和精力去思考财务决策、公司战略,并实现财务管理的价值最大化。这不仅提高了对资源的使用程度,也降低了资源浪费的可能性[6]。
3 苏宁云商财务共享中心现状分析
3.1 苏宁云商集团
3.1.1 苏宁云商集团简介
苏宁云商创立于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电的商品。消费电子产品、百货商品、日用品、书籍、虚拟产品等综合类别。
2013年苏宁电器正式更名为“苏宁云商集团有限公司”,这也是苏宁从电器销售转变为多种类销售的转折点。
2014年2月7日,苏宁云商宣布已通过国家邮政局快递业务经营许可审核,获得国际快递业务经营许可。苏宁云商由此成为国内电商企业中第一家取得国际快递业务经营许可的企业[7]。
2015年8月,阿里巴巴投资28.3亿元参与苏宁云商的非公开发行,占已发行股本总额的19.99%,成为苏宁云商第二大股东。2017年6月,银监会江苏监管局批复,批准江苏苏宁银行股份有限公司开业。2017年1月3日,计划全资收购天天快递。
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