神州数码集团公司应收账款管理存在问题及对策
摘 要我国供给侧改革、去杠杆、稳增长的经济改革措施的进行，使得我国企业越来越需要采取精益化的资金管理方式，这其中应收账款规范科学的管理就日益重要，如果应收账款回收不力，必然导致企业资金链周转效率下降甚至陷入破产风险，所以加强应收账款工作体系的科学规范有助于提高我国企业的资金财务管理的精细程度。本文论述了应收账款的产生及应收账款管理的意义后，以神州数码集团股份有限公司作为案例，分析其应收账款的当下情况并提出当中存在的不足，最后提出应收账款管理的对策，以期对相关企业应收账款周转效率有所裨益。
Key words：Accounts receivable; Credit policy; Capital chain 目 录
1绪 论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究综述 1
1.2.1 国外研究综述 1
1.2.2 国内研究综述 2
1.3 研究内容及方法 3
1.3.1 研究内容 3
1.3.2 研究方法 3
2神州数码集团股份有限公司应收账款管理现状 4
2.1公司简介 4
2.2神州数码集团股份有限公司应收账款事前管理 4
2.3神州数码集团股份有限公司应收账款事中管理 4
2.4神州数码集团股份有限公司应收账款事后管理 5
3 神州数码集团股份有限公司应收账款管理存在的问题及成因分析 5
3.1神州数码集团股份有限公司应收账款管理存在的问题 5
3.1.1应收账款周转过慢 5
3.1.2应收账款金额过大 6
3.1.3 应收账款风险较大 8
3.1.4坏账准备较多 9
3.2神州数码集团股份有限公司应收账款管理问题的成因 10
3.2.1 缺乏专业的信用管理部门 10
3.2.2 未建立完整的信用管理制度 10
3.2.3 应收账款内部控制制度不健全 10
3.2.4应收账款日常管理不到位 11
4完善神州数码集团股份有限公司应收账款管理的措施 12
4.1 设立专业的信用部门 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
12
4.2 建立完善的信用管理制度 13
4.3 健全应收账款内部控制制度 14
4.4 建立合理的坏账准备制度 14
结 论 16
参考文献 17
致 谢 20
1绪 论
1.1 研究背景及意义
随着我国供给侧改革的不断深入，去杠杆、降产能的经济环境下，我国企业经营面对越来越趋紧的金融调控环境，这导致企业资金财务管理更加需要强调精细化管理，而且尽可能地采用内部资金来满足自身融资需要。此时应收账款的资金回流速度就更为重要，应收账款管理就更为需要加强。
本文从理论和实践两方面，探讨应收账款风险控制在企业单位中的实际应用。从应收账款的定义及特点出发，阐明应收账款管理目的，以及企业单位应如何建立完善应收账款管理制度，尽量避免应收账款的风险。同时本文结合神州数码集团股份有限公司的现状，以其现行的应收账款的风险控制制度进行案例分析。根据事实数据研究和分析神州数码集团股份有限公司在应收账款风险管理控制中的优势及不足，并提出改善的建议及对策。
应收账款管理的规范有效与否，直接关系到市场单位内部资金流的周转速度和供给存量，应收账款回收不力就会导致市场单位出现坏账，严重时就会产生经营风险，所以研究应收账款管理的有效规范有着提高我国企业信用管理能力的实践意义。而且我国学术界研究应收账款往往是结合企业共有特点去研究，缺乏结合具体行业企业的实际情况来研究应收账款的实践性研究，本文结合具体案例研究，对同类型公司也有着借鉴意义。
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
Michael Raith（2012）认为进取型企业为了迅速占领市场，大多偏向选取信用销售政策，由此使收账款数量增加；保守型在营销时会更为稳健，所以应收账款增长不大。因此，企业销售将对应收账款问题产生巨大影响[1]。Wentzel,Brad（2013）认为企业应根据客户的情况，切合实际的与客户进行友好洽谈，避免盲目赊销，也尽可能保留客户资源[2]。Yevtushenko（2015）提出企业应建立一套健全应收账款控制体系，系统的明确应收账款的任务、目标和管理的具体方法[3]。
John Salek（2013）指出由于企业对应收账款管理重视程度和力度不够，相关信用政策的制定和执行不规范，导致应收账款质量低下，回收程度偏低[4]。
Daiseke Tsumta（2015）对企业的信用销售进行了着重研究，但他认为信用销售对企业来说是一种非常适合的财务资源，以客户之间的信用，来延长付款的期限，是一种比较适合的销售模式，可以更好的增加企业的利润[5]。
Horen（2004）认为客户的市场力量使得供应商开始依赖信用赊销，供货商融资困难产生了提供信用销售给购买企业的驱动力量[6]。
Lanny Latham（2004）指出应收账款作为企业资产不可缺少的一部分，应收账款的管理的有效性取决于企业资源的利用和现金流量的变动这两个部分，密切相关[7]。
国外研究应收账款侧重理论性，其成果为具体实践研究打下了理论基础。他们大多通过建模分析，侧重点在研究方法。
1.2.2 国内研究综述
杨文娟（2017）认为我国中小企业存在过高的应收账款会给企业资金运转带来危害，企业要结合自身情况计提坏账准备并计算相应的应收账款周转率[8]。
段韬（2017）认为目前我国企业应收账款账龄长，平均的坏账率较高。因此，及时发现企业应收账款管理中存在的问题，并制定有效的管理措施十分重要[9]。
张圆、张思洁（2017）认为企业为了打开销路所以时应收账款增加，采用赊销销售，降低信用标准，企业要结合自身实际以及对应收账款规模及账龄等现状的分析，建立一套合理的应收账款管理机制[10]。
尚春杰、刘林平（2017）认为企业的现金流动情况直接代表着企业的发展是否顺畅，企业的应收账款的管理是企业资金流动的重要保障，所以应该充分的分析企业目前的应收账款的问题，并根据问题提出相对应的应对措施，为保证企业的持续发展提供有力的支持[11]。
Key words：Accounts receivable; Credit policy; Capital chain 目 录
1绪 论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究综述 1
1.2.1 国外研究综述 1
1.2.2 国内研究综述 2
1.3 研究内容及方法 3
1.3.1 研究内容 3
1.3.2 研究方法 3
2神州数码集团股份有限公司应收账款管理现状 4
2.1公司简介 4
2.2神州数码集团股份有限公司应收账款事前管理 4
2.3神州数码集团股份有限公司应收账款事中管理 4
2.4神州数码集团股份有限公司应收账款事后管理 5
3 神州数码集团股份有限公司应收账款管理存在的问题及成因分析 5
3.1神州数码集团股份有限公司应收账款管理存在的问题 5
3.1.1应收账款周转过慢 5
3.1.2应收账款金额过大 6
3.1.3 应收账款风险较大 8
3.1.4坏账准备较多 9
3.2神州数码集团股份有限公司应收账款管理问题的成因 10
3.2.1 缺乏专业的信用管理部门 10
3.2.2 未建立完整的信用管理制度 10
3.2.3 应收账款内部控制制度不健全 10
3.2.4应收账款日常管理不到位 11
4完善神州数码集团股份有限公司应收账款管理的措施 12
4.1 设立专业的信用部门 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
12
4.2 建立完善的信用管理制度 13
4.3 健全应收账款内部控制制度 14
4.4 建立合理的坏账准备制度 14
结 论 16
参考文献 17
致 谢 20
1绪 论
1.1 研究背景及意义
随着我国供给侧改革的不断深入，去杠杆、降产能的经济环境下，我国企业经营面对越来越趋紧的金融调控环境，这导致企业资金财务管理更加需要强调精细化管理，而且尽可能地采用内部资金来满足自身融资需要。此时应收账款的资金回流速度就更为重要，应收账款管理就更为需要加强。
本文从理论和实践两方面，探讨应收账款风险控制在企业单位中的实际应用。从应收账款的定义及特点出发，阐明应收账款管理目的，以及企业单位应如何建立完善应收账款管理制度，尽量避免应收账款的风险。同时本文结合神州数码集团股份有限公司的现状，以其现行的应收账款的风险控制制度进行案例分析。根据事实数据研究和分析神州数码集团股份有限公司在应收账款风险管理控制中的优势及不足，并提出改善的建议及对策。
应收账款管理的规范有效与否，直接关系到市场单位内部资金流的周转速度和供给存量，应收账款回收不力就会导致市场单位出现坏账，严重时就会产生经营风险，所以研究应收账款管理的有效规范有着提高我国企业信用管理能力的实践意义。而且我国学术界研究应收账款往往是结合企业共有特点去研究，缺乏结合具体行业企业的实际情况来研究应收账款的实践性研究，本文结合具体案例研究，对同类型公司也有着借鉴意义。
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
Michael Raith（2012）认为进取型企业为了迅速占领市场，大多偏向选取信用销售政策，由此使收账款数量增加；保守型在营销时会更为稳健，所以应收账款增长不大。因此，企业销售将对应收账款问题产生巨大影响[1]。Wentzel,Brad（2013）认为企业应根据客户的情况，切合实际的与客户进行友好洽谈，避免盲目赊销，也尽可能保留客户资源[2]。Yevtushenko（2015）提出企业应建立一套健全应收账款控制体系，系统的明确应收账款的任务、目标和管理的具体方法[3]。
John Salek（2013）指出由于企业对应收账款管理重视程度和力度不够，相关信用政策的制定和执行不规范，导致应收账款质量低下，回收程度偏低[4]。
Daiseke Tsumta（2015）对企业的信用销售进行了着重研究，但他认为信用销售对企业来说是一种非常适合的财务资源，以客户之间的信用，来延长付款的期限，是一种比较适合的销售模式，可以更好的增加企业的利润[5]。
Horen（2004）认为客户的市场力量使得供应商开始依赖信用赊销，供货商融资困难产生了提供信用销售给购买企业的驱动力量[6]。
Lanny Latham（2004）指出应收账款作为企业资产不可缺少的一部分，应收账款的管理的有效性取决于企业资源的利用和现金流量的变动这两个部分，密切相关[7]。
国外研究应收账款侧重理论性，其成果为具体实践研究打下了理论基础。他们大多通过建模分析，侧重点在研究方法。
1.2.2 国内研究综述
杨文娟（2017）认为我国中小企业存在过高的应收账款会给企业资金运转带来危害，企业要结合自身情况计提坏账准备并计算相应的应收账款周转率[8]。
段韬（2017）认为目前我国企业应收账款账龄长，平均的坏账率较高。因此，及时发现企业应收账款管理中存在的问题，并制定有效的管理措施十分重要[9]。
张圆、张思洁（2017）认为企业为了打开销路所以时应收账款增加，采用赊销销售，降低信用标准，企业要结合自身实际以及对应收账款规模及账龄等现状的分析，建立一套合理的应收账款管理机制[10]。
尚春杰、刘林平（2017）认为企业的现金流动情况直接代表着企业的发展是否顺畅，企业的应收账款的管理是企业资金流动的重要保障，所以应该充分的分析企业目前的应收账款的问题，并根据问题提出相对应的应对措施，为保证企业的持续发展提供有力的支持[11]。
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