中小外贸企业发展电子商务的对策研究
随着科技的发展，互联网越来越受到全球的关注，再加上在线消费群体的巨增，更多外贸企业引入了电子商务这一模式。文章着重分析了电子商务对我国中小外贸企业发展的影响，指出了目前电子商务发展中存在的主要问题并提出了相应的对策，旨在对我国中小企业如何更好地发展电子商务有所帮助。关键词 电子商务，中小外贸企业，影响，对策
目 录
1 引言1
2 电子商务概述1
3 电子商务对我国中小外贸企业发展的影响3
3.1 积极影响3
3.2 消极影响4
4 电子商务的案例分析4
4.1阿里巴巴5
4.2多样化电商的崛起6
5 中小外贸企业发展电子商务的现状及存在的问题6
5.1中小外贸企业发展电子商务的现状6
5.2中小外贸企业发展电子商务的问题10
6 我国中小外贸企业发展电子商务的发展对策11
6.1 近年来我国专家学者的建议和观点11
6.2 中小外贸企业发展电子商务的对策分析12
结论 15
致谢 16
参考文献 17
图1 2009年至2014年连锁百强与网络零售占社会消费品零售总额比例3
图2 20112015年中国电子商务市场交易规模预测7
图3 2015年中国电子商务市场细分行业构成 7
图4 20112015年中国网络购物市场交易规模 8
图5 20102015年中国电子商务B2B市场交易规模预测8
图6 20102015年中国电子商务B2B市场收入规模预测9
图7 20102015年中国跨境电商交易规模预测9
图8 20082014年美国互联网用户增长状况 12
图9 企业对人才的鼓励手段和对人才的需求种类 14
1 引言
随着全球经济的快速发展和科技进步，电子商务作为一种新的商业模式，越来越受到众多人的欢迎。中小企业为谋求更好的发展空间，而电子商务具有巨大的潜在市场和经济利益，正在引起人们的关注。然而中小外贸企业发展中仍存在着很多 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的问题，对电子商务的认识不足加上市场环境的不完善都制约了其发展进程。因此，中小外贸企业不仅仅需要加强对电子商务这一新型概念的认识和理解，加大研究力度，培养相关技术人才。除了企业自身以外，政府也应该鼓励和支持电商的发展，从而推动我国中小企业电子商务的健康发展。
2 电子商务概述
电子商务（Electronic Commerce，简称Ecommerce）的定义分为狭义和广两方面。狭义上是指通过使用互联网、计算机网络、移动通信等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。而广义上则是通过电子手段进行的商业贸易活动。使用互联网等电子工具，促使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间的联系紧密，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业生产各个环节的工作效率。
（1）电子商务的特点
第一，全球性。简单的来说，不管你在哪一个国家、哪一个城市上网购物，都包容在一个市场当中，都可能是一件企业的客户。当然这只是粗略的概括，但其中我们不难发现电子商务的发展是全球性的，它的市场不仅仅局限于一个城市，这让它有了一个庞大的消费市场，所以电子商务发展的同时，也在拉动全球的经济变化以及慢慢的改变人们的生活观念。
第二，动态性。与传统的贸易模式相比，电子商务拥有了技术支持，这就提高了市场的信息处理能力和市场运作效率。电子商务的市场中，不断更新的贸易信息，不停运转的商贸活动，都表现出以前不曾具备的即时性，使得信息的即时存储、搜索、获取、浏览、传输和接受成为可能。而网络的价值恰恰就在于它提供消息的效率，利用网络这个庞大的信息汇集中心，可以获取自己所想要的信息。
第三，实时性。互联网是电子商务重要的业务传递载体之一，全世界的网络相通，使得人们可以无视地域的距离自动、及时地交换各类信息。而公司内部各个部门之间、公司和外部环境之间在这样一个开放自由的环境下也同样的得到充分、及时的信息交流。
（2）电子商务的优势
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，为我国中小外贸企业带来了诸多的便利。企业在发展电子商务地过程中，运营成本大大降低，转变对外贸易方式。同时，电子商务还创造了一个全球性贸易环境，企业可以建立新型的商务通道，提高自身商务活动水平和服务质量。
第一，改变传统贸易结构，降低贸易成本。电子商务的飞速发展，促使外贸企业可以通过建立自己的网络站点，发布供求信息，这样既提升了在市场中的影响力，而且节约了贸易成本，不需要在外地再设立办公地点。网络的全球化，有利于企业了解海外市场行情，宣传企业形象，扩大交易市场，打破了地域之间的隔阂，将商品销往世界各地。企业在发展自身的同时，也带动了电子商务的全面发展。在这个网络化的时代，企业利用电子商务增强国际竞争力服务，扩大知名度。根据有关数据统计，企业在互联网上做广告宣传可以提高10倍的销量，同时它的成本是原来的十分之一。
第二，促进个性化营销，提高商务活动效率。电子商务推行的是以销定产，因为这样更加方便快捷，外贸企业通过在网络上宣传自己商品的高质量、低价格、完备的售前售后服务等，提高企业的市场影响力，增加与客户之间的交流，更好的掌握市场动态，从而实现小批量、多品种、零库存以及及时制造和交货的贸易模式。电子商务的实施推广不仅提高了企业和客户之间的交易速度和商务活动的效率，还降低了贸易成本，避免一些不必要的损失。计算机的运行速度是人脑的好几倍，更加精确，电子商务中所含的这种技术服务，可以大大减少人为的过失，并对业务流程实施全面监控，这对严格要求单证一致的贸易业务来说是极其重要的。
第三，加强贸易双方的联系，简化贸易流程。电子商务网络站点的设立，贸易双方的数据资料明面化，使得双方都有了充分的了解，而电子数据交换又加强了企业之间的合作。同时，网络的广泛给企业提供了交互式的交易渠道，拓宽了企业的交易市场，有利于商家增加自身影响力，获取丰厚的市场利润。
目 录
1 引言1
2 电子商务概述1
3 电子商务对我国中小外贸企业发展的影响3
3.1 积极影响3
3.2 消极影响4
4 电子商务的案例分析4
4.1阿里巴巴5
4.2多样化电商的崛起6
5 中小外贸企业发展电子商务的现状及存在的问题6
5.1中小外贸企业发展电子商务的现状6
5.2中小外贸企业发展电子商务的问题10
6 我国中小外贸企业发展电子商务的发展对策11
6.1 近年来我国专家学者的建议和观点11
6.2 中小外贸企业发展电子商务的对策分析12
结论 15
致谢 16
参考文献 17
图1 2009年至2014年连锁百强与网络零售占社会消费品零售总额比例3
图2 20112015年中国电子商务市场交易规模预测7
图3 2015年中国电子商务市场细分行业构成 7
图4 20112015年中国网络购物市场交易规模 8
图5 20102015年中国电子商务B2B市场交易规模预测8
图6 20102015年中国电子商务B2B市场收入规模预测9
图7 20102015年中国跨境电商交易规模预测9
图8 20082014年美国互联网用户增长状况 12
图9 企业对人才的鼓励手段和对人才的需求种类 14
1 引言
随着全球经济的快速发展和科技进步，电子商务作为一种新的商业模式，越来越受到众多人的欢迎。中小企业为谋求更好的发展空间，而电子商务具有巨大的潜在市场和经济利益，正在引起人们的关注。然而中小外贸企业发展中仍存在着很多 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
的问题，对电子商务的认识不足加上市场环境的不完善都制约了其发展进程。因此，中小外贸企业不仅仅需要加强对电子商务这一新型概念的认识和理解，加大研究力度，培养相关技术人才。除了企业自身以外，政府也应该鼓励和支持电商的发展，从而推动我国中小企业电子商务的健康发展。
2 电子商务概述
电子商务（Electronic Commerce，简称Ecommerce）的定义分为狭义和广两方面。狭义上是指通过使用互联网、计算机网络、移动通信等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。而广义上则是通过电子手段进行的商业贸易活动。使用互联网等电子工具，促使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间的联系紧密，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业生产各个环节的工作效率。
（1）电子商务的特点
第一，全球性。简单的来说，不管你在哪一个国家、哪一个城市上网购物，都包容在一个市场当中，都可能是一件企业的客户。当然这只是粗略的概括，但其中我们不难发现电子商务的发展是全球性的，它的市场不仅仅局限于一个城市，这让它有了一个庞大的消费市场，所以电子商务发展的同时，也在拉动全球的经济变化以及慢慢的改变人们的生活观念。
第二，动态性。与传统的贸易模式相比，电子商务拥有了技术支持，这就提高了市场的信息处理能力和市场运作效率。电子商务的市场中，不断更新的贸易信息，不停运转的商贸活动，都表现出以前不曾具备的即时性，使得信息的即时存储、搜索、获取、浏览、传输和接受成为可能。而网络的价值恰恰就在于它提供消息的效率，利用网络这个庞大的信息汇集中心，可以获取自己所想要的信息。
第三，实时性。互联网是电子商务重要的业务传递载体之一，全世界的网络相通，使得人们可以无视地域的距离自动、及时地交换各类信息。而公司内部各个部门之间、公司和外部环境之间在这样一个开放自由的环境下也同样的得到充分、及时的信息交流。
（2）电子商务的优势
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，为我国中小外贸企业带来了诸多的便利。企业在发展电子商务地过程中，运营成本大大降低，转变对外贸易方式。同时，电子商务还创造了一个全球性贸易环境，企业可以建立新型的商务通道，提高自身商务活动水平和服务质量。
第一，改变传统贸易结构，降低贸易成本。电子商务的飞速发展，促使外贸企业可以通过建立自己的网络站点，发布供求信息，这样既提升了在市场中的影响力，而且节约了贸易成本，不需要在外地再设立办公地点。网络的全球化，有利于企业了解海外市场行情，宣传企业形象，扩大交易市场，打破了地域之间的隔阂，将商品销往世界各地。企业在发展自身的同时，也带动了电子商务的全面发展。在这个网络化的时代，企业利用电子商务增强国际竞争力服务，扩大知名度。根据有关数据统计，企业在互联网上做广告宣传可以提高10倍的销量，同时它的成本是原来的十分之一。
第二，促进个性化营销，提高商务活动效率。电子商务推行的是以销定产，因为这样更加方便快捷，外贸企业通过在网络上宣传自己商品的高质量、低价格、完备的售前售后服务等，提高企业的市场影响力，增加与客户之间的交流，更好的掌握市场动态，从而实现小批量、多品种、零库存以及及时制造和交货的贸易模式。电子商务的实施推广不仅提高了企业和客户之间的交易速度和商务活动的效率，还降低了贸易成本，避免一些不必要的损失。计算机的运行速度是人脑的好几倍，更加精确，电子商务中所含的这种技术服务，可以大大减少人为的过失，并对业务流程实施全面监控，这对严格要求单证一致的贸易业务来说是极其重要的。
第三，加强贸易双方的联系，简化贸易流程。电子商务网络站点的设立，贸易双方的数据资料明面化，使得双方都有了充分的了解，而电子数据交换又加强了企业之间的合作。同时，网络的广泛给企业提供了交互式的交易渠道，拓宽了企业的交易市场，有利于商家增加自身影响力，获取丰厚的市场利润。
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