浅析企业的应收账款的管理与控制以宝双盛贸易有限公司为例
【】企业最为影响之大的就是就是本企业的资金，而应收账款给企业资金带来的是举足轻重的影响，在企业发展过程中，企业的经营者最为关注的就是如何向客户提供会更好的产品、提供更好的售后服务，这与企业的生存与否息息相关。应收账款的收回，给企业的资金周转起了作用，既减少坏账的发生，也回转了企业的资金。当今21世纪，市场经济发展得如此迅速，由于企业本身的信用机制和内部问题等造成了应收账款收不回来的现状。所以，加强对企业应收账款的管理与控制是必要的选择。本文将通过对苏州宝双盛贸易有限公司的应收账款管理情况，对其应收账款的现状、管理分析、内部控制及出现的问题改进对策等方面进行深度分析，也为贸易公司的更好发展提出应收账款管理与控制的方案与措施。
目录
引言 1
一、应收账款相关理论阐述 1
（一）应收账款的概念与特征 1
（二）应收账款的管理方法 1
二、苏州宝双盛贸易有限公司 2
（一）公司简介 2
（二）公司应收账款管理现状 2
三、苏州宝双盛贸易有限公司应收账款存在的问题 3
（一）公司风险认识淡薄 3
（二）应收账款管理制度不健全 3
（三）企业缺乏对销售人员的制约 3
（四）公司对账不及时 3
四、苏州宝双盛贸易有限公司应收账款管理改进对策建议 4
（一）提高风险防范认识，审核客户的信用标准及政策 4
（二）制定合理健全的应收账款管理制度 4
（三）实行应收账款的责任管理，各部门互相监督 4
（四）采取及时对账措施，加以催收制度 5
五、结论 5
致谢 6
参考文献 6
引言
应收账款是运行管理一个企业资金的核心环节。应收账款应该从应收账款的内部管理控制，制定合理应收账款管理制度和实行及时对账政策三个方面入手。企业应设立专门的催收小组，并与销售，财务部门的应收款项进行发生监控，反馈分析，并由内部财务部门进行监督管理、审核。对于存在逾期的欠款的，企业应该设立专门催收部门进行催讨，争取及时收回债权。
经科学数据显示，与欧美发达国家相比，我国的应收账款的管 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
理水平比例远低于西方发达国家管理水平。根据2016年科学统计，美国企业的赊销比例占85 %以上，而我国企业的赊销比例仅仅占20% 左右，两者之间差距甚大。 我国企业的应收账款的坏账率，平均拖欠率，管理费用等资金占流动资金的比率很高，这对于企业的健康发展有着致命的危害。21世纪市场经济发展飞快，推行商业信用政策，使用赊销手段，企业应收账款收不回来的情况明显增多，近几年来，不少企业应收账款占企业流动资金比例居高不下，严重影响了企业的运营资金，加大了企业经营的风险，应收账款管理已经成为中小企业经营活动中日益重要的问题。
应收账款相关理论阐述
（一）应收账款的概念与特征
什么是应收账款？应收账款是向客户销售商品、产品或提供劳务应收取的账款，是在销售过程中以赊销的方式完成交易的。应收账款的产生是由于商业信用，企业向客户赊销产品而产生的短期债权。
应收账款是公司使用商业信誉向客户销售产品或提供服务而产生的债权性资本。在我国《企业会计准则》中应收账款被定义为： 企业对外销售商品，提供服务和材料需要向享受服务一方收取钱财的款项。对企业来说，应收账款作为企业的一类债权，成为企业的流动性资金的重要部分，在产生应收账款时，企业和客户签署购销合同或者劳务合同和签署还款协议，这也是公司后期回收应收账款的依据。
应收账款的发生是在确定销售成立时间，即销售人员与客户在签了购销合同时刻。 其实应收账款具有以下特征： 应收账款具有贬值性质，在当今激烈的市场经济中，人民币在贬值，销售额如若当期未收回， 即被企业确认为应收账款，从销售成立到收回销售款项，有一定的时间差，应收账款是按照签署合同的当期价值，不可能按照应收账款的到期价值计价，这样会有所影响企业当期的净收益。应收账款具有较高风险性。应收账款在企业的资产中属于虚拟资产，是企业对于客户的债权，企业并没有实际支配或使用的权利，所能掌控的债权只有一些相关的票据、单据、合同，所以企业事实上是位于一种被动的地位上债权能否收回，关键取决于对方的财务状况，信用状况等。企业的应收账款实际上均存在无法收回，成为企业的坏账、呆账的风险。
（二）应收账款的管理方法
应收账款影响着企业的资产和资金流转，企业要想发展快，扩大规模，首先第一步就是管理好公司的应收账款，市场竞争愈演愈烈，企业的管理层人员越来越重视企业的应收账款管理。采取合理的管理手段尤为重要，需根据企业应收账款的实际情况，实行相对应的回收政策。 在信用市场经济条件下，为了企业增加销售额、扩大经营规模，企业可适当地赊销，但需要制定一套企业应收账款的管理办法。如提高企业内部工作人员对应收账款的认知、风险防范认识； 制定健全的应收账款管理制度；明确各部门管理责任，实行责任管理制度； 采取及时对账制度等。可根据企业的应收账款实际情况，采取对应的措施，确保企业的应收账款尽量回收，减少资金流失。
二、苏州宝双盛贸易有限公司
（一）公司简介
苏州宝双盛贸易有限公司是苏州一家私营企业性质的中小型贸易公司，成立于2015年12月份，主要以销售陶瓷、卫生洁具、五金配件、装饰装潢、石材、实木地板、门窗、PVC地板为主，也会承接室内外装饰装潢工程及设计施工。苏州宝双盛贸易有限公司两年内规模逐渐变大，一直提倡为客户提供最好的产品和服务，以“诚信至上，价格合理”的经营特色获取了客户的信任，也与许多老客户建立了良好的合作关系。
苏州宝双盛贸易有限公司有着35名员工，有专业的销售和技术团队，公司共分了三个部门：销售部，人事部门，财务部，各部门分工明确。公司主要依靠销售部门签的订单来生产、进货、销售主要向装饰装潢公司提供产品，通过跟零售商合作的渠道来零售产品。各部门齐心合力，使得公司的销售业绩越来越好，公司的发展逐步进入正轨，成为市场经济中同行业强有力的竞争对手。
（二）公司应收账款管理现状
苏州宝双盛贸易有限公司内部制定了管理应收账款制度，对于应收账款的管理有着自己独立的一套流程，由各部门流转，流程如表21所示：
订单 审核 审核
表 21 苏州宝双盛贸易有限公司应收账款管理流程
苏州宝双盛贸易有限公司在苏州本地市场发展迅速，近两年内收益值增加很快，逐年增长，从财务报表可看出：2016年度的营业收入为1115018.24元，2017年度的营业收入达到6148234.99元，这两年公司发展逐渐变好，融入市场经济发展。2016年度、2017年度苏州宝双盛贸易有限公司应收账款综合占流动资金的23.4%，2016年的应收账款期末余额为295758.10元，截止2016年底为止，应收账款尚未收回的金额就有25758.10元。2017年度的应收账款本期借方发生额为7191253.76元，贷方发生额为7299866.26元，说明本年度企业收回了上年度应收账款108612.5元，减少了上年度的坏账，但上年度和2017年度的应收账款187145.60元，至2017年底还未收回来，延续至今，可能成为公司的坏账，影响公司的资金周转，应收账款的增加主要由于销售人员赊销而存在，赊销使得公司的主营业务收入增加，但对公司而言，是虚拟资金，并未实际到公司的账户里，公司只拥有债权，没有实际资金可支配或流转。
目录
引言 1
一、应收账款相关理论阐述 1
（一）应收账款的概念与特征 1
（二）应收账款的管理方法 1
二、苏州宝双盛贸易有限公司 2
（一）公司简介 2
（二）公司应收账款管理现状 2
三、苏州宝双盛贸易有限公司应收账款存在的问题 3
（一）公司风险认识淡薄 3
（二）应收账款管理制度不健全 3
（三）企业缺乏对销售人员的制约 3
（四）公司对账不及时 3
四、苏州宝双盛贸易有限公司应收账款管理改进对策建议 4
（一）提高风险防范认识，审核客户的信用标准及政策 4
（二）制定合理健全的应收账款管理制度 4
（三）实行应收账款的责任管理，各部门互相监督 4
（四）采取及时对账措施，加以催收制度 5
五、结论 5
致谢 6
参考文献 6
引言
应收账款是运行管理一个企业资金的核心环节。应收账款应该从应收账款的内部管理控制，制定合理应收账款管理制度和实行及时对账政策三个方面入手。企业应设立专门的催收小组，并与销售，财务部门的应收款项进行发生监控，反馈分析，并由内部财务部门进行监督管理、审核。对于存在逾期的欠款的，企业应该设立专门催收部门进行催讨，争取及时收回债权。
经科学数据显示，与欧美发达国家相比，我国的应收账款的管 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
理水平比例远低于西方发达国家管理水平。根据2016年科学统计，美国企业的赊销比例占85 %以上，而我国企业的赊销比例仅仅占20% 左右，两者之间差距甚大。 我国企业的应收账款的坏账率，平均拖欠率，管理费用等资金占流动资金的比率很高，这对于企业的健康发展有着致命的危害。21世纪市场经济发展飞快，推行商业信用政策，使用赊销手段，企业应收账款收不回来的情况明显增多，近几年来，不少企业应收账款占企业流动资金比例居高不下，严重影响了企业的运营资金，加大了企业经营的风险，应收账款管理已经成为中小企业经营活动中日益重要的问题。
应收账款相关理论阐述
（一）应收账款的概念与特征
什么是应收账款？应收账款是向客户销售商品、产品或提供劳务应收取的账款，是在销售过程中以赊销的方式完成交易的。应收账款的产生是由于商业信用，企业向客户赊销产品而产生的短期债权。
应收账款是公司使用商业信誉向客户销售产品或提供服务而产生的债权性资本。在我国《企业会计准则》中应收账款被定义为： 企业对外销售商品，提供服务和材料需要向享受服务一方收取钱财的款项。对企业来说，应收账款作为企业的一类债权，成为企业的流动性资金的重要部分，在产生应收账款时，企业和客户签署购销合同或者劳务合同和签署还款协议，这也是公司后期回收应收账款的依据。
应收账款的发生是在确定销售成立时间，即销售人员与客户在签了购销合同时刻。 其实应收账款具有以下特征： 应收账款具有贬值性质，在当今激烈的市场经济中，人民币在贬值，销售额如若当期未收回， 即被企业确认为应收账款，从销售成立到收回销售款项，有一定的时间差，应收账款是按照签署合同的当期价值，不可能按照应收账款的到期价值计价，这样会有所影响企业当期的净收益。应收账款具有较高风险性。应收账款在企业的资产中属于虚拟资产，是企业对于客户的债权，企业并没有实际支配或使用的权利，所能掌控的债权只有一些相关的票据、单据、合同，所以企业事实上是位于一种被动的地位上债权能否收回，关键取决于对方的财务状况，信用状况等。企业的应收账款实际上均存在无法收回，成为企业的坏账、呆账的风险。
（二）应收账款的管理方法
应收账款影响着企业的资产和资金流转，企业要想发展快，扩大规模，首先第一步就是管理好公司的应收账款，市场竞争愈演愈烈，企业的管理层人员越来越重视企业的应收账款管理。采取合理的管理手段尤为重要，需根据企业应收账款的实际情况，实行相对应的回收政策。 在信用市场经济条件下，为了企业增加销售额、扩大经营规模，企业可适当地赊销，但需要制定一套企业应收账款的管理办法。如提高企业内部工作人员对应收账款的认知、风险防范认识； 制定健全的应收账款管理制度；明确各部门管理责任，实行责任管理制度； 采取及时对账制度等。可根据企业的应收账款实际情况，采取对应的措施，确保企业的应收账款尽量回收，减少资金流失。
二、苏州宝双盛贸易有限公司
（一）公司简介
苏州宝双盛贸易有限公司是苏州一家私营企业性质的中小型贸易公司，成立于2015年12月份，主要以销售陶瓷、卫生洁具、五金配件、装饰装潢、石材、实木地板、门窗、PVC地板为主，也会承接室内外装饰装潢工程及设计施工。苏州宝双盛贸易有限公司两年内规模逐渐变大，一直提倡为客户提供最好的产品和服务，以“诚信至上，价格合理”的经营特色获取了客户的信任，也与许多老客户建立了良好的合作关系。
苏州宝双盛贸易有限公司有着35名员工，有专业的销售和技术团队，公司共分了三个部门：销售部，人事部门，财务部，各部门分工明确。公司主要依靠销售部门签的订单来生产、进货、销售主要向装饰装潢公司提供产品，通过跟零售商合作的渠道来零售产品。各部门齐心合力，使得公司的销售业绩越来越好，公司的发展逐步进入正轨，成为市场经济中同行业强有力的竞争对手。
（二）公司应收账款管理现状
苏州宝双盛贸易有限公司内部制定了管理应收账款制度，对于应收账款的管理有着自己独立的一套流程，由各部门流转，流程如表21所示：
订单 审核 审核
表 21 苏州宝双盛贸易有限公司应收账款管理流程
苏州宝双盛贸易有限公司在苏州本地市场发展迅速，近两年内收益值增加很快，逐年增长，从财务报表可看出：2016年度的营业收入为1115018.24元，2017年度的营业收入达到6148234.99元，这两年公司发展逐渐变好，融入市场经济发展。2016年度、2017年度苏州宝双盛贸易有限公司应收账款综合占流动资金的23.4%，2016年的应收账款期末余额为295758.10元，截止2016年底为止，应收账款尚未收回的金额就有25758.10元。2017年度的应收账款本期借方发生额为7191253.76元，贷方发生额为7299866.26元，说明本年度企业收回了上年度应收账款108612.5元，减少了上年度的坏账，但上年度和2017年度的应收账款187145.60元，至2017年底还未收回来，延续至今，可能成为公司的坏账，影响公司的资金周转，应收账款的增加主要由于销售人员赊销而存在，赊销使得公司的主营业务收入增加，但对公司而言，是虚拟资金，并未实际到公司的账户里，公司只拥有债权，没有实际资金可支配或流转。
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