健身俱乐部经营管理策略研究以no.1健身房为例(附件)
摘 要本文以健身俱乐部（健身房）的经营策略为切入点，以咸阳第一健身房的策略缺陷为例，运用财务管理、市场营销两方面的相关理论提出了相关改善建议。财务管理为健身房的规划与发展提供了最原始的资本依据；市场营销尤其是会员制的经营策略和方式为健身房稳定收入的同时也为健身房发展新会员提供了一个契机；财务管理与市场营销的结合如同左膀右臂一般对健身房正规化、有序化的发展提供了充要条件。同时在市场营销指导下时刻考虑“人”的经营模式则为健身房日后的继续发展与稳固提供了必不可少的条件。健身房的经营者在经营健身房时如果能很好的权衡好财务管理、市场营销这两者的关系，并时刻把握健身市场发展的命脉，那么健身房一定会得到很好的发展，同时经营者、服务者、会员（顾客）也将会各自收获属于自己的丰盛硕果。 目 录
1 绪论
1.1 研究目的和意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 研究方法 3
1.4 研究内容 4
2 理论基础
2.1 健身俱乐部 5
2.2 市场营销对健身俱乐部的作用 5
2.3 健身俱乐部的经营管理策略 6
3 咸阳NO.1健身房经营管理策略分析
3.1 咸阳NO.1健身房的概况 8
3.2 咸阳NO.1健身房的经营管理策略 10
3.3咸阳NO.1健身房经营管理所存在的策略缺陷 10
4 健身俱乐部经营管理策略的改善建议
4.1 重视财务管理提高资金使用效益 12
4.2 运用市场营销理论对健身房的经营策略做调整 17
4.3 运用市场营销理论对健身房的经营模式做改善 18
结束语 20
参考文献 21
致 谢 23
1 绪论
1.1 研究目的和意义
健身行业在我国起步较晚，从20世纪80年代初期由西方国家引入。随着我国改革开放的步伐以及国民生活水平的逐步提升，越来越多的人开始关注自身的身体健康，并逐渐接受“花钱买健康”的生活理念[1]，将自己的闲暇时光用来健身保养，有经济条件的人们更是聘请了专业的健身教练及营养师，为自己的健康人生保驾护航。纵观我国
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致 谢 23
1 绪论
1.1 研究目的和意义
健身行业在我国起步较晚，从20世纪80年代初期由西方国家引入。随着我国改革开放的步伐以及国民生活水平的逐步提升，越来越多的人开始关注自身的身体健康，并逐渐接受“花钱买健康”的生活理念[1]，将自己的闲暇时光用来健身保养，有经济条件的人们更是聘请了专业的健身教练及营养师，为自己的健康人生保驾护航。纵观我国健身行业近20年的发展，可以看出作为第三产业的服务业，其对我国的经济具有一定的推动作用，但不可否认在最近几年我国健身行业的发展遇到了瓶颈期，究其原因一方面与我国健身行业的管理制度及条例相关，另一方面也与经营者自身的素质和能力相关[2]。
健身行业在我国的发展具有区域化特征，在北京、上海、广州以及东南沿海这些经济发展较为迅猛的城市，其发展也相对较快[3]。而在经济发展相对滞后的地区就稍显逊色。虽然陕西省的经济发展较之沿海大都市而言相对缓慢，但其地理位置特殊，近些年已经引起越来越对的商界人士的重视，除此之外，随着优秀人才的逐渐引入，也使得陕西省的经济产业有了较大的发展，健身房俱乐部也是逐年增多[4]。
咸阳位于陕西省关中地带，与省会西安紧密相连，近些年已经逐渐形成西咸一体化。由经济所带动的服务产业在咸阳也是如雨后春笋般旺盛。本文所选的咸阳NO.1健身房是咸阳最早经营的健身房之一，对该健身房的经营管理策略进行研究，不仅能够了解咸阳健身行业的发展史，同时还能掌握健身行业在经济发展较为缓慢的地区所面临的实际问题。因此，该选题有着一定的理论和实践意义。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外的健身俱乐部起步上世纪四五十年代，较之我国要早得多，且发展速度也非常迅速，因此其市场服务营销体系的学术研究也已相当成熟和完善，研究领域也越来越体现国际性的特质，同时也逐渐倾向于对实证问题的研究和理论探索，其程度也较高，有些健身俱乐部已有半个多世纪的历史[5]。在西方这些具有一定历史的健身俱乐部之所以能够运转的如此成熟且游刃有余主要是因为其拥有先进的管理经验以及甚是完备的连锁系统，同时其投资规模也颇为庞大[6]。根据对相关资料的查询可以了解到在美国按照连锁经营模式经营的健身俱乐部中，其中最大的一家健身俱乐部所包含的连锁店有近500个，其遍布在美国27个州中。
健身俱乐部在包括美国在内的很多西方国家中基本按照商业运作，他们具备了成功的商业经验和良好的市场信誉。西方健身俱乐部在对员工的管理工作中要求非常严格，且训练有素，因此他们拥有了大量的忠实客户。同时西方的健身俱乐部不仅为客户提供了先进的健身设备及舒适的健身环境等“硬件”外，还为客户们提供了很多高科技含量的“软件”服务，比如：私人教练、私人营养师、形式多样的锻炼方式、会员健康电子档案的管理等全方位的健身服务，这些服务不仅可以吸引大量的客户，更重要的是其帮助健身者们树立健康的健身意识、保持健康的生活方式[7]。
随着健身俱乐部的迅猛发展，国外对俱乐部的研究也开始将注意力集中在了大量较为具体的商业问题上。比如：重新估价俱乐部对顾客的服务计划、如何利用各种技术开发高效的营销团队、如何整合营销的手段、如何有效利用顾客数据库工具更严格的提高服务质量[8]。
1.2.2 国内研究现状
我国的健身俱乐部是在20世纪80年代初在深圳首先出现了健身场所的，到了上世纪90年代由于改革开放的逐步深入和对外开放的慢慢扩大，经济的高速发展让人们的生活水平逐渐提高，从而迅速提升了人们对健身服务的需求，使得各地的健身和体育消费场所遍及各地。经过90年代中期的发展，健身行业的格局在我国也基本形成，末期，我国健身俱乐部的发展主要是以数量的快速增长为标志，经营性健身行业得到了迅速的发展。此时，健身行业的主要经营模式——连锁经营也被马华女士引入了中国，但是受到规模、器械以及服务观念等等的限制，使得马华健身俱乐部仍无法成为具有现代化的高档健身俱乐部。21世纪后，受全球市场经济等多方面的影响，我国的健身行业开始迅速发展，在此期间出现了俱乐部投资人，其在拥有投资者资金保障的基础上通过资金的有效运转从而使得大型俱乐部在此基础上顺势诞生。同时，健身行业的经营管理水平也与时俱进得到了大幅度的提高，经营模式逐渐向管理型转变，经营项目和数量逐渐增多，对象也趋于大众化。但随着健身市场的快速扩大，健身俱乐部之间的竞争也逐渐激烈，因而也使得俱乐部的经营风险也逐渐露出端倪。
根据鲍晓玲、于菲等对我国健身俱乐部的现状及发展趋势的分析可以发现：在我国由于健身俱乐部属于“朝阳产业”其发展非常迅速，因此很多研究者都以健身俱乐部作为研究对象，针对当前俱乐部的经营现状、发展中的问题以及未来的发展状况进行了相关的探讨和思索，其集中体现在以下四点[9](1)我国健身俱乐部在经营时无论是面对市场营销还是对大众健身的指导都缺乏规范化的操作，同时也欠缺与时俱进的经营理念[10]。(
1 绪论
1.1 研究目的和意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 研究方法 3
1.4 研究内容 4
2 理论基础
2.1 健身俱乐部 5
2.2 市场营销对健身俱乐部的作用 5
2.3 健身俱乐部的经营管理策略 6
3 咸阳NO.1健身房经营管理策略分析
3.1 咸阳NO.1健身房的概况 8
3.2 咸阳NO.1健身房的经营管理策略 10
3.3咸阳NO.1健身房经营管理所存在的策略缺陷 10
4 健身俱乐部经营管理策略的改善建议
4.1 重视财务管理提高资金使用效益 12
4.2 运用市场营销理论对健身房的经营策略做调整 17
4.3 运用市场营销理论对健身房的经营模式做改善 18
结束语 20
参考文献 21
致 谢 23
1 绪论
1.1 研究目的和意义
健身行业在我国起步较晚，从20世纪80年代初期由西方国家引入。随着我国改革开放的步伐以及国民生活水平的逐步提升，越来越多的人开始关注自身的身体健康，并逐渐接受“花钱买健康”的生活理念[1]，将自己的闲暇时光用来健身保养，有经济条件的人们更是聘请了专业的健身教练及营养师，为自己的健康人生保驾护航。纵观我国
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
致 谢 23
1 绪论
1.1 研究目的和意义
健身行业在我国起步较晚，从20世纪80年代初期由西方国家引入。随着我国改革开放的步伐以及国民生活水平的逐步提升，越来越多的人开始关注自身的身体健康，并逐渐接受“花钱买健康”的生活理念[1]，将自己的闲暇时光用来健身保养，有经济条件的人们更是聘请了专业的健身教练及营养师，为自己的健康人生保驾护航。纵观我国健身行业近20年的发展，可以看出作为第三产业的服务业，其对我国的经济具有一定的推动作用，但不可否认在最近几年我国健身行业的发展遇到了瓶颈期，究其原因一方面与我国健身行业的管理制度及条例相关，另一方面也与经营者自身的素质和能力相关[2]。
健身行业在我国的发展具有区域化特征，在北京、上海、广州以及东南沿海这些经济发展较为迅猛的城市，其发展也相对较快[3]。而在经济发展相对滞后的地区就稍显逊色。虽然陕西省的经济发展较之沿海大都市而言相对缓慢，但其地理位置特殊，近些年已经引起越来越对的商界人士的重视，除此之外，随着优秀人才的逐渐引入，也使得陕西省的经济产业有了较大的发展，健身房俱乐部也是逐年增多[4]。
咸阳位于陕西省关中地带，与省会西安紧密相连，近些年已经逐渐形成西咸一体化。由经济所带动的服务产业在咸阳也是如雨后春笋般旺盛。本文所选的咸阳NO.1健身房是咸阳最早经营的健身房之一，对该健身房的经营管理策略进行研究，不仅能够了解咸阳健身行业的发展史，同时还能掌握健身行业在经济发展较为缓慢的地区所面临的实际问题。因此，该选题有着一定的理论和实践意义。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外的健身俱乐部起步上世纪四五十年代，较之我国要早得多，且发展速度也非常迅速，因此其市场服务营销体系的学术研究也已相当成熟和完善，研究领域也越来越体现国际性的特质，同时也逐渐倾向于对实证问题的研究和理论探索，其程度也较高，有些健身俱乐部已有半个多世纪的历史[5]。在西方这些具有一定历史的健身俱乐部之所以能够运转的如此成熟且游刃有余主要是因为其拥有先进的管理经验以及甚是完备的连锁系统，同时其投资规模也颇为庞大[6]。根据对相关资料的查询可以了解到在美国按照连锁经营模式经营的健身俱乐部中，其中最大的一家健身俱乐部所包含的连锁店有近500个，其遍布在美国27个州中。
健身俱乐部在包括美国在内的很多西方国家中基本按照商业运作，他们具备了成功的商业经验和良好的市场信誉。西方健身俱乐部在对员工的管理工作中要求非常严格，且训练有素，因此他们拥有了大量的忠实客户。同时西方的健身俱乐部不仅为客户提供了先进的健身设备及舒适的健身环境等“硬件”外，还为客户们提供了很多高科技含量的“软件”服务，比如：私人教练、私人营养师、形式多样的锻炼方式、会员健康电子档案的管理等全方位的健身服务，这些服务不仅可以吸引大量的客户，更重要的是其帮助健身者们树立健康的健身意识、保持健康的生活方式[7]。
随着健身俱乐部的迅猛发展，国外对俱乐部的研究也开始将注意力集中在了大量较为具体的商业问题上。比如：重新估价俱乐部对顾客的服务计划、如何利用各种技术开发高效的营销团队、如何整合营销的手段、如何有效利用顾客数据库工具更严格的提高服务质量[8]。
1.2.2 国内研究现状
我国的健身俱乐部是在20世纪80年代初在深圳首先出现了健身场所的，到了上世纪90年代由于改革开放的逐步深入和对外开放的慢慢扩大，经济的高速发展让人们的生活水平逐渐提高，从而迅速提升了人们对健身服务的需求，使得各地的健身和体育消费场所遍及各地。经过90年代中期的发展，健身行业的格局在我国也基本形成，末期，我国健身俱乐部的发展主要是以数量的快速增长为标志，经营性健身行业得到了迅速的发展。此时，健身行业的主要经营模式——连锁经营也被马华女士引入了中国，但是受到规模、器械以及服务观念等等的限制，使得马华健身俱乐部仍无法成为具有现代化的高档健身俱乐部。21世纪后，受全球市场经济等多方面的影响，我国的健身行业开始迅速发展，在此期间出现了俱乐部投资人，其在拥有投资者资金保障的基础上通过资金的有效运转从而使得大型俱乐部在此基础上顺势诞生。同时，健身行业的经营管理水平也与时俱进得到了大幅度的提高，经营模式逐渐向管理型转变，经营项目和数量逐渐增多，对象也趋于大众化。但随着健身市场的快速扩大，健身俱乐部之间的竞争也逐渐激烈，因而也使得俱乐部的经营风险也逐渐露出端倪。
根据鲍晓玲、于菲等对我国健身俱乐部的现状及发展趋势的分析可以发现：在我国由于健身俱乐部属于“朝阳产业”其发展非常迅速，因此很多研究者都以健身俱乐部作为研究对象，针对当前俱乐部的经营现状、发展中的问题以及未来的发展状况进行了相关的探讨和思索，其集中体现在以下四点[9](1)我国健身俱乐部在经营时无论是面对市场营销还是对大众健身的指导都缺乏规范化的操作，同时也欠缺与时俱进的经营理念[10]。(
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