珠海格力电器公司应收账款管理
摘 要如今，中国经济正处于突破发展的阶段。各行业面临不同的机遇和挑战。但是，每个公司也都有着同样的目标“做强做大，成为行业领袖，成为国际大企业”。随着中国市场经济体制的快速发展，随着行业竞争的加剧，信贷销售已成为企业扩张和生存过程中的重要手段。因此，为了更好地赢得竞争的主动性，提高产品销量和市场占有率，大多数企业不仅要提高产品质量和售后服务水平，还要利用信贷销售来扩大公司的生产规模。随之而来的应收账款管理也受到广泛关注。随着现阶段市场经济的快速发展，企业发展中存在诸多矛盾，信用机制不完善是应收账款管理日益严重的原因。因此，可以看出，应收账款管理得到加强，这是适应公司发展和生存的必要措施。在分析格力电器应收账款管理问题的基础上，提出了适用于当前市场经济体制下高竞争力公司的应收账款管理模式和计量方法，并且是为销售模式相似的公司作为参考，更多的公司可以在增加销售额的市场份额的同时，公司的内部财务管理也可以不断完善，通过详细管理应收账款的管理和监控手段，公司的资金周转能力的提高将促使公司在日趋激烈的竞争中健康、快速、持续发展。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究思路及方法 3
1.3.1 研究思路 3
1.3.2 研究方法 3
2 格力电器的应收账款管理现状 4
2.1 珠海格力电器股份有限公司的介绍 4
2.2 格力电器应收账款基本情况 4
2.2.1 应收账款金额分析 4
2.2.2 应收账款的周转情况 5
2.2.3 应收账款账龄分析 6
2.3 格力电器应收账款管理现状 6
2.3.1 客户信用等级 6
2.3.2 销售渠道管理 7
2.3.3 结算方式的多样化 9
2.3.4 事后管理措施 9
3 格力应收账款管理的不足之处及原因分析 10
3.1 不足之处 10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.1.1 应收账款管理制度不完善 10
3.1.2 事前调查不充分、事后管理缺失 10
3.1.3 管理层风险意识不强 11
3.1.4 缺乏科学的信用管理系统 11
3.2 原因分析 11
4 提高格力电器应收账款管理水平的措施建议 13
4.1 建立内部监督机构，加强内部控制 13
4.2 强调事前调查 13
4.3 提高风险意识 14
4.4 完善信用体系 14
结论 16
参考文献 17
致谢 18
1 绪论
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究目的
在我国市场经济不断发展的今天，社会主义市场经济体制逐步完善，企业间竞争加剧。因此，为了能够在竞争中赢得主动，增加产品的销量和市场份额，公司产品质量和售后服务水平的很大一部分在不断提高，公司的生产规模有通过使用信贷销售不断扩大。因此，随之而来的应收账款管理也受到了广泛关注。应收账款是公司在正常业务过程中由于销售产品，商品和服务而从买方收到的金额， 建立债务人管理体系是公司管理体系不可或缺的一部分，它必须考虑到公司的营销策略和财务战略。
但很多企业领导并不重视应收款管理或管理不当，导致公司财务困难和影响公司未来可持续发展。 因此，在如何更科学地管理企业应收账款，提高公司资金周转能力，提高公司可持续发展能力等问题上，引起了社会各界的广泛关注。
1.1.2 研究意义
近年来，在国家宏观经济政策和市场变化的长期影响下，国内大部分上市公司的应收账款也随着企业经济效益的提高而上升，企业无法顺利使用资金。应收账款不能收回，公司财务风险增加，对公司的正常经营产生不可逆转的影响。造成这一问题的原因是公司在应收账款管理和控制方面存在诸多缺陷，导致公司财务困难，因此研究应收账款管理非常重要。通过认真研究，提出符合公司可持续发展的应收账款管理方法，管理制度和管理流程，还使公司能够不断提高科学管理水平，同时确保公司实施信贷销售策略并提高其市场竞争力，财务管理能力，促进企业的可持续发展。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
Ben J. Sopranzetti（2008年）在《The Economics of Factoring Accounts Receivable》一文中，建议保理公司是专门负责应收账款管理的金融机构，如果保理公司选择从公司购买应收账款，则应根据应收账款发票面值的一定折扣向企业预付一定金额的款项[1]。
约翰G塞莱克（2009年）在《应收账款管理最佳实务》中解释如何从应收账款投资中获得最大收益，但它揭示了管理者在制定政策和程序使公司陷入困境时忽视现金流的影响[2]。
Ferris (1981)在其研究中指出：当公司有太多的资金时，他们可以将这些资金投入金融市场以获得相应的利益。他们也可以在销售中使用信贷销售，用另一种方式为客户提供资金，并为企业使用后一种方法[3]。收益主要来自销售增长带来的利润增长，以及产品销售在市场中的扩张，以及企业声誉和其他后续影响的增加。
许多西方学者从不同的角度分析和研究了应收账款管理。 但以前的学者并没有具体分析具体行业和企业的具体问题，所提出的解决方案不够详细。 因此，实施过程中会遇到新的问题。本文将结合知识，结合具体问题在行业内进行具体分析，提出一些切实可行的方法，为企业建立科学的应收账款管理制度，实现企业利益最大化。
1.2.2 国内研究现状
吴蓬生 (2000)指出，可从法律的角度将应收账款定义为一种契约，通过法律手段解决长期应收账款是最好的[4]。
刘宏程 (2005)指出，从应收账款形成过程来看，赊销指在销售中因为产品发出与款项收回的时间存在差异，导致产品的所有权及风险发生转移，归购货方所有，但款项尚未收回，销货有向购货方收款的权利，而且在财务账本中产生对应的应收账款，只有在账户恢复之前，所有销售都没有完成，因此，企业应收账款给企业带来了经营风险，同时也面临着复苏的风险[5]。
高海云（2011）认为，赊销的正式的叫法应当是信用销售，指以信用为基础的销售，这一观点已得到普遍认可[6]。
陈荣奎 (2006)、安庆钊(2005)认为，有效的信用政策，应当能够提高对应收账款风险的管理力度，能够提升应收账款的投资利益，而且通过分析收现保证率与应收账款账龄，提出加强管理应收账款的有效方法[7]。
陈英新 (2007)通过研究风险，提出应收账款风险指的是因为不稳定的市场因素以及在清偿债务、债权关系时表现出的不确定性，使得赊销企业收回应收账款以及账款金额时表现出不确定性[8]。
国内企业要综合本企业实际状况，借鉴应收账款系统专业的管理方法，分析企业与应收账款管理相关的各个方面，并深入剖析应收账款详细的内控程序，找出适合本企业应收账款管理的方案，建立科学的应收账款管理体制，从而促进企业的可持续发展。
1.3 研究思路及方法
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究思路及方法 3
1.3.1 研究思路 3
1.3.2 研究方法 3
2 格力电器的应收账款管理现状 4
2.1 珠海格力电器股份有限公司的介绍 4
2.2 格力电器应收账款基本情况 4
2.2.1 应收账款金额分析 4
2.2.2 应收账款的周转情况 5
2.2.3 应收账款账龄分析 6
2.3 格力电器应收账款管理现状 6
2.3.1 客户信用等级 6
2.3.2 销售渠道管理 7
2.3.3 结算方式的多样化 9
2.3.4 事后管理措施 9
3 格力应收账款管理的不足之处及原因分析 10
3.1 不足之处 10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.1.1 应收账款管理制度不完善 10
3.1.2 事前调查不充分、事后管理缺失 10
3.1.3 管理层风险意识不强 11
3.1.4 缺乏科学的信用管理系统 11
3.2 原因分析 11
4 提高格力电器应收账款管理水平的措施建议 13
4.1 建立内部监督机构，加强内部控制 13
4.2 强调事前调查 13
4.3 提高风险意识 14
4.4 完善信用体系 14
结论 16
参考文献 17
致谢 18
1 绪论
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究目的
在我国市场经济不断发展的今天，社会主义市场经济体制逐步完善，企业间竞争加剧。因此，为了能够在竞争中赢得主动，增加产品的销量和市场份额，公司产品质量和售后服务水平的很大一部分在不断提高，公司的生产规模有通过使用信贷销售不断扩大。因此，随之而来的应收账款管理也受到了广泛关注。应收账款是公司在正常业务过程中由于销售产品，商品和服务而从买方收到的金额， 建立债务人管理体系是公司管理体系不可或缺的一部分，它必须考虑到公司的营销策略和财务战略。
但很多企业领导并不重视应收款管理或管理不当，导致公司财务困难和影响公司未来可持续发展。 因此，在如何更科学地管理企业应收账款，提高公司资金周转能力，提高公司可持续发展能力等问题上，引起了社会各界的广泛关注。
1.1.2 研究意义
近年来，在国家宏观经济政策和市场变化的长期影响下，国内大部分上市公司的应收账款也随着企业经济效益的提高而上升，企业无法顺利使用资金。应收账款不能收回，公司财务风险增加，对公司的正常经营产生不可逆转的影响。造成这一问题的原因是公司在应收账款管理和控制方面存在诸多缺陷，导致公司财务困难，因此研究应收账款管理非常重要。通过认真研究，提出符合公司可持续发展的应收账款管理方法，管理制度和管理流程，还使公司能够不断提高科学管理水平，同时确保公司实施信贷销售策略并提高其市场竞争力，财务管理能力，促进企业的可持续发展。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
Ben J. Sopranzetti（2008年）在《The Economics of Factoring Accounts Receivable》一文中，建议保理公司是专门负责应收账款管理的金融机构，如果保理公司选择从公司购买应收账款，则应根据应收账款发票面值的一定折扣向企业预付一定金额的款项[1]。
约翰G塞莱克（2009年）在《应收账款管理最佳实务》中解释如何从应收账款投资中获得最大收益，但它揭示了管理者在制定政策和程序使公司陷入困境时忽视现金流的影响[2]。
Ferris (1981)在其研究中指出：当公司有太多的资金时，他们可以将这些资金投入金融市场以获得相应的利益。他们也可以在销售中使用信贷销售，用另一种方式为客户提供资金，并为企业使用后一种方法[3]。收益主要来自销售增长带来的利润增长，以及产品销售在市场中的扩张，以及企业声誉和其他后续影响的增加。
许多西方学者从不同的角度分析和研究了应收账款管理。 但以前的学者并没有具体分析具体行业和企业的具体问题，所提出的解决方案不够详细。 因此，实施过程中会遇到新的问题。本文将结合知识，结合具体问题在行业内进行具体分析，提出一些切实可行的方法，为企业建立科学的应收账款管理制度，实现企业利益最大化。
1.2.2 国内研究现状
吴蓬生 (2000)指出，可从法律的角度将应收账款定义为一种契约，通过法律手段解决长期应收账款是最好的[4]。
刘宏程 (2005)指出，从应收账款形成过程来看，赊销指在销售中因为产品发出与款项收回的时间存在差异，导致产品的所有权及风险发生转移，归购货方所有，但款项尚未收回，销货有向购货方收款的权利，而且在财务账本中产生对应的应收账款，只有在账户恢复之前，所有销售都没有完成，因此，企业应收账款给企业带来了经营风险，同时也面临着复苏的风险[5]。
高海云（2011）认为，赊销的正式的叫法应当是信用销售，指以信用为基础的销售，这一观点已得到普遍认可[6]。
陈荣奎 (2006)、安庆钊(2005)认为，有效的信用政策，应当能够提高对应收账款风险的管理力度，能够提升应收账款的投资利益，而且通过分析收现保证率与应收账款账龄，提出加强管理应收账款的有效方法[7]。
陈英新 (2007)通过研究风险，提出应收账款风险指的是因为不稳定的市场因素以及在清偿债务、债权关系时表现出的不确定性，使得赊销企业收回应收账款以及账款金额时表现出不确定性[8]。
国内企业要综合本企业实际状况，借鉴应收账款系统专业的管理方法，分析企业与应收账款管理相关的各个方面，并深入剖析应收账款详细的内控程序，找出适合本企业应收账款管理的方案，建立科学的应收账款管理体制，从而促进企业的可持续发展。
1.3 研究思路及方法
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