摘 要随着时代的高速发展，电子商务早已变成了社会的代名词，能够在网络上实现商品的订购，订单的全程跟踪，货款的支付，如今可以在网上购买任何物品来满足自己的需求，网上购物影响着我们的衣食住行，不断融入我们的生活。现在网上购物已经成为人们购物的一种方式，这样不仅可以促进经济的发展，也可以给一些商家带来不少的收益。圣贤书社是一个专门在网络上买书的网上书店，不仅可以找到各种样式的书籍。圣贤书社网站设计与制作报告是对网站的logo、色调、整体色彩和页面布局和网站定位进行了说明。关健词书；圣贤书社；电子商务；Abst

随着时代的不断进步，互联网进入了人们的家庭。对于现在生活在网络世界的人们而言，互联网成为了人们生活中必不可少的一部分。网站可以方便人们，所以这次的课程设计，我完成的作品是一个书籍网站的制作。我网站制作主要运用了两个软件Dreamweaver和Flash，Dreamweaver主要用于网站进行创建网站和网页的制作、布局和设计，而Flash用于网站Banner动画的制作。本课题针对网站的各种功能和分类书籍进行了具体的阐述，主要从网站的介绍、网站功能的介绍、网站的准备、排版布局、形象设计和使用说明六个方面来介绍

摘 要截止到2016年7月底，中国网民规模达7.1亿，与去年同期相比，增加了2132万人。互联网普及率为51.7%，提升了1.3%。中国网络购物网民规模达到2. 71亿人，网络购物使用率增加到45. 9%。开展电子商务，对于企业来说，虽然可以极大地拓展市场空间，但竞争也很激烈。面对激烈的市场竞争，如何继续推动企业创新，提高企业的服务质量，增加消费者的满意度，从而提高网络消费者的满意度，是开展电子商务的企业值得思考的重要问题，这也是本研究探讨的重大议题。顾客忠诚是顾客满意的升华，高度满意的顾客会形成对

在电商市场规模不断扩大的同时电商市场的份额划分和资源争夺也日趋激烈化。阿里巴巴、苏宁、京东等大型电商企业之间的市场营销理念和方式竞争正逐渐推动着我国电商市场理念的创新和转变。“双11”一个随着电商市场竞争而出现的市场新名词，正以其对社会大众独特的吸引力成为网络时代的虚拟节庆。天王表官方店铺是淘宝双11中的主要参与者，每年参与淘宝双11营销也成为店铺全年业绩的主要增长点。因此本文基于市场环境分析，制定天王表官方旗舰店双11活动方案，借助此次活动来增长店铺的销售额。文章围绕天王表官方店铺双11活动的主题，主要

【】好视力眼镜在丹阳是一家传统经营模式的自营店铺，位于老火车站旁的眼镜市场，是一家独立门店，拥有较好的地理位置，但由于眼镜产业的较快发展，目前在丹阳已建立起上百家的眼镜店，在这样的竞争压力下，传统的店铺面临很大的经营压力。为此，在双十一这个年终购物庆典时刻到来之前，好视力眼镜店将建立起自己的网上购物平台，建立店铺全新的购物体系，特制订本策划方案，力求扩大市场，抢占市场份额，促进销售业绩增长。

【】随着现代互联网的快速进步和经济的发展，人们已经逐渐进入了一个以互联网为基础的网络经济时代，它改变了人们的工作和生活方式，更改变了信息获取的来源，使人们对网络产生了依赖性。在一定程度上，推动了淘宝网店的兴起，使得网络购物成为现代人们普遍的购物方式，这种购物方式将人们的购物行为从实体店铺转化到网络店铺，让网络购物功能在电子商务领域中得到重要应用，如今淘宝网店已处于极速发展阶段，本文将着重针对苏州威仕淘宝网店的发展现状及对策进行分析，并归纳出实际店铺在运营中存在的问题，最后提出相应的解决措施。

随着互联网的发展和现代经济的发达，互联网时代已经真正的到来，越来越多的网店便应运而生，人们也不再局限于在线下交易，取而代之的是越发喜欢在网络上购物，这也很好的延伸出一门行业——网店客服。网店客服是顾客与线上交易沟通的桥梁，一个专业的客服应该站在买家的角度去考虑问题，以顾客为中心，尽自己的一切能力去帮助顾客解决所担忧的问题。本文着重讲的是威仕薄膜网店的客服发展现状以及客服的管理，让客服提高自己的综合素质能力继而提高网店的服务质量，这样才更有效率的去服务客户，为网店带来效益，提高转化率。

摘 要 随着中国增长的经济发展，宠物行业在宠物界也得到了飞快的一个发展，发展速度也是非常迅速的，宠物也在每年的消费都在一直不断的提高。人们从之前单纯赏玩宠物慢慢的转变成了一种精神的记过，宠物在人们的心目中慢慢的也开始了翻天覆地的一个变化，宠物也逐渐成为人们生活中必不可少的精神伴侣。在人们感觉到孤寂的时候宠物狗是很好的伴侣，宠物狗也是出于娱乐为目的时养的犬类动物，宠物狗是一种飞铲有灵性的犬类动物，已经被人类驯化了几千年的历史了，宠物狗的嗅觉十分的灵敏，动作也是十分的敏捷，也是非常的善解人意的，忠于主人那也

摘 要 电子商务是一种可以帮助企业提高效率、降低成本、创新经营模式、拓展市场的一种有效手段，同时也会提升企业产业和资本，是加强国际竞争力的重要途径。这发展成就了推动消费要求，提高就业率以及提高居民质量等。现如今农村电子商务渐渐受到关注，成为了电子商务中重要的组成部分。以扬州为样本，研究农村电子商务发展模式，并深入分析了其中存在的问题，并提出相应的对策建议。关健词农村电子商务；扬州；遂昌模式；Abstract E-commerce is an effective means to help enter

“布兰兔的茶”作为2014年成立的新公司，主营德国进口花果茶，推崇英式茶文化。近两年来发展快速，以耳目一新的店铺装修，可人亲切的员工精神，搞怪可爱的布兰兔品牌形象给消费者留下不俗的印象。当前社会水平大幅度提升，人们也越来越注意生活品质。花果茶作为一款由水果和花瓣搭配，开水泡制，方便可口且具有一定功效性。本文会就布兰兔在茶叶行业中与其他品牌在营销策略上的优势、劣势、机会、威胁进行分析，从本文对布兰兔市场定位、销售情况、营销策略等方面进行系统分析，全面的分析布兰兔的茶营销策略成功的原因及其不足。

摘 要 2016年开始，淘宝开始注重内容营销，引入微淘。微淘也是手机淘宝变形的一种产品，需要通过移动消费领域进入。它给人们提供了一种非常快捷方便省钱的购物方式。微淘运营对店铺引流，提高销售转化率有重要作用，但在实际运营中很多微淘内容发布了没有人看，引流效果不明显。本论文主要通过悦诗风吟旗舰店微淘运营的概况，运营策略分析以及优化策略等方面来揭示微淘运营的策略要点。