浅析企业应收账款的成因风险及控制以中智行汽车维修有限公司为例
【摘要】在企业的整个经营流程过程中，如何向客户提供更好的产品、提供更加完善的售后服务通常是企业经营者首先会关注的问题，并被认为是决定企业生存与否的关键问题。然而，这企业的持续发展过程中，越来越多的企业开始关注应收账款的内部控制和管理效率。汽车修理是近年来我国发展极为迅速的行业之一，对这一行业的应收账款管理开展讨论也有着现实的意义。本文将通过对苏州中智行汽车维修有限公司的调查分析，对其应收账款的成因分析、风险控制和内部控制等方面进行深度分析，也为汽车维修行业的未来发展提供一些具有借鉴性的建议。
目 录
引言 1
一、应收账款的概述 1
（一）应收账款的定义及作用 1
（二）应收账款管理的意义 1
（三）汽车维修行业应收账款的特殊性 2
二、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的管理现状 2
（一）苏州中智行汽车维修有限公司的介绍 2
（二）苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的管理现状 3
三、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的成因 3
（一）业务人员素质低、不熟悉保险理赔的有关规定 3
（二）管理制度不健全、责任不明确 3
（三）业务人员徇私舞弊而形成的应收账款 3
四、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的风险 4
（一）应收账款过高导致公司运营资金紧张 4
（二）赊销走向恶性循环，账款越滚越大 4
（三）公司信用受到影响，增加财务风险 4
五、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的控制措施 4
（一）事前控制措施 4
（二）事中控制措施 5
（三）事后控制措施 5
六、结论 5
参考文献 6
致谢 7
引言
由于我国汽修行业与西方发达国家相比起步较晚，企业在具体的运营管理上还存在着许多问题，尤其是其对应收账款的成因和控制方面存在着许多特殊之处。本文将通过对苏州中智行汽车维修有限公司的调查分析，对其应收账款的成因分析、风险控制和内部控制等方面进行深度分析，也为汽车维修行业的未来发展提供一些具有借鉴性的建议。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
一、应收账款的概述
(一)应收账款的定义及作用
应收账款，就是企业在销售产品和提供劳务等流程后，对合作伙伴应收的相应账款，当然，其中也包含了由于提供产品或劳务而产生的相应税金和运输费用等。对于企业的应收账款来说，其回收的效率也与企业正常开展经营活动紧密相关。应收账款作为企业收入资金的重要组成部分，企业允许购货方先赊账进行销售，必然会增加企业的运行成本，其中的风险也是不能忽视的。从企业角度来看，为保障企业的稳定和可持续发展，保证企业资金链的完整和顺畅，及时收回应收账款是一项重要的任务。而对于符合或已经能确认为坏账的应收账款，企业也应进行积极的取证，并及时进行坏账损失的相应处理。不可否认，对于大部分企业来说，应收账款的存在是必然的，其存在的理由主要包括：
1.增加销售的作用。在如今各个行业竞争日益激烈的市场经济背景下，企业为了提高产品的销量，采取赊销方式是常用的手段之一，自然也要面临应收账款带来的风险。从产品的供求关系角度来看，当供不应求时，企业优先会选择的是及时结算方式；但当供大于求时，企业采取赊销方式刺激销售是一种必然的选择，通过灵活的收款方式刺激销售，扩大其市场占有率。
2.减少存货的作用。企业实行应收账款的模式，不仅如上文所说有提高企业销售额的作用，同时也对降低存货有积极作用。存货和应收账款都是企业的流动资产，应收账款是一种销售中的债权，相比于存货会减少企业成本，其影响程度较小。从生产获利方面来说，应收账款是产品销售后的体现，相比于产品放在仓库来说，其优势更为明显。因此，在竞争日益激烈的市场经济背景下，企业往往会选择采用优惠的信用条件进行赊销，以便把存货转化为应收账款，降低各种费用支出。
（二）应收账款管理的意义
就目前来看，应收账款可以从某种程度上体现出一个企业的运营能力。企业要想不断提高自身的运营能力，就必须对应收账款实施合理的管理和控制措施。良好的应收款项的管理不仅可以提高企业的综合竞争力，提升企业的实际利润，降低企业的运营风险，更加有助于企业的长期可持续发展。
1.有利于提高产品在目标市场的竞争力。企业要根据自身的资源和资金周转能力，扬长避短，大力发展自身的优势产品，不断提升自身优势产品质量的市场占有率，让企业的优势产品完全得到市场的认可，实现市场对该产品的需求量出现显著的上升，以此提高企业的利润。应收账款的产生必将带动相应产品销量的上升，使得生产该产品原材料的需求出现大的增长，这样会有更多的原材料供应商出现，企业就可以根据自己的实际情况选择获得自身要求的原材料及供应商，而不会出现被供应商牵着鼻子走的情况，从产成品的源头，即原材料选择环节开始逐步提升产品品质，从而提升自身产品的竞争实力。
2.有利于建立应收账款的监控机制。企业的销售部门和信用管理部门既需要各司其职，又需要紧密合作，从而降低不良应收款项的发生几率。不仅如此，企业的相关部门要根据应收账款的实际情况建立完善的应收账款监控机制，并实现较为准确的应收账款风险分析，减少赊销、收账的风险，并根据风险情况提前准备好企业周转资金，当不良应收账款发生时可以最大限度的降低其对企业正常经营活动的影响。又如，如果对应收账款的监控机制比较完善，企业可以适时将应收账款转为应收票据来降低风险。由于应收票据在有效期到期前可以贴现或者转让，从而大大降低企业不良应收账款的发生几率。
3.有利于发挥内部审计的监督作用。对客户的赊销做好预警工作，前提是对客户的信用和经营状况有所了解和调研，企业可以通过制定合理的奖惩机制和监督机制，在降低相关部门人员失职或者和赊账企业勾结造成不良应收款项的行为的同时，提高相关部门员工的积极性，不断挖掘员工的潜能，让企业可以成功收回应收账款。
（三）汽车维修行业应收账款的特殊性
笔者根据对汽车维修行业的调查研究，发现目前国内汽车维修企业的规模普遍为中小型企业，而由于汽车维修企业的目标客户稳定性较差，造成汽车维修企业的应收款项与其他类型的企业相比，存在的问题和风险更大。
1.应收账款的来源较多，但是客户的稳定性差；
2.汽车维修行业的应收账款会由于所维修的汽车购买了保险而受到相关保险公司的影响；
3.应收账款的种类较多，但是单笔账款的数额往往较小。
目 录
引言 1
一、应收账款的概述 1
（一）应收账款的定义及作用 1
（二）应收账款管理的意义 1
（三）汽车维修行业应收账款的特殊性 2
二、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的管理现状 2
（一）苏州中智行汽车维修有限公司的介绍 2
（二）苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的管理现状 3
三、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的成因 3
（一）业务人员素质低、不熟悉保险理赔的有关规定 3
（二）管理制度不健全、责任不明确 3
（三）业务人员徇私舞弊而形成的应收账款 3
四、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的风险 4
（一）应收账款过高导致公司运营资金紧张 4
（二）赊销走向恶性循环，账款越滚越大 4
（三）公司信用受到影响，增加财务风险 4
五、苏州中智行汽车维修有限公司应收账款的控制措施 4
（一）事前控制措施 4
（二）事中控制措施 5
（三）事后控制措施 5
六、结论 5
参考文献 6
致谢 7
引言
由于我国汽修行业与西方发达国家相比起步较晚，企业在具体的运营管理上还存在着许多问题，尤其是其对应收账款的成因和控制方面存在着许多特殊之处。本文将通过对苏州中智行汽车维修有限公司的调查分析，对其应收账款的成因分析、风险控制和内部控制等方面进行深度分析，也为汽车维修行业的未来发展提供一些具有借鉴性的建议。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
一、应收账款的概述
(一)应收账款的定义及作用
应收账款，就是企业在销售产品和提供劳务等流程后，对合作伙伴应收的相应账款，当然，其中也包含了由于提供产品或劳务而产生的相应税金和运输费用等。对于企业的应收账款来说，其回收的效率也与企业正常开展经营活动紧密相关。应收账款作为企业收入资金的重要组成部分，企业允许购货方先赊账进行销售，必然会增加企业的运行成本，其中的风险也是不能忽视的。从企业角度来看，为保障企业的稳定和可持续发展，保证企业资金链的完整和顺畅，及时收回应收账款是一项重要的任务。而对于符合或已经能确认为坏账的应收账款，企业也应进行积极的取证，并及时进行坏账损失的相应处理。不可否认，对于大部分企业来说，应收账款的存在是必然的，其存在的理由主要包括：
1.增加销售的作用。在如今各个行业竞争日益激烈的市场经济背景下，企业为了提高产品的销量，采取赊销方式是常用的手段之一，自然也要面临应收账款带来的风险。从产品的供求关系角度来看，当供不应求时，企业优先会选择的是及时结算方式；但当供大于求时，企业采取赊销方式刺激销售是一种必然的选择，通过灵活的收款方式刺激销售，扩大其市场占有率。
2.减少存货的作用。企业实行应收账款的模式，不仅如上文所说有提高企业销售额的作用，同时也对降低存货有积极作用。存货和应收账款都是企业的流动资产，应收账款是一种销售中的债权，相比于存货会减少企业成本，其影响程度较小。从生产获利方面来说，应收账款是产品销售后的体现，相比于产品放在仓库来说，其优势更为明显。因此，在竞争日益激烈的市场经济背景下，企业往往会选择采用优惠的信用条件进行赊销，以便把存货转化为应收账款，降低各种费用支出。
（二）应收账款管理的意义
就目前来看，应收账款可以从某种程度上体现出一个企业的运营能力。企业要想不断提高自身的运营能力，就必须对应收账款实施合理的管理和控制措施。良好的应收款项的管理不仅可以提高企业的综合竞争力，提升企业的实际利润，降低企业的运营风险，更加有助于企业的长期可持续发展。
1.有利于提高产品在目标市场的竞争力。企业要根据自身的资源和资金周转能力，扬长避短，大力发展自身的优势产品，不断提升自身优势产品质量的市场占有率，让企业的优势产品完全得到市场的认可，实现市场对该产品的需求量出现显著的上升，以此提高企业的利润。应收账款的产生必将带动相应产品销量的上升，使得生产该产品原材料的需求出现大的增长，这样会有更多的原材料供应商出现，企业就可以根据自己的实际情况选择获得自身要求的原材料及供应商，而不会出现被供应商牵着鼻子走的情况，从产成品的源头，即原材料选择环节开始逐步提升产品品质，从而提升自身产品的竞争实力。
2.有利于建立应收账款的监控机制。企业的销售部门和信用管理部门既需要各司其职，又需要紧密合作，从而降低不良应收款项的发生几率。不仅如此，企业的相关部门要根据应收账款的实际情况建立完善的应收账款监控机制，并实现较为准确的应收账款风险分析，减少赊销、收账的风险，并根据风险情况提前准备好企业周转资金，当不良应收账款发生时可以最大限度的降低其对企业正常经营活动的影响。又如，如果对应收账款的监控机制比较完善，企业可以适时将应收账款转为应收票据来降低风险。由于应收票据在有效期到期前可以贴现或者转让，从而大大降低企业不良应收账款的发生几率。
3.有利于发挥内部审计的监督作用。对客户的赊销做好预警工作，前提是对客户的信用和经营状况有所了解和调研，企业可以通过制定合理的奖惩机制和监督机制，在降低相关部门人员失职或者和赊账企业勾结造成不良应收款项的行为的同时，提高相关部门员工的积极性，不断挖掘员工的潜能，让企业可以成功收回应收账款。
（三）汽车维修行业应收账款的特殊性
笔者根据对汽车维修行业的调查研究，发现目前国内汽车维修企业的规模普遍为中小型企业，而由于汽车维修企业的目标客户稳定性较差，造成汽车维修企业的应收款项与其他类型的企业相比，存在的问题和风险更大。
1.应收账款的来源较多，但是客户的稳定性差；
2.汽车维修行业的应收账款会由于所维修的汽车购买了保险而受到相关保险公司的影响；
3.应收账款的种类较多，但是单笔账款的数额往往较小。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/cwgl/4859.html
