汽车保险理赔实训系统设计(附件)
计算机技术作为信息技术的三大支柱之一，其快速发展的同时也带动了基于计算机网络的事物的发展，人们的日常生活以及事物的处理越来越依赖于计算机，信息处理的速度得到了显著提升，但是计算机产生的庞大数据也为企业带来了管理难题。在保险行业也是如此，随着社会制度的不断健全，人们越来越关注自身利益，对保险的需求与日俱增，使得保险业务急剧上升，若是继续使用人为记录信息的方式显然会不堪重负，计算机技术的引进势在必行。针对这种现状，本文主要研究开发了一个有关汽车保险理赔的管理系统，用户在使用过程中可以对比不同保险公司的不同险种，能够轻易实现投保、申报、审批、理赔以及保单管理等过程，简单、快捷，真正做到了人性化。该系统是基于JSP技术开发出来的，采用了SQL SEVER数据库，设计时保证了其操作界面的简单、灵活，使得用户能很快掌握其使用方法，大大提高了保险理赔的效率，使系统在管理方面更加系统化、标准化、自动化，具有安全可靠等特点。关键词 汽车保险，JSP，SQL SEVER，系统设计目 录
1 绪论 1
1.1 本课题研究背景 1
1.2 本课题研究意义 2
1.3 本课题研究内容 2
2 系统相关技术概述 3
2.1 JSP简介 3
2.2 SQL Server 2008 数据库简介 4
2.3 Myeclipse 8.6平台简介 5
3 理赔系统需求分析 6
3.1 系统总体目标 6
3.2 系统可行性分析 7
3.3 系统非功能需求分析 8
3.4 系统开发环境与开发工具 9
4 汽车保险理赔实训系统的设计与实现 9
4.1 设计目标与原则 9
4.2 系统架构设计 10
4.3 数据库设计 11
5 汽车保险理赔实训系统详细设计与测试 14
5.1 数据库的连接实现 14
5.2 系统登录的实现 14
5.3 功能模块的实现 15
5.4 系统测试 19
结论 21
致谢 22
参
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
9
4.2 系统架构设计 10
4.3 数据库设计 11
5 汽车保险理赔实训系统详细设计与测试 14
5.1 数据库的连接实现 14
5.2 系统登录的实现 14
5.3 功能模块的实现 15
5.4 系统测试 19
结论 21
致谢 22
参考文献 23
1 绪论
1.1 本课题研究背景
在当今社会，当人们遭遇灾难或是发生一些不可避免的损失时，除了人身安全，首先关心的就是可以尽量减少财产方面的损失，同时，在日常生活中，人们也会想一些办法来避免日常损失，保险的诞生满足了人们的需求。通常情况下，我们大学生在校期间购买的医疗保险，乘坐汽车火车的人身意外险，汽车的机动车辆险，每个人的医疗保险，养老保险等等。随着社会制度的健全与发展，保险的种类逐渐增加到各行各业，而人们对保险意识的加强也使得保险业务数量急剧上升，保险公司不得不提升自身经营模式来适应这种趋势，无论是提高工作效率还是扩展公司业务都势在必行。然而，保险公司的信息记录主要以手工方式为主，而业务的扩展以及参保人员的急剧增长，使得工作人员的工作量急剧上升，手工记录完全跟不上节奏，且查找、核实信息也比较费时。目前国内车险市场发展迅猛，但是对于车险产品类型并没有相关的具体描述，人们对车险业务的了解途径较为单一，只有在必要时通过4S销售人员或者保险公司的保险理赔人员的指引介绍才能对车险业务有片面的了解。很显然，这种方式并不能及时获知自己想要信息，使得在选择保险公司以及车险产品时只能处于被动状态。?
由于车险行业快速发展，保险公司需要处理大量的用户服务信息资料，管理难度明显增强，工作人员的负担也相应增加。现今社会，计算机科技技术在飞速发展，基于计算机网络的信息系统象征着蓬勃发展的潮流。运用计算机网络技术的信息系统已成为科学化、现代化企业管理的一个重要标志，具有里程碑的意义。计算机技术的普及极大地提高了保险公司工作人员的工作效率，用现代化工具替代传统手工操作模式大大减少了工作量，克服了理赔过程中繁琐、杂乱等长期弊端。因此，为了合理地管理客户信息和商业信息，处理相关手续和资料，利用现代计算机网络技术让客户、员工以及管理者拥有自己的权限和信息功能处理模块。由此可见，建立一套高效经济的现代化汽车保险理赔实训系统是至关重要的。
众多研究表明，在汽车保险经营过程中引入电子商务是必然的趋势。基于国内保险行业十多年的信息化应用发展，众多保险公司已基本完成了基础网络设施建设，能够通过计算机对公司各类主要业务进行处理，数字化信息化的保险理赔业务平台已经初步建立。国内保险产业的剧烈竞争以及保险产品的日趋丰富催促着保险理赔业务平 台的更新换代，保险理赔系统的模式化也算迫在眉睫。落后的传统车险理赔模式是目前制约车险行业健康高速发展的关键问题所在，是整个车险市场的主要瓶颈。
1.2 本课题研究意义
汽车保险理赔系统的开发其主要目的在于将保险理赔信息的管理从手工记录模式转变成计算机信息化处理模式，为保险公司的工作人员提供创造高效快捷的工作条件。经过对相关保险公司的实际情况进行调研之后，对系统进行合理的业务需求分析，同时掌握系统开发的主流思想以及相关的一些流程和方法。对比国内外现有的一些保险理赔模式来进行改进，开发出一套全面的汽车保险理赔实训系统。?
本课题中汽车保险理赔实训系统实施的意义包括以下几点：
1)?处理业务更高效、系统化，节约人力资源；
2)?分行数据更新操作同步化；
3) 增强保险企业管理能力，有效结合相关的业务工作，让用户通过网络对相关的个人信息进行操作，增强竞争力；
4)?基本信息以及数据录入在设置时快捷、方便且全面；?
5)?能够最大限度上维持系统的易维护性和易操作性；
6)?操作运行相对稳定，数据保密、安全可靠性好。
1.3 本课题研究内容
此次开发设计的系统是基于面向对象的程序软件，需经过一系列地系统需求分析。具体的开发设计工作情况如下：
1）进行系统需求分析：首先进行汽车保险理赔实训系统的需求分析，了解该系统的基本特征，以及此次系统设计所想要实现的最终目标和结果，仔细分析车险客户也就是理赔系统用户的相关特性，分析理赔操作流程，归纳出大概的理赔流程图。同时梳理出系统功能性需求和非功能性需求。
2）选择合适的技术方案：对系统开发设计过程中所涉及到的一些关键技术，例如开发语言、开发工具等进行概述简介。根据系统开发设计的的实际性、开源性原则，选定恰当的开发平台，该平台应是能够保证车险客户的需求、开放源代码、可扩展的架构体系。
3）系统设计和实施：系统主要功能模块的设计分为菜单模块，用户模块，个人管理功能模块，保单模块，续保模块，理赔模块。
4）系统测试：介绍系统测试的详细过程
2 系统相关技术概述
2.1 JSP简介
JSP全称Java Serverpages，即Java服务器页面，它是由Sun Microsystems公司开发的，以传统的网
1 绪论 1
1.1 本课题研究背景 1
1.2 本课题研究意义 2
1.3 本课题研究内容 2
2 系统相关技术概述 3
2.1 JSP简介 3
2.2 SQL Server 2008 数据库简介 4
2.3 Myeclipse 8.6平台简介 5
3 理赔系统需求分析 6
3.1 系统总体目标 6
3.2 系统可行性分析 7
3.3 系统非功能需求分析 8
3.4 系统开发环境与开发工具 9
4 汽车保险理赔实训系统的设计与实现 9
4.1 设计目标与原则 9
4.2 系统架构设计 10
4.3 数据库设计 11
5 汽车保险理赔实训系统详细设计与测试 14
5.1 数据库的连接实现 14
5.2 系统登录的实现 14
5.3 功能模块的实现 15
5.4 系统测试 19
结论 21
致谢 22
参
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
9
4.2 系统架构设计 10
4.3 数据库设计 11
5 汽车保险理赔实训系统详细设计与测试 14
5.1 数据库的连接实现 14
5.2 系统登录的实现 14
5.3 功能模块的实现 15
5.4 系统测试 19
结论 21
致谢 22
参考文献 23
1 绪论
1.1 本课题研究背景
在当今社会，当人们遭遇灾难或是发生一些不可避免的损失时，除了人身安全，首先关心的就是可以尽量减少财产方面的损失，同时，在日常生活中，人们也会想一些办法来避免日常损失，保险的诞生满足了人们的需求。通常情况下，我们大学生在校期间购买的医疗保险，乘坐汽车火车的人身意外险，汽车的机动车辆险，每个人的医疗保险，养老保险等等。随着社会制度的健全与发展，保险的种类逐渐增加到各行各业，而人们对保险意识的加强也使得保险业务数量急剧上升，保险公司不得不提升自身经营模式来适应这种趋势，无论是提高工作效率还是扩展公司业务都势在必行。然而，保险公司的信息记录主要以手工方式为主，而业务的扩展以及参保人员的急剧增长，使得工作人员的工作量急剧上升，手工记录完全跟不上节奏，且查找、核实信息也比较费时。目前国内车险市场发展迅猛，但是对于车险产品类型并没有相关的具体描述，人们对车险业务的了解途径较为单一，只有在必要时通过4S销售人员或者保险公司的保险理赔人员的指引介绍才能对车险业务有片面的了解。很显然，这种方式并不能及时获知自己想要信息，使得在选择保险公司以及车险产品时只能处于被动状态。?
由于车险行业快速发展，保险公司需要处理大量的用户服务信息资料，管理难度明显增强，工作人员的负担也相应增加。现今社会，计算机科技技术在飞速发展，基于计算机网络的信息系统象征着蓬勃发展的潮流。运用计算机网络技术的信息系统已成为科学化、现代化企业管理的一个重要标志，具有里程碑的意义。计算机技术的普及极大地提高了保险公司工作人员的工作效率，用现代化工具替代传统手工操作模式大大减少了工作量，克服了理赔过程中繁琐、杂乱等长期弊端。因此，为了合理地管理客户信息和商业信息，处理相关手续和资料，利用现代计算机网络技术让客户、员工以及管理者拥有自己的权限和信息功能处理模块。由此可见，建立一套高效经济的现代化汽车保险理赔实训系统是至关重要的。
众多研究表明，在汽车保险经营过程中引入电子商务是必然的趋势。基于国内保险行业十多年的信息化应用发展，众多保险公司已基本完成了基础网络设施建设，能够通过计算机对公司各类主要业务进行处理，数字化信息化的保险理赔业务平台已经初步建立。国内保险产业的剧烈竞争以及保险产品的日趋丰富催促着保险理赔业务平 台的更新换代，保险理赔系统的模式化也算迫在眉睫。落后的传统车险理赔模式是目前制约车险行业健康高速发展的关键问题所在，是整个车险市场的主要瓶颈。
1.2 本课题研究意义
汽车保险理赔系统的开发其主要目的在于将保险理赔信息的管理从手工记录模式转变成计算机信息化处理模式，为保险公司的工作人员提供创造高效快捷的工作条件。经过对相关保险公司的实际情况进行调研之后，对系统进行合理的业务需求分析，同时掌握系统开发的主流思想以及相关的一些流程和方法。对比国内外现有的一些保险理赔模式来进行改进，开发出一套全面的汽车保险理赔实训系统。?
本课题中汽车保险理赔实训系统实施的意义包括以下几点：
1)?处理业务更高效、系统化，节约人力资源；
2)?分行数据更新操作同步化；
3) 增强保险企业管理能力，有效结合相关的业务工作，让用户通过网络对相关的个人信息进行操作，增强竞争力；
4)?基本信息以及数据录入在设置时快捷、方便且全面；?
5)?能够最大限度上维持系统的易维护性和易操作性；
6)?操作运行相对稳定，数据保密、安全可靠性好。
1.3 本课题研究内容
此次开发设计的系统是基于面向对象的程序软件，需经过一系列地系统需求分析。具体的开发设计工作情况如下：
1）进行系统需求分析：首先进行汽车保险理赔实训系统的需求分析，了解该系统的基本特征，以及此次系统设计所想要实现的最终目标和结果，仔细分析车险客户也就是理赔系统用户的相关特性，分析理赔操作流程，归纳出大概的理赔流程图。同时梳理出系统功能性需求和非功能性需求。
2）选择合适的技术方案：对系统开发设计过程中所涉及到的一些关键技术，例如开发语言、开发工具等进行概述简介。根据系统开发设计的的实际性、开源性原则，选定恰当的开发平台，该平台应是能够保证车险客户的需求、开放源代码、可扩展的架构体系。
3）系统设计和实施：系统主要功能模块的设计分为菜单模块，用户模块，个人管理功能模块，保单模块，续保模块，理赔模块。
4）系统测试：介绍系统测试的详细过程
2 系统相关技术概述
2.1 JSP简介
JSP全称Java Serverpages，即Java服务器页面，它是由Sun Microsystems公司开发的，以传统的网
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