消费者重复购买网络品牌商品行为的实证研究
消费者重复购买网络品牌商品行为的实证研究[20200428201443]
摘要：网络消费者重复购买意向是指网络消费者在与购物网站进行过一次交易后一段时间内有意愿以某种频率再次与该商家发生交易，也可解释为客户持续与该商家保持交易关系的一种愿望或倾向。本文从网络品牌的角度，分析影响顾客重复购买率的各项因素，研讨相关因素对重复购买的贡献程度，以期为如何提高网络品牌的消费者重复购买率提供科学依据。根据此次调查显示在电子商务环境下，商家服务、转移成本、消费者习惯、商家产品、商家声誉这五个因素对消费者的重复购买意向有显著的正向影响，其中，转移成本和消费者习惯是影响消费者重复购买意向的重要因素。
*查看完整论文请 +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
关键字:消费者重复购买意向；商家声誉；转移成本；消费者习惯
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、研究背景2
（一）国外研究现状2
（二）国内研究现状3
二、分析框架3
（一）研究方法3
（二）技术路线4
（三）模型构架5
三、结果分析6
（一）样本分析6
（二）信度分析6
（三）效度分析7
（四）模型分析7
四、总结10
（一）研究总结10
（二）实践意义10
（三）未来展望10
致谢11
参考文献12
消费者重复购买网络品牌商品行为的实证研究
随着生活水平的快速提高、以及生活节奏的迅猛加速，消费者的购物模式发生了非常大的变化，网上购物开始作为一种新兴的消费模式，日益受到人们的密切关注。根据第32次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，半年新增网民2656万。互联网普及率为44.1%，较2012年底提升2%。截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。而相对于2011年，网购用户数量增长4807万人，用户数量增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的情况下，网络购物却依然表现快速的增长势头。
摘要：网络消费者重复购买意向是指网络消费者在与购物网站进行过一次交易后一段时间内有意愿以某种频率再次与该商家发生交易，也可解释为客户持续与该商家保持交易关系的一种愿望或倾向。本文从网络品牌的角度，分析影响顾客重复购买率的各项因素，研讨相关因素对重复购买的贡献程度，以期为如何提高网络品牌的消费者重复购买率提供科学依据。根据此次调查显示在电子商务环境下，商家服务、转移成本、消费者习惯、商家产品、商家声誉这五个因素对消费者的重复购买意向有显著的正向影响，其中，转移成本和消费者习惯是影响消费者重复购买意向的重要因素。
*查看完整论文请 +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
关键字:消费者重复购买意向；商家声誉；转移成本；消费者习惯
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、研究背景2
（一）国外研究现状2
（二）国内研究现状3
二、分析框架3
（一）研究方法3
（二）技术路线4
（三）模型构架5
三、结果分析6
（一）样本分析6
（二）信度分析6
（三）效度分析7
（四）模型分析7
四、总结10
（一）研究总结10
（二）实践意义10
（三）未来展望10
致谢11
参考文献12
消费者重复购买网络品牌商品行为的实证研究
随着生活水平的快速提高、以及生活节奏的迅猛加速，消费者的购物模式发生了非常大的变化，网上购物开始作为一种新兴的消费模式，日益受到人们的密切关注。根据第32次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，半年新增网民2656万。互联网普及率为44.1%，较2012年底提升2%。截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。而相对于2011年，网购用户数量增长4807万人，用户数量增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的情况下，网络购物却依然表现快速的增长势头。
随着网购经验的逐渐增加，消费者越来越勇于在网上进行消费，也越来越习惯进行网上购物，消费金额也在逐步增加，在这种情况下，大批网络商店随之涌现,网络消费者热衷于网络购物，但网络购物并与能在网络商店重复购买相等。Turban等认为在电子商务情境下顾客的忠诚度相对比传统环境下的要低得多。网店成功的关键因素之一是需要拥有一个重复购买的忠实客户群。从理论上看，吸引新顾客比保留原有顾客的成本要昂贵，难度要大，为了建立忠实客户群，增大网络消费者重复购买概率，网络企业开始越来越重视网络品牌的建设，并努力提高网络品牌的忠诚度，一批比较有顾客口碑的网络品牌纷纷涌现，例如当当网、京东商城、乐蜂网等网络商店，如果想在电子商务的滚滚热潮中获取更多的利润，获得忠实顾客，就必须对网络消费者的行为变化及其影响因素进行分析，建设好网络品牌，并且根据分析结果采取相应的对策，制定多种有效合理的营销手段和策略，对提高网络商店的利润具有重大意义[16]。
网络品牌主要指企业注册的商标在互联网上的一一对应注册。是企业的无形资产。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。本文所提网络品牌商品均为通过互联网手段建立起来的品牌。本文从网络品牌的角度，分析影响顾客重复购买率的各项因素，研讨相关因素对重复购买的贡献程度，以期为如何提高网络品牌的消费者的重复购买率提供科学依据
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/jjymy/3862.html
